Поиск

DNS

4,4

711 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Самая неприятная сеть магазинов в плане консультантов - хамят, игнорируют, отправляют в другие магазины. Непосредственно перед покупателем обсуждают других покупателей, как им не хочется работать, смеются друг над другом, если кому-то приходится идти консультировать, даже не здороваются. На все обращения в обратной связи на официальном сайте, да и здесь, отвечают одним и тем же скопированным сообщением, после которого, разумеется, ничего не меняется. Думаю, и на этот отзыв так же ответят)

Посмотреть ответ организации

Наталья Некрасова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и сеть в том числе! Демократическые цены, но самое главное это гарантия на товар! Сломалась микроволновка, привезла в ближайший магазин, именно в этот! Огонь! Сделали, всё отлично! Рекомендую однозначно! Большая Благодарность!

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 3 уровня

Сегодня покупали в этом магазине телефон с аксессуарами,оформляли и помогали 2 работника Андрей и Сергей.Хочу выразить большую благодарность за их профессионализм, вежливость и внимание.

Посмотреть ответ организации

Ирина Переверзева

Знаток города 2 уровня

Купила в данном магазине встраиваемую технику. Оплатила доставку на определенный день, когда собирали кухню. Муж специально не пошел на работу, ждал доставку. Сегодня приехала доставка . Шлагбаум при въезде во двор невозможно было открыть, муж объяснил , что можно объехать дом и свободно заехать с другой стороны . На что доставщики сказали, что будут въезжать только тут и если не откроем шлагбаум, то они уедут. Пока муж спускался с 4 этажа они просто уехали. Полнейшее неуважение и беспредел .До нового года осталось 3 дня и эти « прекрасные люди» оставили нас в новогоднюю ночь без возможности приготовить что-либо. При разбирательстве данного инцидента нам предложили другую дату доставки, но это уже не актуально, так как сборщики кухни теперь смогут встроить технику только после новогодних каникул, т.е через 2 недели.Да и в принципе уговаривать( а может их нужно было умолять?)доставщиков нет никакого желания. Заместитель управляющего сказал, что на доставку действительно много жалоб, но я так понимаю, что принимать меры никто не собирается. Не рекомендую данный магазин.

Том Чернильница

Знаток города 3 уровня

Магазин огромный, но найти продавца днем с огнем невозможно. Даже когда в зале всего три покупателя, велика вероятность остаться без консультации. Продавцы могут бросить человека на полпути к выбору — видимо, это для них не проблема. Отношение хамское. Из четырех консультантов двое были заняты упаковкой, один стоял на кассе (к нему мы и пытались подойти за советом нас откровенно послали в далеко и надолго), а четвертый, судя по всему, собирался уйти домой до конца смены. Он сразу отказался помогать, снял форму и ушел в подсобку. Администратора на месте не оказалось. Нет ни уголка покупателя, ни книги жалоб и предложений. Консультантов тоже нет. Остается только стоять и смотреть на технику, как в музее.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Абышкин

Знаток города 4 уровня

Услугами данного магазина пользуюсь давно, заказал на их сайте очередной товар для кухни, с доставкой на их склад. Всё чётко, профессионально и учтиво. Большой и уютный магазин, шустрый персонал и толковый управляющий!

Стаз Э.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить Андрея (парня с татуировками) и Анастасию за отличное обслуживание, все мне рассказали, подсказали и помогли: в оформлении кредита, подбора ноутбука и сумки для него, также в установке винды и драйверов. Были открыты в общении и внимательны к вопросам, так что спасибо большое за то что у вас работают такие люди 💚

Осыка О.А

Знаток города 8 уровня

Покупал здесь для дома компьютер, в последствии докупать к нему необходимые штучки, позднее выбрал здесь же телефон для работы (кнопочный для внутренних звонков), чтобы пользовались все , а не игрались. Потом в последствии прикупил здесь зарядку для собственных нужд помощнее и провод в оплетке. Цены меня лично устраивают, есть акции на товар, а сотрудники помогут определится с выбором, правда иногда приходится постоять в очереди, но если действительно пришли за покупкой, оно того стоит. Широчайший выбор позволит удовлетворить любой вкус, но это лично моё мнение. Выбор за Вами...

Посмотреть ответ организации

Владислав Д.

