Поиск

DNS

4,4

401 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, сотрудники вежливые, быстро помогли с выбором, всё понятно объяснили без навязывания. Хороший ассортимент, обслуживание на уровне, никогда так быстро и легко не определялась с техникой👍👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смирнова

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось!!Пришла присмотреть фен, ушла с отличной покупкой. Большое спасибо консультанту Алёне(грамотно, четко и по делу). Буду рекомендовать магазин знакомым.

Посмотреть ответ организации

Никита Р.

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, всегда помогают в сборке пк, быстро и качественно собирают их, собирал пару раз при по телефону, через 30 минут пришел уже все готово! Большой выбор технки! Рекомендую

dash

Знаток города 8 уровня

24.12 в 8 вечера зашла купить телефон. пока искала его на витрине, ко мне никто не подошёл, на кассе консультант всем видом показывал, что покупателям здесь не рады. содержимое коробки мне не показывали и не предложили проверить, что с телефоном всё нормально. уже когда вышла из магазина, поняла, что коробка была открыта. к счастью, всё содержимое было на месте, телефон рабочий, новый. осталась в лёгком шоке от магазина.

Посмотреть ответ организации

Гужова Наталья

Знаток города 19 уровня

Здравствуйте. Отличный компьютерный магазин! Всегда большой выбор, радуют акции! Доброжелательный и приветливый коллектив, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!

Посмотреть ответ организации

EntJack

Знаток города 11 уровня

Хорошее место , только минус в том , что находится магазин у МКАДа. Небольшой павильон. Это вам не гипермаркет, как в некоторых ТЦ, где точки занимают половину здания это. Классическое место , добраться только проблематично. Но в целом- рекомендую 😊

Посмотреть ответ организации

Александр З

Знаток города 5 уровня

Сотрудники оставляют желать лучшего, такое чувство что они мне одолжение делают что продают товар. Даже не в курсе как посмотреть предзаказ со своего же сайта. Ничего не знают, ничего не волнует. Разбирайтесь сами. Впервые такое встречаю.

Посмотреть ответ организации

Георгий С.

Знаток города 8 уровня

Отношение сотрудников к своей работе оставляет желать лучшего, но магазин соответствует современным критериям и более чем устраивает своим ассортиментом

Полина Гришаева

Знаток города 29 уровня

Хороший магазин ! Спасибо старшему продавцу Санан, разобрался в проблеме и помог с айфоном !

Посмотреть ответ организации

Дима Храм

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, помогли подобрать лучший вариант! Всем доволен, зайду еще и не раз

Посмотреть ответ организации

Анастасия Левкович

Знаток города 5 уровня

Заказали наушники через приложение, оформили самовывозом и оплатили товар, было написано, что есть в наличии, и заказ готов к выдаче, по приходе в магазин оказалось, что их нет! Якобы у них инвентаризация, это меня вообще не должно волновать! Звонила в тех,поддержку для возврата денежных средств , сказали оформить возврат самой через сайт или подойти в магазин заявление писать, почему я должна это делать, если ошибка не моя ?! Спросила «что делать , если я не знаю как делать отказ самостоятельно» на что получила ответ «ну оформляли же как-то» В магазине консультант не говорит про то, что мы должны писать заявление, отказ САМИ делать. В общем очень сильно расстроила эта ситуация и это отношениям к покупателям! А что было бы , если я заказала доставку , а не самовывоз?)))

Посмотреть ответ организации

Антон Б.

Знаток города 30 уровня

Для такого ТЦ можно было найти и побольше площадь! Вроде и много всего, но всё как-то в куче выложено. А так лучше через интернет заказывать, если чего-то нет в наличии именно в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Валерия Чулева

Знаток города 12 уровня

Покупала блок питания для ноутбука, старый сгорел. Подобрали по размеру, ёмкости, мощности, проверили. Даже консультацию по планшету дали, несла с собой, думала в ремонт отдать. Сервис на 5 звёзд. Не знаю, как зовут менеджера, помню, что высокий блондин) Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Gampley15447

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, и даже сайт удобный. Если мне нужный товары или же хочу чтобы порекомендовали чтото я иду в днс.. рекомендую

Расул

Знаток города 6 уровня

Зашла в магазин 15 мая 2024г в 19.05 На кассе сидела женщина с парнем, работать не хотят, общаются грубо, хамят, спросила про микрофон, он показал пальцем вместо того чтоб поднять одно место и показать, в итоге то что мне нужно было не оказалось, я спросила могут ли они посмотреть в налии в других магазинах, на что этот парень помахал головой. Нет никакой клиентоорентированности. Лучше вообще убрать сотрудников и поставить кассу самообслуживания, чем контактировать с такими людьми.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Морозова

Знаток города 21 уровня

Купила беспроводные наушники Ксиоми год назад, один уже не работает. И продавцы так общаются с посетителями, как будто вообще в них не заинтересованы. Печально!

