Поиск

Додонов

1,0

162 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обратился в сервис для ремонта пылесоса, который изначально стоил 4500 рублей. После диагностики мне объявили стоимость ремонта двигателя в 11000 рублей, что несоразмерно цене нового устройства. Я отказался от такого ремонта, так как он нецелесообразен. После моего отказа сотрудники начали активно уговаривать меня, многократно снижая цену. В итоге я забрал неисправный пылесос обратно, но с меня взяли 2500 рублей «за диагностику». При этом диагностика, по сути, заключалась в разборке корпуса (откручивании нескольких винтов), что не может стоить таких денег. Вывод: советую внимательно читать все документы перед подписанием и быть готовым к навязыванию услуг. Сервисом остался крайне недоволен. upd: Дополняю отзыв, свозил к добросовестному мастеру, пылесос оказался полностью исправен, эти клоуны обманывали что сломан движок. Ни в коем случае не обращайтесь.

Алекс Семенов

Знаток города 3 уровня

Близкий человек позвонил по телефону с сайта repair-har.ru отремонтировать телевизор, ну и всё по схеме - отдиагностировали, что всё плохо, и увезли. Ни чека, ни договора, только акт предварительной диагностики. С возвратом тянут, цену заломили конскую, не знаю, чем дело кончится, но, учитывая отзывы, ничем хорошим.

Наташа Тюрина

Знаток города 4 уровня

Как многие тут писали - либо вы уже попались на эту ловушку, либо только ищете отзывы, что это за сервис (тогда ни в коем случае ничего туда не сдавайте!!!). Если кратко - мы сдали микроволновку с совершенно простой проблемой, а нам выставили счет ценой в новую. За отказ от ремонта потребовали 3000 (а все менеджеры до как один говорили, что диагностика бесплатно). Начитавшись отзывов, решили не рисковать - сразу не отказываться, а то еще доломают полностью или заберут рабочие детали на донорство. Спасибо большое Наталье за отзыв (скрин приложу), которая подробно описала наилучший план действий - приехать к ним на НАСТОЯЩИЙ склад-ремонт (4-я Магистральная, 5с5) и забрать свою еще не тронутую технику. В Красногорске вашей техники не будет!!! Была попытка менеджера по телефону уговорить сделать все со скидкой (но тоже за бешеную сумму), требования отдать деньги за диагностику, но при твердом отказе микроволновку вернули. Видно было, что ее даже не открывали (а говорили, что нужно все новое, всё сломалось). Надеюсь их скоро прикроют ;)

Наталья Потапова

Знаток города 4 уровня

15.04.2026г. Забрали телевизор Самсунг 2014 г на прошивку...Не грузился смарт хаб! Телевизор рабочий! Диагностика.. И в итоге... 22500! Есть нюанс.. Можно и дешевле... Понимаю что развод... Отделение полиции в шаговой доступности.. Хотелось написать заявление... Перезвонили.. Обещали привезти 17.04.2026г. Надеюсь что это действительно произойдёт! Отзыв дополню обязательно! Но то что это развод.. 100%

Нина Зайцева

Знаток города 3 уровня

Отдала кофе машину, сказали диагностика бесплатная. У меня она немного протекала. Через 5 дней позвонили и ремонт 17.600. Она новая дешевле стоит. Теперь за диагностику 3 т просят и доставка уже 1000. Я не уверена, что мои оригинальные заменят на китайские, когда вернут за 3 т. Наверное тоже придется писать в полицию и надо Роспотребнадзор. Хочу распечатать отзывы и отправить почтой.

Dmitry Kalmykov

Знаток города 8 уровня

Если вы попались на фишинговый сайт и уже отдали свою технику данной организации - не отчаивайтесь! Кормите их "обещанием подумать", не ругайтесь ни с "мастером", ни с "менеджером" (а то ещё разберут или сломают ваше оборудование), а сами отправляйтесь по адресу 4-я Магистральная, 5с5 (вход через 5с1 БЦ на Магистральной),далее проходите через турникеты в БЦ, потом надо пройти насквозь на территорию складов, здание 5с5 напротив, первый подъезд, вниз по обшарпанной лестнице и далее налево, желтая дверь без вывесок (спасибо комментарию Натальи!!!). Терять время и ехать в Красногорск не пришлось. На складе отозвавшемуся "специалисту" показываете ваш "договор" и просите вернуть технику. Вам будет звонить менеджер с незарегистрированного номера (пытался по нему потом позвонить и оказалось, что его не существует) и предлагать ремонт уже со скидкой раза в 2-3. Так же будет просить вас заплатить деньги за диагностику (в нашем случае было в "договоре" прописано 3т.р.) мы от такого отказались и рекомендовали обращаться в суд, так как законом прописано, что это введение в заблуждение по телефону и неправомерное подсовывание договора. Нас услышали и никаких денег в итоге не взяли. По визуальному осмотру нашу технику даже не разбирали, что говорит о мошеннической схеме. Всех столкнувшихся прошу так же написать заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру и другие компетентные органы.

