Поиск

DNS

4,5

333 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришли утром купить небольшой телевизор, (утром меньше народа и как мы думали больше консультантов), с трудом нашли консультанта. Ничего о товаре не знает. Выбрали товар, купили, 26 тыс. Дома пытались настроить, не получилось. Вызвали мастера. Пытался настроить ничего не вышло, всё слетало, несколько раз. Заплатили мастеру три тысячи. Оказазалась проблемы с оперативной памятью. И другие проблемы. Привезли телевизор в магазин (со дня покупки не прошло еще 14 дней), нас там больше часа мурыжили проверяли телевизор и в итоге сказали, что мы вам возврат делать не будем и менять тоже не будем, сказали, вот смотрите мы его настроили, он работает. Дома опять всё слетело. Придётся только выкинуть на помойку. Ну вот такое обслуживание и отношение к покупателям. Ужасный магазин.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Вершинина

Знаток города 9 уровня

Большой магазин в котором можно приобрести всю технику для дома. Отзывчивые консультанты, которые всегда помогут и подскажут. Единственное нет ножниц или ножей для проверки товара

Посмотреть ответ организации

Иван Соколов

Знаток города 2 уровня

В магазине наблюдается недостаточный уровень клиентоориентированности со стороны сотрудников. Я посетил магазин три раза, чтобы забрать оплаченный товар. Сотрудники отдела обслуживания юридических лиц при каждом удобном случае пытаются избежать выполнения своих обязанностей. В частности, сотрудник данного отдела, Семён, вместо того чтобы оперативно решать вопрос, вступил в конфликтную ситуацию, когда ему сообщили о третьем визите за товаром. Он обвинил клиента в возникновении проблемы, что привело к эскалации конфликта. Однако, стоит отметить, что единственный сотрудник, который проявил профессионализм и оперативность в решении вопроса, был представитель отдела работы с клиентами Людмила. Она проявила понимание ситуации и помогла быстро и эффективно решить проблему. Рекомендуется провести работу с сотрудниками отдела обслуживания юридических лиц по повышению уровня клиентоориентированности и улучшению качества обслуживания клиентов. Также следует рассмотреть возможность замены сотрудников, демонстрирующих низкий уровень профессионализма и компетентности.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Консультантам настолько по барабану купят у них что-то в магазине или нет. Должны сами быть в поиске людей в оранжевом, чтобы оформить товар. Берут деньги за определенное время доставки, в итоге ни доставки, ни денег. Предлагают в замен бонусы которые не нужны. Видимо с вами тоже надо расплачиваться бонусами разных магазинов и приложений. Может, что поймете!

Посмотреть ответ организации

Надежда Потехина

Знаток города 4 уровня

Магазин неплохой, только сталкнулось с тем что работников зала не найдешь, или долго ждать, уже второй раз, если большой магазин нужно должное количество работников, пришла утром вроде стоят 3 работника и отправляют к работником зала которые в оранживых, тех наверное искала мин 20

Посмотреть ответ организации

lopatin-ignat

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, благодаря профессионалам своего дела, отдельное огромное спасибо консультанту Александру, который помог с выбором роутера, все объяснил, на месте руководства, я бы пощрял таких работников, однозначно рекомендую.

Владимир П.

Знаток города 2 уровня

Модераторы сайта DNS удаляют отзывы реальных покупателей. Приобретал сыну в школу в 1 класс смартфон Realme, тормозит, лагает, в меню подвисает, не выполняет своих простых функций, сдавал смартфон на проверку качества товара в сервисный центр DNS - дефект не обнаружили. Разочарован как в сервисном центре, так и в сети DNS в целом. Два раза удалили отзыв о товаре. Никакие права при написании отзыва не были нарушены.

Посмотреть ответ организации

Козырев Владислав

Знаток города 11 уровня

Ну ооочень большой выбор продукции. Отзывчивый и приветливый персонал, всё показали расказали и помогли с выбором. Это магазин советую всем.