Посмотреть ответ организации

Николай Пума

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент товара, персонал рад помочь в выборе товара, когсультаты на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 14 уровня

Не довольна от слова совсем. Смысл от вашей услуги "заказать с доставкой", при чём выглядит это издевательски. Крайне неприятно. Теперь объясню почему, 11.10.24 заказала с доставкой газовую комбинированную печь, доставка ожидалась 14,10, потом она стала задерживаться до 16.10 потом 19.10 и ещё раз 21.10. Для меня это странно, то ли система так коряво работает вместе с сотрудниками то ли какое-то нежелание работать. В общем везут печку очень очень долго. Принципиально не отказываюсь от доставки, самой интересно как долго будет висеть. Не рекомендую пользоваться услугами приобретения техники через интернет магазин днс с доставкой. Уточнение: плиту привезли 21.10., доставили без нареканий, всё работает. Покупкой довольна. Добавлю пару звёзд. И исправьте своё отношение к доставке, приложите максимум усилий и тогда будет всё, и продажи и заработная плата.

Посмотреть ответ организации

Дядя К.

Знаток города 3 уровня

Дмитрий и Максим помогли в выборе товара как настоящие специалисты !!!!

Посмотреть ответ организации

I. G.

Знаток города 4 уровня

Покупал в данном магазине xbox series x в подарок сыну 19.12.2022. В результате по приходу домой и распаковки хбокса выяснилось что нет кабеля hdmi в результате вечер был испорчен. На следующий день пошел выяснить в магазин, почему так произошло. На что продавец ничего внятного ответить не смог. И начал предлагать в подарок китайское фуфло hdmi. Я отказался и настоял на оригинальном проводе, после чего он вскрыо новую консоль и отдал из нее кабель. Будьте аккуратней, проверяйте товар в этом магазине.

Светлана

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис доставки. Сегодня третья попытка получить технику по доставке dns. В первый раз позвонили без предупреждения и сказали принять технику. Принять не смогла, т к принять было некому раньше чем через 1,5 часа. На вопрос, почему не предупредили до приезда, мне было сказано, что комментария о связи заблаговременно оставлено не было. Перенесли доставку на другой день. Я потратила около часа, чтобы дозвониться до службы доставки и согласовать новую дату на 20.03.21, оставила комментарий позвонить за 2 часа. В итоге 20.03.22 мне позвонили из доставки и сказали принять технику в течение 30 минут!! Все мои просьбы предупредить Оттоном времени доставки были проигнорированы. На 21.03.22 была в третий раз назначена доставка. В течение дня звонка от службы доставки не поступило. Вечером, дозвонившись в доставку самостоятельно, мне было сказано, что доставка перенесена на 22.03.22. Попытки дозвониться до отдела урегулирования сроков доставки успехом не увенчались. Вопрос: как вообще влзможно получить технику из этого рыночного магазина?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Много раз приобретали технику. В этот раз приобрели "Планетарный миксер" от Kitfort. В деле работает отлично! Продавцы вежливые, всегда подскажут что лучше по функциям. И в дальнейшем планируем приобретать технику в днс.

Посмотреть ответ организации

Евгений Зосимов

Знаток города 13 уровня

Если вы верите в гарантию в этих магазинах , то забудьте , найдут тысячу причин , чтобы не менять , не делать ничего ! Купил телефон, через три месяца с чеком принес на ремонт , носил в чехле и защитном стекле без потертостей и царапинами. Начал выключаться. Из сервиса возвращают , типо внутренние механические повреждение , так так можно любой телефон взять , а потом говорить так и ничего не докажешь . Буду судиться!

Посмотреть ответ организации

Наталья Живцова

Знаток города 10 уровня

Наклеивала защитную плёнку на телефон в данном магазине.Первый раз наклеили с пузырями,сказали подождать три дня ,мол они разойдутся.Пришла через три дня, продавец говорит вам надо было в течение трёх дней ,а сейчас гарантия уже не действует. Кое как всё таки они мне переклеили пленку , но через неделю она у меня начала отклеиваются и пузыриться. Либо товар у них не качественный ,либо они просто не умеют это делать.1000₽ выброшена на воздух . Обидно.

Посмотреть ответ организации

Марков Владислав

Знаток города 4 уровня

02.12. Парни очень дружелюбно помогли с выбором телевизора, помогли его распаковать, проверить. Спасибо DNS.

