Нашла товар на сайте, несколько вариантов доставки, я выбрала курьера, потому что доставка возможна была текущий день в оговоренный временной промежуток с 17 до 21, ещё тот промежуток, ну да ладно,что поделать, щётка мне необходима была именно сегодня после удаления зуба,второй вариант был приехать в магазин и купить товар,поездка заняла бы мин 40,не больше,но после работы с 7 утра не хотелось ехать . А завтра опять вставать в 4 на работу, чтобы приехать во время к 7.В 20.50 звоню уточнить в магазин по поводу курьера, он перезванивает и сообщает,что не раньше чем через час сможет. Уважаемые!Зачем тогда предлагать услугу,если вы не можете ее выполнить, наврали и подвели. Я очень разочарована таким отвратительным сервисом.
Отличный магазин, всегда большой выбор, очень вежливый персонал, всегда подскажут :)
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2022
Специализированный магазин с широким ассортиментом средств по уходу за полостью рта и не только. Удобное месторасположение и график работы. Компетентные сотрудники всегда помогут с выбором и предоставят исчерпывающую информацию по продуктам.
В наличии имеется все необходимое , как для профессионалов своего дела ,так и для любителей , а так же новичков в области гигиены полости рта , ведь правильная и грамотная чистка зубов это залог здоровья.Продавцы консультанты вежливы,всегда помогут и подскажут .В помещении уютно, светло и чисто, глазам визуально приятно как расположены товары на полках.
Представлена широкая линейка товаров в наличии
Разумные цены
Квалифицированные консультации
Давно на рынке
Рекомендую!
Покупаю у них много лет.
Доволен как слон.
Хороший магазин с огромным ассортиментом необходимых товаров. Вежливый и грамотный персонал. Помогли с непростым выбором. Что касается интернет-заказов, то это самая быстрая и качественная доставка
Спасибо большое магазину доктор 🐘. От доктора Ксении Филатовой. Покупаю и всем рекомендую. Консультант Ксения очень обаятельная и прекрасный помощник. До встречи
Самый любимый магазин, являюсь клиентам много лет. Все началось с первой электрической щетки и теперо постоянно беру пасты, обновляю насадки, вот и за ирригатором пришла:) Консультанты в магазине подобрали мне ирригатор, учитывая что я вообще не очень понимала, что это такое, покупала по рекомендации врача. Все работает исправно и очень для меня удобно. Спасибо !
Очень хороший магазин предметов гигиены и ухода за зубами. Цены пристойные, ассортимент большой. Щётки, нитки, любые прибамбасы. Нужны были капы одноразовые для повышения минерализации зубов. Всё размеры в наличии, и гель минеральный даже дешевле, чем во многих аптеках.
Прекрасный центр товаров по уходу за ротовой полостью вообще и зубами в частности. Товары для взрослых и детей, для зубов с различными системами выравнивания и систем на штифтах, для здоровых зубов и поддержания их в прекрасном состоянии, средства по уходу за дёснами. К сожалению, из-за пандемии некоторые товары поступают с задержкой, но главное, что они есть и их можно получить.
Отвратительное отношение к заказчикам!!! Ужасный оператор обратной связи который не может решить проблему! Если ваши промокоды или кодовые слова слетают при оформлении это ваши проблемы - краткий ответ оператора. Не рекомендую
Купили ирригатор WaterPik Ultra по цене 12.000 рублей. Использовали менее 3-х месяцев, ирригатор печатал работать, гарантия 2 года, при том, что средний срок службы - 5 лет (!). Звоним в ДокторСлон со Справедливой претензией и просим вернуть деньги за некачественный товар. Нам отказывают говоря «ну так бывает» и отправляют в сервисный центр, в центре я говорю четко, что меня не интересует ремонт этого барахла, все, что меня интересует это вернуть свои деньги за неисправный аппарат, ждём месяц. Через месяц еду в центр и мне дают на руки отремонтированный ирригатор с комментарием, что сломался мотор, мотор… ну то есть через 3 месяца эксплуатации одним человеком аппарат превратился в кусок не самого качественного пластика. Звонки в ДокторСлон с просьбой вернуть деньги ничего не даёт и нести ответственность за то, что продают людям за не малые деньги барахло они не хотят и деньги не вернут мне. Якобы теперь то аппарат исправен и никто не даёт мне гарантии, что через три месяца он опять не крякнет и так до конца гарантийного обслуживания. Мотор стоит 2.000 рублей. Операторы ДокторСлон предлагают мне поиграть в ромашку «сломается - не сломается» говоря мне «ну а вдруг не сломается». Не советую вам покупать что либо в этом магазине, ДокторСлон не будет отвечать за то что продали вам не качественную вещь.
И апогеем этой истории является то, что придя домой мотор у ирригатора работал, по звуку из него там что-то тарахтело, но сама вода не лилась. Просто капец!
