Поиск

DNS

4,4

545 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Худший ДНС. Мало того, что тянут с гарантийным сроком до последнего, так ещё и производят манипуляции без ведома пользователей. Упаковку от телефона порвали, хотя сдавала всё в идеальном состоянии. Купила пятимесячный флагманский телефон, вскрыли, как-то непонятно залатали, повредив влагостойкость, вместо того, чтобы предложить замену или возврат средств отдали мне его спустя 1000 лет весь заляпанный, с заюзанной, обклеянной, порванной коробкой, вскрытый.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Б.

Знаток города 3 уровня

Пришел вернуть товар по гарантии, указываю все причины и факты что товар не исправен, на что он мне говорит нужно отправлять в сервисный цент на проверку (ждать 45 дней) хотя и так все понятно. я ему пытаюсь это объяснить, после этого он меня посылает, и говорит что менять ничего не будет якобы с него вычтут деньги. После этого пришел в другой днс (тц Крым) за 10 минут мне все поменяли без всяких вопросов.

Посмотреть ответ организации

Владимир Кудрявцев

Знаток города 8 уровня

Ненавязчивые и очень профессиональные консультанты, вполне конкурентный ценник, богатый выбор, доставка ... Очень довольны! Недавно опять полазили-полазили по разным торговым площадкам и в итоге вернулись сюда за холодильником, стиралкой, мелочами для кухни...

Посмотреть ответ организации

Все ок2

Знаток города 4 уровня

Собиралась купить там компьютерный стул. Оказывается, сидеть на стульях нельзя- вопрос- как я его выберу, если не смогу сесть на него и оценить удобно ли мне? В итоге стул выбрала, готова была забрать. Оказалось, что если забираешь стул с витрины- он на 1000 р дороже- якобы за сборку. А если хочется получить товар по цене, указанной на ценнике- надо ждать 1-2 дня. Вообщем, стул я купила в другом магазине, в этот же день его забрала и стоил он ровно столько, сколько было указано на ценнике. Продолжайте терять покупателей.

Посмотреть ответ организации

Александр Милославский

Знаток города 11 уровня

Большой магазин компьютерной и бытовой техники. Регулярно навещаю, чтобы посмотреть товары живьём. Иногда купить флешки, потому что в интернете их покупать нельзя. Ну иногда что-то там бывает по выгодной цене, в основном та же марка DEXP, тогда можно и купить что-то - всё познаётся в сравнении.

Sergey Veresov

Знаток города 6 уровня

Классные ребята в сервисе работают, быстро ищут товар, сами приветливые и вежливые. Спокойно оформили возврат за стекло, которое не подошо. Предложили как альтернативу наклеить гидрогелевую плёнку. Всегда в ней сомневался, но мне чётко объяснили все преимущества и я все таки согласился. Не пожалел! Плёнка хоть и дорогая, но куда лучше любого стекла. Наклеили её тоже отлично.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 6 уровня

Пришел покупать телефон, консультант быстро подсказал модель по моим требованиям, так же удобню что прямо в магазине можно оформить выгодный кредит.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ на сайте. Пришла смс о готовности заказе. Пришел забрать через постамат, оплатил заказ, после чего на экране высветилось оповещение - «обратитесь к продавцу». 30 минут ожидания, сотрудники бегают, не обращают внимания, несколько человек ушло. Я стою с чеком от покупки, без покупки. При этом была смс о готовности, зачем присылать, если по факту я имею чек и не имею товара?

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Отвратительная логистика и уровень сервиса. Делала интернет-заказ. Нужен был кабель. Должны были привезти со склада в этот магазин после 15.00. И так 15.05 заказа нет. Персонала в магазине тоже как-то не видно. Нашёлся один бедняга- сотрудник. Оказалось, что на сайте неправильная информация и мой кабель лежит себе на витрине... Какого черта было ждать? Почему ложная инфа на сайте? Куда деваются бравые ребятки, когда нужно у них что-то узнать, если они бегут пуская слюни, если встать у дорогой техники, а тут по делу сразу исчезновение? Что за хилый сервис? Да и правды ради, я за все время существования DNS не слышала от своих знакомых ни одного отзыва хорошего. Вот тебе и интернет-заказ и экономия времени. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Шмелев

Знаток города 9 уровня

Не дали проверить товар (показали в упаковке со словами вскрывать не будем) стоимостью более 150к, ссылаясь на то, что это сложно техническое устройство, якобы проверяйте дома🤦‍♂️(Ваш заказ Г-27338293 в наличии и ожидает оплаты до 02.12.2024) (не нашёл как ответить, поэтому скоректировал согласно вашему вопросу)

Посмотреть ответ организации

gurza g.