Анатолий Г.

Знаток города 3 уровня

Сначала отдал телевизор в ремонт, потом прочитал о данном сервисе, что все отзывы исключительно отрицательные хотел вернуть без ремонта, но как результат скажу что телевизор отремонтировали и доставили в течение двух дней! Спасибо!!!

Сергей Н.

Знаток города 8 уровня

У меня был не Додонов, а Баринов. Суть это не меняет - просто переименование. Стал тускло показывать телевизор. Мастер, который пришёл домой объявил сумму 3000. За забор ещё 300 (квитанцию или чек не дал). На следующий день пошли звонки. Стоимость ремонта стала меняться 17000-13000-5000. Новый ТВ стоит 8800, поэтому отказался. Хотели взять за диагностику 1500, но удалось переубедить сказав, что приеду с нарядом полиции (почитав отзывы - такие случаи были).

pouvardes

Знаток города 5 уровня

Если вы читаете этот текст, значит, мы с вами пересеклись в одной и той же истории. Я оставила заявку в сервисный центр Samsung. Всё выглядело прилично: рейтинг 4,5, красивый сайт, бесплатная диагностика. Мастер приехал через час, осмотрел телевизор и назвал примерную стоимость — 5000 рублей. Меня это устроило. Через пару дней звонят и выдают три варианта цен: Импортные запчасти — около 27 000 ₽. Аналоги — около 24 000 ₽. Российские — около 20 000 ₽. Я отказалась, объяснив, что рабочий такой же телевизор на Авито стоит 6000 рублей. Менеджер с голосом, который, судя по тембру, ещё не сдал выпускные экзамены, начал убеждать, что на этих запчастях телевизор «меня переживёт». Затем пообещал обратиться к другому поставщику, но с увеличением срока ремонта на три дня. Вечером он перезвонил с новыми ценами от «другого поставщика»: 18 000, 15 000 и 11 300 рублей. Я согласилась — мало ли, вдруг найдётся адекватный вариант. Но в тот же вечер передумала, попыталась дозвониться — тишина. На следующий день связалась и сказала, что отказываюсь от ремонта: слишком дорого. Тут началось самое интересное. Мне заявили, что запчасти уже куплены и ремонт якобы сделан (хотя до этого называли срок минимум 7 дней). Вернуть ничего нельзя, бу деталями не торгуют. Я предложила оставить телевизор себе — реакция была нервной: начался торг и угрозы судом. За диагностику потребовали 2000 рублей, хотя в выданной ими бумаге значилось 1500. После моего «до свидания» цену снизили до 10 000 — якобы без доставки и работы мастера. Когда я спросила, готовы ли они предоставить в суде чеки на купленные запчасти, последовала пауза. Ответили, что чеков нет, чтобы «не палить поставщика». Очевидно, детали были не новыми и, скорее всего, с той же Авито. В итоге сторговались до исходных 5000 рублей. Но после проверки адреса сервиса стало понятно, что шанс на качественный ремонт стремится к нулю. Дозвониться туда можно только через третьих лиц.

Елена Яковенко

Знаток города 10 уровня

У них сайт Дайсон мастер и там все хорошие отзывы. Но квитанцию выдают с адресом Красногорск, ул. Успенская 12. Потом начинает звонить техник и очень требовательным голосом сообщать о поломках в моем почти новом, купленном у официального дистрибьютора фене. Сначала стоимость ремонта 28 тыс, потом 36 тыс, но фена я так пока и не увидела. Завтра обещали перезвонить. Хорошо, что начала поиск по адресу в квитанции, а тут такое! Как теперь мой фен забрать….

aneriondono .

Знаток города 5 уровня

Сломался пылесос. Обратился в данную компанию. Приехал курьер, забрал пылесос оставил документ с фактом изъятия оборудования. После чего было несколько звонков, что мол нашли проблему, чиним, ждём деталей, но ты не переживай до нового года привезем. Воз и ныне там. По телефонам отвечают, что вам перезвонят, с вами свяжутся. Уже неделю ровно один ответ - вам перезвонят, с вами свяжутся и никто не перезванивает. Похоже новый вид мошенничества.

