Поиск

DNS

4,3

400 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Недостаточно консультантов, ужасное отношение руководителя. Консультанты есть, но они слоняются и прячутся от покупателей. Руководитель публично обсуждает покупателей . Большой выбор товара и приемлемые цены, но отношение просто дно.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 8 уровня

Пришел 28.06.2026 купить держатель для телефона и автомобильный зарядник. Консультанты все заняты, нашел сам. Потом ждал на кассе 10 минут, пока кто-нибудь подойдёт, затем некий "виктор" сказал, что с меня 719 рублей, я дал тысячу, он сказал, что сдачи у него нет и попросил найти 19 рублей, я нашёл их в машине, затем когда он получил от меня эти 19 рублей, то он попросил у меня ещё и 200 и заявил что он в кассу перед тем как сказать что у него нет сдачи не смотрел, за кассу он не отвечает, сдачи у него быть не должно и я сам должен разменять деньги где нибудь.

Посмотреть ответ организации

Сергей Новиков

Знаток города 2 уровня

Постоянно хожу в этот магазин, бывают очереди, но ради хорошего и быстрого консультирования и обслуживания можно подождать. Покупал телевизор, всё подробно и быстро рассказали и показали, покупкой доволен, как и обслуживаем)

Юлия Тесакова

Знаток города 7 уровня

Плюс этого магазина в том, что у нас нет особо других магазинов, где собран такой большой выбор разнообразной техники, Но... Минусов гораздо больше... Да, Во-первых, очень долгое ожидание, всегда, в любой день недели и время, консультантов постоянно не хватает или они всегда заняты и, кстати, не особо вежливые товарищи) Во-вторых, цены... Да странные скачки, сидишь дома, выбираешь телефон, по приезду в магазин, цена на 4 тысячи больше. Ответ продавца:"а у нас всегда так, постоянно меняются цены". Не очень приятно, согласитесь) В-третьих, это ремонт на данный момент, ничего нельзя посмотреть. Консультанты предлагают только принести и показать вам что-то конкретное, если вы выбрали... Так продажи не сделаешь... Пока так, если что, дополню)

Посмотреть ответ организации

Эдгард Калинин

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Посмотрел ваши отзывы, я понимаю, что вы хотите от продавца, но продавец не может бросить покупателя и заняться вами. Неоднократно пользовался услугами данного магазина, в некоторых случаях, да, мне приходилось ожидать когда освободится консультант, с детства меня приучили вежливо относится к людям, поэтому консультант был ко мне вежлив и обходителен. Я вполне остался доволен, спасибо им за работу!

Kos.Irina.An

Знаток города 2 уровня

Осталась под негативным впечатлением от работы продавцов-консультантов. Очень сложно было их найти, когда всё-таки удалось это сделать, мне было сказано , чтобы я ждала, пока кто-нибудь из них не освободится. Прождала минут 20,чтобы получить консультацию по товару. Затем ещё примерно столько же ждала, чтобы продавец освободился и оформил заказ! Очень хотелось развернуться и уйти, но срочно нужно было приобрети морозильную камеру. Совершенно не заинтересованы в клиентах!

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 6 уровня

Впечатления от посещения отвратительные. Управляющего Евгения прождали 1.5 часа, так и не дождались. Консультант Наталья продала смарт-часы, сказала, что если не подойдут, поменяют, поверили (наивные). В итоге у меня теперь красивый дорогой муляж на руке. Бываем в разных городах, а с таким "сервисом" столкнулись впервые. Но в пешее эротическое консультант Анастасия отправляет вежливо, тут никаких претензий, или нервы хорошие, или уже привыкла. Этот день рождения точно не забуду :(

Посмотреть ответ организации

Nastia Maksimova

Знаток города 5 уровня

До ремонта в магазине было мало выбора, теперь же безграничное количество товаров Заказываю все через сайт и потом забираю Очень удобно Сотрудники обычно доброжелательные

Наталья Ф.