Знаток города 5 уровня

Приобретали товар в данном магазине, имели дело с продавцом по имени Регина, продавец некомпетентен в вопросе продаж, внятного ответа по товаром не предоставила пришлось выбирать самому, при проверки товара начала торопить и толком не дала посмотреть товар со словами у нас все всегда работает что его смотреть, а если что-то работать не будет принесёте товар и после экспертизы возможно будет возврат,после чего выключила товар из розетки и начала его упаковывать, не советую обращаться к такому консультанту, настроение было испорчено, возвращаться конкретно в этот магазин больше не хочется!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кобелев

Знаток города 3 уровня

Покупал шнур для зарядки телефона. На второй день провод оторвался. Принять отказались обвинив в порче меня и то что я неправильно вскрыл упаковку. Товар конечно копеечный, но осадочек остался. Когда я пообещал менеджеру что напишу об этом в отзывах выскочил за мной на лестницу и чуть ли в драку не кинулся

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 3 уровня

Самые лучшие консультанты!! Не могла очееено долго понять какой ssd нужен в мой ноутбук, парни собрали целый консилиум, разговаривали с мастером по ремонду ноутбука, чтобы понять какой точно подойдет. Еще раз огромное спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетив данный магазин. Осталась довольна не только покупкой компьютера, но и обслуживанием . Давно я не встречала такого консультанта , высокого уровня , как Алексей. Всё объяснил и рассказал. Все плюсы и минусы мониторов. Предлагал альтернативные варианты. Однозначно! Видно , что он хорошо знает своё дело.

Хаику

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не обращают внимания на покупателся. Стоб на кассе с выбранным товаром, все сотрудники просто проходят и даже не хотят обслужить покупателя. Очень халатное отношение. Покупал катридж для принтера canon

Посмотреть ответ организации

Игорь Гавряев

Знаток города 5 уровня

Ни продавца ни консультанта так и не дождался , зато какая то я так понимаю начальница с картой работника на шее и ключами в руках туда сюда шаталась.. В общем то купил то что хотел поэтому не стану ставить совсем плохую оценку но руководящему составу ставлю 1 что бы тоже принимали участие а не шатались впустую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 6 уровня

Магазины днс как всегда радуют низкими ценами и большим ассортиментом товаров. Всегда покупаю технику именно здесь

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Хотел приобрести музыкальный центр. Ввиду ухода многих брендов выбор сильно сократился. Ну думаю, выберу из того что есть. Выбрал самсунг st90 Но этот выбор еще больше сократили сотрудники днс просто невнятно сказав что не могут дать послушать звук????? А как выбирать аудио? По внешнему виду? Ну как то жалко отдавать 67000.

Посмотреть ответ организации

Светлана Соболева

Знаток города 7 уровня

Сотрудники магазина на вопросы отвечают с издёвкой, как будто я обязана знать, что вот у них так происходит. Товары б/ушные перепродают, врут о том, что якобы вскрывались на складе для проверки комплектности. Товар может быть поврежден или присутствовать брак, при этом в течение 14 дней принять его отказываются. Будьте осторожнее при выборе магазина и лучше сходите а другую сеть.

Посмотреть ответ организации

Егор Воронин

Знаток города 4 уровня

персонала в зале почему то показалось мало, 10 минут не могли найти консультанта, некоторые товары в мятых упаковках. но в целом есть и плюсы из них: большой ассортимент товаров

Посмотреть ответ организации

Олег Горбаченко

Знаток города 5 уровня

6 июля покупали телевизор Haier 43 при проверке продавец-консультант вытащил наши батарейки,предназначенные для пульта и положил их к себе в карман,а в пульт поставил для проверки телевизора свои батарейки,всё-бы ничего,но по приезду домой мы обнаружили,что батареек в пульте НЕТ!По факту продавец совершил Кражу этих батареек.Я бы,на месте руководителя,увольнял таких мелких воришек.Вроде-бы мелочь,а не приятная!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Солодилова

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор и цены. Собирали здесь игровой компьютер сыну, дешевле, чем готовый. И так брали по мелочи бытовую технику. Консультанты вежливые и обходительные, а, главное, компетентные.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 2 уровня

Мне этот магазин понравился. Мне нужна была сушилка для овощей и мяса, объездила весь город ни чего подходящего не нашла..Уже ближе к вечеру заехала в ваш магазин ( была первый раз), долго не могла с ориентироваться в каком направлении двигаться..навстречу вышел продавец консультант Павел( к сожалению фамилию не знаю), очень вежливый, все показал , рассказал. Он понял что что-то то меня не устраивает и предложил заказать другую сушилку ( более мощную ). Через два дня перезвонил мне, ваш товар пришёл, приезжайте. Приехала забрала. Все отлично сушилкой довольна!!! В этот же день заказала еще один товар ВАКУУМНЫЙ УПАКОВЩИК фирмы " KITFORT" . Пришёл через 2 дня!!! Работает отлично! Воздух втягивает хорошо! Подходящая цена👍 Очень необходим в доме☝️ Так же в этом помог консультант Павел.💪

John C.