Сергей Евсеев

Знаток города 3 уровня

это не диагностика, а уничтожение Вы понимаете меня? Я созваниваюсь с менеджером - он говорит, что за доставку 300 рублей. Приезжают за монитором спустя 10 дней. Потом звонит человек, говорит - мол ремонт 10800 - я соглашаюсь. Через пару дней он говори, что не справился и матрица под замену. Я отказался от замены, так как матрица была целой и невредимой. По итогу 1500 за диагностику, а еще 500 за доставку. В итоге мне приносят просто уничтоженный монитор. Еще дай бог, что там вообще комплектующие моего монитора. Это просто невообразимо. Получается, что я оплатил, чтобы монитор забрали и сломали. Хотя я повторюсь - были артефакты. Монитором я пользовался активно. Потом со мной связался тот самый мастер. Говорит мол это я такой монитор сдавал! Просто взяли, сломали, а еще хотели, чтобы я оплатил цену, как за новый монитор (20 тыс) !!!

Евгения Ш.

Знаток города 2 уровня

Нет слов. Забрали стайер Дайсон на ремонт, оплатила 18000. Вернули в таком же нерабочем состоянии, в моменте сразу не смогла проверить. Позвонила опять, сказали еще раз посмотреть. Приехал курьер, опять забрал стайлер - больше двух недель никто не звонит, дозвониться самой невозможно, в итоге ни денег, не стайера. Так я эта не оставлю!

Владимир Ярмухаметов

Знаток города 8 уровня

***!!! Сломалась турбощетка от пылесоса, хотел отремонтировать, но... Звонишь по телефону в сервисный центр, попадаешь в коллцентр. Тебя переключают на менеджера и с этого момента начинается развод: щётку нужно сдать вместе с пылесосом, забор бесплатный, диагностика и ремонт в течении 1-2-х дней!!!))). По факту: забрали пылесос 5 марта, 6,7,8,9 от сервиса ни единого звонка. Звонишь, переключает на другого оператора, потом ещё на какого-то менеджера, потом говорят вам перезвонят, толком про мой пылесос никто ничего сказать не может! Просто- с вами свяжутся до 20.00! Когда мне всё это надоело, позвонил через оператора какому-то менеджеру, отказался от диагностики и ремонта, поставил им условие, чтобы пылесос вернули на следующий день, пригрозил полицией. Пытались развести на ремонт на сумму 9.000 рублей, были посланы к сухому ручью. В итоге пылесос вернули на следующий день, хотели взять с меня 500 рублей за диагностику, были опять посланы, 500 рублей отдал за доставку и всё. Не связывайтесь с этой конторой, читайте отзывы, при сдаче в ремонт смотрите какие условия прописаны в договоре или акте приёма- передачи.

Юлия Анисимова

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данный «сервисный центр DeLong» по ремонту кофемашины, так как они позиционируют себя как специалисты и официальный сервис. Нашла их в интернете с хорошим рейтингом (до сих пор не понимаю, откуда он взялся). Приехал курьер, забрал кофемашину, выдал документ о приёме на диагностику и согласование стоимости работ. На следующий день сообщили стоимость ремонта: 18 000 ₽ с аналоговыми запчастями и 22 000 ₽ с оригинальными. Работы озвучили следующие: прочистка и ремонт гидросистемы, замена уплотнителей, помпы и нагревательного элемента. Сумма показалась завышенной, я отказалась и попросила вернуть технику. После этого мне перезвонили и предложили «скидку» — 15 700 ₽. Я проверила рыночную стоимость, сумма выглядела уже более реальной, хотя возник вопрос, откуда такая разница в цене за один день. Мы согласовали ремонт 11 числа. Сегодня уже 19-е, и всё это время — сплошные нервы. Оператор не соединяет напрямую с мастером. До мастера невозможно дозвониться самостоятельно — он перезванивает только через оператора. При этом оператор не знает, где физически находится техника, по какому адресу проводится ремонт и кто именно его выполняет. На эти вопросы отвечают, что «не уполномочены предоставлять информацию». Сегодня сообщили, что выявилась ещё одна неисправность — регулятор в гидросистеме, который «обязательно нужно менять», иначе поломка повторится. Снова дополнительная сумма: 3 000 ₽ за оригинал или около 800 ₽ за аналог. При этом сначала уверяли, что всё входит в ранее согласованную сумму. Ситуация выглядит крайне странно: сначала одна цена, потом «скидка», затем новые неисправности и дополнительные доплаты. Прозрачности в работе нет, информации о месте ремонта не предоставляют. Завтра должны вернуть кофемашину. Очень надеюсь, что она будет в исправном состоянии и что акт выполненных работ будет оформлен корректно. Не рекомендую данный сервис из-за отсутствия прозрачности, постоянных изменений стоимости и невозможности получить чёткую информацию о ремонте. информация от 25.02.26 Машину привезли и потребовали оплату наличными. Чек или иной документ об оплате предоставить отказались. Акт выполненных работ составлен некорректно: указаны только общие формулировки «ремонт», без расшифровки работ, без перечня заменённых деталей и комплектующих. Гарантия указана 1 месяц без конкретизации. Оплату я не внесла из-за отсутствия чека и корректно оформленного акта. При проверке выявлено, что неисправность не устранена: кофейная таблетка полностью мокрая и распадается. Машина визуально не очищена. По факту техника остаётся в неисправном состоянии.