Знаток города 11 уровня

Зашел в ДНС (здание Автозаводца)купить телефон для пожилого человека, на витрине данные телефоны отсутствовали. Попросил сотрудника в желтой футболке показать и посоветовать телефон. Он принес один, первый попавшийся телефон со склада. Спросил его по громкости разговорного динамика, батареи и качества связи на данном аппарате. Сотрудник ничего вразумительного ответить не смог. Потом сославшись на занятость (хотя клиентов в это время можно сказать не было), вообще испарился. Блин, ребят- не хорошо так себя с клиентами вести! Больше в этот магазин ни ногой!!! И знакомых оповещу о инциденте. Не разобрался, как ответить Официальному представителю на мой отзыв отдельно, поэтому, отвечу дополнением этого отзыва. Покупку в данном магазине хотели совершить 7 Сентября, в районе 10_30-11_15 часов. Потому как, в 11_57, мы купили телефон в другом месте.

Посмотреть ответ организации

vladimirkechemaikin

Знаток города 4 уровня

Обманули на ровном месте Отдавал комп на переустановку винды, думал огромная сеть должны сделать все как надо Оказанная услуга "Комплексный пакет настроек "МАКСИМАЛЬНЫЙ". Просто переустановили винду за 3500 рублей. ДАЖЕ ВОРД и Ексель НЕ ПОСТАВИЛИ. Установили 10 программ которые не так и нужны. А на самом деле нужны не установили, пришлось самому докачивать. На фото приложения которые установили. Зачем мне 3 игровые платформы? 1 звезды даже много

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 24 уровня

Забирал тут интернет заказ. Консультанты грамотно подсказали порядок действий. Все прошло быстро. Ассортимент широкий, заказ делал с наличия. График работы до 21.00 удобно.

Посмотреть ответ организации

Евгения Рушева

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, персонал со своими обязанностями не справляются, два дня подряд приходила купить бытовую технику, объяснять не могут, разговаривать не умеют от слова совсем. Думала, что может в первый день нам попался сотрудник не компетентный, а нет во второй та же история. Три сотрудника не могли толком рассказать про технику которую хотели мы приобрети. Ценник который зашкаливает за 50к они могут и рассказать и объяснить, а бюджетные варианты они не объяснить и вообще не советуют брать у них.....

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 5 уровня

Большие высосанные из пальца наценки, то накидывают, то скидывают цену. Переодически цена оказывается на уровне рекомендованной, тогда можно брать.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Смирнов

Знаток города 9 уровня

прекрасный магазин электроники! находил там все что угодно, а цены честные средние. имеет в ассортименте практически все что нужно.

Посмотреть ответ организации

Anna Charmie

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, помогли с выбором. Все объяснили и показали, спасибо днс!

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 19 уровня

Большая площадь магазина. Продавцы-консультанты помогут сделать выбор. Цены умеренные. Можно купить различные мелочи - наушники, батарейки, карты памяти и прочее.

KirKo

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин бытовой техники, огромный выбор просто всего и на любой вкус. Всю крупную бытовую технику покупал тут, подарки жене тоже брал тут. Ребята всегда помогут расскажут и подберут именно то что тебе нужно! В общем советую! Не пожалеете что обратитесь сюда.

Игорь Чернявский

Знаток города 3 уровня

Очень плохой магазин, продавец грубиян , продаваемый товар отвратителен товар на обмен не принимают грубят минус такому магазину в жизни больше не обращусь,

Посмотреть ответ организации

Master.HH

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин, с большим выбором, приемлемыми ценами и отзывчивыми консультантами.

Посмотреть ответ организации

Кирилл В.

