Поиск

Dpd

1,0

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Заказывал беговую дорожку на Озоне, доставка была на выбор Dpd за 1100 до пункта выдачи, или за 1800 до дома, и СДЕКом за 4500. Читал много негатива про DPD, но лишних 3 с лишним тысячи порешали. До дома заказывать не рискнул, начитавшись, что пишут про их курьеров, опять же экономия. На удивление доволен. Из Москвы до Питера заказ шел 2 дня, потом из Питера до пункта выдачи - 5 дней. Опоздали на день от указанного изначально срока, для меня не критично. С получением проблем не было, пришел, забрал, все целое, коробка не мятая. В целом с доставкой до пункта выдачи заказывать можно точно, особенно кому сроки не горят.

Посмотреть ответ организации

Георгий Цветков

Знаток города 6 уровня

Это такая ужастная организация, никто ни за что не отвечает. Курьеры хамят, грубят, выражаются нецензурной бранью, говоришь ему о том что ты не готов принять заказ через 5 минут, а он в наглую привозит заказ, звонит что он приехал, отменяет заказ и уезжает. Горячая линия не решает вопрос с доставкой заказа. Клиенты должны сидеть ждать целый день курьера когда он соизволит приехать, курьер не звонит заранее хотя бы за час чтобы люди могли принять заказ.

Александр Воробьёв

Знаток города 10 уровня

Отказывают во вскрытии товара. Даже сами отказываются самостоятельно вскрыть и показать что там действительно то что заказывал и что с товаром все в порядке. Оплачивайте и забирайте, а потом в случае если что то не так решайте с магазинам в котором покупали. Есть закон о защите прав потребителей который говорит что покупатель вправе ознакомиться с товаром до оплаты и получения. Но им на закон.... Заявление отказались принимать, печати не ставят и расписываться не готовы.

Юлия Сондерс

Знаток города 2 уровня

Согласна со всеми написанными отзывами. Жду посылку уже вторую неделю. А она срочная. В приложении каждый день меняется дата доставки, до операторов не дозвониться, отвечает робот и на живого оператора не переключают, на сайте вообще никакой информации. Просто ужасная организация, работаю с ними первый и последний раз

Виктор Богацкий

Знаток города 4 уровня

Ужасный перевозчик!!! Не рекомендую, посылка из Курска до Великого Новгорода едет 11 дней и еще не доехала, сотрудники если удается дозвониться просто роботы. Ни когда больше не буду пользоваться услугами этой фирмы. Никому не рекомендую.

Виктория Лисица

Знаток города 2 уровня

Не тратьте время на эту компанию ! Сотрудник не смогла отправить Авито посылку! В.Новгород , улица Псковская ! Звонили на горячую линию , сотруднику было все равно - со словами мне некогда ! Обучите сотрудников !

Посмотреть ответ организации

Валерия Базарова

Знаток города 2 уровня

Самая плохая организация по доставке груза.Вранье,по телефонам указанным на сайте не дозвониться.СМС сообщения по доставке присылают задним числом.Руководители алло!!Наведите порядок.

Никита В.

Знаток города 4 уровня

Все отзывы правда! Ждал курьера целый день, а в итоге звонит робот и говорит что доставки сегодня не будет! На все мои вопросы поддержка отвечает: "К сожалению, заказ не был доставлен, потому что, со слов курьера, получателя не было в момент доставки по адресу" Откуда курьер знает, был я по адресу или нет, если не было ни смс, ни звонка, ни звонка в домофон!? В общем просто обманывают!

ольга п.

Знаток города 6 уровня

Все ужасные отзывы о данной компании - правда. У меня абсолютно такая же история. Курьер не позвонил и не приехал. Дважды звонила в службу поддержки, первый раз сказали что курьер едет и уже совсем скоро я получу свою посылку. Вечером на сайте увидела,что мой заказ вернули на терминал как отказной, позвонила второй раз, на этот раз мне ответили, что терминал закрыт и они не знают, что с моим заказом. Я много покупаю в интернете, с таким столкнулась первый раз. Как можно видеть, плохих отзывов много, а ситуация никак не меняется. Видимо dpd получает свою прибыли независимо от того, привезли они заказ или нет

Екатерина Ивженко

Знаток города 9 уровня

Честно говоря, даже одна звезда-много. Ждала подарок на новый год подруге, доставка назначена на 30.12. С 9 до 18. Целый день я была дома, с включенным телефоном. Но курьер не позвонил, не приехал. Зато в 18.24 позвонил робот и сообщил, что до меня не смогли дозвониться, я дождалась оператора, та ответила, что курьер звонил и не дозвонился!!! Но у меня ни пропущенных, ни смс о звонке- НИЧЕГО! Доставку перенесли аж на 9 января!!! Знала бы, никогда не заказывала бы доставку через эту контору!