Татьяна Алфимова

Знаток города 6 уровня

Ужасная контора никанора! Забрали робот пылесос (курьер 200р) сделали диагностику( 2000р), начали с цены за ремонт с 17 тыс. через день звонят говорят можем сделать за 10 тыс. еще через день звонят говорят можем за 7 тыс сделать!Я отказалась. Как так могут цены меняться каждый день! Не обращайтесь в эту контору! Я нашла эту контору вообще по другому району и там хорошие отзывы, но когда я получила докладную решила посмотреть отзывы по адресу, который указан в накладной и я в шоке! Не одного положительного отзыва!

Русская женщина

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Обратились в этот сервисный центр , по поводу ремонта кофе машины. Кофе машину забрали быстро , но отдавали нехотя! Сначала звонили по поводу ремонте начиная с 28300 руб, я отказалась. Потом предлагали 23000 руб, потом 17 000 руб , потом тред -Ин. В итоге дочь попросила привести технику назад . Итог никакой диагностики не проводили, а взяли 3000 за диагностику, 500 руб транспортные расходы . Ну и в итоге потом ремонт нам в другом сервисе отремонтировали за 2500 . Никому не советую обращаться в этот сервис.

// //

Знаток города 3 уровня

Ужасно, не обращайтесь НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Берегите нервы и деньги Пытались починить пылесос Bosche. За диагностику деньги возьмут, несмотря на то, что и на сайте, и по телефону скажут, что всё бесплатно, ибо в подписываемом листе вдруг появится строчка: если отказываетесь от ремонта, то за диагностику 2 000 рублей. Цены на ремонт скачут: сначала говорят о 18 000 рублей, после отказа на следующей день звонит другой человек и торгуется, предлагая сделать всё за 12 000. Товар вернуть не получается уже который день, на первой линии поддержки хамят и не отвечают на вопросы, сбрасывая трубки, по другим телефонам отвечает автоответчик, а курьер или "менеджер" всё так и не перезванивает. Про самовывоз ничего непонятно: можно, нельзя, когда и что, а возврат товара курьером вдруг стал платный: 1000 рублей. На данный момент мы до сих пор остаемся без товара и не понимаем, вернем его или нет, а в подписанном листе также говорится о том, что спустя дни товар может уехать храниться на склад за 400 рублей в сутки. Вот так просто можно попасться на 3к и больше...

Ann

Знаток города 3 уровня

Ничего тут не ремонтируйте, а если уже и отдали технику, грозитесь полицией, они её боятся. Нам телевизор вернули в этот же день, как мы приехали к ним по этому адресу и говорили, что поедем в полицию или вызовем прямо к ним, так сразу все засуетились и вот нам уже телевизор домой везут. Деньги за «диагностику» мы не отдавали и вы не платите! Ничего вам за это не будет

Камин Керамик

Знаток города 2 уровня

Никому не советую. Вызвала мастера по ремонту, после осмотра забрал кофе машину в сервисный центр .Через несколько дней позвонили и озвучили сумму за ремонт 25 тыс, Я отказалась. Хотела забрать самовывозом , но до сих пор машинку так и не вернули .Ссылаясь что не собрали ее, а потом перестали отвечать на телефон 📞 +7 (499) 285-40-12. *** !!!!

владимир восканян

Знаток города 8 уровня

***. Изначально говорят что заберут технику и сделают диагностику бесплатно, потом звонят цену объявляют дороже чем сама техника стоит(керхер мойка купленная за 12000 рублей ремонт посчитали 18000, после отказа через день сказали могут за 13000 отремонтировать). После отказа за возврат техники хотят 3000 рублей. Одним словом зарабатывают как могут. Клюнет клиент или нет.

иван Бибиков

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую, по телефону озвучили : курьер заберёт и доставит кофемашину, если не устроит цена за ремонт, совершенно бесплатно. По цене за ремонт трижды звонили в течение дня и называли разные суммы за ремонт .Это насторожило. Вводят в заблуждение,отказались от ремонта. Производят впечатление ***. Будьте бдительны с этой компанией.

