Поиск

DNS

4,2

331 оценка

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Небольшой магазин с очень плотным ассортиментом. Места погулять внутри практически нет, все заставлено стеллажами. Есть все что вам необходимо, шнуры, обогреватели, телефоны, компьютерное железо, бытовая техника. В общем все что и должно быть. Расположеное удобное, недалеко от метро и совсем близко от остановки. С парковкой непросто, но можно поставить ненадолго машину во дворе. Цены обычные.

Ирина Ващенко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Покупали встраиваемую бытовую технику Bosch и 1 телевизор Sumsung. Магазин отличился хорошим качеством и обслуживанием, персонал ответит на любой ваш вопрос и подскажи что лучше). Довольно хорошее расположение рядом с парковкой. Рекомендую!

Ol-off

Знаток города 17 уровня

Совершенно бардачный магазин, продавцы не компетентны, найти ничего не могут! Заказал провода для камеры видео наблюдения. Пришло подтверждение, а когда я приехал, то выяснилось, что товара нет. В итоге потерянное время, негативное настроение и потраченные бензин. Думайте, нужны вам такие покупатели и покупки!

Посмотреть ответ организации

лали о.

Знаток города 3 уровня

Купила утюг, решив опробовать в деле , обнаружила , что из подошвы подтекает вода . Обратилась в магазин с возвратом. С момента покупки прошло 6 дней. Продавцы отказали в возврате ,ссылаясь типа на технически сложный товар. В законе не указанно,что утюг является технически сложным , тем более,что в этой модели нет ничего, что могло называться технически сложным. В магазине работает не не знающий законов администратор Россомаха Иван Николаевич. Утюг сдала в Идеальном состоянии. Жду решения технического специалиста. Собираюсь судиться с организацией. Магазин ДНС по адресу улица Ферганская дом 21, не советую для приобретения товаров .

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 19 уровня

Чем дальше растут и развиваются, тем менее привлекательными становятся для покупателя. Была раньше карта лояльности - пропала, вместо нее ничего не появилось, поо цене - не самые выгодные предложения на рынке, акций мало. Последнее что покупали, была сборка. ПК на 80 тысяч (без видеокарты, бп, корпуса). Политика относительно продаж видеокарт тоже крайне расстроила.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Совершил онлайн покупку на сайте DNS. Ноутбук был доставлен из этого магазина. Ноутбук пришёл с браком. На телефоны магазин не отвечает, на оставленные заявки и обращения ответа нет, колцентр магазина ничем помочь не может. Обратная связь фактически отсутствует. Очень сильно разочарован в магазине DNS. В сегодняшней ситуации с вирусом магазин ведёт себя крайне безответсвенно, не идёт на встречу покупателю, оставляет в памяти только негатив. Сегодня 26.04.20 разобрались в ситуации. В магазине выяснили, ноутбук был с браком, снятый с витрины. Информация по товару была, но не была отображена в базе данных магазина и, соответственно, покупатель остался вневедении. Проблему решили путем обмена ноутбука с доплатой. Спокойно, без нервов, одним словом - положительно. Отдельное спасибо консультанту Николаю за проработку и решение данной ситуации.

Татьяна Клочкова

Знаток города 11 уровня

В новогодние праздники приобрела Тв со всеми возможными доп функциями за очень низкую цену. Очень довольна покупкой. Удобное расположение магазина, хороший ассортимент.

Антон Крючков

Знаток города 3 уровня

Безобразный магазин и сотрудники! Приехал забрать интернет заказ с видеорегистратором и решил приобрести держатель для телефона. Так держатель обломился пополам и упал вместе с телефоном на ходу под педали! Мало того приехав домой и позвонив в серверный центр, меня час перенаправляли по телефонам! Возврат, как оформить так и не сказали! Позже открываю видеорегистратор, а он б/у! Нет защитной плёнки и царапины на экране. Никому не советую данный магазин! Полный разводняк! Все товары ненадлежащего качества!

Анастасия Быкова

Знаток города 3 уровня

Достойный внимания интернет-магазин! Отдельно выделю службу доставки, уж очень понравилась работа парней) Подняли, дали рассмотреть спокойно саму упаковку, затем самостоятельно распаковали и так же не торопили с осмотром и проверкой комплектации. Выписали документы, выдали чек. Сервис 5 из 5.

