Поиск

Dpd

3,7

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Просто ужас! Две недели идёт заказ из СПБ, причём о том что ожидает выдачи курьером было написано через день, а потом пошёл перенос доставки, итак мурыжили неделю, сейчас на сайте написано в пути и только часть посылки! Что с заказом неизвестно, телефон скидывают, на смс не отвечают, и деньги за товар не могу вернуть ибо он в мистическом пути...

Посмотреть ответ организации

Юлия Казакова

Знаток города 8 уровня

Самые добрые и знающие толк в своей работе сотрудники. Приветливые, оперативные. Небольшой пункт выдачи,чистый, есть стол для проверки получаемого товара,примерочные. Очереди только в час пик,так как все бегут с работы мимо и по пути.

Юлия П

Знаток города 3 уровня

Хамство молодого человека на линии не знает границ. 11.08 мне должны были доставить груз из магазина Яндекс Маркет данной службой! Курьера нет, хотя даже никто не сообщил о том, что доставка будет задержана! Где находится оплаченный мной товар непонятно и никто не хочет разбираться. Люди, пожалуйста, если не хотите попасть в такую же безвыходную ситуацию-обходите стороной данную службу. А вам в свою очередь советую следить за тем, как общаются с клиентами ваши сотрудники.

Пользователь ..

Знаток города 6 уровня

пишу именно про город Тула! отвратительное обслуживание сотрудниками, ходишь и ждешь когда что нибудь кто нибудь выдаст, самое плохое внимание к клиенту, тяжелее салфетки не приносят, закройте филиал и не позорьтесь. третий раз пробуем привезти этой компанией и третий раз такая жесть, никогда не пользуйтесь этой доставкой.

Виталий Веневский

Знаток города 15 уровня

Быстро, удобно! Забрал заказ за 1 минуту. Без очереди и прочего гемора. Удобный подъезд на автомобиле.

Илья Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Самая безответственная контора,доставки не дождёшься,уже несколько дней переносят на завтра,аргументируя нехваткой курьеров!!!Такого бардака в других компаниях нет!!!Обращаться не рекомендую

галина суворова

Знаток города 9 уровня

Хочу изменить свой старый отзыв о Дуэт сервисе. Когда принесла по гарантии новую технику, оператор быстро офирмила заявку, все сфотографировала. Ожидать решения пришлось 3 недели. Связано было с поставкой сломавшихся деталей. Т.к. поставщики из не смогли предоставить , мне вернули деньги.

Дарья З.

Знаток города 3 уровня

Даже одну звезду не за что поставить! Компания Дпд совсем меня разочаровала, набрали некомпетентных сотрудников, которые даже заказы толком оформлять не могут, не то что бы изменение вносить....вообще молчу!заказ должен был приехать 21....в итоге 23го ругалась со всеми операторами и менеджерами , обещали доставить в этот день...ииии, конечно Нееет, прошло смс , а заказ не пришел🤬🤬🤬🤬🤬! Отвратно работают!сдек гораздо цивилизованнее!!!!

Посмотреть ответ организации

LsvMaks

Знаток города 5 уровня

Ништяк наверно самим себе 5 звёзд ставить. Несколько дней не можем получить доставку. Парень на горячей линии просто скинул звонок. Жаль матом писать нельзя. Всем советую ни в коем случае не пользоваться этим отстоем.

Посмотреть ответ организации

Янина Хижняченко

Знаток города 5 уровня

Отвратительная служба, используют шаблонные фразы, доставка бесконечно переносится и тд. Чёткого ответа не дождёшься!

