Очень люблю Додо и хожу в разных городах. Конкретно здесь невкусные (сухие) рулетики с корицей и грязновато в зале (столы в том числе). Сравниваю с Электросталью и Ногинском, там поуютнее. Но пицца вкусная, видно, что готовят по общим для всех пиццерий стандартам👍
На кассе вежливые и приветливые.
(Дополнение внизу отзыва)
19 июля 2023 года сделали заказ (номер 246) в 21:35.
Пиццу привезли холодную, а вид пиццы поразил до глубины души. Дело в том, что в данном месте мы заказываем пиццу ГОДАМИ, и отлично знаем, как было раньше! В этот раз на пицце 35см из половинок (Аррива и Двойной цыплёнок) было всё не так, как раньше: Арривы было меньше половины, а Двойной цыплёнок был почти голый! Сыра вообще почти не было. Сама пицца на традиционном тесте была тонюсенькая, и стало даже интересно, а в чем разница от тонкого теста тогда. Ну и когда мы её попробовали, то оказалось, что тесто жёсткое, как сухарь, еле еле жуётся, очень сухое. А так же соус в Арриве отдавал странным послевкусием.
Написав в поддержку, получили ответ, что мол передали поварам, и спросили: понимаем,что вам лучше всего подойдёт замена. Так как больше вариантов предложено не было, согласились, с поправкой на то, что только если будет исправленный вариант пиццы.
Привезли замену, уже более горячую, спасибо, но открыв, мы посмеялись, она была абсолютно похожа на первую, разве что Аррива в этот раз была ровно разделена. Точно так же почти нет сыра, куча масла, нет цыплёнка, в Арриве мало начинки и странный соус, и такой же сухой сухарь вместо пышного вкусного теста. И всё это тоненького размера. Ну и смысл замены был?
Я понимаю , видимо после 9 вечера уже не хотелось напрягаться.
Написали снова в поддержку, там мне заявили, что они видят, что всё по стандарту, на мой ответ, что раз теперь такой стандарт ,то прощайте, мне предложили промокод действующий всего 14 дней.
Я объясню, почему пицца стала такая тонкая и не вкусная, потому что раньше: 1- тесто было пышнее, 2- не жалели сыра, 3- самое главное, цыплёнок был порезан кусочками крупными, а в этот раз он был нарублен в КРОШКУ, поэтому его почти не было и вкуса он не давал.
Очень жаль, что из-за экономии, вы так скатились.
Недавно я была в одной из новых ваших пиццерий в Москве, и это небо и земля с тем, что теперь подаётся в этом заведении нашего города. Ужасно.
То мне дважды попадались крупные кости, что чуть зуб не сломали, то она вечно холодная приезжает, то ОЧЕНЬ ЧАСТО нет половины меню, да и цены дороже всех в городе стали, и на все замечания один ответ "простите, исправим", но это уже ГОД точно продолжается без изменений!!!!
В итоге мы в очередной раз не поели, больше половины выкинули, тк не разжевать сухое и почти пустое тесто, настроение было испорчено, деньги на ветер.
И как тут уже писали, что доставка действительно долгая, пишут 30 минут, а по факту привозят дольше, ну так и пишите ,что дольше!
Нами было принято решение, что больше мы заказывать у вас не будем! Хватит, уж очень жалко денег на такое и нервов!
С каждым разом всё хуже и хуже, но когда изменился вкус и начинка, то это уже край терпения. В августе хотела праздновать День рождения с вашей пиццей, но теперь точно нет!
Столько лет были вашими клиентами, аж стыдно за вас.
Вы просто посмотрите сколько негативных комментариев здесь стало, время задуматься! Позор вам!
Дополняю отзыв:
27 июля в 17:23 (номер 159) воспользовались промокодом. Привезли пиццу Аррива БЕЗ СОУСА вообще (фото прикрепили). Какое-то издевательство каждый раз! Еще и кусочки разные размером почему-то стали, словно от разных пицц, добавьте что ли функцию "не резать пиццу". Неприятно. Написали после этого в поддержку , снова дали промокод, воспользовались им сегодня (28 июля в 18:38, номер 189) , пиццу привезли горячую, ура! Мы сами добавили двойной сыр, чтобы уж наверняка было вкусно. Да и сложно испортить самую вкусную пиццу в меню Цыплёнок барбекю, но были три "но". 1-так же разные кусочки, 2-начинка (лук и бекон) была не на каждом кусочке, на некоторых кусочках вообще не было их, 3-томатного соуса было столько, что он стекал по пальцам, начинка соскальзывала, невозможно было взять кусок, из-за количества соуса, вся начинка оставалась на коробке, плюс вкус пиццы перебивался вкусом томатной специи в соусе, из-за его количества. Мда. Хочется просто съесть вкусную пиццу без ошибок и нервов! Видимо лучше уже не будет.