Ольга З.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данный сервисный центр для ремонта пылесоса. Технику забрали на диагностику, после чего началась странная история с «плавающими» ценами. Сначала мне выставили счёт на замену щётки — 16 000 рублей. Затем сумма уменьшилась до 14 000, потом до 10 000 и в итоге до 8 000 рублей. Возникает логичный вопрос: какая же цена реальная? После моего отказа от ремонта сотрудники начали вести себя не профессионально — позволяли насмешки и комментарии, упрекали в расходах на доставку и диагностику. Складывается впечатление, что компания намеренно удерживает технику, пытаясь вынудить согласиться на ремонт.

Baklan Baklanov

Знаток города 3 уровня

Обратились в сервис 7 марта 2026 по поводу ремонта телевизора,его починили и 9 марта вернули,но 10 апреля он работать перестал,опять туда обратились,его забрали,починили и вернули,через неделю 20 апреля он опять перестал работать.Больше туда обращаться не будем(((

Aleksey Volchok

Знаток города 13 уровня

Всё как у всех получилось: искал кто почистит кофемашину, нашли на авито (там вроде нормально с оценками, накрутили, видимо), по тел "выезд и диагностика бесплатно", по приезду "надо везти в сервисный центр и там чистить и менять ремкомплект, всё вам обойдётся в 5 т.р. максимум, послезавтра вернём"... ни послезавтра, ни через 5 дней, никто ничего не вернул и даже не звонил... в итоге ещё неделю мурыжили, раз 20 мы сами звонили, чтобы хоть чего-то добиться, в итоге цена стала 12500 (а безнал ещё + 18%)... с горем привезли машину, специально холодную, чтобы сразу не запускать, очень торопился скорее забрать деньги и свалить... по итогу машину, конечно, никто не чистил! Спасибо, что вернули!

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

Если вы читаете этот отзыв, скорее всего, у вас на руках есть квитанция от мутного сервисного центра, на которой указан этот адрес: Красногорск, Успенская, 12 и вы уже отдали свою технику курьеру, который забрал ее на диагностику. Добро пожаловать в ***! Сразу совет на основе моего грустного опыта со счастливым концом: если вы еще не согласились на ремонт за неадекватно большую стоимость, то просто собирайтесь и без всякого согласования с менеджерами, до которых вы уже, возможно, не можете дозвониться, езжайте на склад *** по адресу 4-я Магистральная, 5с5 (вход через 5с1 БЦ на Магистральной), действует пропускная система по документам. Склад найти не просто, так как нет никаких вывесок. Ориентиры такие: проходите через турникеты в БЦ, далее надо пройти насквозь на территорию складов, здание 5с5 напротив, первый подъезд, вниз по очень обшарпанной лестнице и далее налево, оранжевая дверь. Там достаточно большой склад с техникой, Курьеры ее везут сразу сюда. Там даже какой-то ремонт проводят. Отдаете квитанцию - забираете свою технику и везите ее в официальный сервисный центр, а эту историю забывайте как страшный сон.

Николай Краснов

Знаток города 6 уровня

Отдали на ремонт кофемашину, отзывы о компании не увидел, обещали привезти еще вчера, так никто не связался. Сегодня иду писать заявление в полицию предложили ремонт за 40 тысяч потом 30 и спустились до 17. Я отказался и прошу их вернуть надеюсь полиция все решит

Михаил Р.

Знаток города 2 уровня

не ведитесь на цены которые на сайте и которые вам скажут по телефону, и даже скажет мастер который приедет к вам домой. если не устранят неисправность на месте лучше аппарат не отдавайте для ремонта в сервисе. Стоимость ремонта вырастет раз в 10.

Валерий

Знаток города 9 уровня

Добрый день! Отдал кофемашину в ваш сервис,понравилась реклама и условия ремонта с ценами на ЗПЧ. 10.02.2026г мне позвонил мастер Александр и объявил цену за ремонт 9000р. Сегодня 12.02.2026 г он перезвонил и сказал, что отремонтируют за 6000р. Я сообщил ему,что на OZONе новая кофемашина стоит 6000р поэтому ремонт не целесообразно и попросил вернуть кофемашину. Выскажусь- цены ремонта на деле НЕ СООТВЕТСТВУЮТ вашей рекламе. Сообщу об этом в Роспотребнадзор.

Ольга Малина

Знаток города 5 уровня

ОСТОРОЖНО ***! У данного сервиса нет плюсов. Обещают много. Приезжают, забирают, диагностируют. Назначают несуществующий диагноз. Дальше заоблачная стоимость. По факту замена одной детали, которая предоставлена. Перечень работ в Акте не соответствует работам в чеке. Оплата только налом, что уже нарушение закона. Налоговым органам пора заинтересоваться доходом данного сервиса.