Посмотреть ответ организации

Снежана Широкова

Знаток города 3 уровня

Консультанты работают ужасно! В черных футболках консультанты не понятно для чего там находятся, просто стоят без дела, чтобы купить чайник и принтер меня отправили искать тех кто в оранжевых футболках. В оранжевых футболках всего 2 консультанта, за которыми бегает толпа людей. Терпения хватило на час ожидания, в итоге купила все необходимое в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Верный Путь.

Знаток города 3 уровня

Настроение от покупки кастрюли было испорчено консультантом возле кассы.Когда я спросил,можно ли посмотреть целостность эмали и открыть упаковку до покупки ,чтобы если она повреждена взять другой экземпляр,он сказал покупайте и дома смотрите.Следующая его фраза была вообще замечательная: Если у вас под ногтями грибок другие люди могут заразится и заболеть.Хотя эта же модель стоит открытой в других магазинах ДНС.Кастрюлю я все же купил,так как мне ее заказали.Девушка которая мне ее продала на вопрос о вскрытии упаковки вежливо сказала что это запрещено правилами.Вообще на таких консультантов как этот молодой человек в более крупных городах просто подают в суд.

Посмотреть ответ организации

Софья Свэг

Знаток города 4 уровня

Консультант Святослав профессионал своего дела, сделал все быстро и качественно, за что ему огромное спасибо! благодарим за эффективную работу

Антон Паринский

Знаток города 10 уровня

Хороший в легко доступном месте магазин. Товар лежит в соответствии с назначением, имеются вывески где какой категории товар. Персонал в меру вежливый. Единственный минус как и во всех такого рода магазинов, не достаточно консультантов. Но это так , небольшой дискомфорт

Посмотреть ответ организации

Николай Г.

Знаток города 7 уровня

Отличный, большой и просторный магазин. Отдельная благодарность заведующиму магазином Виктору очень нам помог в выборе набора техники

Колотов Алексей

Знаток города 4 уровня

Сотрудник-консультант, не был вежлив, на вопрос показать как работает товар, отказался его доставать и распоковывать для демонстраации, сославшись на то что товар нужно приобрести и только потом можно вернуть по гарантии если не устроит. В связи с чем покупка не состоялась.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Ужасный магазин. Много товара это круто. Но...работники это жесть. Пришла на кассу - никого нет. Девочка-консультант через рацию пригласила сотрудника я ждала его минут 10. Пришла на выдачу- никого нет. Пошла искать кто позовет. Вернулась на выдачу, сотрудник в это время ушел за заказом и его не было снова очень долго. Просто быстро заехать забрать заказ не вышло. Больше сюда точно не приеду

Посмотреть ответ организации

Андрей Данаднвднвдн

Знаток города 16 уровня

Новый, чистый, светлый, просторный. Очень широкий ассортимен. По ценовой политике пожалуй лучшая торговая сеть. Удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Денис Глушенков

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Юрию, который качественно настроил телевизор и провел проверку на битость пикселей. Очень доброжелательный и внимательный сотрудник. Очень хочется чтобы руководство отметило данного сотрудника

Посмотреть ответ организации

Толь Толич

Знаток города 7 уровня

Локация и ассортимент на твёрдую пятëрку. Выдачу заказов уже два месяца организовать не могут. Минут 15 ждать интернет заказ "готовый к выдаче" ещё сутки назад это, как минимум, странно.

Посмотреть ответ организации

Константин Шерстобаев

Знаток города 7 уровня

Хороший, большой магазин с обширным выбором. Тут же есть сервис, подключение технически сложной техники. Приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 21 уровня

Вроде и товар есть разный, чисто уютно, просторно, только консультанта не найти, хотя все заняты, что то делают, только покупателя ищут сами их и просят пояснений

Посмотреть ответ организации

Анатолий Попов

Знаток города 3 уровня

Большой зал, и ты один на один с товаром. Подсказать и помочь не кому. Все просьбы повисают в воздухе.Необычно, в своём городе я устаю отбиваться от продавцов!

Посмотреть ответ организации

Алексей Громов

Знаток города 8 уровня

Отличный руководитель в данном филиале, помог решить сложную задачку в максимально короткий срок. Ребята из отдела по работе с юр лицами тоже не отстают: всегда отзывчивые, помогают в решении всех возникающих вопросов! Выдача товара тоже быстрая, что очень важно. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Олег С.