Владимир Ефимов

Знаток города 5 уровня

Обозначение нахождения отделения отсутствует. Организация процесса доставки хуже некуда. Посылку с Оренбурга, весом до 1 кг, доставляли почти месяц, постоянно перенося срок получения.

Татьяна

Знаток города 15 уровня

Полностью поддерживаю тех, кто оставил негативный отзыв. Оформила заказ с курьерской доставкой dpd. Сначала обещали, что заказ придёт 2 июня. В назначенный день тишина. Вечером позвонил автоинформатор с московского номера, мол не удалось доставить, ждите доставку 3 июня. 3 июня со мной никто не связался, день прождала зря. Потом пришло уведомление на электронную почту, что курьерская доставка невозможна и нужно изменить способ доставки, выбрать пункт самовывоза. По итогу, по состоянию на 7 июня мой заказ все ещё где-то гуляет. Отвратительный сервис, больше к услугам этой компании мы не прибегнем, чего и другим желаем.

Алексей Чернов

Знаток города 4 уровня

Компания полный отстой. Поддерживаю все отрицательные отзывы. Всем советую заказывать доставку через другие сервисы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш

Знаток города 8 уровня

Заказал посылку с алиэкспресс. Жду уже третью неделю, пока Dpd мне её привезёт. Курьер не звонит, трубку не берет, не перезванивает. Менеджеры каждый раз говорят разную информацию, но ничего толком ответить не могут. Вообщем моя посылка где-то до сих пор ездит( Не рекомендую!

Ivan Martynenko

Знаток города 7 уровня

Самая тормознутая ТК. Звонят что завтра приедет курьер, переношу поездку в другой город на день. В итоге ни курьера ни звонка от него. Втихую перенесли доставку на день, когда меня не будет. При этом на горячей линии трубку не берут. Помойка, не рекомендую.

Александр Мазов

Знаток города 2 уровня

Соглашусь со всеми отзывами! В согласованный день не привозят, не предупреждают, что доставка переносится. В офис не дозвониться. На данный момент переносят доставку третий раз! Не связывайтесь с этой доставкой!

Di On

Знаток города 9 уровня

Мне доставляли курьером с Алиэкспресс. В пятницу пришло сообщение, что доставят в этот день. Я, понимая, что с работой мне будет непросто получить посылку, решил позвонить курьеру, чтобы понять на какое время мне отпроситься с работы. Этот курьераст ни разу не взял трубку. Позвонил мне под конец рабочего дня, когда я был на совещании. Несмотря на это я ответил и сказал, что мне неудобно говорить. На его вопрос, дома ли я, ответил, что нет. Он пожелал мне всего доброго и положил трубку. При повторных попытках дозвонится, трубку не брал. Я позвонил в диспетчерскую, где до этого курьерюги также не дозвонились. Предложили доставить посылку в пункт выдачи, я согласился. Прошла неделя, посылка в пункт выдачи не доставлена. И это в городе, где в любой конец за 15 минут можно доехать на машине. В общем, для отправления/получения посылок выбирайте всё, что угодно, но только не DPD!

Николай Ковальчук

Знаток города 4 уровня

Ужасно. Сроки не соблюдают. Дают неверную информацию по дате доставки. Никакой нормальной обратной связи. Не связывайтесь с ними!

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Недавно совершила интернет-заказ, где сразу не было указано, какой курьерской фирмой будет доставка. В итоге, в пятницу посылка прибыла в Великий Новгород, в воскресенье позвонил автоответчик, что доставка будет на понедельник с 9 до 18, за полчаса позвонит курьер. Тк я один раз уже с этим сталкивалась, что курьер почти у двери стоит, а я ещё на работе, сразу решила изменить адрес с домашнего на рабочий, тк как раз в это время на работе. В итоге, в понедельник была тишина, хотя на сайте так и стояла доставка на понедельник. Во вторник ближе к вечеру пометили, что доставка на среду. Сижу на работе, жду. 13, 15, 16.30...ни смс, ни звонка. Иду домой. В 19.30 где-то звоню на горячую линию, очень "компетентный" мужчина отвечает, чтоб я ждала, тк курьер может ещё развозить и после 18 часов. Но я ему объясняю, что смс не было, звонка тоже, а я уже не на работе. Тк в часы доставки я не могу находится дома, а после этих часов, соответственно, не могу находиться на работе. Замкнутый круг. В общем, ничем он помочь мне не смог. Около 21 часа звоню опять на горячую линию, попадаю на девушку. Прошу поменять доставку на самовывоз с терминала, тк если делать другой пункт выдачи, могут ещё пару дней мотать по городу. Сказали, что могу забрать в любое время с 9.30 до 18. В четверг в обед собираюсь идти туда, и только в 12.10 где-то мне приходит письмо, что я могу забрать. То есть если б пришла раньше, то может быть ещё и не получила. Забрала с терминала, паспорт даже не посмотрели. В пятницу в 17.08 приходит смс, что приедет курьер. Это уже после того, как я в четверг сама забрала посылку и мне пришло подтверждение, что все получено. Вот жесть. Сервис - "чудо". Надеюсь, больше никогда не столкнусь с этой фирмой. Помимо всего было потрачен час своего времени, чтоб просто дозвониться на горячую линию. Несколько раз пользовалась СДЭКом (как получением курьером и самовывозом, так и возвратом через них), таких проблем не было.

Владимир Е.

Знаток города 2 уровня

Недостаток касающийся филиала это полное отсутствие обозначения местонахождения. Относительно сроков самой доставки просто ужас. Почти месяц доставляли посылку из Оренбурга весом менее килограмма, с постоянным переносом сроков.

Артём Королёв

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Доставка постоянно переносилась. В итоге поехал забирать сам на склад. Приехал а они закрывают офис в нашем городе. Ни звонка, ни предупреждения. Вобщем днище.

Никита Киотин

Знаток города 6 уровня

Жаль ноль звезд поставить нельзя. Отвратительный сервис и курьеры. Заказаз не могу доставить уже 6 день. Маршрут никак не доедет до нужного адреса. Клиентская служба не работает. Никто ничего внятно ответить не может. Боюсь представить на что похожа посылка после такого путешествия. Бардак!

brosomet

Знаток города 12 уровня

2 недели не могут привезти посылку: сами назначают дать, потом переносят, потом не берут трубки, потом снова назначают и переносят. Противная компания. Противные сотрудники. Так заказ и не привезли

ВасЯ Васяя

Знаток города 2 уровня

Курьер позвонил непродолжительно один раз. Я не успел ответить. Перезвонил и робот говорит что доставка будет через 2 дня. Просто отлично. С курьером после того как он позвонил, больше никак не связаться. И так ждал долго посылку, теперь плюсом еще два дня ожидания. Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой.

Пекарь Дарья

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! Назначают дату приезда курьера уже второй раз и ни кто не приезжает , им не дозвонится. Сами ни каких уведомлений не присылают. Ужасная компания

Елена Кун

Знаток города 7 уровня

Ни когда не пользуйтесь этой компанией.Посылки валяются на складах в ужастных условиях и не отправляются неделями.Полное неуважение к людям которые оплачивают услуги пересылки.

Светлана Александрова

Знаток города 9 уровня

Даже скотч не хотели давать чтобы закрыть коробки , сказали его мало а он нам ещё нужен чтобы клиентов упаковывать, я тогда кто ?? Скотч в итоге дали , но осадок остался

Анастасия Константинопольская

Знаток города 3 уровня

Это ужас! Самая отвратительная компания!!!!не первый раз получается, что приходится пользоваться их услугами. Не разу не доставили посылку вовремя! Не дозвониться до оператора. Прошлый заказ 2 месяца ждала, так его ещё и отправили в другой город и сказали, чтоб я там забирала. Если заранее знала, что заказ через их компанию будут доставлять, вообще бы не делала заказ!

Катерина Никитина

Знаток города 4 уровня

Ужасная служба доставки!Даже терминалы оплаты у них не рабочие.

Алексей Меркулов

Знаток города 6 уровня

Не служба доставки, а полный отстой! Мне очень не повезло с DPD! Выполнять свои рааботу не хотят от слова совсем. Позвонил робот, пришло сообщение, будьте дома с 9-18 и приготовте паспорт, ваш заказ передан курьеру для доставкипо адресу. А дальше тишина ни звонка и тем более курьера,. Такого бардака я ещё не встречал. Два раза звонил в службу подержки, там сказали что заказ передан курьеру и сейчас он вам позвонит и доставит. Опять обман, вообщем мафия в лице DPD. А на второй звонок мне так и не ответили, робот сказал, что оператор ответит вам через 30 минут. Зная, что ждать не будут. Я подождал, а ответа нет, оять подождите 30 мин. Так и работаем, вообщм полный бардак в DPD. Убидительная просьба, не пользуйтесь услугами DPD, себе дороже. Где мой заказ я не знаю, связи и сообщений нет. Буду писать продавцу, пусть принимает меры по розыску отправления, а я расцениваю эту несоостоявшую доставку как хищение.

