Поиск

DNS

4,4

656 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень нравится именно этот магазин электроники. За последние 3 года купила там 2 смартфона,чайник, кофемолку, пылесос, плиту и тд. Короче вернулась к покупкам в магазине, как раньше, чтобы можно было посмотреть в живую, помимо чтения отзывов. Это произошло после разочарования покупок в одном маркетплейсе чайника, который через пару недель стал течь, смартфон сломался и я не смогла сдать их и что с ними делать непонятно, непонятного происхождения - короче выкинула. А в магазине гарантия и их и производителя, всё прозрачно. Обслуживание персонала на высоте, всё объяснили. Рекомендую к посещению и покупкам!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Дацко

Знаток города 3 уровня

Грустно понимать и осознавать, что пик популярность и нормальной клиентоориентированности данного заведения прошел. Печально все, начиная от цен, качества товаров и заканчивая сроками доставок. Заказал роутер и пару патчкорд кабелей, сайт обозначил дату следующего дня. После оформления заказа дата сместилась на один день) Прекрасно, подумал я и пошел в тех. поддержку, так как получить товары нужно было срочно и строго в указанные сроки. Увы, свободных операторов нет, какая досада! Оставил письмо по форме обратной связи обозначив что это казус и в моей ситуации критичный. Получил ответ почти спустя 2 суток что доставка должна быть еще через два дня, проблемы были на складе. Окей, подумал что подожду. Прошло вот два дня, а мои товары как не хотели приезжать, так и не хотят. Поддержка отвечает с задержками, заказ отменил, снова разочаровался данным магазином и всплакнул о лучших прошлых временах! Не советую данное заведение для приобретения техники, лучше идите на популярные маркетплейсы или авито.

Посмотреть ответ организации

Александр Зорин

Знаток города 28 уровня

Отличный магазин. Достаточно большой выбор. Самообслуживание, можно быстро взять нужную мелочевку. Рядом парковка - не гигантская, но машины постоянно отъезжают, проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Ольга Широченкова

Знаток города 8 уровня

А консультантов уже нет в магазине? Попросила помочь с утюгом- там всё написано. Отвечают сквозь зубы. Весь товар в запечатанной коробке, что даже не посмотреть. Надо просить открыть, а мальчики там делают это, закатив глаза….. Сервис просто упал…. Ушла в другой магазин…. И так уже второй раз… Первый раз попросила пробить - а мне сказали: «сами на кассу самообслуживания, мы не пробиваем» P.s. 9 апреля, в районе 14 часов.

Посмотреть ответ организации

Артем Евгеньевич Жирнов

Знаток города 16 уровня

Оперативное и удобное обслуживание. Располагается близко от метро и другого транспорта. Получаемый товар можно сразу проверить. Также при желании можно на месте посмотреть довольно большой ассортимент.

Denis T.

Знаток города 3 уровня

Ужасная работа с клиентами. Главное продать, а вся дальнейшая поддержка ужасна. Специально пошел в магазин, что бы при покупке ТВ было куда в случае чего обратиться. ТВ привезли домой, но при вскрытии коробки оказалось, что пульт без крышки. Написал в обратную связь, обращение рассматривалось несколько недель и закрылось без какого либо информирования. Повторное обращение точно так же закрылось. Казалось бы, зачем портить свое реноме такой небольшой проблемой, решите ее, покажите свою клиентоориентированность. Но нет. Если они в таких мелочах забивают, то в серьезных вопросах точно оставят наедине с проблемой. Строго не рекомендую. PS речь про DNS в целом, в самом магазине у м. Раменки персонал очень приятный.

Посмотреть ответ организации

Аиша

Знаток города 13 уровня

Хочу сказать огромное спасибо консультанту Сергею , как здорово что есть такие человечные , добрые , профессионалы. Мне захотелось прийти еще и еще , и с удовольствием купить что-то именно в этом магазине . Очень хотела его отблагодарить за помощь и терпение в подборе компа , не разрешил . Думаю мой отзыв увидят работодатели и обязательно премируют этого специалиста! Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Сергей А

Знаток города 16 уровня

15.01.2025 года в 17-35 я пытался купить тут веб-камеру. Не удалось. Сначала надо было найти тот угол, куда ушел весь персонал. Потом все таки добиться, чтобы один их троих ответил на мой вопрос, причем он просто отправил меня к терминалу. После этого они про меня забыли и повторно я не смог привлечь их внимание. Сюда можно ходить, если точно знаешь что нужно или если хочешь получить заказ

Посмотреть ответ организации

человек

Знаток города 9 уровня

Зашла в магазин и увидела цены на айфоны... Это что то с чем то, Я могу купить в другом магазине тот же самый 15 айфон за 45.000 это на 256гб, а здесь это стоит под 70-80к. Цены не оправдывают телефон!!!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 5 уровня

Отказ в возврате товара надлежащего качества. Причина : нарушена целостность упаковки. Отказ писать объяснительную об отказе возврата со стороны управляющего - Ивана. В то же время не могу не оценить корректность общения сотрудников всей смены, общались вежливо! Upd#1 Продлжение истории: позвонил в магазин, возврат одобрили!!! +1 звезда (2/5) так держать! Заеду на работу в пн, ждите вечером!