Знаток города 3 уровня

Полное Не уважение к клиентам !!!!! Персонал ходит по залу. в носу ковыряют еле передвигаются…. Ходить по залу и искать кто продаст желаемый товар как то совсем не радует…. Управляющие магазином разбудите своих консультантов , теряете прибыль Простояла 25 минут не один не подошёл , все заняты, это ответ. Да и запретите курить на улице работникам, когда в магазине клиенты. Не ходите люди в DNS, потеряете много времени в игре «найди менеджера»

Посмотреть ответ организации

Ирина Казначеева

Знаток города 5 уровня

Бываю в Вязьме наездами. В прошлом году приобретали в этом магазине холодильник и возникли проблемы с его доставкой. Писала в поддержку, ситуацию не разрешили. Хотя денег за доставку взяли нормально. По факту до указанного места холодильник не доехал. В этом году вновь удалось там побывать. Покупали пакеты для вакууматора и сам вакууматор. Нужен был срочно и ждать доставку с маркетплейсов времени не было. На сайте и в магазине - одна цена. Пробиваешь - на 100 рублей дороже. Консультантов не дождешься, ходят парочками, имитируют бурную деятельность. На вопрос: «как так вышло?» молоденькая девочка развела руками и сказала, что не успели изменить цену. И еще упрекнула типа а вы куда смотрели. Действительно! Клиентоориентированность - 0! Уверенна, что знания товаров - такие же. Магазин выгребает только потому, что больше ничего подобного там нет. 100 рублей не великие деньги, но осадок максимальный. Больше никогда и ни за что. Лучше ждать неделю с вб, чем туда. Обучите персонал работать с клиентами и раз уж им так тяжело и они не справляются, задумайтесь о трудоустройстве новых сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Силаев

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин с довольно большим(по Вяземским меркам) ассортиментом, можно прийти и приобрести то что нужно. 4 звезды потому что весьма проблематично найти консультанта. Эсли устранить этот недочет то будет отлично, а пока только так.

Stesh

Знаток города 5 уровня

Проблеммы с персоналом, катострофически не хватает когда наплыв посетителей, многие не умеют пользоватся кассами самообслуживания поэтому проучаются пробки. По ценам очень демократично многие товары дешевле чем на маркет плейсах, проверял лично, выбор товаров очень даже разнообразный. В общем довллен, оценка выше пяти

Сам Джек

Знаток города 5 уровня

Сотрдники магазина абсолютно не компетентны. Мало того что сам искал товар так как послали ( идите на лево там на право и тд) нашел то что нужно, простоял на кассе минут20. В итоге оказалось что нужно было пробить чек на терминале ещё минут 10 простоял пока дождался менеджера колю. В итоге он послал меня менять деньги так как сдачи у него нет. Итог купил всё в другом месте, в днс больше не ногой

Волчек Екатерина

Знаток города 4 уровня

Вчера совершила покупку дорогостоящего телефона в вашем магазине и, к сожалению, осталась разочарована уровнем обслуживания. Найти консультанта оказалось непросто. Когда мне наконец удалось обратиться за помощью, молодой человек, к которому я подошла, не смог предоставить никакой полезной информации о выбранной мной модели. На мои вопросы о камере, настройках и преимуществах телефона я получила лишь общую фразу "телефон хороший". Создалось впечатление, что сотрудники магазина совершенно не ориентируются в ассортименте и не обладают необходимыми знаниями о товаре. Такое отношение к работе и покупателям вызывает недоумение. К сожалению, не могу рекомендовать данный магазин.

Посмотреть ответ организации

татьяна кремчукова

Знаток города 3 уровня

7 октября я пришла в магазин с твердым намерением купить в этом магазине пылесос. Поднялась на 2 этаж, в углу сидит девушка перед монитором и смотрит не отрываясь в свой телефон. Я прошла в конец зала и визуально выбрала пылесос. Прошу кого -нибудь подойти, чтобы получить консультацию. В ответ тишина.. подхожу к девушке в углу, она все еще сидит в телефоне. прошу позвать консультанта, в ответ она предлагает мне, пожилому человеку, спуститься вниз и самой его найти. В конце концов пришла девушка, я попросила ее проконсультировать меня по выбранному товару. В ответ мне было сказано, что консультацию она не может дать, потому что недавно работает. я попросила найти человека который может дать консультацию. в ответ тишина. У девушки с телефоном я спросила интересует ли ее продажа товара, в ответ снова молчание. видно не могла оторваться от своего телефона. в общем ушла без покупки никого не дождавшись. Зато в магазине Бытовая техника на пл. Ефремова, меня сразу заметили, спросили что меня интересует, предложили на выбор несколько вариантов, подробно проконсультировали и я довольная ушла с покупкой