Посмотреть ответ организации

андрей к.

Знаток города 5 уровня

Был сделан заказ на вентилятор. Срок ожидания 4 дня. Хорошо подожду. Приезд товара назначен на 27 число. 27 числа товар неприехал и я решил позвонить на линию поддержки, и спросил мой заказ ТОЧНО едет и он в наличии. Мне был дан ответ, что не переживайте он приедет. 28 число статус заказа был сменен без смс оповещения на уточняется. Снова позвонил на линию поддержки и мне сказали товара нет и непонятно когда приедет. Тоесть прождав 4 дня мне придеться снова заказывать и ждать до 4-7 июля и опять будет непонятно приедет ли товар или нет. Понял одно, сайт одобряет заказ, даже незная есть ли он на складе или нет, а операторы даже посмотреть немогу товар. Походу второй Ситилинк появился...

Михаил Ч.

Знаток города 2 уровня

Сделал покупку в четверг, заплатил за срочную доставку в пятницу. Естественно, ничего не привезли и не извинились. Аж в понедельник позвонил курьер, сказал, что до пяти не успеет, попросил подождать до шести. Остался на работе, сидел, час ждал. Естественно, никто не приехал, ничего не привез. Опять ни извинений, ни компенсаций. Теперь нужно переться в офлайновый магазин, писать заявление на возврат. Куча убитого, времени, замороженные деньги, со стороны магазина - ни извинений, ни компенсаций. Обходите их стороной.

роман соболев

Знаток города 3 уровня

Заказал по интернету ноутбук Асер за 48к. Брал для работы. Приехал. Коробка нарушена. Сетевой провод не свернут. Ноут со следами пальцев. Включаю. На нём установлен рекламный софт из ДНС (задолбался удалять, только через пароль) Окей, изучаю насколько сильно он БУ. Винда активирована за три месяца до покупки. Ну до ладно, впарили витринный экземпляр под видом нового, переживу - мне для работы. Эксель не капризный. Так через 4 месяца у меня просто сломалось правое крепление к корпусу!! Один раз в день я его открывал, один раз в день я его закрывал! И из правого крепления тупо вылетели болты!! Я такое просто первый раз вижу! Вы чем там вообще торгуете то?!?!!?

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Широкий ассортимент комплектующих для персонального компьютера. Качественная техника, квалифицированный персонал

Светлана А.

Знаток города 3 уровня

Купила телефон Huawei y6p продавец не предупредил, что нет гугл и даже посоветовал взять этот телефон, что делать, обменять на другой или вернуть деньги вообще возможно? Он на гарантии но прошло уже где то 2 месяца, до сих пор не было времени этим заняться. Что делать то?

Посмотреть ответ организации

Azaril Freeman

Знаток города 4 уровня

Оценка 4 по причине отсутствия упаковки для системного блока, а так всё на уровне, подскажут, проконсультируют, для меня лично огромный плюс - доступность, что не мало важно в центре Москвы.

Артем Ал

Знаток города 9 уровня

Менеджер отказалась собирать предварительно оформленный заказ потому что товар с витрины и долго его собирать. Зовут малика. В итоге другой менеджер собирал заказ из двух наименований 30-40 минут!!! Причем занимался он только этим, ходил из угла в угол. Потом 15 минут они со своим коллегой не могли пробить товар. Просто ленивый коллектив. Сервис дно!

Кирилл Ш

Знаток города 6 уровня

Единственное место где я нашёл нужную мне систему жидкостного охлаждения процессора, так как у меня монобрендовая сборка. Так же тут были приветливые продавцы:)

