Поиск

DNS

4,8

812 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Вчера вечером 21 января зашли с супругом в магазин DNS находящийся на улице Автозаводское шоссе д. 10 для того чтобы присмотреть себе новый цветной принтер. Походили, посмотрели и не заметно так наш взгляд перетек в сторону телевизоров! Мы прошли там выбор очень большой и цены приемлемые. Прочли характеристики сравнили вроде все понятно! Посмотрев друг на друга поняли что вроде нужно идти на выход! Но решили пойти через отдел со стиральными машинками. Тоже походили, тоже посмотрели, пощупали. Сотрудник отдела стоил не подалеку. Он не стал сразу к нам подходить, а дал возможность нам сначала самим определиться с выбором. Через не большое количество времени он сказал, что если у нас возникнут вопросы то он с радостью нам подскажет! Мы его поблагодарили. Когда мы зависли около нескольких моделей стирок он не навящево подошёл и стал подсказывать более точные характеристики. На тот момент нам приглянулась уже одна модель. Консультант Олег Маркин четко и ясно разъяснил нам разницу между моделями и дал точные характеристики именно на эту модель. Все!, выбор был сделан! Мы поняли что нам нужен не цветной принтер, а новая стиральная машинка в замен той которая прослужила нам долгие 15 лет.! Т. к. товар был витринный нам предложили скидку! Менеджер Любягин Виктор тут же согласовал и провел нам скидку. Мы уже обговорили условия доставки как мой муж сказал что хочет новый телевизор в гостиную " Гулять-так гулять!"сказал он!. Тут же нам на помощь в выборе пришел сотрудник по имени Хусаинов Ильнур. Сотрудник очень вежливый , рассказал супругу все нюансы в выборе нынешних телевизоров, на что нужно обратить внимание. Итак, выбор был сделан!!! В довершении нашей покупки менеджер Виктор предложил нам акцию в которую заключается скидка в 10% на всю покупку состоящую из 3х товаров бытовой техники. ( Скидку на витринный товар нам отменили , к слову она была меньше чем нам предложили по акции) Заманчивое предложение! На третий товар Нам подобрали кухонную вытяжку!!! Я была счастлива! Мы перешли к кассовой зоне оплаты товара. Нам сразу просчитали скидку. Наша скидка составила чуть больше 20 т.р!!! Это прекрасно! Когда мой муж оплачивал товар я подошла к сотруднику магазина и попросила написать мне на листочке имена сотрудников которые с нами работали для того что бы оставить отзыв о них! Итак, товар был оплачен доставка тоже, единственный минус совсем небольшой это то что доставка товара у них не день в день, а только лишь 2 раза в неделю. ( Печаль), но ничего страшного!! Магазин превосходный!! Выбор огромный! Сотрудники компетентные, квалифицированные специалисты, очень вежливые, терпеливые!!! На прошлый новый год покупали детям монитор для компьютера, беспроводной пылесос тоже была хорошая консультация!!! Вообщем ребятам большой Респект. Магазину хороших продаж и лояльных покупателей!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 6 уровня

Заказали через сайт робот-пылесос со станцией самоочистки от фирмы Roborock. Пришли получить заказ и решили уточнить правильность своего выбора. Обратились к консультанту по имени Антон. Он представился, как специалист в вопросе пылесосов, но увидев наш выбор начал на повышенных тонах говорить: «А не смущает ли вас, что в магазине не представлены в большом количестве модели данного производителя, а конкурентной фирмы?» На наше возражение, он вскрикнул, что с нами не о чем разговаривать, развернулся и ушел!!!! Это вообще как понимать, уважаемый магазин? Почему ваши консультанты, при не совпадении мнений позволяют себе такое поведение? Верх наглости и невоспитанности. В итоге нам попался замечательный сотрудник по имени Арнольд, который все доходчиво объяснил, помог с погрузкой выбранного робота и был максимально вежлив. К слову, стоимость покупки составила 165 тыс. Негоже раскидываться такими покупателями! Покупка совершена 27.12.2025 в 14:30

Посмотреть ответ организации

Марина A.

Знаток города 10 уровня

Большой магазин с огромным выбором техники. Очень люблю этот магазин за внимательное обслуживание и компетентность сотрудников. Очень благодарна продавцу-консультанту Дмитрию за помощь в выборе дополнительного оборудования для ноута и быструю и качественную установку ПО в новый ноут. Восхищена его профессионализмом и позитивным настроем при ответе на мои вопросы-распросы (я же девочка и совсем не разбираюсь в технических моментах). Впечатления от магазина и его сотрудниках очень приятные и позитивные. Рекомендую к посещению однозначно.