Посмотреть ответ организации

Виктория Иванова

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность на нуле. Консультанты все убегают и говорят «я занят», на вопрос позовите кто не занят - отвечают, сами поищите, может на втором этаже кто-нибудь есть свободный. Т.е. ты пришел купить товар и бегаешь в поисках консультанта по всему зданию. Когда удалось поймать консультанта, она просто начала про товар читать на сайте, что мы и сами уже прочитали. пока мы дошли до кассы консультант уже убежала на второй этаж и что бы отплатить и заказать доставку мы снова ждали 15 минут. Ужасно, руководству нужно либо нанять больше консультантов, либо провести работу по клиентоориентированности с действующими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 6 уровня

Добрый день, приобретал стиральную машинку и в очередной раз столкнулся в этом магазине с хамством и нежеланием сотрудников что то помочь и подсказать по товару, мною предварительно был сделан резерв на сайте стиральной машинки Заказ 6Е-010035300от 13.08.2026. На следующий день я отправился забирать заказ и по прибытии в магазин стал искать менеджера что бы получить заказ, нашел сразу двоих они выходили из подсобки и сразу к ним обратился, в ответ услышал от них "вам нужно найти свободных сотрудников". "Прекрасное" начало обслуживания подумал я и отправился на самостоятельный поиск товара, позже минут через 10 прогулки по магазину я подошел к кассе и там их (менеджеров) было сразу аж 5 человек, ну да ладно, объяснил что хочу, и вот они еще через минут 10 тащат эту стиральную машинку из заказа. Следующим этапом этого цирка стала проверка и просьба упаковать товар, где ни на первое ни на второе внятного ответа от сотрудника не последовало, на просьбу включить стиралку просто в розетку что бу удостовериться что она вообще работает и живая, я получил ответ что "это очень опасно, мы так не делаем, у неё сразу сгорят мозги" в общем стиральную машинку никак кроме как внешне, проверить возможности не представилось, на просьбу упаковать они сказали "мы можем обернуть только стрейч плёнкой" я сказал что может быть есть у вас коробка или пупырчатая пленка, потому что стрейч не защищает вообще ни от чего, сотрудник утвердительно ответил что "нет, у нас все утилизировано и мы все заворачиваем в стрейч" и обернул машинку в 1 слой стрейча. В целом хотелось уже побыстрее покинуть этот ужасный магазин и после оплаты даже не последовало предложения помочь в погрузке или хотя бы вынести за двери магазина или подержать их. В общем впечатление от покупки осталось ужасное, полнейшая некомпетентность сотрудников, хамское отношение к клиентам, качество клиентского сервиса ниже плинтуса, про какие-то технические знания сотрудников я вообще молчу т.к. выражение "горят мозги" говорит больше.

Посмотреть ответ организации

I V

Знаток города 4 уровня

Каждый раз зарекаюсь не ходить в этот магазин, но из-за того, что в городе нет другого аналогичного приходиться посещать. Консультантов нужно искать с собаками. Если и находишь, то у них резко появляются дела, конечно, перебирать коробки важнее чем обслужить клиента и при том что консультировать не надо, а просто отдать заказанный товар. Очередной раз не дождавшись консультанта ушла, и проходя вдоль магазина наблюдаю картину как у запасного входа трое из них просто курять, смеются и не торопятся работать. Считаю что нужно сменить администратора раз он не может организовать работу магазина. Люди разворачиваюся и просто уходят не дождавшись хоть кого-нибудь. На 2 этаже вообще не одного живого работника. Руководтсво данной сети, обратите внимание на это. Вы реально теряете очень много выручки из-за работников которые просто прячутся от клиентов!!!! Не советую никому данный магазин пока в нем не наведут порядок. Посещала 28.08..2026 29.08.2026. Причем не один раз в течении дня.

