Поиск

DPD

3,8

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ожидание вручения посылки превысило 1:30 минут. На складе работает один человек на выдачу. Все посылки не отсортированы, ищет по всему ангару. Пока обойдет, полдня пройдет. Некоторые получатели сами ищут свои коробки. Организация процесса мягко говоря отвратительная. Если у компании DPD есть руководство во Владивостоке, обратите внимания пжл на пункт выдачи по ул.Днепровская 106.

Посмотреть ответ организации

Светлана Разживайкина

Знаток города 4 уровня

персонал идеальный ну можно и лучше также про доставку бывают и задержки, очередей почти что нет а чистота на идеале заказываю там не один раз задержка была только 2-3 раза а так все идеально

Посмотреть ответ организации

Ксенька

Знаток города 3 уровня

Вы меня удивили! Думала, будет как обычно: завтра, послезавтра, ой, а мы про вас забыли. А тут четко в заявленный день доставки курьер позвонил за полчаса, приехал в условленное время, улыбался, несмотря на тяжелые коробки, и очень вежливо общался.

Посмотреть ответ организации

Даша Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа компании. Мне должны были доставить заказ из интернет-магазина. В согласованные сроки позвонили, груз прибыл вовремя. Я подтвердила, что готова принять. Но по неизвестной мне причине груз в обозначенную дату не прибыл. И началось! С тех пор ни разу мне не позвонил человек, чтобы заранее дату согласовать. Приходили уведомления в день доставки: сегодня привезут. А у меня дни заранее расписаны. Приемы у врачей, запись на прием в государственные органы и тд. Я звонила сама и пыталась решить этот вопрос, на что мне ответили: Вы не имеете права согласовывать дату доставки, потому что заказчик не Вы, а интернет-магазин. Что?! Камон! На кого вообще рассчитан такой сервис? Врачи, у которых бывают дни приема и дежурств, услугами транспортной компании не пользуются? Работники профессий с вахтовым методом работы? Сервис рассчитан на клиентов, которые неотлучно находятся в одной точке? Это сервис вообще? Зачем нужен такой? В итоге я отказалась от заказа и купила в другом месте. После этого менеджер позвонила и поинтересовалась причиной отказа. То есть узнать причину, когда реально замаячили убытки по отправке товара обратно за свой счет, менеджер нашлась. А позвонить клиенту согласовать дату у них менеджеров нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мясникова

Знаток города 2 уровня

Очень быстро доставляют, несколько раз уже пользовалась услугами, 2-3 дня, максимум пять и посылка вручается. Крутое сопровождение при этом, информируют на телефон получателя а дате, я получаю извещение на e-mail, поводов беспокоиться вообще не дают

Александр Бодин

Знаток города 8 уровня

Отличное место, приветливый и отзывчивый персонал. Забирал посылку, помогли снять обрешётку, погрузить в машину. Быстро и оперативно. Рекомендую.

Наумова Л.

Знаток города 3 уровня

Пересылала мне сестра кое-что для сына, некоторые вещи, которые ее сыну маленькие уже, игрушки тоже. Сказала, что доставка будет через три дня, я не поверила. Через три дня реально пришло уведомление, что посылка пришла. Я сходила на терминал и все забрала. Все очень компактно сложили и аккуратно упаковали в коробочку. Платить мне не надо было, сестра уже все оплатила сама.

Саша белый

Знаток города 3 уровня

Работаем с этой транспортной компанией с осени прошлого года. С нашим сайтом интегрировались легко. Из дополнительных услуг подключили возможность возврата и наложенный платеж. Клиенты довольны, на нарушение сроков как-то никто не жалуется. По наложенному платежу недорого, если деньги выводить раз в неделю.

Посмотреть ответ организации

Alexander Kovtun

Знаток города 8 уровня

Мне нравится дпд, сроки честно рисуют в личном кабинете, тарифы разные - но честные. Расположение - самый большой минус , занимает много времени ездить на днепровскую, особенно через выселковую. Лучше брать доставку и забор груза.

Dashabelevtseva22

Знаток города 4 уровня

За хрупкие вещи можно не переживать, здесь со всеми посылками обращаются максимально аккуратно. Еще и дополнительную упаковку предлагают при необходимости.

влада хахаха

Знаток города 4 уровня

Заказывала посылку на пункт,но как-то пропустила момент,сколько она может там храниться. Позвонила в поддержку,оператор ответила быстро,четко рассказала мне про все правила хранения. Забирала в последний день ,посылка меня дождалась,проверили все документы и выдали мне мою коробку быстро. Внутри все целое,я довольна всем ,спасибо!

