Поиск

DNS

4,0

318 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Второй раз пытаемся оформить заказ на юр.лицо. Сотрудники горячей линии шлют в розничный магазин, не могут принять заказ. Либо предлагают зарегистрироваться на сайте и собрать там самому все что нужно. Правда сайт не работает. И я понимаю звонили бы мышку купить, заказ на 250к. По всей вероятности политика компании направлена не на продажи. Ждут пока маркетплейсы "доедят" как и всех "бывших крутых" сетивиков.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Почитал множество негативных отзывов и решил написать свой комментарий. Я сам сталкивался с безразличием консультантов. В частности, в отделе DNS в ТЦ "Арена" и оставлял им отзыв с низкой оценкой. Но, в данном случае, хочу выразить благодарность сотрудникам (Виктории и Алексею) магазина в ТРК "Град". Помогли подобрать комплект бытовой техники для кухни. Так же, по моей просьбе, на следующий день смогли поменять одну позицию в уже оплаченном заказе и перенести доставку на день позже. Доставка выполнена в срок. Вся техника была хорошо упакована и не имела повреждений.

Алексей Будников

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Купили холодильник, привезли, вроде бы все отлично. Занесли, сняли упаковку, открыли и увидели сломанный пластик на ящике, внутри холодильника. 15 минут ожидания на горячей линии и ответ обращайтесь в магазин. Поехал в магазин и там говорят, что ехай на... Надо было в присутствии доставщика смотреть. Настроение испорчено, рассмотреть ситуацию и предложить решение не поступило. До этого купил холодильник за 230к, не вскрывал, надобы посмотреть, что там. Впредь буду обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Покупали с мужем пару дней назад духовку и газовую панель. В наличии не было, оплатили, отправили на склад на Героев Сибиряков. не поехали, пообещали привезти в магазин через день. Звоним на горячую линию,узнаем что наш товар в магазине, приезжаем, а товара нет. Бардак полный. Ни у кого ничего не добьешься, на людей всем плевать.Продавцы все с озабоченными и занятыми лицами. Такое впечатление, что ты не туда попал и отрываешь людей от очень занятого дела. никому не советую туда обращаться ни с чем

Посмотреть ответ организации

Алена Мельникова

Знаток города 13 уровня

В первую очередь хочу сказать о своем разочаровании в этой компании!! приобрели большое колличество товара бытовой техники в кредит в граде днс, естественно товар никто не проверял техника большая заказали доставку дома был ремонт и все стояло в коробках но духовой шкаф пришёл не в коробке и без инструкции, не обратили на это внимание при установке духовка дексп не включалась, свет не горел, не грела,отвезли на проверку нам ответили спустя пару недель все хорошо забирайте но мы настойчиво попросили включить, включив ее она так же не работала значит сервисный центр ее не проверял просто отдали и всё, так и еще говорят по инструкции смотрите я бы с удовольствием но вы ее то не дали, и пришла с сервисного центра помятая сверху,я была в ужасе я плачу за нее кредит люди вы как можете днс позор вам!!! Отправили снова на проверку спустя неделю мне ответили в жалобе товар в норме заберите а то что вы испортили мне новый шкаф ни слова я даже при отдачи на ремонт его фотала новенький когда отдавала!!днс вы безответственные и не компетентные по отношению к своим покупателям!!Коваленко А. Е. Позор вам и вашим безответственным работникам! Кто теперь мне вернет рабочий и не помятый вашими работниками духовой шкаф!!

Посмотреть ответ организации

НТ

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин . Цены часто бывают ниже чем у конкурентов. Ни разу не попадался брак . Хороший ассортимент и сервис . Рекомендую продавца.

Посмотреть ответ организации

дмитрий в.

Знаток города 5 уровня

В огромном зале всего два продовца консультанта, при этом по залу ходят и за стойкой сидят ещё человек пять, которые непонятно чем занимаются. Люди стоят в очереди тратят свое драгоценное время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Виктория Онегина

Знаток города 5 уровня

Нужны были наушники для работы из дома, консультант не чем не мог помочь, говорил очевидные факты, не мог помочь с выбором модели. Выбрала сама, на кассе у девушки 100 раз спросила, смогу ли я подключить их к ноутбуку, на что получала ответ, да сможете. Итог, сажусь за работу и понимаю, что не могу их подключить к ноутбуку без переходника, я в этом не разбираюсь, поняла только по видео, что мне нужен переходник. Как консультант техники, не может знать простых вещей? Осталась очень недовольна!!!

