Поиск

DNS

4,4

721 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отличный ассортимент. Ценовые категории разные, можно выбрать качественную технику исходя из своих возможностей. Доставка в оговоренные сроки, проблем ни разу не было.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ибрагимова

Знаток города 4 уровня

11.06 приехали забрать заказ из этого магазина, так как были первый раз и сотрудников было не видно, обратились к мужчине за компом куда и кому нам обратиться по поводу заказа, на что он спокойно ответил, что надо подойти на кассу. Как вдруг с другого конца зала нам орёт женщина ( без бейджика и не в форме) "Не мешайте человеку" и бежит на кассу. Подходим, сделали замечание, что кричать без повода на покупателей это не комильфо, так и не поняли кто она вообще за сотрудник, но это ужасный сервис, да и покупателей было не много , не продуктовый же магазин. Соответственно больше никогда в этот филиал не придём. Думаю не мы одни.

Посмотреть ответ организации

Юлия Горбачева

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров на любой ценник, продавцы прекрасные, воспитанные, вежливые, клиентоориентированные, знающие ассортимент. Присутствует парковка прям у дверей магазина.

Илья А.

Знаток города 3 уровня

Много всего отсюда покупал и всё рабочее, долговечное. Однако, в последний год или уже больше помещение как-то странно переделали. Как будто, не совсем полностью. И теперь там не очень комфортно. Да и ассортимент уже не очень. Например, игры и приставки совсем пропали

Посмотреть ответ организации

Хаяо Миядзаки

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Владимиру. Помог мне с заказом телефона, рассказал все нюансы эксплуатации. Доставили на следующий день, заказом и обслуживанием довольна, благодарю 🤝

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мулат

Знаток города 6 уровня

Пришла сегодня в днс покупать ноутбук ( 55990 рублей +2000 установка винды сотрудником) начали мне устанавливать винду молодой человек, не обслужив меня , он пошел с другими клиентами , продолжала его мин 15 , после чего он подошел, я сказала что можно было сначала меня до конца обслужить а потом других, на что он ответил у нас 3 продавца но кроме его и девушки которая обслуживала тоже клиента никого больше не было, после он мне выдал и вообще могли бы и сами доделать ( шла установка винды за которую отдельная плата 2000) в смысле сама, я за что деньги плачу? Осталась я без покупки и без настроения от такого сотрудника

Посмотреть ответ организации

Галина Осипцова

Знаток города 10 уровня

Компетентный, сноровистый и вежливый персонал, оффлайн представлен большой ассортимент товаров, удобное расположение в центре. Имейте ввиду, что съезд к магазину достаточно крутой и парковка не велика

Посмотреть ответ организации

Барановский Антон

Знаток города 6 уровня

Хотел приобрести в данном магазине микроволновую печь, все микроволновая витринный образец, упаковки от них тоже нет, скидку на витринный образец в данном магазине тоже не дают. Продавцов не смущает что на витринном обзце происходит износ, так как покупатели осматриваю товар. Нет смущает что нет упаковки, хотя заводская упаковка намного надежние пупырчатой ленты в которую товар предлагают завернуть. В общем не рекомендую данный магазин в данном городе.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузмина

Знаток города 5 уровня

Магазин сам неплохой. Но вот доставка хромает. Не первый раз заказываем, и всегда долго ждем. Так еще и не всегда заранее позвонят, как обещают перед приездом.

Посмотреть ответ организации

Галина Калмыкова

Знаток города 9 уровня

СУПЕРСКИЙ магазин ,вся электрика в доме у меня куплена в этом магазине ,вся служит уже не первый год,очень довольна

Посмотреть ответ организации

Олег Калинин

Знаток города 11 уровня

Всю технику покупаю только здесь. Большой магазин, удобное месторасположение, приятный персонал, быстро и удобно приобрести любую необходимую вещь по адекватной цене

Посмотреть ответ организации

Tevi

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание клиентов, консультантам лень разговаривать, минут 15 ждали чтоб в зал хоть кто-то вышел, с клиентами разговаривают так будто им должны и с недовольным лицом чуть ли не с наездом😡😡😡

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тиханов

Знаток города 7 уровня

Продавцов категорически не хватает даже для того, чтобы получить заказ. Покупать с витрины можно только отстояв очередь. Возврат - огромные проблемы. Выбор есть, цены, наверное, самые приемлимые. Доставка - это плюс.