Veronika

Знаток города 10 уровня

Очень жаль, что я воспользовалась на Гугле, а не прочитала отзывы на яндекс, только и остается что писать в прокуратуру. Кстати, я переводила деньги курьеру на карту, так что его данные у меня тоже есть и его я тоже укажу в заявлении, благо все сейчас можно сделать через госуслуги. Сдала робот-пылесос. За 300 рублей якобы на диагностику, потом начинаются мытарства, ты им не можешь дозвонится, затем звонит "мастер" и сообщает что ремонт обойдется в 15 тысяч, ты отказываешься, через день звонят просят уже 10. Если отказываешься, сообщают что диагностика стоит 3000 рублей и возврат курьером еще 500. И да, по этому адресу Совхозная их нет, а я потому и обратилась, чтобы идти не далеко (у меня инвалидность и я после операции). Первый звоночек был когда мне позвонили и сказали что пробки они доехать не могут, я подумала, странно, ведь соседний дом. Курьер сообщил что я могу забрать пылесос если подъеду САМА в Красногорск, и это зная мою ситуацию с операцией и инвалидностью) По телефону они дают один адрес (Успенская 12, Красногорск, 143409) на яндекс - картах, организация больше не работает, там же в комментариях дают другой адрес 4-я Магистральная 5с5 Если вам видали такой же документ, то гоните курьера.

Евгений Л.

Знаток города 2 уровня

Не обращайтесь в эту контору!!! Отдали фен Дайсон, нашли в интернете, представились официалами, приехал курьер, забрал фен. По телефону была озвучена стоимость 3 тыс. рублей, по итогу озвучили ремонт за 28 тыс., после отказа и требования вернуть фен обратно, начали звонить и предлагать за 18, потом за 10. Прочитав отзывы по адресу конторы, которая указана в красногорске , поехали на магистральную улицу забирать наш фен. Не платите никакие деньги за диагностику и прочее, ***! Фен свой забрали на 4 магистральной улице 5с5

галина токарская

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет. Как и мастеров . Есть только обещуны. По указанному в " Сервисе" телефону ремонта телевизора LG только обещают передать мои пожелания мастеру , который вместо обещанного ремонта за 2 тысячи рублей ( была небольшая нечеткость текста ) хочет значительно больше. А я предупреждала , что больше меня не устраивает , хочу возврата телевизора , но уже как 3 суток одни обещания. Наверно , придется Роспотребнадзор попросить помочь или ещё какую- нибудь компетентную инстанцию . Кстати , это не Додонов руководитель , а Баринов И.А. с декабря 2025 г. Связи с ним нет.

Грачев Игорь

Знаток города 3 уровня

забрали технику якобы на ремонт, задрали цену до небес и теперь ничего не возвращают и бросают трубки как теперь вернуть технику большой вопрос ни в коем случае не ведитесь и не отдавайте технику

Елена Д.

Знаток города 3 уровня

Я, наверно, тут всех удивлю, но телевизор починили, привезли, повесили. Не без приключений, конечно) неделю мариновали, цену сбили в итоге, но починили) блокировали мой номер, трепали нервы. не знаю, сколько проработает, но факт остается фактом

Амбассадор - Тамара Дмитриевна

Знаток города 14 уровня

Договаривалась с одним "Максимом", который к назначенному времени не приехал, перенесли на следующий день. На следующий день звоню, отвечает другой "Максим", потом перезванивает третий. Жалко потраченного времени. Странная организация, будьте аккуратнее

Сп Пан

Знаток города 3 уровня

Ужасно все! Забрали кофе машину, давление пара в капучинаторе упало, на след день позвонил мастер и объявил стоимость ремонта 28к, ещё через день уже 17к! Итог следующий-НЕ ДАЮТ ЗАБРАТЬ ИЛИ ДОСТАВИТЬ кофе машину домой! Невнятные аргументы-менеджер с вами свяжется, но так никто и не звонит! ***!

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Как только сказали что приедем с полицией, все очень оперативно починили 👍 Дополнительная звездочка за скидку и скорость 🤗

Михаил Михаил

Знаток города 2 уровня

Приезжают и забирают технику моментально , а с мастером два дня не могли соединить , все какие-то нелепые отговорки . В общем на третий день после того как забрал курьер технику , сам поехал на склад по адресу 4-я Магистральная, 5c5 указанному ранее в одном из отзывов. Спустился на склад (подвал)отдал договор и забрал свое. Подписывать ничего не стал.