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, проблемы клиента с купленной техникой вообще никто не собирается решать, на все претензии стандартные пустые отписки. Купили духовой шкаф и при выборе менеджеры уверяли что передняя дверца духовки с тремя стеклами не нагреваются более 40 градусов, а в итоге когда она нагрелась сильно больше и мы стали задавать вопросы то они резко включили "дурака" и все их ответы что вы не докажите что вам такое сказали и в дополнение пояснили что перед покупкой я должен изучить ГОСТ на покупаемую технику, а то что говорят менеджеры это не важно. Управляющий вообще не заинтересован в удовлетворении претензий клиентов даже если они обоснованы и объективны, на предложение посмотреть запись с камер наблюдения которых уйма во всем магазине и проверить подлинность диалога с менеджером при выборе духовки, управляющий просто моргал и повторял что у него нет оснований не доверять своим сотрудникам. Обходите эту контору стороной.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Оценка данному магазину исключительно за нулевую клиентоориентированность. Пять человек персонала стоят толпой и ни один не может проконсультировать по товару. Мы не продавцы - их ответ, Ищите продавца в оранжевой футболке. А он там ОДИН на весь тот огромный зал техники. Кто эти, стоящие в черных футболках с логотипом ДНС? менеджерский состав? странное соотношение 5 менеджеров на 1 продавана. И зачем они стоят в торговом зале в таком количестве, если не могут помочь покупателю? Это риторические вопросы... в итоге продавца мы не нашли, вышли из магазина без покупки

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 5 уровня

Магазин достаточно с большим ассортиментом товаров,нет надоедливых сотрудников,которые постоянно за тобой ходят(понимаю что это их работа,но это прям очень большой плюс)

Посмотреть ответ организации

Илья Х.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, большой выбор товара, компетентные консультанты Всю технику покупаю именно здесь, никогда не было проблем

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 5 уровня

Проверяйте все на кассе звук видео и тд. Купили ноутбук плюс допом заказали установку системы и прилагающего ( на минуточку не дешево, 7тысяч) думали за эту сумму все будет нормально. По приезде домой за 200 км, оказалось что не работает звук и не включает видео. Позвонили в магазин, сказали что возможно драйвера не установлены, привозите. За 200 км катать за драйверами, серьезно? Спросили можно ли как-то удаленно их установить. Консультант Дмитрий , который устанавливал, сказал что нельзя, скинул ссылку с документами где драйверы и дальше додумывайте сами, что и как устанавливать. Потом вообще перестал отвечать. Нашли другого человека, который установил драйверы удаленно. Научите Дмитрия этому пожалуйста. А то хорошо пристроился, консультировать не пришлось, люди пришли, тыкнули на ноут, оплатили. Хорошая продажа. Свой косяк исправлять не захотел и просто игнорировал.

Посмотреть ответ организации

Ирина Чмелева

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Привезли бракованный товар, на обещали вернуть часть денег за брак. Так как товар был очень габаритный и нужен срочно, я согласилась. А результат - до сих пор ждём и смотрим каждый день на вмятину на купленном товаре. Обходите этот магазин стороной!!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Мелихова

Знаток города 6 уровня

Сам магазин по количеству товаров хороший,но сотрудники..... Никого не дождешься,даже если позовешь,на вопросы отвечают нехотя, постоянно бегают курить на улицу в зону выдачи крупных товаров. По характеристикам товаров ничего не знают,впаривают то,что давно висит в продаже. Так что если вы хотите что-то купить там, лучше смотреть обзоры и изучить характеристики товара перед поездкой в данный магазин

Посмотреть ответ организации

Сергей Рябых

Знаток города 4 уровня

Отличный большой магазин, огромный выбор товара, грамотные и вежливые продавцы.

Посмотреть ответ организации

galka grin

Знаток города 2 уровня

Покупали там миксер, да недорогой но отношение просто ужасно из-за небольшой суммы самого товара не здравствуйте не до свидание просто пробили и ушли от кассы мы тоже ушли потом потому что не объяснили есть ли гарантия. Да я кончено понимаю он у нас не за 30 тыщ но можно сказать хотя бы что-то а не просто уходить от кассы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 17 уровня

Всегда покупаю технику в днс мне Нравится эти сетивые магазины выбор ассортимент нармальный подход к человеку рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олег Портнов

Знаток города 3 уровня

Я остался очень доволен обслуживанием в магазине ДНС расположенного в г. Воронеж, парковая ул 3, поселок Солнечный, в сити парк Граде. Подошел продавец Руслан, поинтересовался что я хотел бы посмотреть. Рассказал о товаре, о гарантии. Я брал монитор для компа, поэтому сразу просил сделать проверку на сбойные пиксели, никаких проблем это не вызвало. Вынесли монитор, подключили. Присоединился к нам еще Михаил, мы втроем проверяли. Никуда не спешили, в разных цветах, снимали пылинки с монитора. Проверили, упаковали монитор, поставили печати, пожелали долгово пользования. Спасибо за такое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Димк Е.