Посмотреть ответ организации

Арина Гайдукова

Знаток города 5 уровня

Ассортимент хороший, но большой минус в работниках, если нужна помощь или консультация, фиг кого дождëтесь, второй раз прихожу и вижу огромную очередь которую не спешат обслуживать

Посмотреть ответ организации

адель Федотова

Знаток города 2 уровня

Осталась недовольна обслуживанием. Управляющий общается невнимательно, не спешит решать возникшие вопросы, а обещания часто остаются без результата. Хотелось бы больше ответственности, вежливости и готовности помочь клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания. Считаю неадекватным орать на своих подчененых при посетителях. Так же консультантов 1-2 на весь магазин,прождали минут 30 с мужем,пока к нам соизволили подойти и направить нас,по нашей просьбе,странно был будней день,народу много,никто не спешил помочь

Посмотреть ответ организации

Алена Граунова

Знаток города 3 уровня

Сегодня пришла за покупкой телефона и пришла в ужас! Я конечно понимаю, что сотрудники приходят по объявлению, но выполнять свою работу нужно качественно! Ужасный персонал, не то что помочь, даже на вопрос ответить не могут, все толпятся на кассе, просишь помощи, а в ответ не то что ответ, а просто игнорирование клиентов…… Телефон я купила в другом месте! Примите срочно меры! Работники позорят данный магазин….

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 13 уровня

Покупали у них телевизор, заранее зарезервированный. Мало того, что толком не могли по всему магазину найти менеджера, менеджер позже искал телек минут 15. Когда мы попросили к нему кронштейн, данные и характеристики у продавца есть в телефоне, он что-то рылся там долго, потом выдал "Я не знаю, что вам дать, зайдите в интернет-магазин, сами выберите, придёте и я вам его продам". В бывшем Эльдорадо тот самый нужный кронштейн был куплен буквально за 5 минут. Что случилось с персоналом данного магазина? До появления 2 этажа было же все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Михаил Борисов

Знаток города 3 уровня

Ну что можно сказать точка скатилась ниже некуда. Вначале думал показалось. Пару месяцев назад ходил покупать телефон, консультанты 0 эмоций, в начале отдельное приключение их поймать, даже если стоят ничего не делают, то на покупателя даже внимания не обращают. Когда все таки ты дозвался их то и тут толку никакого. Помочь с выбором они не могут подсказать что лучше что хуже не могут, разговаривают так будто у них денег в долг взял. Ну думаю ладно бывает. Неделю назад ± покупал еще один телефон, попросил показать его перед покупкой, мне его достали положили на стойку и консультант ушел. Последний случай произошел буквально вчера, приехал купить беспроводную зарядку для часов и телефона, попросил показать из того что есть в наличии, на что получил ответ "вам ничего не подойдёт, заказывайте оригинал" . Вывод из всего этого остался крайне негативный, "команда" консультантов отвратительная, желание посещать данное место отбито полностью.

Посмотреть ответ организации

Егоренкова Виктория

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили этот «прекрасный» магазин. Пришли за телефоном хотели спросить у консультантов , что да как , но в итоге нам грубо ответили: Я сейчас занят , ждите. Ну мы пошли поискать другого консультанта, который тоже был занят , все понимаем решили подаждать стояли рядом ( он видел , что мы его ждем ) но он пошел совсем к другим людям ( новым ) и начал обслуживать их. В итоге мы все сами посмотрели. На нас обратили внимание и потом мы почти полчаса ждали обновления цены, настроение было испорчено. Так же решили взял коврик для мышки , на нем цена 270 рублей , нам говорят , что он 370 ( 100 не страшно переплотить ) но вырожение лица недовольное и такая же интоция , только больше расстроило. Мы тоже работаем в сфере с людьми и все понимаем , но мы и цены поменять успеваем с утра и нормально общаться с клиентами. Были очень расстроены данным магазином по большей части из-за персонала!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Малахова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данный магазин Продавцов найти нереально. Заказала на сайте телефон. По одной цене. При посещении магазина. Продавец предложил отменить заказ, так как не пришло стекло. При отмене заказа, цена на телефон выросла практически на 2000. Продавец знал об изменении цены На мое зампченип, что вы дожны продать по цене на сайте. Ответ один. Резерва нет.Администратор разводит руками, ну вы же сами отменили. Никогда больше не пойду в этот магазин. И другим посоветую. В общем один негатив от магазина

Посмотреть ответ организации

Вероника Жданова

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный магазин. Персонал наглый, хамят. Покупали не большой холодильник. Коробку от него не дали, обернули в плёнку совсем чуть чуть. На просьбу обернуть побольше, тк везти его в Луганск, отказали. Сказали не положено по регламенту. Доставки нет, на просьбу помочь донести до машины( 3 метров входа) тоже отказали. Хотя видели, что мы две женщины. Консультанта вечно не дождёшься. Такого хамского отношения не встречала не в одном магазине

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 7 уровня

Несмотря на то, что в магазине ремонт, сотрудник быстро сориентировался, помог с выбором зарядки для телефона, всё проверил, что работает и пробил. Быстро, по делу, всё супер, пока всё работает.