Знаток города 4 уровня

Крайне негативный опыт. По телефону я специально уточнила, что диагностика капсульной кофемашины бесплатная. Курьер забрал технику за 300р. Машинку увезли сюда на ремонт с адреса на Новослободской. Я четко сказала, что необходимо поменять в ней (она проливала воду мимо бака), сказали, что обойдется не более 2к. После диагностики назвали неадекватную стоимость ремонта - 17к!!! При отказе выставили 1500р за диагностику и 500р за возврат доставки (хотя за забор уже оплачено 300р). Если технику не забрать, то увозят на склад, 400р/день хранение. Итоговые расходы около 2к без ремонта. После изучения отзывов по адресу тут вижу множество похожих ситуаций. Не рекомендую.

Дино Заврик

Знаток города 2 уровня

Если вы уже отдали свою технику и не можете ее забрать, бесконечно слушая росказни операторов, то с вероятностью 95% она находится в их распределительном центре (там целый склад), все едет туда. Инфа сотка, проверено! поехал туда, вызвал полицию и тут же все нашлось! Адрес: Москва, 4-я Магистральная улица, 5с5. Вход: 1-й подъезд, вниз на лифте (в подвал). Удачи!

Пошкурлат Галина

Знаток города 5 уровня

Отзыв будет длинным.... обратились через сайт по поводу ремонта встроенной микроволновки, курьер забрал на следующий день. Адрес сервиса на сайте отличается от адреса в акте приёмки, жаль, что заметила это, когда технику уже увезли. На следующий день звонок от них с предложением ремонта в 15,500 оригинал, либо аналоги 13,800.... от меня отказ... за 3 дня цена по ремонту опустилась до 6000. Уже после озвучивания первых цифр было понимание какого- то ***. Начала копаться и искать про них информацию и отзывы...Если забить адрес с сайта там рейтинг 4,9 ... правда это, как оказалось, "Дом Мастеров" (пошив одежды, обуви и т.д.). А вот Красногорс ул. Успенская отражается только в акте... и к сожалению здесь только негатив. Цель встала вернуть микроволновку без ремонта, было сложно изображать из себя наивную девушку и включать дурочку... типа я ничего не понимаю... Конечно согласилась оплатить и доставку обратно и диагностику и конечно же только НАЛИЧНЫМИ ( в акте мелкими буквами много чего написано) Три дня они трепали нервы, что техника в доставке... и о чудо вечером привезли... уж не знаю, что сыграло, один раз сказала НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОНИ ДЕРЖАТ МОЮ ТЕХНИКУ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ РЕМОНТА? Привезли с актом работ, с результатом диагности, печатями и подписями... придраться было не к чему. Всё помои полелись на курьера, и он там в теме, зубы заговаривает отлично, как бы он не отрицал своё отношение к этой конторе. Акт проверил юрист- оформлен правильно, нет основания в отказе оплаты. Чек пришёл по сообщению, скачала, в фнс загрузила- пустышка... так что жалоба подана. Цена вопроса 3500р.... неприятно, но хоть техника дома. Сегодня отвезли сами к ребятам в мастерскую.... они удивились результатам диагностики, так как блока питания у нас вообще нет, магнетрон как новый- его даже не снимали( по акту требуется замена колпака и обслуживание). А там где было замыкание контакта они даже не смотрели.... теперь я и рада уже, что они в неё не лазили и ничего не вытащили. Вообщем ремонт был 20 минут- почистили контакты и всё! К сожалению сюда попадают люди уже после того, как отдали свою технику.... очень бы хотелось всех оградить от этого! Как с такими бороться никто не знает... жалоб куча, но они продолжают существовать!

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Что за компания? Толи Додонов, то ли Баринов? Сразу предупреждаю, что вы попадаете туда с фишингово сайта, где симпатичный на фото "добрый молодец" предлагает услуги по ремонту тв на дому. Вы звоните, добрый молодец сообщает, что переадресует напарнику. Как я позже поняла, переадресует в компанию, у которой нулевой рейтинг. Будьте бдительны в ситуации, когда вас переадресуют. По поводу навязанной мне фишингом компании. Телевизор Сони ремонтировали в течение 4 дней отремонтировали. Пока работает Контакт с компанией не работает. Вам звонят - обратной связи нет, поскольку они пользуются IP телефонией. Диагност называет три варианта цены на выбор, у меня максимум 14500. Не перезванивает. Какой-то человек звонит - 14900. По факту: добавили 1500 за доставку. Могу сказать одно: обращаться в эту фирму не надо. А мастерам советую найти нормальное, а не скопрометируюещее место работы. Заказ №10.03-8845. ТВ работает, ремонт занял 4 дня. Гарантия ремонта 6 мес., но никогда больше в эту компанию не обращусь