Татьяна Клименко

Знаток города 6 уровня

Доставка отвратительная!!!! В четверг купили стиральную машину, в субботу должна была быть доставка. Прождали целый день, к вечеру пришла смс, что доставка будет аж в среду. Наступила среда и в 10.00 позвонил курьер, который сказал, что в 12.30 он будет на месте. Срываясь с работы мчим домой и в 12.15 уже ожидаем курьера. Время полпервого, час дня, решили позвонить курьеру и уточнить. На что тот отвечает, что он уже от нас уехал, т.к.был раньше, начал нагло врать, что звонил и к телефону никто не подошёл. По двум указанным телефонам никто, естественно, не звонил. Курьер разговаривал по-хамски и сообщил, что сегодня уже точно не приедет. Мы были ошарашены такой наглостью, поехали в магазин и отменили покупку. В итоге, благодаря отвратительной доставке, в выходные мы просидели в Москве и не уехали на дачу (ждали в субботу доставку), а в среду потратили кучу нервов и отпросившись с работы не получили заказ. К сожалению, компания ДНС живёт отдельной жизнью от доставки своих товаров и нет обратной связи и концов найти не реально.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 2 уровня

заказал ОперПамять с доставкой в маг в "Гагаринском", при получении спросил у продавца, подойдет ли к моей матплате, показал хар-ки платы. Он долго морщил лоб, потом сказал, что скорее всего не подойдет. Как потом выяснилось, на сайте самого маг-на можно проверить совместимость - и эта ОП подходила! В результате не купил у них, нашел в другом месте

Посмотреть ответ организации

Танзиля Я

Знаток города 8 уровня

Некомпетентный менеджер, посоветовала ноот, не не учла, что мне необходима синхронизация с принтером, который устанавливается драйвером на диске, а у ноота нет дисковода. Через день купила внешний дисковод, но он оказался нерабочим! Ездила три раза. Проблему понечно решили, но мои впечатления НЕУД! Да еще оказалась свидетелем драки покупателя с менеджером, причину не знаю!

Konstantin

Знаток города 11 уровня

Доставка это что-то с чем-то, заказал товар, выбрал диапазон времени. В означенное время никаких звонков от курьера, звоню сам в службу доставки, ответили - курьер задерживается, прошло еще два часа, снова звоню, сделаем запрос в транспортную компанию. Все, никаких ответов, ждать сегодня, не ждать, ждать к ночи, ничего не понятно. Доставку заказывал на работу. Так нельзя, опаздываете - позвоните и скажите, что привезем примерно тогда-то, можно хоть с охранниками договориться, что бы приняли или перенести на другой день.

Посмотреть ответ организации

Олег И.

Знаток города 3 уровня

В конце 2020 в маг DNS в ТЦ Бум ( Москва, м Братиславская), заказал и оплатил приставку Sony Play Station , пульт и игры . При получении коробка с пультом была вскрыта - поменяли . В канун Нового года 31.01.2020 подарили приставку, стали устанавливать , в коробке не оказалось проводов. Позвонил на горячую линию , оставили сообщение , перезвонил лир магазина , обещал помочь ... До сих пор ждём . До этого случая при покупках тоже были шероховатости. Лучше обходить DNS стороной. 15.04.2021 Иванов ОЮ

Посмотреть ответ организации

Дональд Владимирович ©

Знаток города 4 уровня

Меня чем-то цепляет этот магазин, ну точно не хуже чем МВ и Эльдар. Дважды сдавал бракованный товар, всегда был обмен, звезду снял за долгое ожидание результата экспертизы. Для меня это частичка моей родины в серой Москве, Приморье привет, Владивосток, 2я речка!!!

Llll

Знаток города 15 уровня

Все неплохо. Нашли, то что нужно. Привозят в срок и то, что заказавали. Подьем до квартиры бесплатно. Занос в квартиру 500 рублей.

Михаил Веселов

Знаток города 13 уровня

Какой-то очень не понятный интернет магазин. Сделали заказ пылесоса на сайте, пришли с женой забирать. Продавец, мало того, что он какой-то ворчун был неразговорчивый, так он ещё толком ничего не объяснил. Просто принёс с витрины распакованный пылесос - вот ваш заказ. Мы спрашиваем - а почему с витрины? Почему распакованный? А у нас нет не с витрины. И всё, переключился на какие-то другие свои вопросы, на нас никак не реагируя, как будто нас и нет. С точки зрения продаж - прям продавец года. Ему б в охранники, или в уборщики с такими замашками. Ну, мы потупили секунд несколько, да и пошли в мвидео напротив.