Посмотреть ответ организации

Оксана Бобкова

Знаток города 3 уровня

Добрый день всем Купили телефон в итоге брак Возвращать и обменивать отказались , судится нет ни желания ни здоровья ,раньше этот магазин радовал,сейчас со сменой руководства ,не понятно что.Продавцы бегут ,к клиентам относятся так ,,спихнули и слава Богу ,,Ни какой заботы о покупателе .И не известно товар вообще ДНС или нет ,вообщем если хотите потратить деньги и нервы ,идите в этот магазин Возможна смена руководства что то изменит ,жаль конечно ранее приобретали там технику заказ наряд Е-00289149 Приобретали телефон 10.12вернули 13.12 согласны были на обмен ,но к сожалению руководство магазина отказали .Нам казалось что это уважаемая крупная компания (ранее приобретали технику)оказалось хуже чем на рынке ,Нет уж спасибо в этом магазине ,мы больше не имеем желание что либо покупать .К счастью есть альтернатива Дополнение экспертиза независимая нашла заводской брак ,идет суд и все равно ДНС не хочет возвращать деньги это что то не мыслимое Если можно было бы поставили бы минус 10 И ранее кстати ,такого не наблюдалось ,ранее обставляли дом в этом магазине техникой и мы и родственники и друзья,всегда шли навстречу ранее был самый любимый магазин и что случилось ??поменялась политика компании ??Первый раз столкнулись с таким и просто даже не объясняя ни чего ,мягко сказать послали

Посмотреть ответ организации

Наталья М

Знаток города 7 уровня

Самый худший магазин. Прежде чем туда идти вам необходимо понимать, что вы будете стоять на кассе час + Неуважительно относятся к покупателям, долго обслуживают. Директор магазина это вообще спитая уборщица, кто же такое чудо взял директором. Вышла к нам с надменным видом и по понятиям стала рассказывать куда мне идти. В помещении душно, мухи, люди нервничают. На возврат товара ушёл час. У директора нет бейджа непонятно кто это перед вами блещет своим скудным интеллектом.Сотрудники прячутся от покупателей. Позорище просто вам руководство.

Посмотреть ответ организации

Полина В.

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетила магазин, сотрудники классные. Пришла купить телефон, и мне помог консультант Григорий. Все обслуживание заняло 10 минут вместе с осмотром!!!!

надежда дмитриева

Знаток города 4 уровня

Сегодня покупали телефон на подарок, хотели поинтересоваться у консультанта что и как, ждали в итоге его около часа, работников очень мало и все заняты своими делами. На нас вообще не обращали внимания, обслуживали тех кто пришёл уже после нас. Так же на вопрос (могут ли к нам подойти?) ответили грубо. Потом еще и пришлось ждать обновления цены. С горем пополам оплатили и ушли с плохим настроением. Хотя раньше все были доброжелательными и хотелось возвращаться. Но после такого мнение поменялось.

Посмотреть ответ организации

андрей катанов

Знаток города 4 уровня

Приехал забирать заказ,прождал 20минут!!!!! Работает один сотрудник на выдачу и зависает с клиентом на 20минут,остальные сотрудники ходят из угла в угол и отказываются выдавать товар,не в одном магазине ДНС я такого не встречал(((((

Посмотреть ответ организации

RaZaR_

Знаток города 5 уровня

Новый состав после открытия 2го этажа это трешь. Компитенция сомнительная, постоянная нехватка продавцов. Отказываются демонстрировать товары при покупке, и насильно заставляют на платной проверке товара...