Лариса Рубальская

Знаток города 13 уровня

Приехали за телевизором достаточно быстро, навскидку оценили поломку на 5 т.рублей, в итоге, позвонили и подняли сумму до 25! (звонили не мне, иначе бы я не согласилась). Доставку откладывали пару дней. Привезли, оставили. Вскрывать сразу не стали, т.к. тел с мороза. Когда открыли - по корпусу были откровенные царапины. Камон! Мастеровые? вы там не охрененели с цен и с таким отношением к чужой собственности? Оставили заявку, обещали перезвонить. А воз и ныне там. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую обходить стороной эту шарашкину контору . Что я еще могу сделать для того,чтобы эти люди не имели права оказывать услуги населению???

Калигула

Знаток города 7 уровня

Предлагают ремонт в три раза дороже стоимости техники, не отдают технику, игнорируют звонки.

ирина темнова

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис!! Позвонила, приехали и забрали пылесос Дайсон!!! А потом начались звонки: 1 Стоит ремонт 25.800 2 15.800 3 10.600- мы забрали, только пылесос работал ровно до момента разрядки и все больше не работает!!!! Никогда сюда не обращаться!!!! Делать ничего не будут!!!

Сабухи З.

Знаток города 4 уровня

Обращался в данный сервисный цетр в связи с ремонтом телевизора сначала была одна цена потом сказали другую по итогу взяли деньги а телевизор привезли сломаным на звонки не отвечают не связывайтесь с данным сервисом *** мастер Андрей. Артём. Не верти им

Наталья Р.

Знаток города 4 уровня

НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис! Люди! Никогда! Просто развод на деньги, забрали телевизор Филипс, чтобы прошивку поменять до предыдущей. Забрали за 300₽. Затем сказали, что ждут какие-то детали. Потом сообщили, что ошиблись. Детали не ждут. Сказали, что пробьют, но надо приобрести у НИХ приставку за 10000 или 13000₽!!!! Плюс 5009₽ за прошивку! Сказала, что ничего не надо, привозите телек. Телек привезут, только я должна за доставку 1000₽ и диагностику 3000₽. Какую диагностику! Если ничего не выявили, а проблему знали изначально! Хорошо, диагностику убрали из счета! Телек еще не привезли! Отзывы не почитала изначально, а жаль! ***! Даже не знаю целый ли телек привезут!!! Ужас! На фото, все что осталось от телека!

Людмила

Знаток города 6 уровня

Странная фирма. Дозвониться конкретно в этот сервисный невозможно. На квитанции уаазан НЕ телефон серчисного центра а коллцентра????Собирают заказы через КОЛЛ ЦЕНТР Заявили что заберут пылес бесплатно. Но водитель потребовал 300р. 2 дня никто не позвонил о стоимости работ. Сама на третий день выяснила что нет запчастей ( еще когда делала заявку подробно объяснила, что проблема со шлангом гофрой, но зачем то сказали отдать водителю и пылесос)!!! 4й день не могу выяснить когда привезут пылесос. Бесконечные звонки в колл центр. Через несколько часов издеваясь звонят и сбрасывают. Или хамским тоном предлагают пожилому человеку, женщине ехать в красногорск, московская область и самой забирать пылесос!!!! Отвратительный сервисный центр. Придётся писать заявление в Роспотребнадзор. Владелец сервисного центра ДОДОНОВ ...вы отвечаете за действия своих сотрудников?

Татьяна Матушкина

Знаток города 3 уровня

Додонов посмотрите сколько увас негативных отзовов.У вас неоказание услуг а вымогательство денег.Ребята не обращайтесь.Рл баллам вам ----;----5.Я вообще нарвалась .Набрала сервисный центр Самсунг и нарвалась на контору додонова.У меня телевизор этой марки.Отломалось гнездо у антены.В своем городе спросила цена ремонта 3 тыс.. Спросила ро телефону на дому сделаете , сделаем.Приехал,дома не сделаю.Увозить надо в центр.Не хотела отдавать.Муж настоял.Ну аерет он у меня в порядочность.Итут началось Сначала поедложили отремонтировать за15тысяч.Сегоднч уже за 12.Я сказала нет ,верните телевизор.Да еще потребовали пульт .Яочень удивилась в сервесном центре нет пульта Самсунга и деталей .Они только эту марку иремонттруют.Позвонили лапши навешали ,роивезите телевизор. 2 тысячи.Диагностику делали..И еще не известно обратно отдадут иди уже разобрали на детали.Чубайс уехал, а додоновы расплодились .адрес конторы г . Красногорск ул Успенсская12.Ребята не связывайтесь.

Додонов

94 отзыва