Очень неприятный опыт с этим магазином. Сотрудники ведут себя грубо, на элементарные вопросы отвечают неохотно и с раздражением. Когда обращался с запросом по товару — полное игнорирование, никакой обратной связи. Впечатление такое, будто покупатель здесь — лишний. Сервис на крайне низком уровне. К сожалению, не рекомендую этот магазин к посещению. Несмотря на вежливый ответ, хочу подчеркнуть: проблема с оборудованием действительно была, и мне пришлось купить новое устройство, так как старое отказалось работать в реальных условиях эксплуатации. Диагностика, которую вы проводите, явно не выявляет реальные неисправности, или же проводится формально. И, к сожалению, это уже не первый случай, когда приходится сталкиваться с некомпетентностью сотрудников при проверке товара. Вместо того чтобы разобраться глубже, вы просто заявляете, что «брак не найден», и на этом общение фактически заканчивается. Также хочу отметить: просьбы и доводы клиента были проигнорированы. Вместо диалога и поиска решения — сухой формальный подход. Совет для магазина: начните действительно слушать покупателей, а не просто ссылаться на камеры и формальные гарантии. Это поможет сохранить доверие. На данный момент — вынужден обращаться в другие магазины, где действительно понимают, что такое сервис и поддержка.

Посмотреть ответ организации

Александр Воропай

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное Николаю, классные специалисты, со своей работой справился быстро и качественно!

Елена

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь не в первый раз в это место! Ребята очень вежливые, максимально рассказывают что к чему! При этом подбирают оборудование цена =качество! Много выбора, магазин специализированный. Что подкупает очень, всегда помогут настроить, подскажут. Рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Дозор23

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

48 отзывов