Поиск

Добрыня

4,2

180 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Узнала про магазин случайно, мимо проходила. Большой выбор дверей, цены подороже, чем в магазинах в немчиновке. Но здесь дверь сделали именно такой, как я хотела. Сразу можно заказать доборы. Сняла 2 звезды за сервис. Доставку двери ждала долго. Заказала 26 июля, сроки в договоре 5-25 дней, мне ее поставили 11.09, после напоминаний. Устанавливают двери только в будни, нужно быть готовым внезапно быть дома, так как дверь в любой момент может быть готова, а держать ее на складе никто не будет. Лютый треш с установкой доборов и откосов. Мастер Егор внезапно написал, что готов приехать через 50 минут среди рабочего дня. Я просила предложить другой вариант и договориться на другой день. Но он сообщил, что не знает, когда будет свободен. Главное- когда ему удобно, а не клиенту. Я ему высказала по этому поводу. Через месяц, предприняла еще одну попытку договориться, ситуация прежняя, приехать может через полчаса, но мне нужно ребёнка из сада забрать. Другого дня он предложить не смог и просто меня заблокировал. При этом деньги за все уплачены. Моя ошибка в том, что зря оплатила заранее. Судиться смысла нет, больше нервов и денег потрачу. Двери можно брать, но установку лучше заказывать где-то в другой фирме, где на первом месте клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Petrukovich1902

Знаток города 2 уровня

Кто привык к сетевым магазинам, вам точно не сюда. Тут история другая- про качество, индивидуальный подход, про исполнение любых пожеланий в плане дизайна , тут все делается под заказ. Это другой уровень, соответственно другая цена. Тут нет кучи консультантов , за которыми ты бегаешь по магазину и не можешь поймать . Это небольшой магазин зайдя в который ты понимаешь, что все внимание направлено на тебя, тут тебя слышат , ты спокойно можешь присесть , все выбрать и обсудить . Александр это невероятный человек. Заказываем у него не первый раз и не одну входную дверь, так же межкомнатные, все просто необыкновенного качества. Мы очень счастливы, что есть еще профессионалы. Спасибо Вам огромное. От начала до конца все идеально . Вы лучший 🎊🌷👍🏻. Все соседи говорят , что у нас самые красивые двери. У всех одинаковые, а у нас благодаря Александру просто бомба🔥

Посмотреть ответ организации

София Борисова

Знаток города 3 уровня

Узнала про этот магазин случайно, живу недалеко. Входную дверь хотела заменить давно, зашла просто посмотреть в итоге оформила доставку) не смогла удержаться, дверь которую я выбрала очень качественная, красивая и главное была с хорошей скидкой Всем рекомендую и советую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Анжелика Б.

Знаток города 6 уровня

При принятии решения почитали отзывы и сложились конечно определенные сомнения, тем не менее решили все же заключить договор. Александр лично приехал на замер, рассчитал, в том числе и прописал, но мы не стали его изначально заказывать. В целом все складывалось достаточно хорошо, до момента пока не начались задержки с поставкой двери. У нас были очень сжатые сроки, ещё попали на майские праздники, поэтому каждый день задержки от обозначенной даты были как ножом по сердцу. В итоге дверь привезли, установили, за задержку отдать должное Александр сделал небольшую скидку. Но самое интересное началось потом… На следующий день после установки, мастера, которые делали на тот момент ремонт в квартире прислали видео на котором видно, что при открывании / закрывании идет какое то шерканье замка. Александр на это сказал, ну а что вы хотите, новая дверь, смахивайте и будет вам счастье. Благо у меня остался номер монтажника, я отправила ему видео, после чего он сообщил, что завтра приедет и все исправит. В итоге монтажник дополнительно притянул коробку к стене в замковой части. То есть дело было явно не в новизне двери. Я даже не знаю, сообщил ли мастер Александру, что устранял это замечание или нет. Через месяц мы решили вернуться к вопросу о портале и обратились к Александру, поняли, что все же он нам необходим, к тому же закрыть щель, которая образовалась из -за больших петель и открывания двери во внутрь. На что получила комментарий о том, что он уже разорвал с тем заводом отношения и сейчас заказать чисто портал будет безумно дорого. А через какое -то время сообщил, что в нашем случае он не сможет решить вопрос с щелью, так как ничего туда не подойдет. На вопрос, а что делать, если эта щель образовалась из-за больших петель двери, получила ответ, что мы видели из в магазине и должны были понять. Вообщем как продавец Александр наверное все же специалист, но не более. В дальнейшем на Сервисное обслуживание можно не расчитывать.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Не советую обращаться в это заведение,купили двери мало того что не дешево так еще и обещали поставить сначала в одно время ,потом перенесли ,сказали что изготовление затянулось ,привезли ,обещали до нового года поставить ,по факту позже ,да еще и забыли привести детали ,если бы знала что так получится не обращались бы ,еще не знаю как по качеству окажется.Так что если не хотите потерять время и деньги не обращайтесь в данное заведение .