Знаток города 3 уровня

Руководство, обратите внимание на персонал в своём магазине. 07.07 пришёл выбирать товар из отдела холодильников: Персонала в этом отделе не было, пришлось самому ходить по магазину и буквально УПРАШИВАТЬ консультантов пройти со мной и помочь с выбором. Обратился к менеджеру зала чтобы он либо помог мне, либо отправил со мной своих рабочих, ответ был великолепный "Пойдите поищите сотрудников, они там где то должны быть, а у меня свои дела" после этого менеджер остался в сопровождении девушки кассира с которой они прекрасно хихикали потихоньку отбивая ценники. Никогда не писал плохие отзывы, но сотрудники данного филиала просто вынудили. Спасибо работники зала Наталье за помощь! Пока хрупкая девушка носилась по отделу с морозилками, здоровый менеджер хихикал у кассы, просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Михаил Мммммии

Знаток города 8 уровня

Ужасный магазин. В корпоративной отделе работают 3 человека. Два в отпуске в феврале один отдыхает 23 февраля... А ты приехал за 4000 км .. .. И отдать товар не могут доверенность не могут скачать

Посмотреть ответ организации

аркадий папшев

Знаток города 3 уровня

Приобрели кирамическую плиту продавец-консультант сказал вилка обычная 220 в но в комплекте вооще ничего нет!!!

Посмотреть ответ организации

АТМ

Знаток города 3 уровня

Заехал купить инструмент , обратился к двум разным сотрудникам магазина с просьбой выписать товар для оплаты на что мне посоветовали поискать другого сотрудника !!! Для решения вопроса . Это как так ! Я пришел товар купить , а мне его продать отказались , сервис)

Посмотреть ответ организации

Лидия Дубовик

Знаток города 3 уровня

Добрый день, уважаемые работники, ДНС. Хочу выразить свое искреннее недоумение работой ваших сотрудников. Наша школа приобрела в вашем магазине 50 мышек. Когда я обратилась к работникам корпоративного отдела, для оформления документов на получение товара, возникли небольшие проблемы с оформлением документов. С этим вопросом мы справились, хотя некоторые требования меня удивили. Но речь не об этом. Когда я спросила, "Поможет ли мне кто-нибудь донести покупку до машины?" В ответ услышала : " Если работники , которые выдают товар, будут свободны, то возможно." Я еще уточнила, что вероятность помощи мне существует? На что менеджер повторил ровно ту же фразу. В результате , мне женщине 60+ пришлось через весь торговый зал. нести покупку самой. Очень возмутило равнодушие сотрудников, среди детей, которые будут сдавать экзамены, могут оказаться и ваши дети. Мышки были приобретены именно для сдачи ЕГ. Это первое торговое учреждение, где такие равнодушные работники. С уважением Дубовик Л.Н.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, особенно сервисный центр оперативно решили проблему по ноутбуку в течении часа все сделали

Михаил

Знаток города 15 уровня

Добрались, заказали сборку компьютеров, и уже к завтрашнему дню сборки будут готовы. Приятный персонал, человек, понимающий, что я плохо слышу, обеспечил качественное выполнение работы.

Посмотреть ответ организации

Артём Д.

Знаток города 7 уровня

Достаточно много места, большой и разнообразный выбор товара на полках. Добрые консультанты и отличный сервисный центр

Посмотреть ответ организации

Евг Б

Знаток города 8 уровня

Главная задача консультанта дотащить покупателя до терминала , оплатить покупку.... А потом рыжий исчез, проверял работает, или нет сам, я его уже не интересовал. Деньги то в кассе...

Посмотреть ответ организации

Александр Я

Знаток города 11 уровня

Заезжал в данный магазин два раза, посмотреть и получить консультацию по телевизору, оба раза проходил по магазину в поисках консультанта, потрачено два раза по 40 минут времени, так никого и не дождался. Перешёл через дорогу приобрёл классный телевизор и с хорошей консультацией. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктория Конюкова

Знаток города 3 уровня

Большой магазин, выбора много. Спасибо сотрудникам за помощь, быстро помогли, объяснили.