Отличный магазин.Принимает старые щетки и при этом дает скидку на покупку новой.Хорошие консультанты.Все подскажут и помогут.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2022
Сформировал заказ через приложение. Было указано, что можно приехать и забрать. Заказывал 2 товара и упаковку.
Перед поездкой в магазин, думаю, дай позвоню на всякий случай и спрошу все ли в порядке с заказом и мне его выдадут. На что мне отвечают, что одного товара нет в наличии именно такого, как мне нужен. Окей, заменили. Специально спросил. Если приеду, то заказ будет готов через 2 часа. На что мне сказали, что да. Думаю, супер. Поехал в магазин. Приезжаю и узнаю, что они его даже не собирали и не упаковывали. Пришлось ждать 30 минут, пока они это сделают. Девушки, которые там работают - совсем не клиентоориентированы на покупателей. Покупатели предоставлены сами себе, все нужно выпрашивать, такое ощущение, чтобы купить. Вроде, я покупатель, а не поглазеть пришел. Сидят в телефоне на своей волне. Упаковали средне, не лучшим образом, но зато оплату взяли вперед. Также забыли про подарок на первую покупку, пока не напомнил 2 раза. Итог : приложение классное, но офлайн магазин требует доработок!
Будьте внимательны с промокодом и цены на этикетке товара.
Когда вы говорите промокод то цены от ценника на этикетке товара увеличивается на 10%- когда просишь их исправить -то прокол уже не действует.
А по товарной линейке очень радует.
Очень, очень хороший магазин! Продаются средства для гигиены полости рта. Всё что угодно и зубные пасты, и опаласкиватели, и зубные щётки, и насадки. Продавцы-консультанты грамотные, все расскажут и подскажут, внимательные, отзывчивые.
Замечательный продавец! все объяснила рассказала про ингаляторы и небулайзеры ,так как первый раз приобретаю детям. Проверили товар на работоспособность. Что радует,есть Гарантии на технические товары в случае его неисправности! Рада что узнала про Доктор Слон!
Отличный интернет магазин, покупала детям зубные щётки, по рекомендации врача. Также заказывала в подарок на нг наборы. Доставили быстро и вовремя. Качество продукции отличное. Спасибо!
После установки мне имплантов стоматолог рекомендовал купить ирригатор Revyline RL 500 так как использование этого чудо прибора повышает уровень защиты от воспаления зубной полости, очень довольна, поток воды сильный, сам аппарат надёжный, есть дезинфекция насадок, всё продумано, спасибо производителю
Купила ирригатор ревилайн самый дорогой 30.12.21 привезли на дом. Буквально через 2 месяца он сломался. Мне сказали, что доставкой забирать долго и я плачу, хотя он на гарантии. И чтобы я обприехала в офис сама и там мне заменят его сразу. Через все пробки приехала. У меня его забрали, сказали, что у него чувствительная кнопка и она у многих ломается. Хотя он портативный и самый дорогой. Я попросила заменить его на модель попроще, но с кнопкой надежнее. Затем мне позвонили, что его починили, а я не просила!!! Я сказала, что такой мне не нужен и чтобы заменили, как я просила ранее. Дальше вообще цирк! Мне предложили заменить на более простой с доплатой 1000. Типо мой они забирают по старой цене, а более простой мне продают по новой. Естественно я не согласилась и попросила прислать мне результат экспертизы поломки и что я после такого сервиса хочу просто вернуть деньги.
Результаты экспертизы так и не прислали. Просто бланк возврата. Каждый раз, чтобы позвонить, нужно позвонить на общий и ждать, когда перезвонят из сервиса, что дико не удобно, и я работаю и не всегда могу говорить и приходится снова звонить на общий. В итоге созвон занимает несколько дней!
Извинений конечно тоже никто не принёс.
Товар ужасный, а сервис и клиентоориентированность ещё хуже. Никому не советую сюда обращаться!!!
Широкий выбор средств гигиены для зубов: от простых зубных щеток до ирригаторов и электрических зубных щеток. Ершики, зубные пасты, ополаскиватели - есть всё! Цены хорошие, рекомендую! Магазин популярен у стоматологов.
Хороший магазин. Разнообразный товар для ухода за полостью рта. Есть интернет магазин, доставляют быстро, упаковано качественно. Являюсь постоянным покупателем.
Магазин лучший. Адекватные цены, выбор огромный. Консультируют вполне грамотно. Покупал дважды Электрические щётки и кучу раз всяко разно типа паст, насадок и прочее
Понравился магазинчик, миленький, уютненький, ассортимент хороший. Очень большой выбор ирригаторов, даже сказали можно запчасти и допоборудование к ним заказать на сайте и даже к старым моделям, попробую. Купила что хотела, порадовалась!
Заказ 5867090
Уже много лет здесь беру все для гигиены зубов. На щетки курапрокс всегда самая адекватная цена в городе.
У них часто акции и скидки, так что рекомендую)