Знаток города 3 уровня

Без понятия, зачем в магазине находится персонал - ни здрасьте, ни до свидания, ни помощи. Может есть смысл заменить их кассами самообслуживания? Сервис на двоечку уже в который раз.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 18 уровня

Категорически не рекомендую этот магазин: около месяца назад покупал монитор, забирал упакованным со склада на улице Димитрова, г. Курска, привёз домой стал распаковывать, а в нем подставка вся в царапинах (причём в глубоких) - товар витринный упаковывают и на склад, затем 14 февраля купил холодильник Атлант, который был витринный (последний экземпляр), осмотрел на внешние повреждения - они отсутствовали, включили - все работает; заказал доставку на 17 февраля, курьер звонит и говорит - вы знаете, что холодильник с повреждениями? Я просто был в шоке, пришлось отказаться от покупки, в итоге непредвиденные расходы…. Надо такие магазины заставлять компенсировать расходы , чтоб уроком было….

Посмотреть ответ организации

Знаток города 17 уровня

Выбор товаров большой. Качество как везде. Сеть магазинов во всех районах города. Скидок нет. Но, что для меня главное, лучший гарантийный сервис! За более чем 10 лет моих покупок там, все проблемы всегда решались. Ремонтом или заменой, а если заменой, то практически сразу! Без ожидания.

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 9 уровня

Пришли купить вафельницу и планшет.Попросили помочь консультанта,как сонная муха…спрашиваем какая вафельница лучше,он говорит откуда мне знать,не пользуюсь.Планшет был последний,весь в отпечатках …муж протирал сам,пока консультант стоял рядом,хотя это его работа.В общем ужасное отношение к покупателям.Никому не советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Александр Озеров

Знаток города 9 уровня

Работа персонала отвратительная. Пришёл забрать заказанный утюг. Работник принёс товар, ввёл сумму на терминале и сказал: "оплачивайте". А как же проверка? Вдруг он даже не нагревается? Молча ушел проверять. После проверки молча отдал мне утюг. А пакет можно? спросил я. "5 рублей" ответил он. А почему сразу не предложили? Ответ: А почему сразу не спросили? Я сказал, что в некоторых магазинах и за меньшую сумму покупки дают бесплатный пакет. Ответ: бесплатно только сыр в мышеловке. Я сделал ему замечание, и сказал, что не нужно так отвечать. Пакет меня "добил", он еле-еле налез на коробку. Других нет, ответил он. "Супер продавец".

Посмотреть ответ организации

Екатерина С

Знаток города 9 уровня

19.05.24 купили кофемашину Philips в DNS. Забрали в постамате. Коробка была вскрыта уже сразу. Когда привезли домой и решили проверить эту кофемашину, то в процессе ее работы оказалось, что кофемашина сломана. Из шнура, в месте прилегания к задней стенке кофемашины - шёл дым, от туда же лилась вода. Именно лилась, а не капала. Кофемашина продана нам не исправная!!! Это вообще как так возможно??? Их что, никто не проверяет? Почему мы должны ездить из магазина в магазин с этой поломанной кофемашиной, тратить своё время, силы и еще ждать возврата своих денег??? Это что за сервис у вас такой????

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смецкая

Знаток города 15 уровня

Широкий выбор товаров, грамотные консультанты, быстрое обслуживание, оптимальное соотношение цена - качество

Посмотреть ответ организации

EraserHead

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ в приложении с доставкой. Заказ на 5186 руб. Доставка стоит 690 руб. Доставить должны были с 16:00 до 22:00. Заказ делал в офис. Сидел вчера до начала 11 ночи и ждал в офисе свой заказ. Меня никто не предупредил даже, что доставки не будет. Просто наплевали на покупателя. Сегодня утром звонят и спрашивают, когда можно привезти?! Я говорю, что вы не выполнили условия доставки, за которую я заплатил, им плевать. Единственное, что они могут сказать "нам очень жаль..." всем очень жаль якобы, на самом деле плевать, быстрей бы я заткнулся. Ужасное, пренебрежительное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

romkeee

Знаток города 4 уровня

Брали там телевизор. От той модели что намечал отговорили, да и на глаз было видно что что то не то, посоветовали в том же ценовом диапазоне другой та, до сих пор все устраивает. Недавно заказывали ноутбук, пришёл даже раньше чем должен был, полет нормальный. Хоть у меня в районе есть ДНС, езжу в этот, подскажут, помогут, объяснят.