Посмотреть ответ организации

STRIKE

Знаток города 8 уровня

Честно, постоянно покупал тут товары, раньше не сталкивался с общением консультантов т.к. заранее знал что мне нужно. Первый раз обратился за помощью консультанта, а их по сути и нет. Все скопились возле входа и с улыбкой тебя приветствуют а найти информацию и подсказать что есть и что лучше купить, фиг кого найдешь, ищешь по залу продавцов один кидает другому другой третьему и так никто не знает кто есть кто и за что отвечает. Зачем кучковаться возле двери? Идите по своим отделом и изучайте товарный ряд чтобы при спросе не залипать в свои телефоны для поиска! Так и никто не нашелся из 50+ сотрудников возле двери, которым пофиг на покупателя.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, приехал за телевизором. Думал, что накрутят на плохую технику, в итоге посоветовали просто шикарнейший телевизор для просмотра фильмов, игр на приставке. Сотрудники молодцы, все показали и рассказали

Владислав Зарницкий

Знаток города 8 уровня

Отличные консультанты, оперативно помогли выбрать нужный товар, посоветовали между выбором что будет лучше, помогли распаковывать и оценить качество собственноручно , рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо магазину DNS за отличный сервис и помощь в выборе ноутбука! Пришла за советом, так как не очень разбираюсь в технике, и мне быстро подобрали идеальный вариант по моим потребностям и бюджету. Консультант был очень вежливый, внимательный и профессиональный. Видно, что консультанты действительно разбираются в товаре и горят своей работой. Не навязывали дорогие модели, а честно объяснили все плюсы и минусы, помогли сравнить характеристики. Покупкой осталась очень довольна. Рекомендую DNS за качественный сервис, грамотных консультантов и приятные цены! Обязательно вернусь за следующими покупками.

Арина Г.

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное продавцу-консультанту, услышав все требования, предложил куплиную нами модель робота полесоса, приводя не оспоримые аргументы и убедителтные доводы. Преобрели ( в 2 экземплярах ). При наличии частного дома в 96 кв метром , с учетом двоих детей и двух крупных домашних животных справился с уборкой за 2 часа с первого раза. Очень довольны покупкой

Посмотреть ответ организации

elena shishova

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин бытовой и строительной техники,консультанты компетентны,вежливы,внимательные.чисто,приятная атмосфера,быстрое обслуживание и прекрасный доброжелательный директор.всегда ездием только туда.очень довольны,все отменно работает,доставка быстрая,вежливая.все делают для клиентов.очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дммтьлллььььбббьмитрий Герасимов

Знаток города 6 уровня

Пришёл покупать жене и себе весы и ребёнку телефон. Назвал всё что нужно и по характеристикам быстро все подобрали. Консультант был шустрый я за ним еле успевал 😁. Не зря ранее писал что магазин суперский так же как и продавцы в нём. За такую работу я бы им премию выписывал.

Посмотреть ответ организации

barjatrol

Знаток города 12 уровня

хорошие консультанты, удобная выдача заказов из интернет-приложения, мало очередей на кассах.

Посмотреть ответ организации

Aqua Minerale

Знаток города 6 уровня

Был заказ на 15.06, приехали в 21:15. Было два сотрудника на кассе, девушка считала в это время кассу, с недовольным лицом и закатыванием глаз встала и направилась на поиски товара на складе. Через 15 минут пришла и сообщила о том, что заказанного товара у них нет и вообще у них инвентаризация сейчас, не смогут найти. В итоге развернули и сказали, что перезакажут с самарского склада товар, который приедет на следующий день. Сотрудники не захотели ради одного товара видимо разбираться и искать его на складе магазина.

Давид Воронов

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание.Консультанты внимательные,компетентные,уважительные. Особый комплимент Виктору и Ане,все подробно объяснили и ответили на все вопросы.Спасибо за доброе отношение! Желаю,что бы делая добро,ваши руки не опускались!

Посмотреть ответ организации

Анна Бурова

Знаток города 5 уровня

Продавцы совершенно не заинтересованы продать свой товар.В приложении было указанно что есть в наличии то что мне нужно,но так и не удалось им её найти.Над моим желанием приобрести определённую модель посмеивались,типа какая разница.Пришлось выбрать,другую модель.На моё "спасибо",ответили так, "не спасибо,а проходим на кассу и оплачиваем".Я была в шоке от такого грубого ответа.Ну конечно я бы не ушла не оплатив,просто хотела поблагодарить за проделанную работу.Сюда только заказывать доставку,приходить и забирать,чтоб не сталкиваться с таким отношением.Часто приобретаю товар в DNC и почти всегда выбирала на месте.Везде продавцы очень внимательные,всё тебе покажут и расскажут,а в этот магазин в т.ц Лайм я попала в первый раз и думаю в последний.