Посмотреть ответ организации

Бык тупогуб тупогубенький бычок

Знаток города 3 уровня

Сотрудник 5 минут пытался открыть витрину с телефонами, за коим я и пришел. После неудачных попыток в продаже телефона было отказано. То есть буквально не смогли продать собственный товар, потому что не смогли открыть собственную витрину

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мясина

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание от старшего продавца Никиты, с пониманием, и очень квалифицированным объяснением и подбором товара, просто супер! Спокойно и четко! Покупка за 10минут! Экстра класс!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 15 уровня

Посетителей много, работников мало, нет четко выделенной точки выдачи интернет заказов через менеджеров с осмотром до оплаты, кто первый поймал менеджера, тот и получает

Посмотреть ответ организации

Юрий Куприн

Знаток города 12 уровня

Отзывчивый продавец помог выбрать товар, нашлось что нам подошло в целом хороший магазин , но конфигурация помещения в котором расположен магазин мне лично показалась неудобной

Павел М.

Знаток города 4 уровня

Вечный магазин! Указывают что работают 1.01.24 с 12:00-21:00. А сами закрыты, поддержке тоже не отвечают, в тру охранник не пускает людей. Ужас а не место. Зачем ставить на оф сайте ДНС что вы работаете, если вы закрыты?

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 4 уровня

Консультанты просто неподобающе себя ведут!!! Это просто абсурд!!! Хотела купить себе наушники(премиум класса), попросила консультанта их принести, посмотреть оценить. Этот молодой человек отнесся ко мне, как будто я его мама и пилю его, а он слушать не хочет. Вообщем, испортил мне день, а у меня день рождения я покупала себе подарок. Как будто я его заставляла работать в этом магазине, ужас и только!!!

Посмотреть ответ организации

Дима Ш.

Знаток города 4 уровня

Огроменное спасибо Даниилу! Ты лучший, помог решить по телефону в сборке пк, когда я сидел пару часов и тупил. Легенда!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 30 уровня

Вроде неплохой магазин, широкий ассортимент, приветливый персонал, но покупка в нем- лотерея! Наш системный администратор нарывался там на конрофактный товар, не на брак, а именно кортрофакт. NAS накопитель, который он приобрёл для нас не работал, отличался, как выяснилосьупаковкой и комплектация. Пришлось возврат делать. Но есть и нормальная, продукция по низким ценам.

Посмотреть ответ организации

Миха и Мила

Знаток города 16 уровня

Наймите персонал, один на кассе зашивается с длиной очередью. Второй консультант, ковыряется в телефоне стоя рядом, а третий консультант говорит чтоб его не трогали он занимается витриной. Витрина- это конечно хорошо, но продажа на много лучше. Стоять по 25 мин и ждать консультацию это перебор.

Посмотреть ответ организации

Григорий Орехов

Знаток города 12 уровня

Купил здесь компьютерную сборку(видюха 3060, процессор intel core i5) в 2020 году за 75к. Качество отличное, до сих пор тянет тяжелые игры! Также покупал здесь монитор и клавиатуру, в целом они тоже качественные. Рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

alexa140486

Знаток города 12 уровня

Купила электро-велосипед. Велосипед привезли с браком. Было спущено колесо. При доставке ребята сказали, магазин сделает замену или вернет деньги. Оформляйте возврат и уехали. При обращении в магазин, взяли велосипед на экспертизу. В итоге сказали что колесо менять не будут и возврат денег тоже делать не будут, так как это не гарантийный случай. Что есть группа товаров которая не подлежит ремонту и возврату и электро-велосипед входит в эту категорию. Поэтому при доставке если у вас что-то не так, отказываетесь сразу.

Посмотреть ответ организации

Апанович Николай

Знаток города 5 уровня

Отвратный магазин. Заказывал витую пару 25м которая была в наличии, нужно было срочно забрать, подошёл перед закрытием магазина. Продавец видимо не желая заморачиваться перед закрытием сказал, что ее украли... На просьбу подобрать вайфай адаптер, сказал что есть в наличии от 1000р, сумма меня не устроила. Чуть позже посмотрев, что есть в наличии, увидел что там были в наличии за 600р. Делайте выводы

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 6 уровня

Самый худший магазин днс из всех в которых я был. Обслуживание не просто плохое, оно отсутствует. Можете гулять по магазину сколько угодно, выносить из него товары и на вас даже не обратят внимание. Работники магазина по типу Консьержа в моем подъезде, которым тупо негде жить потому ошиваются в магазине. Хотел приобрести товары, но денег с меня взять за них так и не удосужились потому пришлось уйти ни с чем

Посмотреть ответ организации

𝙋𝙖𝙨𝙝𝙖

Знаток города 2 уровня

Отличная работа персонала всегда подскажут проконсультируют,👍 много чего можно найти по приемлемым ценам под свой кошелек

Посмотреть ответ организации

Евгения Чащина

Знаток города 4 уровня

Вчера покупала в этом отделении жесткий диск. Обслуживал меня молодой человек с темными отрощенными волосами. При оплате через терминал я не смогла вспомнить пин-код, дважды пробовала оплатить. Консультант вербально ничего не сказал, но всем видом выказал свое «отношение». В итоге оплатила через qr-код. Когда уходила, на мое «спасибо» в ответ полный игнор, ни пожалуйста, ни до свидания. Было неприятно.

Посмотреть ответ организации

Веселов Юрий Александрович

Знаток города 8 уровня

Нормальный выбор, но совершенно равнодушные и невовлеченные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Натэлла

Знаток города 24 уровня

+ Заказала через интернет магазин стиральную машину. + демонтаж старой + установка новой. + в самом магазине очень отзывчивые консультанты. - К сожалению, доставка была только до магазина. Из магазина пришлось самой доставлять до дома при помощи Яндекс Доставки.

Посмотреть ответ организации

mr_planer

Знаток города 6 уровня

Приятный персонал, на мой взгляд Приезжал забирать онлайн заказ Практически на входе подошёл сотрудник, поинтересовался чем может мне помочь, после того как я сообщил о том, что у меня онлайн заказ он предложил пройти к кассе После недолгого ожидания вынесли мой заказ и разрешили осмотреть до оплаты

Посмотреть ответ организации

Елена Голобокова

Знаток города 5 уровня

Купили ноутбук, менеджеры подобрали нужный в соответствии с нашим запросом. Сервис и обратная связь на высоком уровне! Удобно добираться. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 12 уровня

Добрый сегодня 28.11.23 Управляющий магазинов г.москва, ул.Мичуринский проспект, ТЦ «Тиара» Метро Раменки Отказал выдать заказный и полностью оплаченный товар без какого-либо весомого для этого основания. Так же отказал вернуть денежные средства. Потребовал написать для этого заявление. Управляющий магазинном отказал и товар отдать и деньги вернуть? Получается, что я осталась ни с чем и крайней в этой ситуации, не получив никаких объяснений и извинений. Очень жаль, что компания так наплевательски относится к своим покупателям ☹️

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Цены на электронику, конечно, одни из самых дешевых, но иногда не найти консультантов среди рядов холодильников и телевизоров

Посмотреть ответ организации

Иланд Абрегов

Знаток города 4 уровня

Не советую покупать товары в магазине. Купил дорогой утюг отпариватель, в ТЦ ТИАРА (москва) стала вытекать вода, вернул с претензией и попросил провести экспертизу. Из сканов переписки не следует, что я отказывался от проведении экспертизы с моим участием. Если вы внимательно их посмотрите, то увидите, что я лишь просил направить товар а сервисный центр на территории Москвы. Из ответных писем от магазина, не указано, что (как я узнал лишь устно 25.02., когда приезжал за товаром) магазин не сотрудничает с сервисом в Москве. Если бы мне это четко написали в письмах, я бы конечно согласился. Все сроки прошли. Экспертиза не проведена. Придется обращаться в суд и взыскивать неустойку; штрафы и юр.расходы. Налицо также неумение сотрудников вести переписку и работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Евгений Андрианов

Знаток города 16 уровня

Пользуюсь этим магазином регулярно. Все чётко - заказал, оплатил, получил. Если есть вопросы, то персонал объяснит и поможет

Сергей

Знаток города 22 уровня

Персонал вообще не заинтересован в клиентах,не хотят двигаться вообще, особенно если не ошибаюсь Дамир,этот человек вообще игнорирует покупателей, печально.