Юрий Манаков

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший, но персонал слабее подкован в отличии чем в Электронике на Пресне, но зато выбор большой и можно купить почти все, вплоть до мешков для пылесоса.

Денис С.

Знаток города 18 уровня

Консультантов мал, при небольшом количестве клиентов не справляются, приходится долго ждать, хотел забрать товар из интернет заказа, не удалось, система дала сбой и товар заблокировался, из-за того, что он был в одном экземпляре ушёл без покупки, к сотрудникам претензий нет, они не могли ничего сделать, так система сработала

Елизавета Р.

Знаток города 3 уровня

Приходила в ДНС за компьютерной мышкой, стояла где то 20 минут на кассе, что бы мне пробили эту чертову мышку, за эти 20 мин, для продавцов я была невидимкой, потом все таки я решила узнать и долго я буду стоять и ждать, на что мне ответил консультант что сейчас все заняты, хотя в магазине народу было мало. Девушка консультант узнала что мне надо ,я сказала мышь мне пробить ,она сказала аааа и на этом диалог закончился. Ужасные консультанты, они работают только с теми кто покупает крупную темнику, а не как я какую ту компьютерную мышь или наушники.

Посмотреть ответ организации

Георгий Абольянин

Знаток города 12 уровня

Смс получил, приехал в магазин в ТЦ «Гагаринский», ко мне подошёл продавец, принял номер заказа и исчез. Позже я его видел консультирующим другого покупателя. Я подошёл к другому продавцу на кассе в зоне выдачи товара. Вновь назвал номер заказа. НИЧЕГО. Товара нет или искать не захотели. Потерянное время (полчаса в магазине) и дорога.

Посмотреть ответ организации

Homo R.

Знаток города 2 уровня

Вам когда-нибудь удавалось купить внешний жесткий диск на 20 Гб за 15 000 рублей? Нет? Тогда спешите сделать это в DNS! Расскажу как. В мае сего года я купил в DNS в торговом центре "Круг" в Бутово внешний жесткий диск на 5 Тб, но на него оказалось возможным записать не более 20 Гб информации. При обращении в техническую службу DNS мне было выдано заключение о том, что диск вскрывали (сломав при этом крепления крышки) и перенастроили. И сделал все это именно я. Спрашивается - зачем?! Филигранная работа - с точки зрения законодательства о защите прав потребителей не подкопаешься. Не берусь утверждать, где именно у DNS имеется прокол: на уровне ли конкретных продавцов, которые таким образом устраивают собственные дела, или на уровне всего бизнеса. Уважаемые, будьте аккуратны! По крайней мере не советую покупать в DNS товары, которые нельзя проверить непосредственно перед покупкой. Как бы то ни было, лично для меня этот магазин более не существует. В оценках ставлю одну звезду, т.к. без нее отзыв не публикуется, но и этого - слишком много!

Ольга Короткова

Знаток города 6 уровня

Пробыла 1,5 часа ничего не купила. В очереди бардак работают 2 человека. Хотела курить холодильник ща 22000 видимо деньги не нужны

Посмотреть ответ организации

Roman Eberts

Знаток города 9 уровня

Доставка работает очень плохо. Заказали холодильник, точное время указали. Классика - не звонили, не сообщили о доставке в день приезда. Пришлось искать заказ. Узнали, что доставки не будет сами. Вообщем заказы живут своей жизнью и компания ответственности не несет за ваш заказ, я так понимаю.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший выбор техники по акциям, да и цены неплохие, персонал работает неграмотный.

Александра Бокарева

Знаток города 7 уровня

Оформили срочную доставку с предоплвтой 100%, никто не позвонил, отдел доставки трубку не берет, время уже закончилось, никто даже не предупредил, отвратительно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 6 уровня

Большой и уютный магазин. Удобное расположение и очень очень приятные сотрудники! Степану отдельный респект - топ сотрудник ;)

андрей к.

Знаток города 6 уровня

Раньше уже неоднократно приобретал разные товары в других магазинах DNS. В основном для компьютера. Пока всё устраивает. Цены радуют. На Пресне понравился сам магазин - хорошо виден товар, удобно, чисто, светло. Вежливый персонал.

Юрий П.