Часто заказываем пиццу с сырным бортиком, всегда все было на высоте, но видать не на этой точке. Приехали сделать заказ, теста в наличии не было. Заказали что есть, соус кислый. Пицца не понравилась. Приехали на следующей день попить кофе, оказалась сломана кофемашина.
Любимое заведение! Уютное и с игровой. Дети обожают здесь есть пиццу. Работники всегда вежливые и создают настроение 🌟 Прямо напротив городской парк, поели, можно и прогуляться.
Давно хотела зайти в данное заведение, но видео выбрала не самый удачный день, 1 сентября, народу было много, помещение не предназначено для такого скопления людей, компьютер на кассе "завис", поэтому оплатить заказ пришлось ждать... Ещё один минус- на столах не было салфеток... Теперь о плюсах: заказ был выполнен довольно быстро, всё было вкусно!
Всегда нравился додстер, постоянно его ели, но последние раз 15, когда мы его заказывали — было оооочень мало начинки. Есть с чем сравнить, ведь раньше её было больше:(
Сотрудники видя покупателя не спешат подходить к нему, я был в 10 утра когда было не так много заказов простоял 5 минут пока работница подошла на кассу, я уже хотел уйти, просто неуважение и не заинтересованность в клиентах
Заведение постоянно закрывается раньше времени! Отношение к клиентам не самое гостеприимное. Узнаешь на кассе, могут ли не положить конкретный ингредиент, сначала отказывают в просьбе, как будто не понимают что у клиента может быть аллергия например, только после того, как до них доходит, что клиент просто не будет делать заказ если ему откажут в просьбе убрать конкретный ингредиент, с горем по полам идут узнавать у поваров. Соглашаются и говорят, что в следующий раз так делать не будут. Хотя я вообще не понимаю, в чем проблема за туже сумму просто не класть конкретный ингредиент????
На протяжении нескольких недель невозможно заказать пиццу! Приложение выдает надпись «временные трудности с доставкой». При звонке в службу поддержки заявили, что менеджер пиццерии может ограничивать зону доставки из-за высокой нагрузки?! На вопрос сообщить о часах высокой нагрузки, чтобы заказать заказ вне этого времени сообщили, что «будние дни кроме пятницы»! Пробовал сделать заказ с разных номеров телефонов, в разное время и разные дни недели-ответ один « временные трудности с доставкой». «ДоДо пицца» не клиентоориентированная компания!!! Большой ЖК с множеством многоэтажных домов не имеет возможности делать заказы из-за действий менеджера офиса, расположенного по адресу: г. Раменское, ул. Красноармейская , д . 4 Б. Сложилось впечатление, что менеджер данного офиса умышленно сужает зону доставки, избавляет себя от «лишней» работы, тем самым нанося вред компании в виде потери потенциальных клиентов и прибыли!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!!
Полчаса прождала заказ. Оказалось, что девушка на кассе услышала его не полностью, в итоге уже идет 40 минута ожидания моего заказа. Зашла быстро перекусить))))))))
Заказывали через приложение. Заказ готовился очень долго. Очень маленький зал. Некоторые столы рассчитаны на два человека, но две средние пиццы помещаются на стол с огромным трудом
Отличное заведение. Самая вкусная на мой взгляд пицца «Сырный цыплёнок». И вкуснее всего её готовят в Раменском. Доставка до меня доезжает за 20 минут с момента заказа. Мой сын любит картошечку из печи.
Вкусно-сытно, особенно когда приезжаешь из другого города и нет времени пообедать-поужинать «по-взрослому».
На мой взгляд, вполне достойная альтернатива коллективно-западному «общепиту».
«Мишленовским» гурманам не беспокоиться.
Добрый вечер! Приходили с детьми! Им очень понравилось! Персонал вежливый и тактичный. Минимальное ожидание заказа по времени. Атмосфера располагает, заказать ещё!
Я посетила кафе с детьми и мужем. Кофе латте подали холодное, очень водянистое, вкуса кофе практически не было.
Много чего из меню было в стопе.
Посетители пиццерии были подростки, от которых постоянно доносилась неприличная брань.
Больше в эту пиццерию мы не придем, к сожалению!
Наконец-то заведение поднялось и обслуживание посетителей стало гораздо лучше, что порадовало чем в первый раз,оценку ставлю только сейчас поскольку стало лучше)
Сама пиццерия очень чистая. Персонал вежливый. Претензий нет. Очень чистый туалет. Есть небольшая игровая.
Качество пиццы для меня ниже среднего. Вряд ли я еще когда-то вернусь.
В сети Додо пицца не в первый раз. Ранее была в другой пиццерии сети. Не понравилось и повторять опыт не сильно хотелось. Но в силу ряда обстоятельств зашла пообедать именно в эту сеть.
Интерьер простой, но стильный. Система обслуживания удобная, но не уникальная. Кухня не понравилась! Пицца не вкусная! Тесто очень толстое! Для сети быстрого питания - дорого!