Посмотреть ответ организации

Svetlana Kulikova

Знаток города 9 уровня

Много-много раз пожалели, что заказали здесь дверь. Ежедневные звонки с нашей стороны с вопросом: "Когда?" - не приводили к успеху пока не собрались идти в суд. После этого резко получилось и узнать когда (дали новый срок), и даже установили в этот новый срок. По итогу срок, указанный в договоре, превысили почти в 2 раза! А при ремонте это сдвиг других работ - проблемы как снежный ком... Не сделали глазок, мол будет не красиво. Но ведь это ж не их забота, а моя! Замерщика они тоже не привлекают! Планировали там же покупать межкомнатные двери и входную дверь родителям, но по понятным причинам - больше туда ни ногой! По качеству двери и установке пока нареканий нет. Но покупать будем явно в других магазинах, причём близость к производству не даёт снижению цены.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 7 уровня

Спасибо за двери!, установили все быстро и качественно, за собой все убрали👍, и спасибо за то что разрешили хранить готовые двери больше положенного срока, тк раньше не было возможности установить.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Покупали входную дверь в фирме Добрыня . Дверь не дешевая Я была уверенна что качество на высоте. Но после недели эксплуатации дверь посыпалась. Ручки разболтались при закрытии падают на пол. Глазок раскрутился< как это произошло??? Обратилась в фирму с просьбой чтобы о помощи в диагностике и тех обслуживании дверей, на что в ответ:вас таких много,что к двери прилагался набор ключей для ремонта. Ремонтируйте самостоятельно. Ужасное отношение. Не рекомендую связываться с данной организацию Добрыня.

Посмотреть ответ организации

Станислав Д.

Знаток города 3 уровня

Не адекватный человек в роли продавца по имени Александр, просто не захотел рассказывать о товаре из за того что на помимо человека перед ним еще был человек на громкой связи телефона. Заистерил и сказал что будет консультировать по дверям только при наличии всех людей перед ним. Зря потратили время на приезд. Не понимаю, если все жалуются на одного и того же человека и он все еще там работает, значит это совладелец? А зачем вообще идти в тот бизнес где вам предстоит общение с людьми которых вы не терпеть не можете? Вам бы название сменить, не соответствуете ему.

Посмотреть ответ организации

Людмила Полянская

Знаток города 9 уровня

Очень квалифицированный менеджер, всё подробно объяснил и показал Двери уже установлены, качество отличное. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Eva Evina

Знаток города 17 уровня

Добрыня-отличный поставщик дверей. Они предлагают широкий ассортимент качественных и стильных дверей для любых предпочтений. Сотрудники помогли мне выбрать дверь. Она прочная и надежная.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

$k4z!

Знаток города 4 уровня

В данной организации категорически не советую приобретать двери. Сроки доставки и установки не соответствуют договору (вместо 2-3 недель срок увеличивается до 1,5 месяцев, потом выясняется, что произошел форс-мажор и надо еще немного подождать или взять дверь, которая нарвится директору фирмы). Деньги по предоплате переводятся на мобильный телефон стороннего лица, без кассового чека. Общение по расторжению договора проходит на повышенных тонах и в нервозной манере. Категорически не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Арбатова

Знаток города 16 уровня

Выбрала данную организацию для покупки двух входных дверей, видела ранее отзывы в чате ЖК, отзывы были положительные, но в моем случае, что то пошло не так. Отрицательные моменты: 1) менеджер показался не компетентен, хорошо рассуждал только за деньги, за качество двери, за размеры и на дополнительные вопросы отвечал растерянно; 2) не выдают чек; 3) узнала о готовности двери только при личном звонке; 4) ограниченная возможность выбора времени для установки двери: в 10.00 или в 15.00 будние дни; 5) установка порталов не в один день с дверью, то есть второй раз в будний день потребуется быть дома в 11.00 или в 15.00. Порталы я смогла установить только через 2 недели после двери, очень занятой мастер, не могли договориться по времени; 6) на стекле оказался скол; 7) на ручке оказалась царапина, закрасили краской; 8) ключи сделаны топорно, грубые, наверное дешёвые; 9) между напольным кафелем и дверью осталось пустота, которая портит весь вид. Из плюсов: 1) красивая дверь 2) быстрые установщики дверей 3) очень качественно установленный портал, мастер даже пылесос с собой привозит.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 11 уровня

