Поиск

DNS

4,0

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи не понравился. Сотрудники показались не клиентоориентированы. Приехал т.к у них был в наличии нужный товар, товар не дешевый, хотел посмотреть проверить перед покупкой не дали...сказали оплачивайте потом проверяйте, мне важна была цветопередача. Если я бы оплатил а она не понравилась, то сдать обратно нельзя т.к как это не дефект.(такие правила если покупаете прямо в магазине как мне объяснили и если я правильно понял) НО есть другой путь, который я узнал позвонив на горячую линию - сделать заказ в интернет магазине а получить у них, и тогда вы можете вернуть уже в течении 7 дней, даже без брака. (как я понял)НО это я узнал не от них а от консультанта горячей линии...вообщем не стал у них ничего брать, подход виден. Сами пути решения не предложили.

Лт. Шмитт

Знаток города 9 уровня

Продают витринное образцы из других магазинов со следами эксплуатации. При этом не написано что образец витринный. До оплаты посмотреть не дают. При возврате начали проверять комплектацию, из магазина я не выходил. Совершил прямой путь от кассы до зоны проверки. Открывал упаковку под камерой. Превращение в Ситилинк постепенно происходит.....

MIRA'MEDIA

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи! Большой, много касс и сотрудников. Заказ ждать долго не пришлось! Получил в течении пяти минут... Консультант все рассказал про товар и дал рекомендации! Спасибо...

Алексей Д.

Знаток города 8 уровня

При отсутствии очереди прождал полчаса в ожидании выдачи заказа. В результате мне сказали, что половину моего заказа потеряли. Предложили поискать другой ДНС для повторного заказа. Работают только с предоплаченными заказами. Если выбрали «Оплата при получении», Вам откажут в обслуживании с формулировкой «Либо идите оплачивайте, либо будете сидеть здесь до закрытия и ничего не получите».

Ольга Соловьева

Знаток города 15 уровня

Купили робот мойщик окон, оплатили, не посмотрев, поехали домой. Дома оешили попробовать, открыли коробку, все на месте, а самого робота нет. Представляете наше состояние? Бегом назад. Время позднее, уже моют пол. Объяснили ситуацию, девочки проконсультировались с молодым человеком, он, видимо, старший. И! О чудо, поменяли без лишних слов. Очень приятно, что нам поверили. Большое спасибо всем сотрудникам.

Ковалев П.А.

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Купили кондиционер наполнит. Вес коробки 30 кг. Принесли на возврат в течении 14 дней. Нас послали в другой магазин обосновав это тем что в другом магазине смогут проверить комплектность сразу, а в этом отделении нет сотрудников, и они могут только отправить в сервисный центр. Мы пришли в рекомендованный ими магазин, таща на себе коробку 30 кг. И там сказали то же самое

Знаток города 8 уровня

Сделал заказ и сразу оплатил. Пришел, точка удобно расположена рядом с метро. Без лишних вопрос и подобного отдали заказ минут за 5.

Анастасия А.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Персонал вежливый и квалифицированный, объяснили всё чётко и понятно, о чём спросила. Быстрое обслуживание.

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Совершенно не клиентоориентированны. Сделала заказ на сайте, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Понедельник , время 10.30, других клиентов нет. Оплату взяли заранее. 40 минут ждала, когда в итоге выдадут заказ, но они так его и не нашли !!! Сотрудник выдачи Виктория начала хамить, в итоге возврат денежных средств. В преддверии нового года близкий человек остался без подарка. Ужасное отношение персонала. Не советую этот пункт выдачи.

Алина Филиппова

Знаток города 5 уровня

В предновогодней суете поехали за подарком ,оформили заказали, на выдаче внешний вид коробки просто ужасен! То ли мыши погрызли, то ли сотрудники голодные. Естественно скидок нет,все в одном наличии, только оформлять возврат. Консультанты отвратительны , отвечают сквозь зубы, вариантов иных не предлагают. Не рекомендую данную точку DNS.

Skrix

Знаток города 4 уровня

1 минус - вместо пола бассейн 2 минус - было указано в услугах что можно поклеить стекло в итоге ничего(но возможно нельзя было убрать) 3 минус - ходил по поводу поклейки стекла сказали что нельзя дальше сказали что вернут деньги В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ,а это была пятница(на момент написании отзыва дата 16 января,пятница) но в итоге звонил в днс и сказали что В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ Тогда смысл говорить 5 дней если вернут в 10 дней?(Но это ещё возможно зависит все от банка)

ВП

Знаток города 5 уровня

Сегодня судя по всему было открытие этого магазина,раньше его эдесь не было. Зашол случайно и был приято удивлен компитенцией сотрудников

Антон

Знаток города 5 уровня

Дважды обманули со временем работы! Все точки ДНС поменяли время, эти нет. Из-за этого дважды приезжал и целовал закрытую дверь!!! Это ужасно!

Анастасия Евдокимова

Знаток города 6 уровня

Забирала сегодня заказ из нового DNS, очень удобно, персонал приветливый, выдача быстрая

Анастасия Лабазова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Вежливое обслуживание и персонал! Только сюда! Рекомендую!

Александр К.

Знаток города 6 уровня

Это самый худший ДНС в котором я был, клиентоориентированность на нуле, персонал вообще не понимает где находится

Григорий Иванов

Знаток города 16 уровня

DNS, ТЦ «Шангал» — худший клиентский опыт за последние годы. Приехал за оплаченным заказом как представитель ИП. В итоге провёл в магазине более двух часов из-за действий заместителя директора Стрельниковой Натальи. Постоянно меняющиеся требования к документам, противоречивые объяснения, повышенный тон, демонстративное затягивание выдачи товара, ощущение, что сотрудник просто получает удовольствие от того, что может отказать. Документы принимались — потом внезапно «не подходили», затем снова подходили, потом появлялись новые условия. При этом сотрудник спокойно начинал обслуживать других покупателей, когда мои документы уже были готовы. Отдельно: отношение к клиенту — хамское и унизительное, как в худших государственных учреждениях, только за ваши же деньги. Если не хотите потратить полдня, испортить настроение и почувствовать себя человеком «внизу иерархии» — обходите этот магазин стороной. В Москве достаточно мест, где покупателя уважают.

Игорь Максин

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, удобное расположение. Суперские работники, все с кайфом.

Дмитрий Денисов

Знаток города 2 уровня

Приятный и отзывчивый персонал

h3llbxy666

Знаток города 3 уровня

Отличное место, чтобы быстро забрать свои покупки!

Дима

Знаток города 10 уровня

самай худший dns не заказывайте здесь не советую!!!