Посмотреть ответ организации

mp@mosk.ru

Знаток города 5 уровня

Клиенториентироввнный персонал, все показали, что просил проверили. Минус один за товар; первый день хотел взять холодильник бош так он оказался помятым, поехал почитал отзывы о других из наличии, вернулся за lg так у него небольшая вмятина на боковой наружней стенке. Товары в единичном экземпляре. Холодильник нужен был срочно и мне сделали на него скидку, надеюсь прослужит дольше чем атлант, который сломался на пасху ;(

Посмотреть ответ организации

Олеся Недосвитая

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Вежливый и молодой персонал. Молодцы.Наталья консультант отличный.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Герасимук

Знаток города 11 уровня

Выбор хороший, а вот персонал заботит только клиент, с которым общается именно он. То, что рядом коллеги обслуживают других посетителей некоторым работникам совершенно "по барабану". Девушка-работница просто бесцеремонно выдернула из удлинителя технику, которую проверял ее коллега, потому что ей нужно проверить то, что продавала она. Считаю, неподобающее отношение. Приобретите на такой случай еще один удлинитель! Или более тактичную работницу ...

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 2 уровня

Купили телефон час назад и перестал работать и пошли его обратно отдать по чеку и не вернет деньги обратно не советую обратиться к этому магазину

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом.Консультанты доброжелательные всегда помогут при возникающих вопросах.Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 4 уровня

Хотели купить чайник.Скажите, а почему я должен бегать по другим магазинам, искать размен, потому что в магазине днс нету сдачи? Персонал об этом вообще не думает и не парится, просто нету и всё

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 9 уровня

Неплохой магазин. Покупал для дачи СВЧ печь и другую технику для дачного домика. Парковка есть. Товар есть. Цены адекватные. Продавцы неплохие, Корректные. Покупками не разочарован .

Посмотреть ответ организации

Игорь Юровских

Знаток города 9 уровня

Персонала не хватает. В целом в нём найдете всё, что ищите. Звезду убрал, за то, что телевизоры стоят не подключеные. Выборать сложно

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 7 уровня

Выбор товара нормальный, его нет в наличии в магазине можно заказать и тогда доставят. Но вот что бы получить товар будте готовы провести в магазине не менее 30 минут так как продавцы очень медлительные.

Посмотреть ответ организации

Роман Коломеец

Знаток города 6 уровня

Если нужна электроника то тут самый большой выбор.... Сикрет на сайте если заказать товар (даже если он есть по наличию) будет со скидкой в отличае от розницы....

Посмотреть ответ организации

Татьяна Блинкова

Знаток города 7 уровня

Ассортимент вроде бы как и более или менее для нашего городка, но обслуживание заставляет желать лучшего. Далеко НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ сталкиваюсь с такой ситуацией, что стою на кассе уже с товаром, который хочу оплатить и забрать, но ни одного кассира, ни одного продавца нет вообще. Одна стоит с покупателем телефоны разглядывает и говорит, что все продавцы заняты, другой что-то в компьютере смотрит, третья просто ходит - бродит по залу ( Возможно, стажёр, не в оранжевой футболке), четвёртая сидит за столом и тоже смотрит в монитор и отвечает, что сейчас подойдут. Я понимаю, что они заняты, но когда потенциальный покупатель с уже выбранным товаром стоит около пустой кассы, наверно, можно отвлечься от мониторов и отпустить товар...

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 5 уровня

ДНС Кольчугино это цирк, жаль нельзя поставить меньше одной звезды. Забрать заказ или купить товар это целый сериал с ожиданиями по часу и поисками товара. Но виноваты в этом не консультанты, а руководство которое платит людям копейки, каждый раз там новые консультанты которые работают до первой зарплаты и ломятся с днс, приходят новые которым нужно время что бы вникнуть в работу. Любой товар они ищут по всему магазину, консультантов постоянно не хватает, очередь ВСЕГДА! Сначала я злился на консультантов но потом понял, что во первых они физически не успевают, а во вторых они новенькие и еще не врубились в работу, поэтому все так медленно. Руководство ДНС экономит на кадрах и весь сервис полное не уважение к клиентам. По ценникам отдельная история, люди берут товар акционный по желтым ценникам, а на кассе им называют абсолютно другую цену, не ту которая указана в ценниках. Короче цирк полнейший, в следующий раз очень подумаю стоит ли посещать магазин ДНС в Кольчугино, хотя раньше постоянно закупался там.