Здесь мы заказывали входные двери и очень довольны покупкой. Двери ксчественные, продавцы-консультанты помогли выбрать идеальное решение под наши потребности. Доставка была счоевременной и без проблем. Однозначно рекомендую)))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Горина

Знаток города 13 уровня

Мне понравился выбор дверей и фурнитуры, цены при этом не запредельные, очень довольна, что нашла такой магазин)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Приобрёл входную дверь и четыре межкомнатных. Установили в оговоренные сроки. Всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 15 уровня

Магазин Добрыня просто супер! Широкий выбор входных дверей, высокое качество, внимательные продавцы. Дверь отлично установлена, работает без проблем

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В "Добрыне" купили входные металлические двери.. Оформили заказ с доставкой и монтажом. Менеджер помогла нам определится с выбором, а выбор большой-глаза разбегаются. Получили скидку, хотя у них цена и так ниже, чем у конкурентов. Работают от производителя. Мы довольны и покупкой, и работой специалистов..

мария шотер

Знаток города 8 уровня

Приехали 10мая магазин вообще закрыт, информация , что магазин не работает нигде нет не на сайте не на самом магазине, зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Маркус Абрамов

Знаток города 9 уровня

Выбор дверей хороший, заказали входную в новый загородный дом, доставка приехала буквально день в день.

Посмотреть ответ организации

алексей быков

Знаток города 4 уровня

Натуральные перекупы, предлагают двери ,а везут с других контор,накидывают от 10 тысяч рублей и выше, разводят на дополнительные работы( расширение проëма, доставка, замер, уборка, подьем на этаж и т. д.)так что таких людей как Александр на Акуловской проежайте мимо!!! (((

Посмотреть ответ организации

Светлана Филиппова

Знаток города 3 уровня

Обходите стороной эту контору, владелец полный неодыкват и хамло .Еще обращайте внимание на договор и кассовый чек !Деньги взял переводом,кассовый чек не дал .

Посмотреть ответ организации

Андрей Белозер

Знаток города 7 уровня

Дверь нужная была в наличии.Доставили дверь уже на следующий день, после звонка! Продавец добрый и общительный! Всë было отлично, и цены демократичные, и качество дверей на высоте! Однозначно буду обращаться ещё!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 10 уровня

Приобретали входную дверь год назад (причем далеко не самую дешевую), и ровно через год заклинил один из замков. Консультант в телеграмм даже не посчитал нужным ответить, хотя до продажи очень активно общался. Двери может и не плохие, но вся фурнитура и замки самое дешевое барахло. Как итог, пришлось самому все разбирать, вынимать и заказывать новый цилиндр в замок.

Посмотреть ответ организации

Руслан И.

Знаток города 4 уровня

Двери заказал в Добрыне уже год назад. Прекрасно показали себя и по качеству, и по функционалу. Даже фурнитура вся на месте. Однозначно рекомендую компанию. Отличное качество и гарантирую, как клиент, что стоять будут точно долго.

Анонимный отзыв

Недавно купили дом. Встал вопрос о замене входной двери. По рекомендации своих знакомых решили заказать дверь в компании Добрыня. Приехали ребята на замер, все подробно рассказали про двери.Остановились мы на двери с терморазрывом. Дверь изготовили, привезли и установили в срок. Очень рекомендую всем поставить такую хорошую дверь!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

Ужасный продавец. Раздраженный, не отрывается от телефона, грубит. Клиентоориентированность нулевая. После того, как я попыталась ему об этом сказать- послал меня куда подальше со словами, что ему все равно, что я о нем думаю. Я с таким хамством еще не сталкивалась. Удивительно просто. Естесственно, покупать у такого продавца я не стану. Хотя двери мне нужны были очень, 10 штук и именно сегодня, и они у него были.

