Поиск

Дом. ру

86 отзывов

Открыто до 18:00

Пенза, Революционная ул., 71

Оформить заявку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Адрес

Пенза, Революционная ул., 71

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Оцените это место

Алина Трунова

Знаток города 3 уровня

По отзывам знакомых решила подключить интернет Дом.ру, т.к. нужен стабильный интернет для удаленки. Пользуюсь почти год, и честно говоря, расстроена. Несколько раз без уведомлений (ни в приложении, ни в смс) проводили работы в течение всего рабочего дня. Странная практика, обычно это делают в ночное время. Постоянно отваливается vpn, из-за перепадов скорости. Сегодня просто упала скорость и vpn невозможно подключить. В чате ответили, что чинят. Сколько будут чинить тоже неизвестно. Вот такой интернет от Дом.ру, никогда не знаешь, будешь ты нормально завтра работать или нет. К слову, пользовалась другим провайдером 4 года, и вообще не знала, что подобные проблемы могут быть. Жаль только, что в Пензе данный оператор не предоставляет домашний интернет. Не раздумывая бы перешла на него((((

Посмотреть ответ организации

игорь казанова

Знаток города 3 уровня

Совершенно неприемлемая практика — брать деньги за подключение, когда большинство других компаний предоставляют эту услугу бесплатно. Это выглядит как попытка переложить свои расходы на модернизацию и развитие инфраструктуры на плечи абонентов, что, на мой взгляд, несправедливо. Если компания не может обеспечить свои обязательства без дополнительных сборов с клиентов, то это говорит о её неэффективности и неуважении к потребителям. Зачем платить за подключение, если есть конкуренты, которые предлагают аналогичные услуги без скрытых платежей? Кроме того, отсутствие прозрачности в тарифах и навязывание дополнительных сборов вызывают только раздражение и недоверие. Я как клиент чувствую себя обманутым и вынужденным платить за то, что должно быть частью сервиса. Рекомендую всем подумать дважды, прежде чем связываться с этой компанией. Есть более честные и клиентоориентированные провайдеры, которые не пытаются выжать из абонентов лишние деньги.

Посмотреть ответ организации

Райля

Знаток города 4 уровня

Ужасная работа интернета! Его нет вообще!!!Ни с каким оператором невозможно связаться, робот повторяет одно и то же! Почему профилактические работы ведутся с 8 утра и до 16.00 ??? Как раз в рабочее время! Это повторяется периодически!

Посмотреть ответ организации