Знаток города 5 уровня

Все продавцы тусуются у Крупной техники. Что бы купить наушники нужно обойти весь зал, и только тогда тебе позовут специалиста, который так и не придёт спустя 10 минут. Наушники очень сложно достать покупателю, ибо подходящий мимо продавец не может этого сделать, ведь нужен специальный специалист. Отвратительный магазин.

Посмотреть ответ организации

Vault Dude

Знаток города 12 уровня

Этот филиал именно в Граде, наверное с самой сильной концентрацией некоторых дилетантов-консультантов на метр\квадратный. Очень навязчивы с определенными фирмами (особенно с Haier), из-за чего часто противоречат сами себе, если общаться не с двумя, а как в нашем случае у нас их было по очереди четверо. Причём у них ещё неразбериха внутренняя (между собой), под конец заказа нам один продавец уже собрал список, и потом оказалось что нас должен был обслужить другой (ещё первый продавец как только мы пришли), но вот незадача - он ушёл домой и поэтому нас начали передавать уже другому продавцу, а вы думаете он ему так же просто передал свой готовый и подбитый список с техникой и уже посчитанными акциями?) .. конечно нет, новый продавец подбивал всё заново. И вишенкой на торте, стал момент с доставкой холодильника, точнее моим отказом от него, когда на следующий день я поехал оформлять отказ по этой позиции, тот кто нас оформлял сказал что всё будет ок, холодильник отменён. Я ещё раз специально у него уточнил что точно ли он отменён т.к. заказал уже другой .. и как выдумаете что произошло?) верно, он его не отменил, просто балго мне не привезли его как снег на голову, а я успел вернуться в днс и другая девушка с старш.продавцом, помогли отменить и всё исправить.

Посмотреть ответ организации

Иван Синельников

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин бытовой техники. Широкий выбор товара по приемлемым ценам. Главный минус - отсутствие продавцов-консультантов для получения консультации. Их сложно найти и к тебе никто не подойдёт.

Посмотреть ответ организации

Виктор Прус

Знаток города 3 уровня

Магазин отстой как и товар ОСОБЕННО регистраторы iBOX работают 2 дня и умирают 🤣 вернуть товар и забрать деньги сразу не получится до 20 дней ожидать и не факт что что-то выйдет!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гурова

Знаток города 4 уровня

Не покупайте в данной сети крупногабаритную технику, если у вас нет грузового лифта!! Помимо того, что недешевый товар нам привезли вместо 9го, 14го!!! числа, нам хорошо так помотали нервы при его доставке. Очень интересно знать, с какой транспортной компанией у данного магазина заключен договор, потому что работают там бессовестные *** и портят все впечатления о магазине. Нам доставляли холодильник. Его подъем за порог уже был включен в стоимость. О том, что у нас нет грузового лифта, при покупке мы предупреждали!! Когда доставщик приехал, мне позвонили и сказали, что я должна спуститься. Мне сразу сообщают о том, что в лифт холодильник не входит. Но по факту, это не мои проблемы, ведь доставка оплачена. Грузчики сели на лавочку и отказывались шевелиться дальше. После нашлась новая причина - холодильник не проходит по лестничному пролету. Показывают мне какой-то левый договор (мятая бумажка из недр газели, на которой они приехали) в котором написано что-то о требованиях к лестницам. Договор этот я не видела в глаза и не подписывала. Поэтому даже смотреть на эту филькину грамоту не стала. Попросила продемонстрировать - где именно он не проходит. Грузчики даже не постарались как-то его попробовать пронести, приподнять (согласно каким-то несуществующим правилам) и он, якобы, застрял. Тут, вдруг, один из сотрудников предлагает мне оплатить их услуги подъема. В чеке у меня была отдельная графа - доставка на 7 этаж, за порог. Поэтому дополнительно что-то оплачивать я отказалась. После того, как нервы были изрядно потрепаны и товарищи увидели, что мы не будем ни принимать холодильник, ни оплачивать им подъем, правила внезапно поменялись и товар был поднят за порог. Прошу предпринять меры. Ваш товар возят бессовестные сволочи, которые пытаются незаконно содрать с людей деньги и побуждают к возврату исправной техники и очерняют ВАШУ репутацию - больше покупать технику у вас в магазине желания нет.