Посмотреть ответ организации

Алексей Еремин

Знаток города 5 уровня

Всем доброго дня. Покупал дверь в частный дом. 90 мм толщиной, по уверению продавца очень теплую. Мне видимо не повезло. Дверь делали дольше оговоренного срока. Приехали устанавливать, а крепления оказались короче не доставали до стены. Приварили пластины без всякой покраски. При замере обговаривалось, что крепления должны быть длинные. Так как стены дома из пеноблока, крепить дверь надо на химический анкер. Но на все продаваторы забили. Пришлось крепить на сои крепления. При - 10 дверь промерзает на сквозь. Смотрел и оказалось коробка не утеплена вообще. Голый металл, даже не прогрунтован. Сама дверь набита мин.ватой. Но частями. Пришлось утеплять самому. Очень пожалел,что купил дверь в этой конторки.

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, грамотный персонал, сервис на уровне. Большой выбор входных и межкомнатных дверей. Для себя нашли качественные двери по очень приятной цене. Рады что пришли именно в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Дамир Я.

Знаток города 7 уровня

Есть такой персонаж Александр, который приезжает на замер, обещает закрыть все щели, и сделать добро что не будет видна не одна часть коробки. В итоге приходит мастер и говорит что это сделать не реально. Комплектацию двери видимо вибирает сам, когда приезжают двери и их установили оказывается петли наружу, хотя просили скрытые. Короче делают так как им хочется. Возврат денег происходит с неохотой, в течении 2 месяцев мурыжит голову, что отправлю другого мастера более опытного, в итоге все тоже самое. Платить все и сразу, на карту. Короче контора такое себе. Если не хотите потратить себе нервы с ними, лучше проезжайте мимо!!!!

Посмотреть ответ организации

Катерина М.

Знаток города 5 уровня

Может быть двери тут и неплохие. Но сменить консультанта нужно однозначно. Мало того, что работают тут в черную. Оплатить по безналу нельзя, по ссылке тоже. Только нал и перевод на карту. Работают не по графику, могут уйти, когда вздумается. При составлении договора передумали оформлять внутренние наличники, попросили изменить. В ответ услышали: че, мне теперь переписывать?! В общем, не рекомендую посещать из-за хамства и безразличия сотрудника. Особенно, если вы приехали просто посмотреть, а не оформить сразу договор. Просто показывать будут крайне не охотно!

Посмотреть ответ организации

Адам

Знаток города 12 уровня

Цены отличные, качество и выбор прекрасный, спасибо за мою новую дверь!

Посмотреть ответ организации

Николай Горобец

Знаток города 19 уровня

Не рекомендую заказывать двери в данной фирме. Началось все с того, что договорились встретится в определенное время. Приехав в офис никого не застал. За свой косяк обещали скидку и быстрое изготовление двери. В итоге вместо обещанных 25 дней дверь привезли через 40. В этот период кормили завтраками, а парой просто не отвечали на звонки. весь процесс от заказа до установки сплошной стресс. Не советую и не рекомендую.

Артур Хан

Знаток города 8 уровня

Купили тут отличную дверь, дизайн первый раз такой увидел, сделана качественна, а по цене незаоблачно. Очень довольны

Посмотреть ответ организации

елена мыльникова

Знаток города 7 уровня

Большой выбор дверей! На любой вкус. Есть входные и межкомнатные. Можно купить готовые можно на заказ. Любой каприз за Ваши деньги!

Софа Мельник

Знаток города 14 уровня

Осталось довольна покупкой входных дверей. Здесь большой ассортимент, приемлемые цены и быстрая доставка. Качество отличное, смотрятся стильно.

Посмотреть ответ организации

Lunticman

Знаток города 8 уровня

Заказывал двери в дом. Порадовала цена в отличае от розничных магазинов. Сделали очень хорошую скидку, что не может не радовать. Качеством монтажа весьма довольна качественно, а главное в оговорённые, сжатые сроки. Благодарю за сотрудничество

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Продавцы и установщики совсем не заинтересованы в покупателях. Заказали внутреннюю панель на дверь, ждали 3 недели вместо обещанных 10-15 дней. Пока сам не позвонишь, никто и не чухнется. Когда была готова панель, договорились об установки на определенное время (пришлось отпрашиваться с работы), никто не позвонил, что опаздываю, и трубку никто не берет. Оценка 2. Не советую связываться с этой компанией(

Посмотреть ответ организации

Самира Магомедова

Знаток города 4 уровня

Заканчивался ремонт квартиры. Квартира новая а дверь от застройщика. Дверь решила заказать под заказ. Обратилась в эту фирму. Я была наслышана про эту организацию, про качество и надежность. Консультант рассказал про все системы и механизмы. Хотя ясно, что это работа. Очень важно, что двери устанавливали опытные мастера, к счастью никаких проблем с установкой у нас не было.