С Г

Знаток города 15 уровня

Был в выходной день днём. Народу никого, что удивило. Пришел купить телевизор. Чтобы не покупать кота в мешке на онлайн площадках. Попросил продавца включить и проверить картинку и звук. По сути проверить товар перед покупкой. Пришлось уговаривать продавца, что меня удивило второй раз. Т.е. по его логике я должен выбрать сам и купить без проверки, все. Сам продавец плохо ориентируется в характеристиках, гуглил на смартфоне мои вопросы, что удивило в третий раз. Странно, как этот магазин выживает... В итоге только после проверки я купил телевизор. Без проверки брать не стал бы. P.S. Дополню отзыв. И попросили уточнить дату визита. Я был в субботу 11.10.25. покупку осуществил виитоге в 16-38, пробыв в магазине около получаса до этого.

Посмотреть ответ организации

Марина Осипова

Знаток города 2 уровня

Данный магазин богат большим выбором, в нем всегда найдётся то, что приходится Вам по душе, от А до Я. Цены адекватные. Так же магазин проводит многочисленные акции, в которых клиент может выбирать, как нужно ему то или это. Вообщем 5+

Андрей Андрей

Знаток города 14 уровня

Для города Кольчугино - это просто высший пилотаж. В магазине очень большой ассортимент, очень большой выбор, есть практически всё. Цены на любой карман, есть вещи которые дешевле, чем в Москве. Единственное, на что я прошу обратить внимание руководство это магазина, так на торговый зал телевизоров, не много беспорядок... А так - Вам 5⭐👍

Мария Жданова

Знаток города 11 уровня

Не очень конечно... Выбор конечно неплохой, но вот персонал. Не знают с какой стороны коробки открываются, телефон из рук не выпускают, покупала микроволновку, вопрос убил; вам коробку надо? Конечно надо, принесли от другой, сказали, что упаковку выкидывают, на складе не помещаются

Посмотреть ответ организации

Виктор Пазылов

Знаток города 6 уровня

Удобный въезд в магазин на инвалидной коляске. Большой ассортимент товаров и вежливое отношение консультантов.

Светлана

Знаток города 7 уровня

30.06.2024 в магазине обратились к менеджеру Кириллу за покупкой холодильника. Пробив чек, молодой человек сказал, что пошел заворачивать витринный образец, на что мы отказались, так как хотели бы купить новый товар, а не витринный. Далее молодой человек усмехнувшись сказал «ну вы ж не спросили», на что я ответила; что он должен был предупредить о том, что нет новых аппаратов, только витринные. Данный менеджер продолжил в саркастической форме говорить, что «надо было спрашивать», и что я вру (!!) говоря что он должен был предупредить об отсутствии нового товара для покупки и что не с витрины продают только в Москве, а не тут, и что я хочу просто поругаться. Знатно обалдев, я попросила жалобную книгу, в которой… просто нет места для записей, ну что ж, значит будет тут отзыв. Также нам не хотели выбивать новый чек на перезаказанный товар, а предложили оставить чек на витринный образец, на мой вопрос как тогда интересно будет работать гарантия (которая работает по чеку), менеджер ответил неразборчивое что-то. Мы попросили переоформление и только после этого получили новый чек. Фото книги жалоб без места для записей прилагаю

Посмотреть ответ организации

Людмила А.

Знаток города 2 уровня

13 марта 2023 года купили кофеварку. Просили консультанта, чтобы объяснил как работает машинка, он сказал понятия не имею!!!! Цитирую "дома почитайте и узнаете как сделать" вот такая "помощь"! Консультант сказал "у вас есть 14 дней для возврата". Буквально на следующий день хотели вернуть, всё было в блестящем виде, с чеком. Смотрели как овчарки под микроскопом и наотрез не хотели взять обратно!!! Сказали, что пользовались и не будем принимать возврат! Потом они позвонили "управляющему". Наглая, некультурная, необразованная девушка! Выскочка! Такие люди вообще не должны заниматься торговле, абсолютно не умеют и не хотят контактировать клиентами!!! В итоге, разозлили людей пенсионного возраста и не приняли товар!! Оценка продавцов и управляющего Кольчугинского ДНС- 0!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения Ермилова

Знаток города 17 уровня

Есть всё, что нужно. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Дима Г.

Знаток города 4 уровня

Ну как работает девушка мне понравилось, а вот с парнями все очень сложно. Сразу видно усталые (из-за этого с ними не очень просто общаться), часто все забывают, невнимательные. Сдавал совершенно новый системник в СЦ, так мне по ошибке его направили не на экспетизу, а на ремонт. Причем забыли в документе указать входящие в комплект предметы. Магазину очень нехватает продавцов, желательно знающих и ответственных. Возможно я и поменяю свое мнение в будущем, но пока только так. Все будет видно, после того как пришлют обратно системник.

Посмотреть ответ организации

Андрей Водяной

Знаток города 9 уровня

Купили газовую плиту Flama RG 24037, при выключении комфорок газ продолжает гореть. Металл тончайший. Обменять и вернуть деньги магазин отказался. После долгих споров и пререканий, взяли плиту в сервисный центр на осмотр.

Посмотреть ответ организации

Олег Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Решил купить телефон, выбрал модель. Продавец отказал в продаже! Товар стоит на ветрине с цеником но не продаётся!

Посмотреть ответ организации

Марианна

Знаток города 12 уровня

Продовци вежливые, всё подскажут, объяснят, сам магазин не большой, выбор товара не большой, смартфонов тоже не так много, но выбрать можно👍

Посмотреть ответ организации

Крис Нов

Знаток города 2 уровня

ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ МАГАЗИН, КОНСУЛЬТАНТЫ УЖАСНЫЕ НИКОГДА НЕТ НА МЕСТЕ НИ ОДНОГО ИЗ , ЕСЛИ НАХОДИШЬ ХОТЬ ОДНОГО КОНСУЛЬТАНТА ТО ЛИБО ОГРЫЗАЮТСЯ ЛИБО МЯМЛЯТ НИ ПОЙМИ ЧТО , НИКТО НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ПРОСТО НОЛЬ , ВСЁ ЧТО ОНИ ПЫТАЮТСЯ ЭТО ПРОДАТЬ ТОВАРЫ ВИТРИННЫ КОТОРЫЕ НЕ РАБОТАЮТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ! *** ЛЮДЕЙ , ЛЮДИ ПОКУПАЯ КАКУЮ ЛИБО ТЕХНИКУ СПУСТЯ ПАРУ ДНЕЙ ОНА ЛОМАЕТСЯ И ПЕРЕСТАЕТ РАБОТАТЬ, ПРИХОДЯ В МАГАЗИН ЧТОБ ЗАМЕНИТЬ ТОВАР ПО ГАРАНТИИ КОНСУЛЬТАНТЫ НАЧИНАЮТ ГОВОРИТЬ О ТОМ ЧТО "МЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ, ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ" ПРО УПРАВЛЯЮЩАЯ Я ПРО НЕЕ ВООБЩЕ МОЛЧУ СТОИТ СМЕЁТСЯ В ЛИЦО , И ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО НИЧЕГО МЫ СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕМ ТИПА ВЫ ЖЕ КУПИЛИ ТОВАР ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ПО ГАРАНТИИ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЮТ ПЫТАЯСЬ ЛИШЬ СЪЕХАТЬ С ТЕМЫ , ДАННЫЙ МАГАЗИН ЛИБО НЕОБХОДИМО ЗАКРЫТЬ ЛИБО МЕНЯТЬ УПРАВЛЯЮЩЕГО И КОНСУЛЬТАНТОВ КОТОРЫЕ В ОПРЕОРЕ НЕ РАБОТАЮТ С ПОКУПАТЕЛЯМИ! НАДЕЮСЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ДОЙДЁТ КУДА НАДО И РЕШАТ ПРОБЛЕМУ ЭТОГО "УЖАСНОГО МАГАЗИНА" В КНИГЕ ЖАЛОБ КРОМЕ ЖАЛОБ НИЧЕГО НЕТ .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Смирнова

Знаток города 9 уровня

Выбор товаров неплохой. Но низкая оценка из-за продавцов. Сколько раз не была-продавцы о товарах ничего не знают и за информацией лезут в интернет. Извините, но в интернете я и сама могу посмотреть.

Посмотреть ответ организации

Игорь Эдуардович Гончаренко

Знаток города 13 уровня

Выбор техники в магазине достаточный. В сентябре заказывал комплект техники для кухни. Девушка, принимавшая заказ помогла с выбором техники, все оформила.Через несколько дней заказ пришел, и тут такое началось! Продавец, выдававший товар был пьян(вторник, середина дня), от продавца разило даже через марлевую повязку! Технику проверять отказались, сославшись на то, что у меня есть две недели. Не предупредили по поводу отсутствия силового кабеля в комплекте варочной поверхности. Установщиков в магазине нет. В итоге варочная поверхность оказалась неисправной. Пришлось вести в магазин. Там отправили на экспертизу. Замену не сделали, подмену не выдали. В ноябре пришла SMS о том, что разрешается замена. Пришлось опять заказывать товар. Получил варочную поверхность 12 ноября. Совершенно непонятно, Samsung - известная компания, а варочные поверхности силовыми кабелями не комплектует!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 4 уровня

Очень, плохая организация в доставке товара. Ждать товар по неделе, да еще за твои денежки, это просто улёт. Крайнего не найдёшь . Информации о доставке не верьте. Что на сайте, а что в реальности, полная противоположность. На сайте ежедневно с 16.00 до 20.00. В реальности 19.00 до 22.00 если еще повезёт. И срок... Больше не буду заказывать и не советую. Настроение испорчено👎

Посмотреть ответ организации

Владислав Н.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 12 уровня

Выбор товаров для магазина такого размера приличные, продавцы были рады помочь.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Голованова

Знаток города 7 уровня

Наверное самый популярный в городе магазин электроники и бытовой техники, товары приобретённые там качественные и служат долго, персонал грамотный и вежливый

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Нет доставки , есть но платная , не зависимо от суммы покупки, странно. Нет скидки как токовой .

Посмотреть ответ организации

Лика

Знаток города 2 уровня

Удивляюсь отзывам и оценкам на данном сайте. Когда забирала ответ от их юриста на претензию с требованием вернуть или обменять некачественный товар. Мой ответ искали по фамилии среди стопки подобных ответов на претензии! По опыту знаю, что сильную юридическую поддержку имеют магазины, торгующие товарами низкого качества( с большим процентом брака). При слове "роспотребнадзор" с усмешкой говорят приводите, были они у нас уже. То есть это значит мы их не боимся или у нас тут все схвачено? Сдали технику на экспертизу, пришел ответ о полной исправности. Через производителя выяснили адрес и телефон экпертов. Позвонили. Они сказали, в заявке не было обозначено в чем дефект работы, а так включили в принципе работает. Предложили договориться с магазином о повторной экпертизе с подробным указанием проблемы. Очевидно, что магазин НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за КАЧЕСТВО продаваемой техники. И пытается ее "повесить" на покупателя или на производителя. На статью 18 Закона о защите прав потребителей им плевать. Видимо придется доказывать свою правоту в суде...

Инкогнито 1882

Знаток города 7 уровня

Не компетентные менеджеоы, выбор техники большой, хорошее большое помещение.

Посмотреть ответ организации

Светлана Шулая

Знаток города 10 уровня

Выбор товара не плохой, а вот обслуживание желает быть лучше. Продавцы разговаривают между собой, мало знают информации о продаваемой товаре

окс с

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Номенклатура товара на ценнике и цена одна по факту товар на стенде другой, продавцы не могут дать конкретного объяснения, с выпученными глазами снимают товар с витрины молча и уходят.

Светлана Легкая

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин . Всю бытовую технику в Кольчугино покупаем там . Удобно , хороший персонал . Есть доставка и самовывоз если заказываешь через интернет .

Посмотреть ответ организации

DNS

187 отзывов