Тихон с.

Знаток города 7 уровня

Не рез обращался в этот магазин и наверное больше не вернусь. То хамство персонала, который позволяет себе нецензурно выражаться То товар не соответствует. Купил телефон через приложение, а мне вынесли его без изначальной упаковки, так ещё и с витрины (хотя об этом ничего не было сказано) То невозможно товар вернуть (в первые 14 дней). Сегодня 18.10.23г примерно в 14.10 обратился с возвратом, на что был получен отказ, так как упаковка (целофановый пакетик), была повреждена, хотя по другому её не открыть. После вышла девушка, видит администратор и начала на повышеных тонах, перебивая меня, повторять:"придумай пакетик, чтобы у нас его потом купили." Как итог, я остался с товаром и хамством. Вот что такое DNS! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мария Быкова

Знаток города 8 уровня

Из плюсов только ассортимент. Самые некомпетентные продавцы сети именно здесь, никакой заинтересованности в продаже техники абсолютно нет, жаль, что по наличию интересующий товар был только здесь. Приобрели аналог в магазине конкуренте напротив.

Посмотреть ответ организации

Vet_stranica

Знаток города 9 уровня

Это самый ужасный магазин сети DNS!!!! Консультанты заняты своими делами. К покупателям не подходят, а если и подошёл кто-то то то ничего внятно сказать не могут! Интернет заказы никогда не подготавливают. Пришли сегодня забирать товар, после уведомления, что товар готов к выдаче, так его мало того что не подготовили, так ещё и некомплект был🤷‍♀️ блендер без измельчителя... ещё и нагло спрашивают «Забирать будете?» Ужасное обслуживание! Номер заказа Е-00130481.

Посмотреть ответ организации

nphne-tzd7ji66

Знаток города 4 уровня

Дата установки кондиционера в договоре была указана 22.06.2024, по итогу 21.06 мне позвонили и сказали, что могут только 4.07.2024, если не устраивает отказывайтесь При покупке кондиционера предложили купить сразу и установку, продавец сказал, что в 10000 рублей ВСЁ ВХОДИТ И НИЧЕГО ДОПЛАЧИВАТЬ НЕ НАДО Но когда приехали установщики, то сказали, что нужно ещё 6000 рублей!!! При звонке в магазин ответили: «У вас фасад? Ну так может быть. Если не устраивает, то оформляйте возврат» То есть при том, что с момента покупки кондиционера прошло 3 недели, так ещё цена за установку оказалась на 6000 тыс больше, чем указана в договоре и всё что нам сказали: отказывайтесь, если не нравится!!! И всё это происходит на фоне аномальной жары на улице! Такой сервис я встречаю впервые. Не советую ничего приобретать в этом магазине, если не хотите быть обманутым.

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 5 уровня

Персонал подскажет, если есть вопросы. Цены конкурентные, много раз делал покупки в ДНС. Но есть нюанс. Собирал компьютерный комплект. Все подобрали, кроме монитора, т.к. они не подключены и нет возможности "оценить картинку". А покупать кота в мешке не хотелось. Пришлось подбирать в соседнем магазине. А так 100% бы подобрал.

Посмотреть ответ организации

Алена Александровна

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! К продавцам в салоне претензий нет, т.к у нас есть список необходимой техники с артикулами, которую заказываем каждый месяц, НО Доставка-это просто тихий ужас. Некомпетентные работники, которые или несколько раз путают товар и привозят чужие позиции, или находят другие причины и по несколько раз в день срывают доставку, хотя обещают, что приедут к назначенному времени, ссылаются на поломки своего транспорта. Руководство, компании, проработайте наконец вопрос сервиса доставки и рабочего транспорта, который вечно ломается! Наберите уже адекватных сотрудников, которые приезжают к назначенному времени и привозят правильный товар, а так же не бьют своими Газелями припаркованные автомобили людей, когда они в ночи привозят опять не тот товар!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший,товаров много и цены приемлемые.Но консультанты это нечто. Пришла смс о готовности двух заказов.Приехали забирать.Оказалось,оплаченный товара нет.Коробка есть,а товар из неё вытащили-украли,как было сказано. Ладно,а второй заказ готов?Спрашиваю,если да,то забираем. Принесли совсем другой и ещё со словами этот подороже.Мне не нужен подороже,говорю я,принесите мой заказ.Оплачивают на кассе,тут муж решил посмотреть...экран весь в царапинах.Спрашиваю тут же у кассы,ребята это наклейка,мне ответ,нет царапины.Да они видимо в курсе,что он с царапинами.Говорю,тогда возврат,не отходя от кассы.Так возвращали деньги 1час10 минут.Ну как так.Ещё сказали..мол проверять надо прежде чем платить.Так Вы сами господа всем говорите,14 дней на проверку. Вот и подумаешь.Идти в этот магазин ещё или нет.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 7 уровня

Худший днс в Воронеже. Терминалы самообслуживания не работают. На выдаче заказов никого не было - нужно иди, искать, ждать консультантов. Товар не подготовили, хотя заказывал заранее на сайте. Когда отвоевал консультанта у других покупателей, он еще минут 10 искал товар.

Посмотреть ответ организации

Вика Ж.

Знаток города 3 уровня

Приехали покупать 7 позиций техники, к нам сразу подошёл консультант все нам показал и рассказал что лучше, чего брать не стоит, консультантов много чего не скажешь побывав в днс на патриотов, довольно долго его мучили, но это вообще его не напрягало, вообщем магазин хороший, много техники по приятным ценам, доставка порадовала, все чётко по времени с заносом в квартиру 450р всё вместе проверили, молодцы ребята

Сергей Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Продавцы пошли на уступки когда я попросил изменить способ оплаты телевизора уже после оплаты (технически сложный товар). Могли бы этого и не делать. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Ольга Ситникова

Знаток города 4 уровня

Покупали игровой ПК. Очень навязчиво предлагают сборку за 3999, аргументируя это тем, что как вы самостоятельно проверите работоспособность деталей, соберете, а он не зараьотает, а там уже будут следы от шурупов и т. п. Как будто я в течении гарантии должна их не трогать, а то гарантии не будет. Очень сильно меняется отношение персонала, если не берешь их допуслуги... Очень неприятно. Больше в этот магазин ни ногой.

Посмотреть ответ организации

андрей елец

Знаток города 12 уровня

Продавцы отвратительные, найти в магазине кто бы мог рассказать информацию о товаре не возможно. Выбрал монитор, продавец отказался продавать объяснив, что монитор последний с витрины. Предложил ехать искать в других магазинах. В этих ДНСах всегда бардак.

Посмотреть ответ организации

Серг Воронов

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин,с большим ассортиментом и приемлемым ценами,брал здесь жене перед новым годом телефон,остались всем довольны,единственный момент попался менеджер которому нужно было обязательно впаять какие нибудь допы.А в остальном все устроило

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 30 уровня

Нормальный магазин электроники и бытовой техники с хорошим ассортиментом. Цены как везде. Персонал тоже как везде, обучены продавать не смотря ни на какие противоречия

Посмотреть ответ организации

ольга я.

Знаток города 5 уровня

Хотим поблагодарить продавцов DNS ТРК "Сити-парк Град" за внимательный и ответственный подход к нашей покупке холодильника! Быстро поняли, что хотим и так же быстро всё оформили и без задержек доставили новенький качественный товар (редкого цвета)! Вежливые и терпеливые! Видно, как продавцы работают слаженно, разбираясь в технических характеристиках товара. В наше время - это редкость. Если DNS , то в Сити Граде! Спасибо!!!

Анна М.

Знаток города 5 уровня

А можно поставить 0? Продавцы консультанты не хотят продавать и рассказывать о товаре,интереса у них нет .Вытягиваешь каждое слово плюс еще лица недовольные ,если бы надобность купить срочно товар,я бы ушла .причем общаясь с ними прям чувствуешь на себе какой-то негатив .выйдя оттуда сто раз пожалела что я еще и кому-то сделала процент продаж в карман

Посмотреть ответ организации

Георгина

Знаток города 9 уровня

В принципе, при покупке бытовой техники, отдаю предпочтение этим магазинам. Не смотря на то, что персонал не мечется, как в других точках, ты никогда и никого не ждешь, но при этом никого не ищешь. Они всегда где-то рядом прячутся ). Предпоследний раз, во время оплаты покупки, в ТЦ сработало оповещение о пожарной тревоге. Молодой человек, невозмутимо, без малейшего намека на панику, провел оплату, упаковал покупку и пожелал нам хорошего дня. Эвакуировались в середине потока, а у меня потом весь день было очень хорошее настроение.

Alena Zharkih

Знаток города 10 уровня

Раньше был очень хороший магазин и квалифицированные сотрудники, с ними было приятно выбирать нужную технику. Сейчас все вялые, ленивые и безграмотные. … печально

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Пришли за феном. Сами взяди, сами проверили, сами упаковали. Никто не подошел, 3 раза звали и только на 3 с недовольным лицом встал продавец, чтобы спросить наличнвми или по карте. Не проконсультировали, ничего не сделали.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, с отличной номенклатурой товаров. Цена на уровне красно-зеленого чудовища. По комплектующим к пк на голову лучше. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Игорь А.

Знаток города 8 уровня

Приобретал товар по интернет заказу. При обращение в магазин, меня встретил продавец-консультант Мырленко Олег Александрович и в течение десяти минут товар был проверен, оплачен и передан мне. Продавец грамотно и четко объяснил мне характеристики продукта, не перебивал меня во время моих вопросов; вёл себя корректно и вежливо.

Посмотреть ответ организации

тони монтана

Знаток города 3 уровня

Плюсы, вроде бы, есть витрина и выбор. Минусы:При покупке товара из наличия, менеджер из зала попросил упаковать своего помощника или коллегу товар с витрины. Упаковка была в пленке без оригинальной коробки, я спросил есть ли документы на этот товар внутри упаковки, мне сказали, что есть. При погрузке в машину решил проверить есть ли документы, так как это газовая панель и в частном доме при подключении газа необходимо предоставить техпаспорт итп в местный офис газораспредения. Документов не оказалось, пришлось нести обратно. Документы искали и не нашли. Сделал возврат.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

долго думал писать отзыв или нет и все таки накипело.Сам магазин хороший,низкие цены,большой выбор товара.А вот консультанты...для них покупатель это человек нарушавший покой,на просьбы показать и рассказать о товаре весь ответ-вот смотрите.О наличии товара нечего не знают(попросил продать телевизор,сказали что он последний и уже продан.Я тут же,не выходя из магазина,заказал этот же телевизор через интернет магазин и через 5 минут забрал.Через пару дней мне захотелось купить еще один такой же телевизор будучи уже ученым заказал его в интернет магазине.Приехав забирать я имел неосторожность отвлечь от телефона девушку кассира,которой был послан на розыски парней в желтых майках.Через 10 минут мои розыски увенчались успехом и товар мне принесли,но когда я оплатил его и попросил показать последовал неожиданный ответ- дома посмотришь у тебя две недели есть.Спрашиваю а царапины еще что либо?ОТВЕТ:вон стол самопроверки.На котором нечем даже вскрыть коробку.Только после того как я попросил позвать старшего продавца мне все таки показали товар.Магазин хороший но,желание покупать там что то пропадает с каждой покупкой

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 9 уровня

Очень понравился магазин,огромный выбор техники.консультанты на высоте!мы были в магазине 3 января,покупали варочную панель,духовой шкаф и вытяжку.с нами работали трое ребят.пусть другие не обижаются,но запомнила имя только дного,Константин.ребята,огромное вам спасибо!вы молодцы!професионалы в своем деле!!

Виталий С.

Знаток города 2 уровня

Купил наушники, но на следующий день приехал чтобы их вернуть, т.к. одно "ухо" не работало.. Меня стали отправлять по каким-то адресам сервисов, делать экспертизы и что-то доказывать. Почему приобретая бракованный товар я не могу его просто сдать назад? Почему я должен тратить свое время и нервы чтобы ездить потом по сервисам пытаясь вернуть свои деньги? Плюс ко всему, пока пытался это выяснить, девушка которая со мной беседовала, просто развернулась и стала уходить (типа все мне объяснила).. Впечатление отвратительное. Деньги не вернул

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Хочу передать продавцу Максиму, чтобы в следующий раз меньше хамил покупателям. Не рекомендую данный магазин, потому что персонал без администратора хамит. Дополню отзыв по просьбе организации. Посещали магазин 7 апреля 2024 года, ориентировочно в 11 часов. О посещении есть запись в книге жалоб, в которой указывали способы связи и просили уведомить о проделанной работе с персоналом

Посмотреть ответ организации

DNS

145 отзывов