Посмотреть ответ организации

Алексеев Алексей

Знаток города 2 уровня

Нужен был вертикальный моющий пылесос, предварительно посмотрел магазин в котором есть наибольший выбор в наличии, т.е. можно купить здесь и сейчас. Приехал 16.06 около 9 часов вечера, выставленных образцов 3-4 штуки и все одного бренда redmond, подошёл к консультанту спросил про наличие и потребности, ответ убил: они все на складе, выберете что Вам больше подходит в интернете и приходите забирать. Не предложил рассказать о вариантах, не задал доп.вопросы по потребностям, тем более не показал. Ощущение что продавцы не заинтересованы. После того как отошёл от него, продолжил спокойно общаться с коллегой.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Не первый раз заходя в магазин, сначала говорят идите в такой то ряд сейчас подойдем, и никто не подходит по 10 мин, я ухожу второй раз из магазина без покупок даже нет желания звать кого то снова. Хотя стоят 5 чел свободные болтают. Смените консультантов. Не ориентированы продавать.

Посмотреть ответ организации

Инесса Е.

Знаток города 8 уровня

26.04.2026 г покупали сплит систему. Приехали в магазин, на кассе девушка, ни то что продавать, ей с людьми не стоит общаться в принципе. Консультантов не найти,к кому не подойдёшь все заняты и отправляют искать других. Клиентоориентированность видимо ни ваше. Люди сами нашли товар, сами купили, сами упаковали . Спрашивается зачем вам все эти траты на оплату труда?

Посмотреть ответ организации

Найля Хайрова

Знаток города 3 уровня

Искали 29 июля срочно микроволновку, были в Мвидео и в Эльдорадо, в Днс самый хороший ассортимент товаров.. Удобное расположение, Зашли в магазин, очень много сотрудников, все ушли в себя с телефонами, никто не обращает внимания на покупатклей. Попросили проконсультировать насчет микроволновки, помогли выбрать, выбрали за 13 тысяч. Принесли торговый чек на 15 иысяч. Мы сказали, что микроволновка 13 тысяч стоит. Они перепечатали чек, но так никто и не извинился перед нами.

Посмотреть ответ организации

Андрей Хабарев

Знаток города 3 уровня

Персонал неквалифицированый, никто не знает документооборот. Каждый аам придумывает какие документы запросить при обращении к ним с проблемой. Руководству возможно следует разработать методичку, чтобы у работников был единый подход к решению вопросов.

Посмотреть ответ организации

Денис Касаткин

Знаток города 12 уровня

Приехал с комсы сюда так как тут было все в наличии. Покупал PS5, а так же дополнительно джойстик к ней и зарядную станцию к ним и провод, так как брал японскую версию. Продавец молодец помогал как мог, оформили гарантию низких цен, потому что в Ситилинке было дешевле, хотя девушка администратор, которая оформлял эту их услугу была не в духе, но это может не из-за меня.. Еще минус - мне ни кто не сказал, что надо покупать два провода. Потому что в станции идёт тоже японская вилка, как и в самой приставке.. В остальном все отлично.

Посмотреть ответ организации

lev smirnov

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший, цены такие себе, но консультанты хорошие, помогают всегда, и подсказывают. Даже рассказывают об опыте своего использования. Ещё магазин ухоженный.

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент, адекватные ребята продавцы. Начальство на высоте, понимает с полуслова, если проблемы с товаром ,помогут. В наличии всегда можно найти практически все, а если нет закажут

Посмотреть ответ организации

Никита Жданов

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка, приехали на 2 часа позже срока, настроение испорчено, работу отменил, деньги потерял! Смените доставку и научите людей разговаривать!

Светлана Кияшко

Знаток города 4 уровня

Внимательные и грамотные консультанты. Помогли подобрать технику и по качеству и по карману!) спасибо.

Посмотреть ответ организации

Валерия Макарова

Знаток города 3 уровня

Расположен в хорошем месте рядом с Парк Хаусом, есть своя парковка, с улицы выглядит прилично, также и внутри. Все нужные мне товары там можно было купить, и выбор не маленький. Из минусов только нехватка персонала, по крайней мере лично меня некому было проконтролировать т.к. все сотрудники заняты.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 18 уровня

Как торговый центр может быть и хороший , но персонал ужас, за что получают зарплату. Чтобы забрать интернет заказ прождал 40 минут, некому выдать, а у входа стоят шесть здоровых мужиков из персонала и мили обсуждают житие, бытиё, а выдать заказ некому

Посмотреть ответ организации

ADS T.