Знаток города 4 уровня

Купил зарядку для айфона, неоригинальную. Они, конечно, не долговечны, больше полугода не живут. Но такое у меня случилось впервые с зарядкой из dns. Пользовался ей чуть больше недели, гарантию, кстати, мне на неё дали 1 год, как итогу часть зарядки (штейкер), который вставляется непосредственно в сам телефон в один прекрасный момент просто остался в айфоне при его извлечении из устройства. На просьбу заменить или вернуть деньги меня просто мягко послали, обвинив ещё в механическом повреждении устройства. Магазин, которому все равно на свою репутацию, продающие одноразовые товары!

Посмотреть ответ организации

Cordelia Abrasax

Знаток города 11 уровня

Обращу внимание в первую очередь на красоту этого DNS, он пожалуй самый красивый из всех что я видела (была в днс на Водном мире, на Плотникова, в тц Небо), всё чисто, красиво и интересно. Обожаю даже просто гулять по магазину, и только потом иду забирать заказы:D по обслуживанию и товару нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Лазаренко

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин бытовой техники. Чего нет на витрине, можно заказать на сайте. Оплатить можно у продавцов или в терминале.

Посмотреть ответ организации

Andre Pidoras

Знаток города 6 уровня

Довольно скромненькое помещение, но все нужное на месте. Персонал отзывчивый. Брака у товаров не обнаружил.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 14 уровня

Не самый большой из ДНСов, но это из-за размеров самого торгового центра. По сравнению с "продвинутыми" магазинами сети может показаться бедноватым. Хотя, справедливости ради, если вам не требуется сразу всё, то можно вполне удовлетвориться наличным.

Посмотреть ответ организации

светлана рыбакова

Знаток города 6 уровня

Продавца-консультанта не дождёшься,просишь подойти и помочь-отвечают,что некогда. Компьютерные корпуса продают без упаковки совсем 😰только по требованию,соглашаются дать хотя бы какую-то хоть плёнку😰Но в целом цены ниже,чем в других магазинах 👍

Посмотреть ответ организации

Pretty Елена

Знаток города 11 уровня

Большой магазин. Все зависит от продавцов, есть продавцы, которые и расскажут т покажут чем отличается эта модель от другой. Плюсы и минусы, А некоторые только скажут, что эта модель отличная, но ПО надо купить у меня, чтобы все хорошо работало и показывало. К сожалению столкнулась с этим при покупке телевизора.

Александр Шаров

Знаток города 21 уровня

Большой гипермаркет бытовой техники и электроники. При заказе на сайте и отсутствии куара, консультанты вынесут товар на первый этаж торгового центра. Положительные эмоции от покупок.

betcy

Знаток города 11 уровня

Безобразный магазин. Хамское отношение. Продали бракованный товар (клавиатуру), сгорела через 3 дня, деньги не вернули. Не треплите нервы и не покупайте здесь ничего.

Посмотреть ответ организации

Егор Стрижов

Знаток города 6 уровня

Начну с того, что действительно бывает иногда сложно найти свободного консультанта, но это ничего. Расскажу такую ситуацию: купил товар, который подлежит возврату. Решил вернуть, один из консультантов был очень мил и без вопросов принял товар. Спустя время решил поменять такой же товар, зная, что имею право это сделать, однако, в этот раз некий заместитель управляющего говорит мне о том, что это сделать невозможно, ссылаясь на статью 25 Закона о защите прав потребителей. Как ни странно, в статье никакого упоминания о данном товаре и нашей ситуации не было. Указав на это консультанту и попросив его предоставить мне текст документа, где же он это вычитал, он ответил мне:" пишите претензию". Само собой, я написал претензию. Ответ мне обещали направить в течение 10 дней по почте России, что весьма смешно, учитывая, что это магазин современной техники. Я приехал в другой магазин ДНС, где мне без вопросов заменили товар, купленный в ранее упомянутом магазине. В общем-то магазин неплох, за исключением вот таких ситуаций.

Посмотреть ответ организации

Константин Красавин

Знаток города 6 уровня

Если вы располагаете временем поиграть в интересный квест "найди свободного консультанта " то вам сюда. Все продавцы чем то очень заняты...подошли к одному он просто сказал : "сейчас не могу" причем даже не извинился и продолжил заниматься чем то важным. Подошли к другому он убежал искать свободного и больше мы его не видели... