Поиск

DNS

4,2

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Второй раз в данном магазине. В первый раз ушел по причине некомпетенции продавца незнающего представленный товар, не стал париться сделал покупку в другом магазине. Сегодня второй раз посетил и купил браслет для часов( проверьте продажи) На вопрос о шпильках для браслета продавец соврал, что не идут в комплекте, хотя упаковка небрежно была вскрыта. (позже в отзывах прочитал что все же идут в комлекте).

Посмотреть ответ организации

Александра Аникеева

Знаток города 5 уровня

Интересно,почему вы отклоняете отзыв?Прочитали,не понравилось? Зашла 29 декабря купить отпариватель.Так как хотела взять в подарок,поинтересовалась можно ли вернуть,вдруг уже есть. Мне сказали что вернуть нельзя,и даже запакованный и с чеком!!!Вы серьезно???Ну и магазинчик...даже не знаю с какой улицы набрали консультантов.такое ощущение,что мимо проходили,случайно зашли,и вообще ничего не знают.Вручите им закон о защите прав потребителей!!Пусть учат,что такое технически сложная техника,и то что при возврате даже наличие чека не обязательно !При такой конкуренции,так относиться к работе очень опрометчиво.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Осуществляла покупку через официальный Интернет-магазин, оплачен товар был полностью. Когда товар доставили домой, то оказалось, что внутри упаковки другой товар (более того дешевле в два раза). При обращении на горячую линию соединили с магазином, но на звонок так никто и не ответил. Когда приехали в магазин лично, что бы вернуть товар и разобраться в ситуации - менеджер, отвечающий за выдачу товара играл на телефоне в карты, а в торговом зале людей было не много. Ответа почему вместо морозильной камеры у нас оказался холодильник мы не получили

Посмотреть ответ организации

Катерина Зверева

Знаток города 3 уровня

Продали товар не в полной комплектации . Продавец осмотрев не сказал , что не хватает деталей (полагаю он даже и не знал ) нигде не было написано про эти детали , но естественно возраст не оформили из-за не полной комплектации . Проверяйте тщательно комплектацию товаров сами т.к. магазин не несёт ответственности за профессионализм сотрудников и товар, который он продаёт.

Посмотреть ответ организации

Ро

Знаток города 5 уровня

Про сам магазин ничего плохого не скажу, а вот служба доставки отвратительная. Заказывал доставку товара на 30.10.21, отпросился с работы, утром смс "ждите, с 10 до 21 доставим", сижу жду. На часах 21:00 и ни кто не звонит. Звоню на горячую линию, там говорят что якобы мне не дозвонились и перенесли на 1.11.21,ни звонка ни смс-сообщения, просто в тихую перенесли. Рекомендовать точно ни кому не буду!

Посмотреть ответ организации

Михаил Лыков

Знаток города 8 уровня

Консультант пытался обмануть и отдать кабель дешевле вместо оплаченного - первый раз такое в DNS вижу - наглое вранье в лицо и развод на деньги. Выбирал 2 недели интернет кабель, как выбрал оплатил онлайн артикул 1399633 увидел в каком магазине можно забрать сегодня тот и выбрал (ул. Карла Маркса 10). Приехав в магазин назвал номер заказа, продавец-консультант как обычно пошел на склад. Вернулся он с бухтой интернет кабеля и дает его в руки типо вот он идите. Интернет кабель оказался абсолютно другого артикула 1123754 - консультант упорно доказывал что это он и он единственный у них сейчас в магазине, сказал что товар фирмы DEXP не имеет наклейки DEXP и что кабель 5Bites это и есть DEXP. При нем пробил наименование товара что он принес на сайте показав ему (товар стоит более чем в два раза дешевле мною купленного). На то что я показал он продолжал утверждать что именно тот кабель который я купил. Сложилось мнение что такая схема заработка у консультанта. Откровенное вранье и попытка отдать товар в два раза дешевле за вместо уже оплаченного. Когда я сказал давайте отменяйте заказ я поеду заберу его на складе он сказал что он уже поставил статус выдан. В итоге в шоке от него и с горем пополам оформил возврат и поехал купил на складе где вменяемые ребята. От этого кадра в шоке - прошу разобраться с ним. День испорчен - очень неприятно тратить время, нервы и получать такое! Посещение 03.11.23 в 11:40, номер интернет заказа E-21882172 Фото могу отправить по запросу.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Продали не качественный товар. Деньги возвращать отказались, мол товар личного пользования. Отправили на диагностику. Пробыл там дольше, чем обещали и по итогу заявили, что товар соответствует всем требованиям.