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, все покажут и расскажут и посоветуют не самый дорогой а самый подходящий вашим требованиям товар. Доставка всегда вовремя ребята доставки приятные .

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент товаров , очень внимательные и отзывчивые консультанты

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Администратор отправил искать продавцов( для выдачи оплаченного ранее заказа)в зал, в зале продаваны в зале отправляют искать консультантов на выдачу товара. На выдаче консультант очень долго возмущался, что мне долго не могли переслать код из СМС, и я занимаю у них время. В общем-то ощущение, что клиенты им просто мешают. Давно с таким не сталкивалась. Очень плохо. P.s. Обращение в тот же день составила, жду официальный ответ . P.p.s. прошла неделя, ответа на обращение не поступило, делаем выводы - что всем параллельно на жалобы

Посмотреть ответ организации

Елена Моисеева

Знаток города 6 уровня

Ассортимент товаров достаточно богатый в ДНС. Качество товаров не подводит. Единственное раздражает нерасторопность персонала. Сколько раз там была, вечно консультанты стоят, залипшие в свои телефоны, и не торопятся обслуживать. Или может это мне только так "везёт"

Посмотреть ответ организации

Ксения В.

Знаток города 5 уровня

Быстрое реагирование продавцов-консультантов, даже при малобюджетной покупке всё расскажут, покажут. На кассе обслуживание вежливое, приятное. Спасибо магазину и за ассортимент, и за обслуживание! Непременно вернёмся и ещё ни один раз!

Посмотреть ответ организации

Елена Р

Знаток города 3 уровня

Поменяли вентилятор без проблем, спасибо! Очень доброжелателные сотрудники, помогли так же донести вентилятор, а он между прочим 7кг, для девушки тяжеловато

Посмотреть ответ организации

Надежда Мамзикова

Знаток города 10 уровня

Спасибо консультантам,вежливые,ненавязчивые,грамотные,отвечают на любой вопрос. Технику покупаю только

Посмотреть ответ организации

Записки про машины

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин. Большой ассортимент товара. Вежливый персонал. Искали 2-х комфорочную газовую плиту для матери. Менеджер предложил вариант по доступной цене с доставкой на следующий день. Привезли вовремя. Рекомендую осуществлять покупки в DNS.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Все хорошо , купленный товар понравился в деле . консультация тоже помогла .

Посмотреть ответ организации

Катя Т.

Знаток города 3 уровня

Зашли в DNS, чтобы купить телефон. Сразу при входе нас оглушила очень громкая музыка — настолько, что пришлось затыкать уши. Как оказалось, консультант в этот момент показывал колонку покупателю. Через пару минут музыку выключили. Однако спустя примерно пять минут колонку снова включили на максимальной громкости. Шум был невыносимым — от боли в ушах мы немедленно покинули магазин. В результате двое из трёх человек получили акустическую травму: нам пришлось обратиться к экстренному лор‑врачу. Вместо приятной покупки телефона мы теперь вынуждены заниматься лечением. Особенно огорчило отношение персонала: сотрудники магазина видели происходящее, но никому из них не было до этого дела. Обслуживание оказалось на крайне низком уровне. Категорически не советую посещать этот магазин DNS.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Магазин чисто как склад, ты выбрал ты сравнил характеристики нужного товара, заказал к ним доставку и просто пришёл забрал, другого варианта развития событий я не вижу. Чтобы сотрудники были заинтересованны в помощи тебе? Нет, они там витринные образцы, которые ходят туда сюда и в телефонах торчат Захочешь обратиться к ним за консультацией, тебе скажут очевидные вещи которые и так понятны, допустим пришёл выбрать пылесос в ценовой категории до 10 т.р. Тебе посоветуют взять за 20-30 т. Потому что он лучше сосет и в нем больше функций, захотел наушники но вот в кармане только 3 т. Не вопрос! Чудо сотрудники предложат тебе за 7 ведь как ты мог догадаться в них чище звук! Телефон до 20т? Пф, глупости возьми за 70,камера же лучше, ну а если вы нк согласны с их убеждениями то ответ прост, "ну тогда других нет, а за вашу цену техника не очень. Всё! Это их край знаний, так же любят перекидывать тебя на другого консультанта, который посоветует тебе взять дороже и не закроет твой вопрос и твои сомнения. Если вы не особо понимаете в технике и ждёте что вам помогут с выбором, реально помогут а не сделают вид, рядом есть М Видео, там вам разжуют и расскажут все подробно, все интересующие вас вопросы будут закрыты, а эти только товар отпикивать ваш могут, большему там особо их и не учат.

