Самая отвратительная компания. Для клиентов они установили время ожидания доставки с 9 до 18 часов,но сами отменяют доставку,если курьер не смог связаться c вами за 30 секунд!!! Именно по этой причине мне отменили доставку. В эти 30 секунд я говорил по телефону,и курьер,прекрасно слыша,что телефон занят,успел за тридцать секунд аж три раза набрать мой номер,это стало ясно из скрина,который они предоставили в оправдание.Почему нельзя было перезвонить через пару минут,или послать смс,это они объяснить не смогли. Такого хамского отношения к клиентам я не встречал ни в одной транспортной компании.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Жду курьера весь день. Прислали смс, что с 9.00 до 18:00. Пыталась дозвониться, узнать, примерно когда он будет, бесполезно, трубку никто не берет. Написала в чат. Мне ответили, что заказ отменен, так как отправителя, то есть, меня, не было на месте. Я пишу, что дома я, весь день дома! Пишет бот, что ему очень жаль и советует оформить доставку заново. Первый раз столкнулась с таким отношением к клиентам. Делаю возврат в интернет магазин, это они заказчики возврата. Не понимаю, зачем они связались с этой компанией? Читаю отзывы, ни одного положительного!

Посмотреть ответ организации

Хуршеда Ахмедова

Знаток города 2 уровня

Просто ужаснейшая компания других слов просто нет не заслуживают! Постоянно переносят день доставки а до горячей линии дозвонишься только через 2,3 часа по пол часа стоя на линии. Заказывала коляску через дет мир отправили через dpd ждала целую неделю а потом начали перенести день доставки а я улетаю вечером,наконец то дозвонилась объяснила проблему что мне срочно нужна это коляска т.к улетаю из этого города а они ну может заберете когда приедете обратно, офигела мягко говоря 😡😳 не в коем случае не рекомендую эту ТК .

DPD

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

65 отзывов