Посмотреть ответ организации

Alph

Знаток города 4 уровня

Жуткая организация. Бестолково организованный пункт. Работники вместо того чтоб обслуживать грамотно, ничего не делают, люди вынуждены стоять в очереди. Потеря времени, испорченый день. Хотя внешне всё выглядит прилично.

Ольга Л.

Знаток города 5 уровня

Быстро. Комфортная зона ожидания с детским уголком

Посмотреть ответ организации

Лила Лилапуся

Знаток города 5 уровня

Достаточно конкурентноспособная транспортная компания, несколько раз заказывал перевозки через них, всегда было вовремя, пару раз товар был поврежден но харизматичные курьеры выходили из этой ситуации составлением акта, привезут посылку в любую погоду при самых различных сложностях, рекомендую!!

Елизавета С.

Знаток города 3 уровня

Делала на Яндекс-маркете заказ на много позиций, срок доставки был неделю. Очень удивилась, когда спустя 4 дня получила звонок от курьера, тем более я так сроки подбирала, чтобы все на даче получить. Начала было возбухать, но курьер сказал, что у него легкий заказ и он мне его домой привезет. Оказалось, какой-то продавец прислал реле для умного дома службой дпд. Все аккуратно упаковано было, сверху коробки еще картон и пакет. Курьер очень приятный.

Владимир С.

Знаток города 6 уровня

Приехал, оплатил картой, забрал. Посылка шла 11 дней из Белгородской области до Владивостока. Склад большой и чистый. Никого из посетителей не былоПосылка целая, не мятая. Цена доставки была самая низкая. Рекомендую.

Иван

Знаток города 14 уровня

Хорошая компания. Сделали предварительно заявку на то число, которое мне было необходимо. Делал заявку из Москвы по телефону. Прилетел во Владивосток сказал номер предварительного заказа отправки. Вся процедура заняла 13 минут. С учётом общения с вежливыми, доброжелательными, красивыми девушками :)

Igor

Знаток города 9 уровня

Всё устраивает, сегодня только один товар на выдачу где-то на складе затерялся, но думаю скоро найдется. Коллектив довольно коммуникабельный!

Елена Скрыльникова

Знаток города 14 уровня

Это не сервис - это просто кошмар. Заказала платную доставку с Алиэкспресс, зачем то они прислали DPD. Во-первых, работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Пришлось отпроситься с работы, чтобы забрать посылку. Во-вторых, склад просто так не найти, находится в промзоне. В-третьих, на складе очереди на, работает один кладовщик, посылки найти не могут. Если у вас будет возможность не выбирать эту доставку, то ни в коем случае не выбирайте.

Семён Петров

Знаток города 3 уровня

Перевозчик бережно обращается с грузами. Давно сотрудничаем с ними по доставке автозапчастей, успели много раз убедиться. По срокам никаких вопросов, задержки бывают в единичных случаях.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Не мудрят с тарифами, и со стоимостью дополнительных услуг тоже.нормальные ребята курьеры работают. сроки никогда не срываются.

Посмотреть ответ организации

Сергей Павлов

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания. Такого бардака я не встречал нигде. На складе бардак, выдачи ждешь по часу, всем на тебя плевать. При том, что очереди нет, ты стоишь один, а все мимо тебя ходят и никто не берет накладную на груз. Никогда больше не повезу через них.

Кристина Митина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая компания, все быстро и качественно доставили.. Посылку можно отследить на официальном сайте..

Changerm

Знаток города 11 уровня

Работаем с ними как юр. лицо пару лет, все было в норме кроме старого сайта на котором нужно было привыкнуть работать. (сейчас новый он удобный) Т.к. известно что с выдачей у них всегда очереди и хаос заказывали доставку до нашего склада. Последние две поставки шли очень долго и пришло только половина груза, остальное ждем больше месяца! Дозвониться в службу поддержки НЕ реально, даже не пытайтесь. В итоге написал обращение, сразу пришел ответ от бота что Ваша проблема очень важна для нас, (бла, бла, бла) а воз и ныне там и 1.5 недели после обращения тишина. Короче меняем партнера по перевозкам, компания стала каким то обезличенным и не заинтересованным в клиентах перевозчиком с красивым и удобным сайтом как у их крупных конкурентов, мое личное мнение лучше возите качественно и общайтесь нормально. Дополнение... почти 2 месяца ожидания и вот позвонил курьер и говорит "груз в хлам" ге хотите сами приехать к нам на склад... с чем не мог согласится темболее зафиксировать ущерб можно и у нас на складе... ждем неделю после звонка...