Посмотреть ответ организации

bar4yn

Знаток города 9 уровня

Приветливый и вежливый персонал. Товар всегда в наличии, большой выбор. Компитентые сотрудники. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Toni

Знаток города 15 уровня

Неверно указан этаж на котором магазин ( он на 3). Очень долгое обслуживание. Получение заказа заняло минут 20. Только потому что эти 20 минут за кассой никого не было...работники в зале были, но занимались другими делами.

Александр М.

Знаток города 4 уровня

Хорошее качество техники и прекрасное обслуживание клиентов.Так же несколько филиалов по всему городу что очень удобно.

Илья

Знаток города 16 уровня

отличный магазин, большой выбор товаров, часто в наличии, отзывчивые продавцы, подскажут и расскажут. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Наумов

Знаток города 6 уровня

Даже одну звезду не поставлю... Покупал чернила Epson 673. Нужны были два цвета "C" и "Bk". На ветрине только "C" с ценником 999 р. Посмотрев по компьютеру наличие "Bk", продавец удалился в подсобку и принёс оттуда чернила без ценника. Обе коробки были у него в руках, и мы прошли к кассе. Пробив товар, обнаружилось, что чернила "C" стоят 1299р, как и "Bk". После моих слов, что на коробке ценник, он выставил на меня глаза и показал коробку с оторванным ценником, где остался даже след. После моих слов, что вы его оторвали, пока мы шли к кассе, он попытался выставить меня дураком. Завязался скандал. Подошёл ещё один работник магазина, извинился, ну и на этом закончили. Просто я не могу понять, как так можно нагло в лицо ВРАТЬ!!! Дело не в 300 р. разницы, а в наглости и в отсутствии совести продавца. Фото прилагаю. На голубой коробке, внизу, отчетливо виден след от оторванного ценника. Да, на витрине на тот момент были другие цвета по 999р... теперь уже, скорее всего, поменяли🤣 Блин, звезду пришлось поставить...

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Выбор техники большой,расположение магазина удобное, в помещении чисто,качество товара зависит от цены(как и везде),персонал на нормальный

Посмотреть ответ организации

Samsam

Знаток города 9 уровня

Собственно, мог бы поставить и один, но ставлю 3 из-за другой точки днс(соседней) Пришел вернуть товар, который брал в другом магазине, меня хорошо слили(лень было делать возврат, вероятнее всего) , со словами что я должен сделать выписку из банка и ТОЛЬКО так и никак иначе можно будет сделать возврат, мол проблема в эквайринге, посоветовали сделать выписку в соседнем тц и обратиться в магазин, который там(мол ближе мне будет) А ТАМ МНЕ БЕЗ ВОПРОСОВ И ВЫПИСОК ВЕРНУЛИ ^^ Собственно , может, проблема действительно есть, если так - после официального ответа представителей ДНС поменяю отзыв, но если нет - чувакам впадлу делать что-то кроме продаж, ведь копеечку не получат с:

Посмотреть ответ организации

оксана иванова

Знаток города 17 уровня

Долгое обслуживание. 20 искали продавца. Купили фитнес-браслет, который совершенно не подешел к телефону. Хотя продавец уверял, что все подойдёт.