Посмотреть ответ организации

Ирина Холина

Знаток города 4 уровня

хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину за помощь🙏 выбирала монитор в подарок парню, но сама не сильно разбираюсь, очень мне помогла, парень остался очень доволен. в целом сам магазин неплох, только кажется, что сотрудников маловато, но меня все более чем устроило. спасибо!

Посмотреть ответ организации

Арсений Меликян

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность консультанту Кириллу, очень помог с решением проблемы связанной с покупкой через сайт

Посмотреть ответ организации

Dmitrich

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Товара достаточно. Что-то можно дозаказать. Главное, продавцы работают с желанием, подсказывают, советуют. По ценам магазин на уровне, какой-то товар дороже, какой-то, чуть дешевле.на выдаче, подскажут, как действовать в сл. поломки.

Посмотреть ответ организации

revolutionary

Знаток города 3 уровня

Пришли вернуть фотоаппарат, двое из консультантов сразу же перешли на грубый тон, уверяя, что вставленные батарейки в нем не идут в комплекте и являются признаком его использования. Только почему то не удосужились глянуть, что эти батарейки все таки в нем есть. Качеством работы девушки-блондинки крайне недовольна, мы вроде никак ей не грубили, чтобы получить в ответ хамство. Данный магазин не рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 7 уровня

4 консультанта на выдаче, ни один не удосужился выдать заказ. Прождал 20-25 минут. На просьбу выдать заказ - игнор. Сотрудники не умеют разговаривать? Все равно на клиентов? Ну не буду просто покупать…

Посмотреть ответ организации

Сергей Базук

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин, хороший ассортимент с приемлемыми ценами. Осталось только с обслуживанием подтянуться.

Посмотреть ответ организации

Юля Л.

Знаток города 12 уровня

Невозможно дождаться продавцов , никогда не подходят сами. Надо всегда самой идти и все узнавать. При этом все они не приветливые, будто им обязаны, нет желания помочь покупателю вообще ! Но ассортимент не плохой.

Посмотреть ответ организации

денис симачев

Знаток города 28 уровня

Очень крутой магазин , ассортимент очень большой , вежливый и услужливый персонал , всегда приятно делать покупки с таким высоким сервисом 🙏 спасибо за качественную работу и качественный товар

Артём

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин и система получения онлайн заказа ТОП! Продавцы тоже молодцы, помогли с ПК

Посмотреть ответ организации

leht1zdaen

Знаток города 9 уровня

Такая большая площадь и такой маленький ассортимент. Как пвз работает, наверное.

Посмотреть ответ организации

алексей

Знаток города 26 уровня

Хороший магазин, удобно расположен у меро, а если учесть что крупных магазинов электроники на Мичуринском просто нет, этот то что нужно! Народа мало, выбор приличный, цены в среднем как и везде.

Посмотреть ответ организации

Иван О.

Знаток города 10 уровня

Отзывы на своем сайте они чистят, так что будем писать тут! Большой ассортимент бэушных товаров под видом новых. Очень хитро и подло подделывают вскрытый товар под новый. Были заказаны часы и монитор. При получении сверху заводская пленка на коробке часов, а на мониторе вообще фирменная защитная наклейка. А вот дома уже обнаружил, что часы хитро вскрыты сзади по контуру и потом заклеены белым скотчем на белом, которого сразу не заметишь, внутри всё оказалось заляпано, с волосами, без наклеек - после такого подарка любимой женщине прожил бы недолго). С монитором ещё веселее - сверху защитная наклейка, а снизу вместо черного оригинального скотча обычный. После часов даже не стал открывать. Всё сдал обратно. Менеджер внаглую утверждал, что у них супермаркет и продавать бэушку это нормально, если товар исправен, то он новый. Занавес для меня этой конторы, последуют за судьбой плеером и юлмой. Хотя много лет брал у них комплектующие для компов. Без проблем за те же деньги взял оба товара у красных конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 30 уровня

Покупал кабель. Всё прошло хорошо и быстро. Продавец помог найти нужный и вместо стояния в очереди на кассе сам предложил оплатить через терминал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ananasic

Знаток города 7 уровня

Купил там игровое оборудование, всё понравилось и прошло быстро. Очередей не было вообще и цены далеко не велики, есть парковка и лифт.

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 9 уровня

Отличный коллектив .отзывчивые продавцы .всегда чисто.выслушают и всегда найдут правильное решение

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Консультанты не заинтересованы в продаже товаров. Попросил помощи, заставили бегать по залу искать консультанта, который минуту назад был занят и отправил на кассу за помощью к ним. Лучше оставить деньги в другом месте, где люди реально заинтересованы

Посмотреть ответ организации

DNS

262 отзыва