Посмотреть ответ организации

Максим Ильин

Знаток города 11 уровня

Не советую брать в этом магазине товар! Я купил измельчитель отходов на раковину! Товар после установки не работал! Мало того изначально была сломана шпилька! Но я не придал этому значение так как продавец товар мне показывал и сказал, что все нормально! О шпильке сломанной мне сообщил сантехник! Я вернулся в магазин через 30 мин что бы вернуть товар! Но мне сообщили, что якобы вы сами его сломали! И предложили мне его отдать на проверку в сервисный центр! И вот прошло уже 23 дня! Товар мне не вернули, со словами мы не знаем когда он придёт но в любом случае деньги за товар мы вам не вернём можете обращаться куда хотите! Мы вам отдадим его также сломанный! Я очень сильно разочаровался в этом мсгазине! Советую досконально проверять, что вы покупаете! Очень низкий уровень подготовки продавцов! Их задача вам продать, а там трава не расти!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Магазин на вид нормальный, ассортимент большой. На этом плюсы заканчиваются. Администраторы не делают абсолютно ничего. По идее они должны хотя бы координировать консультантов, помогать клиентам. На деле конкретно в этом DNS так: администратор стоит за стойкой, не делает ничего, шлет клиентов самостоятельно искать консультантов по двум этажам магазина, заказы не выдает, продажи не оформляет, товары по гарантии не принимает, по залу никакой работы не ведет. На 2 этажа магазина всего 4 консультанта, которые скидывают клиентов друг на друга и сваливают в закат пока скандалить не начнешь

Посмотреть ответ организации

Ладеев А.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание,чтобы вам выдали заказ нужно подождать час.На вопрос позовите продавца консультанта один ответ ВСЕ ЗАНЯТЫ (их всего три на весь магазин).Больше не буда тратить свое время,закажу на Валбересе

Посмотреть ответ организации

Zxc Saura

Знаток города 2 уровня

Купил телефон посмотрел с виду очень хорошим, пользуюсь уже неделю, изначально когда я сидел вечером его настраивал он по характеристикам не понравился, пришёл сделать возврат, сотрудники сказали что не делаем возврат и мы ушли, на данный момент телефон очень сильно тормозит нагревается до 41 градуса игры он ели ели тянет, Oppo A5 Pro 16,000 рублей стоит, самый худший мой выбор теперь я не знаю что мне делать с этим телефоном если я приду его сдавать обратно меня снова развёрнут и скажут что не делаем возврат, и да на счёт батареи она очень плохо держит целый день ты с ним не проходишь максимум 3-5 часа пользуюсь неделю чек коробка все есть, люди подскажите что мне делать в такой ситуации :) а так + этого телефона хороший звук и всё... Фотографии ниже показывают какое качество телефона, и его работоспособность в играх.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание покупателей, консультанты вежливые и отзывчивые. Сотрудник выдачи, кажется, Полина, также очень быстро соориентировала нас и помогла🙏🏻☺️☺️

Вика А.

Знаток города 4 уровня

Курили планшет Хуавей. Пришли домой оказалось на нем нет Google сервисов в том числе Google play, а это значит что приложения и игры с Google вы даже не запустите на нем, они не устанавливаются и не работают. Зачем такой планшет я вообще не понимаю. Совершенно бесполезное устройство. Консультант утверждал что их раскупают хорошо. 👍 Спустя 2 часа после покупки обратилась обратно в магазин, их консультант о даже не сказал там нет Google сервисов !! При этом когда мы вернулись и попросили обменять на планшет с Google нам ответили что сами виноваты , вам показали планшет он работает, исправен, и они не видят проблема. Смотрите товар который покупаете внимательно, ибо как только вы выйдете с ним за пределы магазина, магазин не несет ответственности и гарантии за товар, и любой недостаток товара становится исключительно вашей проблемой. Их консультанты не компетентны, срвершенно!!! Они не знают даже что продают.

Посмотреть ответ организации

Полина Виноградова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, но особенно радуют консультанты. Вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Подскажут, посоветуют, покажут. С такими продавцами приятно иметь дело. Спасибо!

Гарик

Знаток города 2 уровня

Ненавижу этот магазин! Хотел обменять наушники, потому что цвет не понравился - отказали,..... покупал у них как-то электробритву, принесли мне её практически в разорванной упаковке, но я ничего не сказал, а обменять наушники, которые я один раз только послушал и всё, они не захотели, им нужна проверка качества.... ненавижу и магазин и консультантов! Фу фу фу!