Посмотреть ответ организации

Victor163ru

Знаток города 7 уровня

ПЛЮСЫ:Быстрое обслуживание, сайт работающий без косяков, отзывчивые продавцы, которые помогут и расскажут об особенностях тех или иных товарах. Очень быстрая доставка, логистике респект! МИНУСЫ:Товар может приехать с витрины, хотя заказывал со склада. Товар можно вернуть в течении 14 дней и он выставляется обратно на витрину.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дубкова, арбитражный управляющий

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин, сотрудники не знают место нахождения товара, заказала морозильную камеру привезли поцоканную, мятую, отказ, отвратительно, причём не дешевая цена, не советую

Посмотреть ответ организации

Андрей Обручников

Знаток города 7 уровня

29.04.2024 пришли с женой за монитором, не могли определиться с выбором, специалист Абрамов Дмитрий рассказал все и даже больше. Классный парень, располагает к себе. Задавали вопросы, он понятным языком отвечал. В итоге сделали заказ. Спасибо DNS! Похвалите парня:)

Посмотреть ответ организации

Павел Т.

Знаток города 4 уровня

Купили колонку Макс Яндекс, привезли доставкой, открыли не работает, служба поддержки не помогла. Поехали в магазин поменять, оказалось не меняют надо сдавать на проверку, хотя в магазине сами проверили. Написали притензию, теперь надо ждать когда пригласят на проверку. А в магазине продавцы говорят что поменяют сразу, в течении 14 дней. Испорченный вечер(

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 3 уровня

Продавцы-консультанты не работают с клиентами. Хамское отношение. Товар не показывают, не рассказывают. Заказ сделали, коробку вынесли, подвели к терминалу сказали оплачивайте. На вопросы о гарантии и прочем, сказали, в чеке все будет указано. А вот девушки из кредитного отдела вежливые, хоть и не пользовались их услугами, но нашли нам продавца-консультанта, который нам вынесет товар. Много раз покупали в комсомольском универмаге и шлюзовом, всегда вежливо отношение было. ДНС в трц "Лайм" не советую

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Стандартный магазин, когда нужна помощь специалиста...ни одного не найдешь!!! Цена+- при мониторинге можно найти нужное по хорошей цене!!! В остальном обычный дистрибьютор.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 3 уровня

Покупал наушники. Не везде дают слушать и проверять. Но тут спокойно разрешили проверит от и до. После чего я благополучно совершил покупку. Спасибо вам за сервис.

Андрей Васильев

Знаток города 7 уровня

О акциях не рассказывают. Не согласились с моими утверждениями о том что у них есть акция, если я нашел дешевле товар то они должны сделать скидку, согласно условиям акции... Начали что-то придумывать и отмазыватьс. Небыло времени с ними спорить... Это было 05.11.2023 вечером э, ориентировочно около 6-7 часов. Хотя на автозаводском шоссе, вполне адекватно воспринимают условия акций и следуют им.

Посмотреть ответ организации

Слава Маркелов

Знаток города 13 уровня

Большой выбор техники для дома и дачи,вежливый и умный персонал, качественное обслуживание при покупке товара и просто консультации.

Посмотреть ответ организации

Моман Рарков

Знаток города 7 уровня

Прекрасный магазин, покупал всё бытовую технику у них, продавцы супер, всё покажут и обьяснят. Рекомендую обращаться к Андрею, Дмитрию(с серьгой) и Владимиру.

Посмотреть ответ организации

алина хазова

Знаток города 4 уровня

Продавцы не заинтересованы продавать товар, общаются между собой при клиентах и сидят в телефонах. Вместо помощи, предложили обратиться в интернет-магазин.

Посмотреть ответ организации

Hillside

Знаток города 5 уровня

Хорошая сеть магазинов. Понравился особенно момент когда искал наушники. Только в днс удалось подобрать подходящие, так как можно было большую часть ассортимента померить и опробовать.

Посмотреть ответ организации

Мухамад

Знаток города 6 уровня

3 поставил потому что работу консультантов оцениваю 50/50. Консультант на сотовых телефонах пихает то что ему нужно продать. Консультант тостеров и гриль не навязывал от себя, рассказывал именно про то что меня интересовало.

Посмотреть ответ организации

DNS

244 отзыва