Поиск

Dpd

1,0

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам ! Доставку постоянно переносят , курьер говорит одно , по факту выходит другое. Оператор не заинтересован совсем в помощи или каком-то решение вопроса , слушать клиента совершенно не хочет , перебивает. Вообщем, самый худший вариант доставки

НГТУ им. Р.Е. Алексеева Кирилл Олегович Гончаров

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания! Первое - сроки - указано было, что доставка в конкретную дату и можно выбрать конкретный пункт выдачи. Доставлено до города на 3 дня позже. Теперь эпопея забрать - канистра моторного масла 4 л + 1 л не могут быть доставлены в пункты PDP по городу Нижнему Новгороду, т.к. превышают габариты посылки! Никогда не пользуйтесь этой компанией!

Наталья В.

Знаток города 5 уровня

Если хотите, чтобы Вам сорвали сроки и вовремя не привезли груз, то вам сюда! Не рекомендую обращаться в данную курьерскую службу, особенно в период "сезонной загруженности", о которой они не уведомляют ( можно на сайте указывать РЕАЛЬНЫЕ сроки доставки, а не обнадеживать и вводить в заблуждение!!!)

Анатолий Зеленин

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка. Курьер заранее не предупреждает о приезде, видимо надо целый день у телефона сидеть. Общение хамское. Короче это не сервис, клиентоориентированности 0!

Ольга

Знаток города 9 уровня

Связаться с оператором невозможно, везде автоответчик, который не решает проблему. Заказ лежит на складе и они его не привозят, только через неделю. Плохой сервис. Долгая доставка. Как самому забрать не понятно. В общем если вам нужно быстро - не советую.

Ольга А

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная служба доставки! Сроки не соблюдают от слова совсем! Вторую неделю не могу получить посылку и когда ее привезут вообще не понятно. И это всегда так, а не единичный случай (в этот раз заказала у них случайно), а так уже давно зареклась. Ужас ужасный!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Таранков

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания со всех сторон! Заказ на сайте Спортмастера указан на одно число, компания ДПД указывает свое число. Дозвониться невозможно. Пришлось ехать в сортировочный пункт, персонал общаться не умеет от слова совсем, сидят три девушки как под наркотиками, не понимают что они там делают.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Очень подвели по срокам, 5 дней груз в сортировочном центре, ни выдать ни доставить. Работа очень плохо организованна.

Анна Р.

Знаток города 4 уровня

Делала заказ в Детском мире. Доставка была с Казани. Начитавшись отрицательных отзывов была готова к переносам доставки.Но!Привезли заказ в срок!Отправление отслеживалось на всех стадиях.Заказ был упакован отлично, никаких повреждений

Евгений К.

Знаток города 6 уровня

Контора "рога и копыты" моя компания заключила с ними договор. За сутки известили что надо забрать посылку с определённого места. В итоге курьер в офис за посылкой так и не приехал. Прождали 8 часов. Тех поддержка говорит - извините курьер не берёт трубку. Не советую эту контору.

Александр

Знаток города 9 уровня

Самая ужасная компания. Доставляют посылки когда хотят.неделю доставить с распределения не могут

Посмотреть ответ организации

Andrey_VS

Знаток города 12 уровня

Ужасное отношение к клиентам, просто не доставляют товар без объяснения причин и каждый день переносят отгрузку, но ничего больше не происходит. Две недели отфутболивают с холодильником. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!

Ирина

Знаток города 9 уровня

Хуже доставки я не встречала. Сделала заказ в Спортмастере, ждала неделю. Курьеры работают с 9 до 18, заказы развозят днём. Если у человека разъездной характер работы, то доставки ему не видать! Если выбрать на сайте доставку с 18 до 22, звонит курьер и говорит, что в эти часы они не работают и не доставляют, хотя сайт предлагает. Не рекомендую!

Сергей

Знаток города 12 уровня

Сроки не соблюдаются. Специально утром позвонил в назначенную дату доставки уточнил точно ли приедет. Ответили да, конечно. Ждите оповещение. В итоге доставку перенесли!

Наташа М.

Знаток города 3 уровня

Отмена доставки компанией , ни кто не удостоил меня вниманием , даже не предупредили . Ни кто не отвечает , на всё одна отписка. Отвратительная компания

Елена Долгорукова

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная служба доставки, только завтраками кормят, а товар не доставляют, каждый день им звоню, то забыли курьера назначить, то по какой-то причине его сняли с доставки

Олег

Знаток города 6 уровня

Крайне плохо работают, два раза магазин передавал покупки в данную контору и оба раза доставка растягивалась на неделю. В срок не доставляют, доводят информацию о том что сроки переносятся в день ожидаемой доставки когда ты прождал до вечера. Плюс ко всему курьер не хотел подниматься отдавать посылку, после переговоров всё таки дошёл до оговорённого места

Марина

Знаток города 10 уровня

Ужасная контора, которая не клиентоориентирована. Споки дрставки сорвпли, закпз др сих пор не привезли. Доставку перенесли 2 - ой раз, уже на сегодня, спустя неделю обещанного срока. Сейчас время 15.30 ни звонков ни смс когда привезут. Остерегайтесь. Не рекомендую, если не хотите тратить свое время и нервы.

Александра Л.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания, соглашусь со всеми ниже негативными отзывами Заказывала в детском мире кроватку и комод, первоначально стояла дата доставки 08.07 с 9:00 до 18:00, без предупреждения курьер не приехал, без согласования перенесли на другой день. Аналогичная ситуация случилась также, уже 3 раз переносят , не звонят, без предупреждения. Дозвониться до менеджера нереально. Ужасная компания, никому не рекомендую.

Юлия Б

Знаток города 5 уровня

Если Вы хотите, что бы Ваша посылка НЕ пришла к Вам вовремя, то не сомненно Вам в эту организацию! Курьер даже не удосужился позвонить, просто пришло сообщение:" Доставка сегодня уже невозможна! Привезём завтра.. " Серьезно???? Я целыми днями сижу дома и жду Вашу доставку?? Люди вообще то планируют своё время!!! Служба поддержки -это отдельная песня, после двух ответов , просто перестали выходить на связь. Если бы была возможность, то поставила бы "-10". А так моя " Единица" здесь погоды не сделает... В общем резюмирую- отвратительная контора! Никогда, не при каких условиях не вздумайте сюда обращаться, лучше уж пешком притаранить самой! PS. Отдельное НЕ спасибо курьеру Дарье и оператору Рите!

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Просто "морозят" посылку и не везут вторую неделю. Не советую пользоваться услугами данной компании.

Посмотреть ответ организации

Tim

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная транспортная! Сделал заказ из ювелирного магазина Москвы в Нижний Новгород Изначально были сроки 17.12.2025 до 18.12.2025 В итоге идет 22.12.2025 посылку я так и не получил:( Еще интересный момент, на 18.12.2025 назначил один адрес получения,в итоге перенесли на 22.12.2025,но спасибо,мне по тому адресу уже не удобно получать,после созвона с курьером,у которого время доставки стояло с 9:00-18:00 Он сказал,что работает по одному району и будет на адресе в 12:00,на что предложил перенести доставку😂 В итоге жду 23.12.2025 на новый адрес,надеюсь хотя бы в этот день смогут привезти Ребята которые жалуются на почту России, сдэк,Яндекс… Просто вы не знаете о dpd💩 Жаль,что в магазине котором я делал заказ,не дают выбора транспортной🥸 Ну и как многие пишут, одной звезды им много Просто вдумайтесь Москва - Нижний Новгород доставка «неделя» при этом не вручили)

Константин Иванов

Знаток города 5 уровня

Что за фигня эта DPD. Спокойно и без проблем покупал и продавал на Авито. Но как чёрт из табакерки появляется эта контора и мне приходится отправлять товар из какого-то пункта. И это ещё цветочки. Сейчас приходит оповещение, что моя покупка доставлена, но мне завтра придётся потратить 3 часа, чтобы получить покупку. Да и продавец офигевал от DPD. Сначала девушка в пункте сказала, что ей некогда и приходите завтра.

Надежда Мельник

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания. Самая худшая доставка, которая у меня была. Доставлять не хотят, пишут что не дозвонились, что я отказалась, что сменен адрес доставки. Три дня ждала их доставки. Трубки не поднимают. Лучше обходить их стороной! Самое обидное, что кроме отзыва с ними никак бороться нельзя. Доставят тогда, когда им будет удобно….

Oksana P.

Знаток города 4 уровня

Хуже транспортной компании не бывает! 2 недели оплаченный груз лежит на складе в сортировочном пункте соседнего города. Каждый день в течение этого времени пишут , что доставка перенесена на следующий день. Враньё полнейшее. Каждый день одно и то же - курьер с вами свяжется завтра. На завтра - ни ответа ни, ни привета, а дата доставки опять стоит следующий день, а то и через несколько дней. По звонку в контактный центр ответили что не могут найти транспорт для доставки крупногабаритного груза. За 2 недели не могут найти транспорта?! Серьезно? Это транспортная компания или что вообще?? Давайте, говорю, я вам найду транспорт за 10 минут. Просто нет слов, отказывайтесь сразу от товара, если продавец планирует отправить груз данной транспортной компанией. Не дождетесь его и потратите свои нервы!!

светлана молякова

Знаток города 4 уровня

На ул.Мещерский бульвар дом 11 надо поменять вывеску. Там она такая маленькая, что найти сложною А вообще компания работает супер плохо. Долгая доставка, а дозвониться вообще не возможно. И это постоянно. НЕ рекомендую работать с ними

Снежик

Знаток города 9 уровня

Самая медленная ( не смогла подобрать цензурных слов) доставка на свете, груз лежит на складе почти месяц постоянно сроки доставки переносят. Сегодня был день доставки курьер так и не позвонил, после моего звонка курьеру выяснила, что он якобы "сломался". В самой компании даже не в курсе данной ситуации. Ну что же придётся встретится в суде.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, купила товар на алиэкспресс и продавец оформил доставку через DPD, в пункт доставки. Несколько раз я звонила и переоформляла доставку на домашний адрес,каждый раз мне обещали изменить адрес доставки и доставить товар как я и просила, в итоге товар доставили в пункт выдачи .Так же не предупредив меня меняли дату доставки. О том что товар находится уже в пункте выдачи мне тоже никто не сообщил,на горячию линии службы с оператором меня не соединяют, там мне говорят что товар находится в пункте выдачи и просят оставить отзыв. Вот по просьбе оставляю отзыв), никому не советую связываться с DPD!!!

АМ

Знаток города 5 уровня

Делала заказ из Спортмастера. Выбрала пункт выдачи ближе к дому на медицинскую 1а. Час я наверное бродила вокруг обозначенного дома...пунк выдачи не нашла. Ни вывески, никто не знает. Бред какой то. Хорошо заказ я не оплачивала заранее. Спортмастер выберите уже нормальную транспортную компанию!!

Сергей Л.

Знаток города 7 уровня

Абсолютно согласен со всем отзывами, дпд это полное дно доставки, в третий раз сталкиваюсь с доставкой и третий раз из трёх полная жесть, сначала потеряли посылку, потом нашли и не могут доставить, сорвали все сроки доставки, а в службу поддержки не дозвониться, робот говорит ожидайте 30 мин)) Руководителю стоит всерьез задуматься по поводу отладки механизмов работы доставки, это ни в какие ворота не лезет

Евгений Н.

Знаток города 7 уровня

Заказывал товары с алиэкспресс, сначало доставили в почтомат не по тому адресу, звонил просил переместить на правильный, сказали до 5 рабочих дней если есть возможность перемещения потому что у них по программе написано что доставка по адресу который я указывал при оформлении заказа временно не возможна(мы вам перезвоним и скажем возможно или нет) в итоге через 3 дня плюнул поехал за посылкой там где она была, а оказывается ее там нет уже, они ее видимо забрали для перемещения не сообщив мне об этом, прошло 5 дней а где посылка не знаю информации ни какой нет. в Л.К. алика смотрю что еще 2 заказа ожидают в пункте выдачи но смс с информированием и кодом для получения мне не приходило. Звоню в ДПД и пока ожидание составляет 15 минут пишу этот отзыв. И вот 1 минута длится уже 5.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фролов

Знаток города 11 уровня

Просто хуже некуда. Сервис 0. Задержки, потери, бездействие, хамство. Все это вы получите обратившись в эту контору.

Дарья Б.

Знаток города 4 уровня

В этой компании не знают что такое качественный сервис! Заказали доставку, весь день прождали, по итогу вечером они соизволили сообщить что доставка перенесена на завтра! Никогда не связывайтесь с этой компанией!

Анастасия Валекаева

Знаток города 4 уровня

Даже слов нет. Случайно оказалась получателем именно этой компании. Впервые. Заказ уже у курьера, даже номер курьера есть. Назначают доставку на сегодня, товара нет. Переназначают не на следующий день, а через день! И каждый день меняют дату доставки. Товар у курьера уже неделю. Наверное, претензии к курьеру нет. Курьер созвонился после трёх смс и сказал, что не знает, какие адреса ему назначат сегодня, поэтому неизвестно, когда именно придет посылка. Службы поддержки никакой нет, по телефону не отвечают. Может быть, они освещают мой заказ в церкви в Ватикане? Даже не знаю... С таким сталкиваюсь впервые. Желаю данной компании перестать существовать. Полно других служб доставки. А дпд откуда взялся? Неконкурентноспособен, отвратительная работа

Анна Г.

Знаток города 5 уровня

Ужасная служба доставки! Никакой связи с курьером, доставим с 9 до 18 и сидите ждите целый день, за 30 минут позвонят! Сделайте временные рамки в течении дня! Присылаете письмо на почту где написано изменить время доставки, но кнопка не активна! на сайте тоже ничего невозможно посмотреть, во сколько примерно приедет курьер? делала заказ в интернет магазине, доставка была по умолчанию и не указано что это дпд, знала бы, ни за что бы заказ не оформила!

Crazy Hyrma

Знаток города 18 уровня

Не смогли доставить посылку курьером 4 раза , курьер так и несмог доехать , ну недостовляет курьер после 14 часов по Автозаводскому району г. Нижнего Новгорода , короче это вам нужно подстрайваться под доставку. Других вариантов нет . Это мой самый плохой опыт с курьерской службой.

Алексей Б.

Знаток города 10 уровня

Страшный сон! Более отвратительного сервиса нет! Мы отправители - Юридическое лицо. Все поставки сорваны! Все сроки нарушены. Обратной связи нет вообще. Добиться ответов не возможно! В ответ только одно - "Приносим свои извинения..."

Людмила Потехина

Знаток города 11 уровня

Говорят не дозвонились! А у меня их вызовы либо 2 сек, телефон даже не успевает зазвенеть или молчат при моем ответе! Ну бред же!!! Самой дозвониться не реально! Вы там что, не можете наладить работу? КТО у вас вместо работников? Отменила по итогу

Артем

Знаток города 5 уровня

Полностью согласен с отзывами! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Заказал на сайте ситилинк товар и на протяжении 3х недель не могут его доставить! В трекере каждый день написано что товар будет завтра и так каждый день. Никаких уведомлений не приходит

Семён Сустретов

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь к остальным отзывам. Самая ужасная служба доставки, жалею, что выбрал их, а не Почту России. Заказ не успели отправить, как он потерялся, ничего сделать не могут. Сайт кривой, как выйти на службу поддержки - с ходу не разберешься, боты у них везде и максимально криво написанные.

Елизавета К

Знаток города 4 уровня

Худшая ТК,связаться с менеджером невозможно,только бот,доставку переносят уже неделю,потому что вовремя не вызвали курьера. Серьезно??? Неделю не вызвали курьера???

Елена Игонина

Знаток города 6 уровня

Ужасно, заказ был на 06.03.2023 Звонила в компанию 05.03 2023 обещали что точно будет вовремя доставлен заказ. Уточнила у них ещё утром 06.03 2023 девушка сказала что не переживайте привезут, что сейчас сделает пометку что важно получить заказ 6 числа. И... Вуаля 6 числа в 16 00 звонок из данной конторы, по другому не назовешь, мы очень извиняемся, но привести не сможем. Мой совет, если есть возможность, воспользуйтесь услугами другой компании.

Наталья Малинина

Знаток города 5 уровня

Нужна была смена получателя. Приняли на неё заявку по телефону, ЗАКАЗ УЖЕ В ПВЗ, отправили продавцу. Он подтвердил. Потом куча звонков и переписки с маркетплейсом, с ними. Несколько походов в ПВЗ. И потом выяснилось, что невозможно им поменять получателя, когда заказ уже в пункте, хотя на это приняли заявку! Чат вообще дикая смесь бота, и нелепых ответов оператором не по существу. Куча времени и нервов! Теперь обязательно проверять буду, чтобы отправляли только не ими!!! В ЧС!

Елена Петренко

Знаток города 4 уровня

самовольно без моего согласия изменили дату доставки даже не поставив меня в известность, позже при выяснении обстоятельств сказали, что это я сама изменила дату через звонок оператору, только вот не учли, что с оператором поговорить невозможно. выяснилось это все, когда я сама лично не дожидаясь курьера приехала забирать груз. вишенкой на торте стало то, что груз оказался на центральном складе в дружном, а не в нн. резюме: деньги взяли, изменили дату доставки без согласования, оболгали меня и отказались исправлять свою же ошибку

Андрей Махов

Знаток города 11 уровня

Я не могу даже назвать это службой доставки. К сожалению цензура не пропустит, что я думаю об этой компании. Заказал на озоне доставку, к сожалению продавец выбрал эту конуру для доставки . В результате в день доставки звонок курьера, мол привезём с 12-00 до 14-00 и говорит у вас подъёма нет. Я отвечаю у меня как бы написано до двери доставка, уточните докуда это ( до двери подъезда, квартиры, туалета). Ответ курьера, хорошо уточню. Ещё до 12-00 приходит в приложении ответ, что доставка отменена , мол заказчик отказался от товара. В результате деньги за доставку мне не возвращены. Звоню курьеру, что мол за дела, в ответ, а вы же отказались заносить, я его в глаза не видел, ты приедь до адреса, узнай ответ до куда доставка, ответь, что если мол написано до двери то с таким то пунктом правил это до двери дома или все таки квартиры, и если я уже откажусь вещи товар назад . Дальше уже перешли на грубые выражения, так как я понял, что меня только что кинули на деньги с доставкой. Обходите данную компанию стороной.

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Впервые столкнулся с проблемами организации и выдачи товара именно в данной организации DPD. Был заказ с Яндекс Маркета, которые организовали доставку через данную контору. Товар пришёл в их сортировочный центр он же пункт выдачи за городом Н.Новгород в п.Кудьма. В виду ограниченного времени, изменил вариант выдачи с курьерской на самовывоз. Оператор изменение подтвердил, а так же проинформировали о графике работы пункта, когда приехал за товаром в пункт выдачи сказали "мы все заняты и товары сегодня не выдаем на самовывоз, не рабочий день", (надо понимать что ехал за 40 км до пункта) хотя график рабочий. Позвонил оператору для написании претензии о недостоверной информации о графике работы, на которую просил обратной связи (ее тоже не было), помог решить проблему только с изменением пункта выдачи (по ближе) на следующий день (пока в процессе). В итоге товар не получен, средства и время потрачено.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ларичева

Знаток города 8 уровня

Самая отвратительная доставка. в срок не привозят, задержали минимум на неделю, потом приезжают без документов на груз и пытаются его отдать без них. И за такое качество услуг еще и берут деньги

diyuzhakova

Знаток города 4 уровня

Служба доставки просто ужасная,никому не советую связываться! Курьеры такие же,хамло да еще и сами отменяют доставки !

Посмотреть ответ организации

панков владимир

Знаток города 8 уровня

Это дно из дна....Никогда не обращайтесь. Посылку из Москвы в Нижегородскую область, г. Бор отправили 18.04.2023... А на доставку он встал 02 мая ... попросило ускорить - говорят -довезем до пункта выдачи в Нижнем - я согласился. Жди, говорят, СМС о поступлении на пункт выдачи... жду.... а потом очередной, 105 раз звоню уточнить - а товар уже на пункте выдачи))) я спрашиваю -а где МОЯ СМС??? - а, говорит, у Вас такая услуга оповещения не включена(((( Никогда и никому не рекомендую

Виктория Арефьева, ООО "МАГ Груп"

Знаток города 12 уровня

Более ужасной транспортной компании найти трудно. Сначала оформили доставку в закрытый пункт выдачи, потом позвонил один сотрудник перенес доставку в другой пункт, на следующий день позвонил другой сотрудник, еще раз перенес в другой пункт. Через сутки, просто позвонил бот, и обозначил доставку в третий пункт выдачи. Дозвониться на горячую линию не возможно, везде боты с оператором не соединяют. Друзья, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, мои кроссовки гуляют по пунктам выдачи уже больше недели. Когда в итоге заберу не знаю.

Dpd

104 отзыва