Поиск

DPD

2,4

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Попал на с клад дпд не случайно. Уже отчаялся ждать свою посылку, позвонил в офис и мне сказали что она на этом промежуточном складе. Приехал, оформил бумажку и стал ждать свою посылку. Это просто нечто. Они её потеряли там у себя, куда-то закинули на какую-то верхнюю полку и не могли найти 2 часа. Но как они не искали. Вы бы видели как они обращаются с посылка ми. Все верх дном. Кидают все как попало, совершенно не заботясь о сохранности посылок. Везде грязь. Вообщем с горем пополам нашли и на том спасибо. В будущем постараюсь ничего через них не заказывать.

Шувалов Евгений

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная служба доставки, три дня переносили доставку товара на четвертый пришлось ехать самому забирать, деньги за доставку естественно никто не вернул. Телефонисты в контакт центре плохо говорят по русски, хамят и бросают трубки. Если есть возможность не рекомендую пользоваться их сервисом.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Получали с женой посылку. Зашли в помещение где необходимо оплатить доставку. Зашли, стояли минут 5 перед работниками, которые что-то обсуждали. После вопроса, а туда ли мы зашли, сказали, что правильно и принялись обслуживать. На выдаче все работники сидят или просто так ходят, но никто не забирает накладную, все 10 человек, ждут когда клиент, который был перед нами оплатит доставку и заберет 1 коробку, мы прождали его еще минут 7-10. После того как клиент забрал 1 коробку и подошла наша очередь, к нам подошёл работник и забрал накладные. Исчез минут на 10-15. Принес коробки. Все побитые, помятые, хорошо что не вскрывали. Сказали, что нельзя осматривать без подписи, естественно я сделал наоборот, но т.к. за спиной все пристально наблюдали за нами, желания особого там оставаться не было и мы естественно подписали бумагу, что претензий НЕ ИМЕЕМ, хотя они были. DPD Вам просто необходимо улучшать сервис. На картинке (сайте) одно, в жизни намного хуже.

Антон БОГОМОЛОВ

Знаток города 5 уровня

Очень медленное обслуживание! Комната для оформления выдачи мизирная, все в ужасном состоянии. Не понятно как там вообще люди работают.

Dmitrii Pekshin

Знаток города 6 уровня

Посылку не доставили во время, пришлось идти забирать. Вывески нет, не понятно как пройти. В горячей линии тоже не знают как попасть. Чтобы попасть Нужно пройти дальше по улице Деловая, попасть в промзону и идти направо. Дальше нужно подняться по лестнице в офисный блок, где тоже нет вывески. К кассирам претензий нет, всё нашли, принесли, оформили

Евгений Воробьев

Знаток города 6 уровня

Организация труда низкая. Клиента никто не замечает, нет помощи в загрузке- разгрузке груза. Но при том недорогие перевозки и за два года не пропало ни чего, все доставлялось вовремя

Алекc

Знаток города 8 уровня

Что бы добраться можно проехать от кольца кавказского бульвара на автобусе пару остановок, дальше идти вниз по Деловой улице до шлагбаума. Если у вас платная оплаченная доставка тяжелого груза до двери, то не ждите ее, вам ее ни кто не привезет! Я сам лично приехал на такси забирать товар, вес 50 кг. Сам загрузил в такси и сам себе отвез домой, свою оплаченную доставку! Пообщавшись с работниками склада и посмотрев как там все происходит вы все поймете, деньги принимают только накличу учтите! Ни о каких новых технологиях там ни кто не слышал, что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, сервис клиента в DPD ни кто не слышал и не знает!. Обходите стороной.

Дмитрий Шабаев

Знаток города 11 уровня

DPD Деловая 12с7 !!!!! Почта России мега быстрая структура если сравнивать с этой шарашкиной конторой!!!!!! Получить конверт один конверт 2 часа !!!!!

Ваагн Б.

Знаток города 11 уровня

Ребят понимаем что компания евро вроде...но блин когда онлайн оформляешь а курьер не успевает в этот день начинается геморой понимаете?

Знаток города 3 уровня

Месяц не могу получить посылки от Мери кей. Ежедневно приходят сообщения о доставке посылок, которые никак не могут доставить. Работа налажена отвратительно.

Анонимный отзыв

Просто ДНО! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПУНКТОМ ВЫДАЧИ!!! Мало того что невозможно найти, так и у операторов колцентра нет никакой информации кроме адреса, ну вы хотя бы своим же сотрудникам дайте схему проезда и контактные телефоны пункта выдачи заказов, чтобы люди могли связаться и хоть как-то сориентироваться!

С уважением, В.В.С

Знаток города 30 уровня

Тоже полный а не пункт выдачи. Один проблемы там. Все делаешь сам, нет помощи

Valery S.

Знаток города 6 уровня

Медленнее, чем улитки. Персонала явно не хватает.

Ahilles

Знаток города 3 уровня

Очень долгое обслуживание

Алексей

Знаток города 6 уровня

Самая ужасная компания!

DPD

15 отзывов