Посмотреть ответ организации

Павел Олегович

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Продавцы врут о характеристиках товара. Наглое отношение к клиентам, такое ощущение что им все должны и лишь бы их не трогали

Посмотреть ответ организации

Виктория Воробьева

Знаток города 5 уровня

Приезжали с молодым человеком в магазин, хотели взять кредит на телефон, продавец нам сказал что кредитов нет сейчас, рассрочек так же, продавец даже не попытался оформить его, отвратительный персонал, с таким продавцом на этом магазине продаж не будет

Посмотреть ответ организации

PaPaArt

Знаток города 15 уровня

К моему сожалению, вынужден изменить своё отношение к этому, заведению! Уважаемые маркетологи DNS, скажите мне, пожалуйста, как? Стиральная машина стоимостью 31 000 руб, за одну ночь может стать стоимостью 37 000 руб??? Причем только одна конкретная марка! Пять выриантов, возле которых мы долго крутились - не поднялись в цене ни на копейку! Т.е. по вашей логике, Вы за одну ночь продали то что мы смотрели вечером, и за утро успели выставить новую, закупленную по новому курсу доллара????? Не буду здесь говорить как называют людей, проворачивающих такие "схемы", но знаю точно, что ответить перед ФАС Вам, как минимум, придется! До новых встреч! Надеюсь, последних!

Сергей

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Продавцы вежливые, грамотные. Единственное ассортимента бы побольше

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 7 уровня

Персонал который там работает, это ленивые люди. Цены не меняются, на сайте однт в магазине другие

Посмотреть ответ организации

Михаил Русанов

Знаток города 7 уровня

Сеть магазинов нравится, по данному адресу консультанты не знают характеристики товаров.

Посмотреть ответ организации

Марта Грей

Знаток города 6 уровня

Нормальный такой магазинчик, не лучше и не хуже подобных. Купила там телевизор и чайник. Поглядим, как они будут в эксплуатации...

Посмотреть ответ организации

ПАВЕЛ ПАВЛОВ

Знаток города 17 уровня

Ничем не отличается от других магазинов DNS, персонал вежливый, цены высокие, качество продукции низкое.

Трусова Елена

Знаток города 6 уровня

Персонал ленивый. Прячется от покупателей. Где бы не работать , лишь бы не работать. Это про них.

Посмотреть ответ организации

r0machka85

Знаток города 12 уровня

Ассортимент маленький, персонал вечно занят своими делами

Нина Загуменных

Знаток города 18 уровня

Ассортимент товаров приятно радует глаз и цены тоже

Manoj Kumar

Знаток города 12 уровня

Грубый персонал. Товар некачественный.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кетова

Знаток города 20 уровня

Ассортимент продукции, цены очень хорошие

Victor Loginoff

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Большой выбор, умеренные цены.

Артём фролов

Знаток города 5 уровня

Продают серый товар

Посмотреть ответ организации

Елена Заикина

Знаток города 24 уровня

Можно найти всё!!! На любой вкус,и кошелёк!!! Маловато продавцов-консультантов!!! Иногда не дозовёшся!!!

Анатоль К.

Знаток города 9 уровня

Ну это песня! Таких сотовых телефонов я не видел нигде!

Посмотреть ответ организации

Артём Юрьевич

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин,хороший ассортимент

Иван Скляр

Знаток города 16 уровня

Мало что есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Андрей Власов

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин отличный персонал.

Avangard

Знаток города 8 уровня

Магазин не плохой, но продавца найти иногда сложно...

Сергей Савенков

Знаток города 13 уровня

Обычный магазин радиоэлектроники

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 4 уровня

Плохих впечатлений не осталось

Посмотреть ответ организации

maksim bbc

Знаток города 10 уровня

Электронная обдираловка

Сергей Юхневич

Знаток города 12 уровня

Самый лучший магазин

Посмотреть ответ организации

Ольга Ворсина

Знаток города 8 уровня

Супер продовцы

Кей

Знаток города 8 уровня

Ужасная работа сотрудников

Посмотреть ответ организации

Вера Х.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

DNS

43 отзыва