Посмотреть ответ организации

Александра Землянская

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, особенно понравилась работа продавца Ильи!!! Грамотно проконсультировал , всё объяснил за, что огромная благодарность ему!!! Приобрела массажор такой, который нужен был и не разочарованна покупкой! Ещё раз хочу выразить благодарность продавцу консультанту Илье!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Воробьева

Знаток города 5 уровня

Большой выбор техники. Мне попался хороший консультант. Быстро принёс со склада нужный товар, распаковал и проверил, после все аккуратно запокавал.

Посмотреть ответ организации

ольга тихо

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, выбор товаров на любой вкус и предпочтения. Консультанты магазина готовы прийти на помощь и выбрать товар который вам интересен.

Посмотреть ответ организации

rzaeff.vad

Знаток города 15 уровня

Очень много электроники и бытовой техники. ,,Подарки" 2010-х кончились , наступили суровые будни 2024-х. Приходится раскошеливаться если не сохранил то что купил раньше

Посмотреть ответ организации

Татьяна Урюпина

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший ,ассортимент хороший ,но обслуживание ,желает быть лучшим!

Посмотреть ответ организации

Денис Иванов

Знаток города 6 уровня

Персоналу не до покупателей Каждый занят своим делам Такое ощущение как будто ни кто не заинтересован в продаже и в помощи покупателям

Посмотреть ответ организации

master chita

Знаток города 15 уровня

Продавцов-консультантов почти нет или они очень заняты. Нашел товар на полке, сам себя рассчитал на кассе. С интернет заказом лучше, там товар хотя бы принесут и вручат. Но сотрудники тоже неуловимы. Мне больше по душе магазин-склад в Царском. Магазины техники с выкладкой товара на полках , я думаю скоро уйдут в прошлое. Выбираешь товар в интернете, читаешь отзывы, только тогда принимаешь решение о покупке. Плюс: прием техники в сервис осуществляется до 22.00, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

377119 Иванова

Знаток города 4 уровня

Такое очущение, что магазин без консультантов, очень долго ждёшь когда к тебе подойдут в итоге люди либо уходят либо ходят и ищат консультантов, очень плохое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Мария Реснянская

Знаток города 4 уровня

Из плюсов большой ассортимент. Из минусов- не дождешься консультанта. Можно простоять у выбранного товара 10-20 минут и никто на тебя не обратит внимание.

Посмотреть ответ организации

748503 Светлана

Знаток города 6 уровня

Магазин большой, просторный. Из ассортимента можно подобрать все необходимое. Есть сервисный центр.

Посмотреть ответ организации

Гайдух

Знаток города 5 уровня

Все топчик большой выбор все хорошо продавцы и консультанты очень вежливые и все делают быстро

Посмотреть ответ организации

Лидочка Набокова

Знаток города 6 уровня

Большой выбор,на любой вкус,цвет и бюджет! Хороший магазин,можно найти всё в одном месте

Посмотреть ответ организации

Бато Галсанов

Знаток города 10 уровня

Зал большой, широкий выбор. Для тех, кто хочет посмотреть товар, перед покупкой самое то. Но пункт выдачи маленький.

Посмотреть ответ организации

Сергей Асеев

Знаток города 3 уровня

Это чисто моё мнение ни кому ни чего не доказываю . Это самый адекватный магазин . Без навязчивости и лицемерия . Объясняют адекватно и по делу .

Посмотреть ответ организации

ИРИНА НАЗАРОВА

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, и сервис центр хорошо работает.

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 3 уровня

Компания ДНС - ***! Никакой гарантии на приобретенный товар нет, отказывают в гарантийном обслуживании, находя разные причины! Сервисный центр в Чите ничего не ремонтирует. Никому не советую иметь с ними дело!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Огромное здание,но нет консультантов . Причем обращалась к ним,один посмотрел молча и ушел, второй сказал искать самой.В итоге спросила у кассира, который тоже где-то ходил. На замечание вообще не отреагировала,видимо в порядке вещей такое

Посмотреть ответ организации

DNS

120 отзывов