Посмотреть ответ организации

Андрей Поляков

Знаток города 2 уровня

К выбору соковыжималка подошёл основательно: изучил много моделей и фирм. Остановился на модели Kitkfort кт - 1116. Уже опробовал за2 часа 15 литров сока. Простая в использовании по ходу процесса никаких нареканий не обнаружил . Очень доволен покупкой. Рекомендую этот бренд!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 10 уровня

Один из недорогих магазинов электроники, радует ценами и выбором, конечно следует присматриваться к фирмам, но в целом рекомендую, накрутки минимум

Посмотреть ответ организации

Максим Поповский

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис, помогли со сборкой в компьютере! Большой ассортимент техники! Только жаль что большое не собирают пк прям в днс, только через сайт.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ч.

Знаток города 5 уровня

14.11.2023 г. в 13:30 посетил данный магазин с целью консультации и дальнейшей покупки робота пылесоса. Никто из консультантов (а их довольно много в магазине) ко мне не подошёл. На мои просьбы помочь мне отвечали ,что либо работают только на выдаче,либо заняты и придется подождать. Спустя 20 минут ситуация не поменялась, хотя из консультантов с клиентом работал только один человек. Часто совершаю покупки в магазинах электроники, обычно консультанты всегда предлагают помощь, даже когда она не нужна. Но здесь, когда помощь действительно понадобилась - тишина и полный игнор. Не рекомендую этот филиал

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 9 уровня

Неплохой магазин. Имеются адекватные консультанты, не маленький выбор товара. Есть личный сайт с каталогом - очень удобно! За бытовой техникой стараемся приходить в этот магазин. Нас всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Ирина Барбина

Знаток города 3 уровня

Заказала фен в интернет-магазине. Доставка платная, при этом курьер в грубой форме отказался согласовать время своего приезда. На горячей линии девушка так же стала спорить и объяснять про график курьера. Я понимаю, что есть какая-то логистика, но где клиентоориентированность? Ведь можно было как-то урегулировать этот вопрос. Если доставка с шести до восьми, я работаю до шести, о чем и сообщила курьеру, на что услышала ответ, что ему все равно, у него доставка с шести. Ну и зачем я буду платить за данную услугу и ещё выслушивать хамство?! Где служба контроля качества?! На горячую линию пришлось звонить два раза, потому что после первого моего звонка с просьбой отменить заказ, мне пришла смс, что заказ будет доставлен.🙄 Как итог заказ я отменила, в данном магазине больше заказывать ничего не буду.

Посмотреть ответ организации

poluninnn

Знаток города 6 уровня

персонал не захотел обслуживать, перекидывали меня с одного работника на другого несколько раз. мне это надоело и я совершил покупку в другом магазине

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6924

Знаток города 3 уровня

Ставлю звезду одну т.к, в магазине нет консультантов и не кто не подходит из продавцов чтоб посоветовали. Я пожалела что купила в этом магазине холодильник. Доставка платная мне обошлась 1200 до студенческой это очень дорого и говорят с 10до 10 доставка, но привозят в двенадцатом часу ночи.Я Если-бы знала мне проще грузовое такси было вызвать. У меня маленький ребенок, после инсульта лежачий отец инвалид все спят, а я должна ждать всю ночь свой товар. Я буду советовать только Эльдорадо либо другой магазин но только не этот. Я всегда все покупала в других магазинах и проблем не было, пожалела очень что преобрела в днс магазине. Теперь этот магазин буду обходить стороной. Если-бы купила налом, а не кредитом я бы отказалась.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Большой магазин с большим выбором товаров, выбирай, все на витрине, определяйся с покупкой. В других магазах заходи на сайт и тыкай пальцем в небо...

Посмотреть ответ организации

Алина П.

Знаток города 3 уровня

ПОКУПАЛИ вакуумный упаковщик фирмы Китфорт. Очень довольны качеством данного оборудования, программы на русском языке, в обращении прост, к нему подходят все виды пакетов. Несмотря на позднее время (минут за 15до закрытия) персонал подошёл со всей ответственности. Помогли, рассказали, показали.

Жанна

Знаток города 9 уровня

Магазин с большим ассортиментом товаров и адекватными ценами. Но восторга не вызывает, т. к. продавцов-консультантов не дождешься и не дозовешься. За ними нужно побегать, поймать и удержать, они так и норовят сбежать. У меня сложилось впечатление,что персонал прячется от покупателей, либо там острая нехватка кадров. Причем, это не вызвано наплывом посетителей, такая картина даже когда магазин пустой. Из-за такого отношения нет желания идти туда за покупками.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Большой сетевой магазин. Главный недостаток мало сотрудников в зале, точнее их только двое или так преподноситься. Поэтому или ищите в интернете или ждите .. очень долго...

Анонимный отзыв

Собрал здесь уже несколько компьютеров, приобретаю технику у них уже много лет. Почему DNS? В сравнении с другими магазинами цены немного ниже. Удобный интернет магазин, где собственно все заказываю и покупаю. По товару к магазину претензий нет, если и бывают проблемы, то только если брать непроверенного дешёвого производителя. Минус бал за консультанта, который доказывал что геймпад от Xbox One не работает по Bluetooth. Как итог, для покупки техники наверное пока лучший магазин в городе.

НеСкажу

Знаток города 7 уровня

К магазину вопросов нет, а вот к некоторым сотрудникам... Отличилась одна смена, по мнению сотрудников, чтобы померить брюки, туфли или например рубашку - товар нужно сначала КУПИТЬ. Что в принципе противоречит здравому смыслу и законодательству РФ. В данном магазине ДНС, на Карла Маркса 59, я периодически совершаю покупки и всё было хорошо и быстро. Но не в этот раз... Просто куча потерянного времени и нервов, всего за 900 рублей. Квалификация и грамотность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 7 уровня

Компетентный персонал, ответили на все вопросы и предложили лучший вариант. Хороший выбор товара. Радует ценовая политика. В зале чисто и просторно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин с товарами под заказ и в наличии. Порадовала ненавязчивость консультантов - подходят, если позвать. В итоге спокойно посмотрела все стиральные машины, холодильники, а потом, позвала консультанта, чтобы рассказал о тех, что мне нравятся. Обязательно приду ещё и за пылесосом

Arielle73

Знаток города 20 уровня

Прежде доверяли этой сети. Но в очередной раз купив дорогостоящий пылесос выявили дефект - самопроизвольное складывание телескопической ручки при эксплуатации. Обратились в магазин где сотрудник сказал что это не дефект. Никакого участия, извинений и прочего. Постпродажное общение с клиентом плохое

Посмотреть ответ организации

Кирилл Якунин

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, ассортимент большой! Приобрели пароочиститель kitfort за отличную цену. Покупала мужу в подарок, для машины, остался доволен. Лёгок в использовании и вполне справляется с работой. Будем и дальше побывать товары с этой маркой

Вадим П.

Знаток города 2 уровня

100 раз пожалел что купил в этом магазине технику.Купил саундбар через 2 месяца пользования блютуз модуль начал не исправно работать отвёз в сервисный центр спустя 20 дней позвонил и мне сказали что никаких дефектов не выявлено.Долго с ними ругался то что из меня дурака хотят сделать.Я же наверно полный дебил исправную технику через пол города на такси за свой счёт везти им.Тут вспомнил что в 2015 году брали ноутбук в днс оказалось брак ноутбук не перезагружался на что в магазине мне сказали что он новый и так должно быть в итоге опять же долго ругался только тогда обменяли на другой.Вобщем делайте выводы но я теперь в днс не ногой.

Посмотреть ответ организации

Владислав Домарев

Знаток города 4 уровня

Наверно был бы лучшим магазином , если б не одно «но» 11.01.2023 обратился в данный магазин к продавцу-консультанту Сергею примерно в районе 19.30-19.45 часов , задача была подобрать оперативную память ОЗУ на 4 гб для ноутбука , на всякий случай взял свою ОЗУ для примера , на что консультант спросил вам l или обычную , я сказал не знаю , вот пример , ответ Сергея: «как узнаете приходите» Прошу принять меры !

Посмотреть ответ организации

DNS

220 отзывов