Посмотреть ответ организации

Виталий Кузнецов

Знаток города 16 уровня

Здесь покупали входную дверь. Презентабельный вид. Монтаж был сделан профессионально. Отлично! Также хочу дать пару советов для хозяев перед установкой новой двери: 1. Мостик холода по порогу лучше делать рулонной гидроизоляцией. 2. Компенсацию зазоров между коробкой и стеной делайте ПСУД (-ом).

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0705

Знаток города 12 уровня

Это самое отвратительное заведение . Сложилось ощущение что ты им должен сразу после того как переступил порог. По дверям выбор есть , но все раскидано и выставлено по рыночному , желание пропадает что либо выбирать .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Купил стальную дверь в компании Добрыня в Одинцово, персонал очень вежливый, все доступно объяснили, там же заключил договор, внес предоплату 30%,и уже через 5 дней у меня стояла новенькая дверь. Всем советую, работают оперативно и на качество!!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в магазин по вопросу приобретения двери , в итоге получила сплошное хамство со стороны либо продавца, либо владельца магазина он не уточнил, кем является. На просьбу дать жалобно книгу, начал включать камеру и угрожать вызовом полиции. ЖУТКОЕ МЕСТО, не адекватные люди, НЕ СОВЕТУЮ

Посмотреть ответ организации

Пётр Павлов

Знаток города 21 уровня

Дом готов , большой и хороший, но всегда думаешь что самое плохое, так это входная дверь, мало того что все затянулось с доборами и обивкой на месяц, приехали молодцы, типа смотрите на дверь, все хорошо, я дал добро, но оказалось после протирки, посередине пятно, которое хотели зашлифовать , дефект лакокрасочного покрытия. Далее установили дверь, криворукий установщик так настроил защелку и замки, что в последующем ничего не закрывалось. Учитывая доборы и другое, пришлось самому устранять косяки, дверь не плохая, но доверять криворуким монтажникам не намерен, даже если бы они приехали устранить дефект. Обходите стороной данную контору.

Посмотреть ответ организации

Arsen

Знаток города 18 уровня

Остался очень доволен покупкой входных дверей. В магазине большой выбор высокого качества и профессионально если обслуживание. Установка прошла быстро и аккуратно. Двери отлично вписалась в интерьер и надёжно защищают наш дом. Рекомендую, как надёжного и ответственность поставщика.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день,хочу поделится с вами отзывом о компании Добрыня,которая сегодня мне установила входную дверь, качеством двери остался доволен, это при том, что я выбрал дверь эконом класса, плюс ко всему дали на нее гарантию 1 год. Следующую дверь обязательно буду заказывать у Вас и всем Вас буду советовать. Совсем забыл про монтажников, ребята молодцы, сразу видно квалифицированные специалисты все прошло без всяких"но" и "если". Все четко, аккуратно, без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Георгий Ф.

Знаток города 7 уровня

Поставил в загородный дом двери от Добрыни. Полностью из дерева. Смотрится превосходно. Качество отличное. Изготовили и повесили быстро. Я очень доволен. Нигде так не делают.

Evgeny M.

Знаток города 3 уровня

Заказывал два года назад в дом входную дверь, про то что менеджеры не берут трубку и сроки которые были мягко говоря нарушены на три месяца, я рассказывать не буду. Поделюсь качеством изделия стоимостью почти 100тр, после первой зимы начала ржаветь коробка, резинки все отвалились через месяц эксплуатации, ну и самое главное, ни на секунду не перестающийся скрип на третий день после установки. Естественно на мое пожелание что то исправить я узнал для себя 2500 отмазок в те редкие моменты когда я дозванивался до менеджера. Не тратьте свои нервы и деньги, обходите их стороной

Сергей Игоревич

Знаток города 17 уровня

Купил входные двери и остался очень доволен. Консультанты внимательные и помогли мне выбрать идеальные двери под мои требования. Качество дверей просто высокое, они красивые, надёжные и функционал ные. Установка прошла быстро и качественно. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Андрей Васильевич

Знаток города 30 уровня

Не знаю какое качество дверей, но по отношению к клиентам, консультант заслуживает отрицательную оценку. Двери покупать после такого отношения не хочется.

Посмотреть ответ организации

Добрыня

100 отзывов