Посмотреть ответ организации

Вероника Залипаева

Знаток города 6 уровня

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!! УЖАСНЕЙШАЯ.... Хуже этого ещё не видела😨🤯. Сотрудников не обучают. Доставка производится не в назначенное время. Доверять и довериться этой службе нельзя категорически. Сотрудники грубо отвечают. Не звонят. А скидывают гудок. А потом грубо отвечают, да ещё и врут. Куриер звонит и уточняет сколько у меня посылок. Не зная что ему везти, спрашивает у меня (клиента); что ему делать?. Говорит сейчас уточню и перезвоню, а вместо этого просто отвозить товар обратно на склад. И снова доставка переносится на другой день. Исправлять свои ошибки они не хотят. "А ЯНДЕКС МАРКЕТУ" посоветую срочно поменять службу доставки. Иначе вы потеряете всех клиентов. Потому что это происходит регулярно и не только со мной. Потеряете свой авторитет на рынке продаж... ЯНДЕКС МАРКЕТ не плохая организация, но доставка у них ужасная.

Вано Горгадзе

Знаток города 5 уровня

Отвратительная и отстойная служила и точно не доставки .11.11 сделал несколько заказов из Китая и с московских складов алиэкспрэсс.вопросов к продавцу совершенно нет ,отправили на Тулу через пару часов из Москвы.и тут чудная Компания DPD.вступает в работу…доставка назначена на 21.11…тишина.потом 22.11звонок курьера;ало ,я через 10 минут буду у вас.и это в понедельник ,ближе к обеду.соответственно не совсем тунеядцы и поэтому находимся на работе.курьер-а ну если на работе тогда досвидания,короткие гудки в трубке.звонки оператору без результатно….итог 29 ноября и ноль связи и ноль заказов.а вот из Китая закаЗы через почту России и таможню пришли 27 числа…DPD никогда и никому не советую.отстой

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Единственное, что есть хорошее у DPD - это этот ПВЗ. Ничего плохого сказать не могу, только хорошее. Вежливые, грамотные сотрудники, все, что от них зависит выполняют на отлично.

Сигарев Андрей

Знаток города 3 уровня

Я оформил заказ в магазине dyson, на секундочку не последний ларёк на районе, заказ дороже моего оклада на день рождения любимой жены. Назначил дату доставки 25 ноября. О чем мне магазин и сообщил в смс. Все ок но увы, они отправили через вас. В воскресенье 20.11 меня удивляют что оказывается доставка будет 21.11. Нормально? Намальна. Дальше веселее, на этом кривом сайте времен Петра великого разобрался как изменить дату доставки на проектную 25.11.21 и успокоился. Ошиблись с кем ни бывает. Но сегодня (25 ноября) тишина весь день. Обратился на горячую линию, подождал 20 минут на линии, что тоже ни фига себе в 21 году. Мне Оксана сообщила, что не компетентна решить данный вопрос но сказала что сегодня меня ничего не ждёт. На том и порешали что завтра я сам буду решать свои проблемы. Это сервис. Это беспредел.

Посмотреть ответ организации

Георгий Тихонов

Знаток города 13 уровня

Без очередей, быстро и без ошибок. Есть оплата картой. Меня устраивает.

Ангелина Воробьева

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная Служба доставки!!!!!просто отвратительная!!!!2 недели прошло заказ не доставлен!!!телефоны не отвечают!!!!в чате одни роботы!!!!!!не заслуживает ни одной звезды!!!!!

Влад Астахов

Знаток города 13 уровня

Центр выдачи заказов. Довольно грамотно организовано. Пару раз пользовался этим центром выдачи, меня всё устраивает.

Андрей71

Знаток города 8 уровня

Забираю тут посылки с озона. Всегда быстро. Хороший график.

Владимир

Знаток города 3 уровня

Давно пора закрыть это место, не хотят ни чего отправлять что больше коробки из под обуви! Пылесос не приняли, сказали здесь поднимать не кому и курьеры на маленькой машине точно не возьмут!

Наталья Войтова

Знаток города 7 уровня

Долго кормить завтраками будите. Где мой заказ. Как оформить самовывоз????

cheverev31

Знаток города 6 уровня

Хорошая и быстрая доставка,хорошие продавцы

Дарья

Знаток города 12 уровня

Быстро и вежливо обслужили.

Алексей Барсуков

Знаток города 5 уровня

Удобно и быстро