Екатерина Борисова

Знаток города 14 уровня

Очень ужасный перевозчик, сама переносила свой заказ, потом еще и сама его искала этот пункт выдачи и режим его работы.

Оксана

Знаток города 7 уровня

Доставка ужасная,курьер звонит и жалуется,что у него ломается машина и он никак не может доставить груз 2 дня уже.

Даша А.

Знаток города 4 уровня

Прислали смс, что заказ в пункте выдачи, по факту его там нет, курьер даже не приезжал туда! Дозвониться не возможно ни по одному телефону, сообщения на почту и в соц.сети игнорируют. Вы там в себе вообще? За что вы деньги берёте???

valera petrov

Знаток города 3 уровня

Не знаю кому как а мне посылку привезли даже раньше срока. Курьер был постоянно на связи .

Дмитрий Юсов

Знаток города 8 уровня

Самая ужасная транспортная компания у нас в городе. Посылка идет с Москвы больше недели- лошадьми что-ли доставляют. Если есть выбор другой компании - не рекомендую однозначно

Diana Aldushina

Знаток города 4 уровня

Присоединяюсь к негативным отзывам, курьеры хамят, служба поддержки не может дать конкретного ответа, катают мою посылку уже 4 лишних дня, в лк якобы на пути и вот вот прибудет, в общем жду ...

ROMAnevelsYand

Знаток города 5 уровня

ДПД приняли заказ из 15 мест. Изначально по треку у них было так. Везут заказ 3-ю неделю по 2-4 места. Все в разнобой. Растеряли половину. Поставщик уже отправил второй раз не достающие комплектующие. Ужасный УЖАСНЫЙ перевозчик!!!! Обходите его 10 улицей.

Евген С.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная компания по доставки.!!! Почта России просто кайф по сравнению с ними. Курьер работать вообще не хочет, по несколько недель посылка лежит на складе.

Валерий Пирожков

Знаток города 15 уровня

Жду посылку из Москвы до Великого Новгорода отправлена 2.12.21 сегодня уже 17.12 вес пол кило ценна доставки 1100рублей. Сколько ещё ждать никто не может обьяснить да и не хочет. Цена самая высокая за доставку среди конкурентов в несколько раз. Видимо и время обещаное что привезут за три дня увеличино в десять раз. Какие то шутники. Никому не советую пользоватся DPD. Я очень злой.

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Худшая контора, курьеры наглые слов не найти. Жаль не поставить 0 звёзд. С остальными отзывами солидарен, всё так и есть

Посмотреть ответ организации

galina galina

Знаток города 9 уровня

Ужас, жду доставку три недели!

Павлентий

Знаток города 7 уровня

Это днище... Если б можно было поставить 0 звезд, то поставил бы. Курьеры в дпд это отдельная каста людей - королевских кровей, за которыми, как оказывается, нужно еще побегать. В тренде тариф "перезвони" - то есть курьер типа позвонит, но гуднет всего 1 раз и все, типа не дозвонился!)) И с общего номера - звонок и молчек, типа ну мы же позвонили, зачем еще что то говорить. (жалко не прикрепить запись звонка). Вообщем, если вы хотите что то спрятать так, чтобы это никто не нашел - смело обращайтесь в дпд, там вам помогут избавиться от всего, что вам нужно скрыть даже от следственных органов! Контора-помойка одним словом

Aleksandr Burov

Знаток города 7 уровня

Доставка в этой компании ниже плинтуса. Если есть возможность не пользуйтесь.

Катерина Черкасова

Знаток города 12 уровня

Отлично, быстро и удобно спасибо тебе озон )

Алексей Николаев

Знаток города 9 уровня

Самая поганая служба доставки, ни разу не привезли в срок.

ALEXANDR

Знаток города 4 уровня

Пытаются вынудить забрать посылку самостоятельно, разводят тягомотину чтоб клиент не выдержал и приехал в отделение забирать самостоятельно. Предположительно бензин с развозок при этом идет на ум. По всей видимости, по ведомости можно оформить как доставлено до двери, бензин в карман.

Светлана Павлова

Знаток города 3 уровня

Ждала свою посылку месяц и так и не дождалась((они потеряли ее(((

Ольга

Знаток города 10 уровня

Отвратительно,заказ получала полтора часа ,оператор неадекват!!!

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Чисто аккуратно. но найти трудно.

Виталий Иванов

Знаток города 4 уровня

Слов нет!!! Ужас а не доставка! Для чего они вообще себя позиционируют как ТК, не понятно!