Елизавета Шведова

Знаток города 2 уровня

Я всегда отправляю посылки через эту компанию, потому что доставка здесь самая быстрая, и с вещами они обращаются бережно, так что доверять им можно.

Посмотреть ответ организации

Takvot

Знаток города 11 уровня

Оставляли заказ с Яндекс маркета дольше заявленного срока, потом поменяли пункт выдачи из-за габаритов заказа (как будто сразу не ясно было). Выдача у них строго по паспорту, хотя у других давно по Пин-коду. И это очень неудобно - мне больной пришлось ехать забирать. Выдача в 2 этапа: сначала идёшь в одну дверь, там девочки выписывают накладную, потом идёшь в другую дверь на склад, там долго кладовщик ищет. Не понятно есть ли у них адресное хранение? В общем работать и работать над системой.

Никита

Знаток города 9 уровня

Бардак, один кладовщик посылки ищет по 30 минут, своей очереди ждёшь больше часа при том что два три человека впереди, девушки в кабинете ничем не помогут, руководство не найти. Беспредел какой то

Роман

Знаток города 7 уровня

Вы ждёте вашу посылку? Забудьте. Вам пришло сообщение, что сегодня доставят - забудьте. Вы пришли за посылкой лично? Ждите час. Сервиса нет как такового. Как место работы - обходите 150й дорогой

Fedosov Stepan IKT

Знаток города 11 уровня

Привезли быстро, на складе чисто и реагируют быстро. Даже не понятно чем все недовольны в сети. Мне все понравилось.

Инкогнито 4773

Знаток города 2 уровня

Плохая компания , не могу груз получить ! Задержка груза , постоянно переносят доставку . Месяц жду , с Владивостока до Дальнереченска 350 км всего 🤦‍♂️ Прошу забрать самостоятельно , пишут забирайте ну сумма доставки не изменится 🤦‍♂️ Открытым текстом говорят что доставка задерживается из за того что их отдел доставки тупит и не передаёт данные водителю ! Доставка дорогая заявлена было 16 тысяч в итоге прося 22 тысячи и ещё и задерживают , вообщем один раз попробовала работать с ними , больше не когда в жизни не буду с ними работать с этой кампанией и вам не советую

галина ч.

Знаток города 5 уровня

Очень неудобное время работы. С 9 до 18. В выходные не работают. Получить посылку - отпрашиваешься с работы, так ещё и долго обслуживают, продали почти полчаса. За стойкой выдачи очень трудно дождаться сотрудника.

Евгения Р.

Знаток города 3 уровня

Заказала товар в Леруа Мерлен, смс о прибытие пришло 18.07.2022, сегодня 24.07.2022 и до сих пор заказ не доставлен, никакой связи с пунктом доставки нет, автоматически переносится дата доставки без объяснения на то причин, отвратительная и бесконтрольная работа компании, никогда в жизни больше не оформлю доставку через DPD.

Сергей Ли

Знаток города 7 уровня

Близко к работе, далеко от остановки. Выдача не совсем понятно располагается, заходишь сначала на склад, а потом тебе грузчики уже объясняют, что тебе сюда не надо. Доставки были в сроки, без потерь и повреждееий.

Мария

Знаток города 26 уровня

Задержка на 20 дней!!!!!! 20!!!!!!! Дней!!!! Забирали сами, так на месяц встал ремонт в квартире!!!!!!! Все это деньги и неустойка!!!! Такой безобразной доставки не было никогда! Первый и последний раз связалась с вами. Простояла в очереди в холодном скальпе 1,5 часа!!!!! 1,5 часа!!!!! Замерзла ужас Такого безобразия я не видела никогда Еще и пришлось забирать груз заказывать машину 😡😡😡😡😡😡😡😡

Анастасия Рузавина

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания !сюда больше никогда не обращусь. Заказывала телевизор,пришел разбитый ,долго не могли выдать заказ.

Инкогнито 8248

Знаток города 10 уровня

Обслуживали больше часа, возможно потому что 5 января, и не весь персонал на работе. Но очередь из 3 человек с ожиданием в час это слишком

Валентина Кабешева

Знаток города 2 уровня

В январе получала посылку, её потеряли, час не могли найти🙈 Спасибо огромное сотруднику Данилу, боялась, что уже не найдут.

Татьяна Борщева

Знаток города 13 уровня

Ужасная работа сотрудников, народ стоит часами, чтобы забрать свой заказ.