Посмотреть ответ организации

Андраник Геворкян

Знаток города 2 уровня

Работники спят на ходу,час ждал чтобы пульт нашли от телевизора,по-моему там ни кто не понимает какая у них задача и где что лежит и где искать.в итоге не нашли

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 11 уровня

Отвратительный магазин. Заказала через интернет. Информация по заказу не отслеживалась, смс о доставке пришла после 18ти вечера дня доставки. Выбрать время доставки нельзя. Услугу установки отказались оказывать в нужное время и деньги тоже не отказались возвращать.

Посмотреть ответ организации

Шампунь Жумайсынба

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Переодически большие очереди и продавцов тяжело урвать изза большого потока людей. Продавцы вежливые,шустрые и смышлёные ребята. Всем советую.

Василий Пупкин

Знаток города 10 уровня

Быстро подсказали ,где взять необходимый товар. Дали профессиональную консультацию. Сопроводили к терминалу самообслуживания. Всё очень быстро,четко и по делу. Большой ассортимент. Перед магазином есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 6 уровня

Великолепный персонал, никаких очередей, ребята справляться на 150%. Ассортимент очень обширный, часто заходя на сайт вижу, что всё что мне нужно есть в наличии, большего и желать нельзя.

Посмотреть ответ организации

123

Знаток города 3 уровня

Купил монитор месяц назад, через 2 часа после покупки вернул его в магазин из-за желтых засветов, в магазине отказали в возврате, предложили только отправить в тех сервис, хотя при покупке заявили, что возврат в течение 14 дней. Приехал домой позвонил на горячую линию, там мне сказали, что могу вернуть товар в течение 7 дней если даже не понравится цвет лампочки и сказали обратиться именно к директору, на следующий день приехал, но директор ничего умного не сказал, тоже самое, что и консультант день назад. По итогу отправили его в тех. сервис, там он путешествовал 14 дней, по итогу дефектов не выявили. Писал в поддержку DNS, расписал всю ситуацию, в течение 2 дней мне написали " обратиться в DNS, для отправки товара в тех.сервис" хотя я писал, что он там уже был и в целом всю историю, вывод один: в тех. поддержки не умеют читать. На такой огромный текст, что я написал, ответить двумя предложениями - умно. Далее я повторно написал еще раз, по итогу мне ответили через 14 дней " Спасибо за обратную связь", поддержка на высоте. Я понимаю, что засветы это норма, но когда они в порядке разумного и белого цвета, мой AOC 75ГЦ за 9.000 рублей который я купил 5 лет назад куда лучше будет данного монитора. К сожалению, данный монитор будет у меня стоять, пылиться в углу, либо от него у меня болят, слезятся глаза ( про это я тоже писал в тех.поддержку ), это желтезна мне очень бросается в глаза и работать за данным монитором я не могу. В светлых места, желтезна не так выделяется, но на темном месте, это ужасно. Днем, при свете, не так заметно, но ночью это ужасно. Легкий способ выкинуть на ветер 26.000р. И забыл самое главное, после тех.сервиса на корпусе монитора появилась царапина, сначала думал след, но увы, царапина.

Посмотреть ответ организации

Алена Г.

Знаток города 5 уровня

Качество работы персонала - отвратительное! Максимально невнимательные и незаинтересованные в продаже консультанты, которых днем с огнем не сыщешь. Приходится вечно бегать и искать их. В товарах магазина не разбираются: не умеют подсказать и посоветовать. Если есть сомнения или требуется консультация, то данный магазин не рекомендую! Однако ассортимент в магазине отличный и, если Вы знаете, что хотите и готовы проявить настойчивость в поиске консультанта - то они молча вынесут товар, молча его проверят, не объясняя, что делают и как товаром пользоваться, засунут в коробку и выдадут для оплаты на кассе. Хотелось бы, чтобы руководство магазина пересмотрело подходы к подбору персонала и к работе магазина в целом. Самообслуживание - это здорово, но в магазине должны быть и доброжелательные и разбирающиеся в технике консультанты. Иначе просто можно заказывать товары на дом, курьеры доставки хотя бы здороваются)

Посмотреть ответ организации

418683 Мика Толич

Знаток города 10 уровня

Отсутствует клиентоориентированность. Обратился к двум продавцам с просьбой проконсультировать, получил грубый ответ, что заняты.

Посмотреть ответ организации

Соболева С.

Знаток города 2 уровня

Сегодня покупали телефон HONOR X9d. Всё очень понравилось, продавец Анастасия помогла с выбором, была любезна и вежлива. Спасибо большое.

DNS

178 отзывов