Знаток города 3 уровня

Позвонил, сделал заказ, сказали через пару дней будет в магазине, в день когда забирать, звоню по горячей линии мне говорят что данного товара вообще в наличие нет и не кто его не отправлял

Посмотреть ответ организации

Armen Galustyan

Знаток города 17 уровня

хороший ассортимент цены приемлемые сели прям хочется что-то подешевле из электроники,то у них имеется свой брэнд дешево и сердито

Прасковья

Знаток города 9 уровня

Даже 1 - слишком большая оценка для работы этой компании. Сделала заказ 28 мая на покупку холодильника. Выбрала дату доставки - 31 мая. Настал день доставки. Около 17.00 был звонок, что " по техническим причинам" (как выяснилось позднее, а просто - напросто ПЕРЕПУТАЛИ название улицы при погрузке!!) доставить сегодня не можем, ждите завтра с 10 до 22! Такого безответственного отношения к клиентам не встречала ни в одной компании!!! Даже при поломке транспорта доставляли в день , согласованный ранее! При звонке на следующий день было сказано " это вы перенесли доставку на следующий день")) Хамство и непрофессионализм!! В результате два потерянных дня, потрёпанный нервы и проблемы в бытовом плане! И никаких извинений!!!

Посмотреть ответ организации

М.Л.

Знаток города 5 уровня

Пытались продать б/у технику. Делал заказ на стиральную машинку, указал в заказе, что обязательно наличие заводской упаковки. Заказ был оформлен за несколько дней до даты доставки. Вечером за день до доставки позвонили и сказали, что привезут без упаковки, либо из зала магазина (как я понял из слов оператора), либо вообще отказная. При этом сказали что могут привести новую, но позже, т.е. новые есть и за время, прошедшее с даты заказа могли обеспечить доставку. Ну и что это, как не мелкое желание сбыть стремный экземпляр? Удивлен поведению такой крупной компании с амбициями на лидерство в он-лайн и офф-лайн ритейле. Открыли точки уже по всем торговым центрам, только о своей репутации и клиентах не заботятся. Поставил бы и 1 звезду, но хоть за то, что позвонили и предупредили, поставлю 2

Посмотреть ответ организации

Den4ik-O_o

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиенту, заказываешь заранее, выбираеш свободный день, а тебе просто ничего не привозят, и уладить этот вопрос они тоже не могут.....

Посмотреть ответ организации

Алексей Лычко

Знаток города 6 уровня

Приобрёл тестовый ноут для изучения и дальнейшей закупки партии под проект. Спасибо Павлу Чепурных большое за внимательность и вовлеченность.

Сергей Б.

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое консультанту Владимиру, всё рассказал и посоветовал. Покупками остались довольны .Обязательно вернёмся .Спасибо большое всем.

Дима Яньков

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить Михаила (Заместителя управляющего) в магазине DNS ТЦ Гавань. Очень хорошо и качественно помог решить проблему, культурное и вежливое обращение а самое главное профессионализм. Спасибо вам огромное Михаил

Анонимный отзыв

Широкий выбор товара, ценник адекватный, покупали телефон с приятной скидкой

Юлия Мазембах

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте!Купили Кофеварку капельную Kitfort KT-727.Очень нравится!Удобна,занимает мало места. Кофе получается невероятно вкусный. Всем советую!

Никифор Игнатьевич

Знаток города 20 уровня

При оплате через Юр лицо НЕТ ДОСТАВКИ (позор!) Гарантия при покупке ПК распространяется только на комплектующие, но не на сборку в целом. В общем как в ларьке возле метро который торгует палеными болванками.

Евгений Дубровин

Знаток города 9 уровня

Считаю что Днс один из лучших магазинов электронной техники, много раз у них что-то покупал, все приходило быстро, доставка недорогая. Недавно сломалась мышка купленная там, за 4 дня поменяли на новую, без куч документов, выяснений и разбирательств. Просто 12/10!

Александр Федотов

Знаток города 13 уровня

Выбор товаров огромный. Цены - что то приемлемо, что то дорого. Короче надо следить за акциями.

Сергей Пронин

Знаток города 20 уровня

Отличный выбор, консультанты не особо навязчивы, но если требуется - расскажут и покажут!)

DNS

139 отзывов