Владислав Гозев

Знаток города 4 уровня

Спасибо консультанту Евгению, хороший сотрудник, приятный в общении! Успехов ему в карьере и процветания компании 👍

Alex Smile

Знаток города 7 уровня

В данном магазине DNS работает отвратительный хамский персонал!!! Пришёл в данный магазин 13.11.2022 покупать наушники, и когда хотел получить консультацию продавца то тут понеслось, один продавец на просьбу помочь с выбором просто продинамил и прошёл мимо, второй сказал что в наушниках ничего не понимает, сами разбирайтесь, третий который за кассой стоял вообще слов нет; на здравствуйте не реагирует, стоит с каменным лицом, оплата наличными или по карте не интересуется, когда сказал ему ,,спасибо большое, досвидание,, вообще развернулся и ушёл... Уважаемый Директор данного магазина, проведите с персоналом воспитательную беседу!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Вчера забирал товар , был приятно удивлен персоналом магазина . На пункте выдачи товаров менеджер Ольга просто показала , как надо работать с клиентами . Получился приятный диалог , она просто облизала в хорошем смысле меня , нашла дифецитный товар в другом магазине ДНС , оформила заказ провела оплату ,чтоб товар не ушел . Я просто под такими впечатлениями, что хочеться постоянно возвращаться для покупок в этот магазин . Огромное спасибо менеджерам по подбору персонала за такого сотрудника.

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, вежливый сотрудник. Рассказал про параметры и нюансы по телефонам. Помог выбрать более менее не дорогой и нормальный. Осталась довольна покупкой.

RSV.ya

Знаток города 14 уровня

12.11.2020заказал товар на самовывоз. Пришло смс, что товар будет 13.11.2020 после 14.00. Приехал в магазин в районе 16.00. продавцы сообщили, что заказ не привезли, машина уже была и что сегодня уже точно ничего не получите. По смс дополнительной информации не поступило ни до приезда в магазин, ни после. Странная работа этой сети магазина при более оперативной скорости работы конкурентов. Больше не понравилось, что не сообщили о факте недопоставки в магазин получения, ни по телефону, ни по смс. За отвратительную работу поставил единицу, т к. потратил свое время на приезд в этот магазин. Больше желание здесь что-либо покупать нет.

Посмотреть ответ организации

Надежда Кузьмичева

Знаток города 8 уровня

Заказывали в данном магазине холодильник. Доставку задержали на два дня. Когда привезли холодильник, служба доставки вели себя крайне некорректно. Оставили два обращения обращения по данной ситуации и обратную связь ни на одно обращение не получили. Никогда не связывайтесь с данным магазином.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

Впечатления остались отрицательными. Покупал 3 монитора, причем два из них одинаковые - на кронштейн. По приезду в магазин втюхивали мониторы с витрины, которые стояли уже более месяца включенными. Приходилось заказывать откуда-то с дальних складов (я так понял с других витрин магазинов). По итогу 1 монитор вышел из строя, обратился по гарантии. Ждал месяц, одобрили замену. Снова приехав в магазин, сказали, что такие мониторы остались только на витрине и можно заказать только с витрин других магазинов). В общем ездил туда 6 раз, ждал больше месяца, получил опять «б/у’шный» монитор и походу скоро опять вернусь.

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 5 уровня

Забронировал и оплатил сразу корпус для Пк ( Корпус AeroCool Tor Pro [ACCF-PB11043.11] черный ) Приехал, смотрю данный корпус, а на нем царапина сверху как будто его неаккуратно открыли и прошлись по верхней крышке ножиком. Вторая отчетливая царапина была на самом боковом стекле. Самое что добило так это коробка от корпуса не родная. Спросил, а где от корпуса коробка в ответ получил, что от данного корпуса коробки нет, чушь какая-то… Пришлось делать возврат. На месте. Поехал в Люберцы. В ТРЦ "миля" персонал сделал все быстро и качественно. Корпус стоял на витрине, и от него нашли родную коробку, грамотно упаковали его и сделали ручки из скотча). DNS Москва ТРЦ "МИЛЯ" очень доволен их отличным обслуживанием. Аж настроение поднялось, не то, что в ТРК "шоколад",

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 2 уровня

Самый хамский персонал который вы можете когда либо встретить !!! По товару не могут нормально проконсультировать, сами выбирают можешь ли ты ознакомится с товаром перед покупкой или нет. Возврат товара осуществить невозможно придумают 1000 и 1 способ этого не сделать . больше не ногой в этот хамский магазин !!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Неустроев

Знаток города 2 уровня

Обслуживание супер, продавец вежливо и доступно помог с выбором

Екатерина Валерьевна

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Большое спасибо Юле, очень помогла🤗

Посмотреть ответ организации

Татьяна Григорьева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Сегодня купили телефон Консультант был Евгений. Очень грамотный молодой человек! Все к Евгению за телефонами

Оксана Зайцева

Знаток города 8 уровня

Только в этом магазине покупаю технику, качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 12 уровня

Делал заказ с доставкой на дом. В срок не привезли, хотя услуга доставки платная и специально заказал заранее, чтобы доставили в мой выходной день. В итоге не привезли, звоню в поддержку, сначала с ней поговорил, потом со складом, никто внятно не ответил что с заказом (общие слова, сроки задерживаются, ждите). Тогда зачем доставка мне, если привезли бы будний день, что не удобно и ещё минус 1000 руб за доставку по времени... Оформил отказ за заказ, который даже не получил и не известно когда бы получил. На сайте инфы нет по возврату, в поддержке говорят ждите... Но как так? Сам магазин нарушил условия платной доставки на нужное время, деньги вернуть ждите, и товар не понятно где. Делаю вывод, что если есть возможность прийти в магазин, то днс ещё ок. Если через интернет или с доставкой лучше синий или розовый маркетплейс, там хотя бы ясно со сроками и в случае чего не мурыжат с возвратом средств (при чем даже если товар не подошёл, не говоря уже когда сам магазин что-то нарушил по срокам или качеству). При этом, не в первый раз с возвратом средств уже тут так. Ещё порожает, я покупал детали для пк, они не дешёвые, и магазину такое ощущение, что все равно даже на более менее дорогие заказы.

Посмотреть ответ организации

Иван в.

Знаток города 6 уровня

Спасибо сотруднику Санан, отзывчивый продавец помог с проблей подключения камеры xiaomi c300, огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Мария Сарычева (Малюгина)

Знаток города 14 уровня

Если что покупать, то только сюда ходим. Консультация всегда отличная. Нравится подход к каждому покупателю. Приходим за одной вещью, уходим с двумя-тремя. Всё супер

Виктор Алексанов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, заказал дешёвый холодильник, никто не позвонил в день доставки, в КЦ кормили обещаниями что перезвонят и по итогу никто не позвонил. В общем свитское отношение даже к самым дешевым покупкам. Короче обычная забегаловка для зарабатывания бабок на готовых терпеть клиентах.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Заказываю по интернету и получаю у них , самые адекватные цены. Айфон тоже у них брала в 2017 году , нигде не было таких акций. Персонал вежливый и все продвинутые технически в отличие от эльдорадо

Бабкен Шикарян

Знаток города 30 уровня

Очень хороший магазин, есть все, если нет, привезут через пару дней. Консультанты всегда помогут, подскажут.

Станислав Андреевич

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал , все понравилось в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Софья Микова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший сервисный центр. Ребята молодцы! Очень помогли с возвратом и обмером ноутбука. Помогли выбрать аналог. В общем, всё супер. Рекомендую очень даже.

grin

Знаток города 3 уровня

Магазин с которым ни когда лучше не связываться , 24 октября 2019 года выставили товар который был заказан на их сайте x box, но в итоге днём слились путём смс что мой заказ не может быть выполнен, а те кто в онлайне оплатил из знакомых выдали скрепя зубами, закрывать таких нужно. Другие сети с аналогичной ситуацией последовали закону РФ(что на ценнике, по этой цене и продавать), а эта сеть повела себя как грызуны, и заднюю дали! Не заказывайте там, дабы не быть обманутым! Самое интересное, что эти красавцы ни как у всех предоплаченных подтвердили, они до обеда думали как отказ сделать, походу думалка плохо работает у персонала, тоже стоит задуматься! Аккуратно с такими разводняками, не забывайте что если даже вам товар задерживают, то денежка вертится и зарабатывает (безпроцентный кредит по сути).

Анонимный отзыв

Вскрытые коробки! Возможно вообще товар из ремонта. Недовольна ни чем, начиная от отсутсвие информации у продавцов, заканчивая самим товаром. Очень рада, что ни чего не приобрела!

Посмотреть ответ организации

Vasil

Знаток города 5 уровня

Хотели продать монитор с битыми пикселями, сняли за «услугу Аля проверки деньги, деньги смешные но осадок остался

Посмотреть ответ организации

иван хрюкин

Знаток города 12 уровня

Отвратительный сервис. Не данного конкретного магазина, а всей сети. Отзыв относится к корпоративному отделу, который просто игнорирует запросы клиентов. Хоть по телефону, хоть по электронной почте.

Посмотреть ответ организации

DNS

148 отзывов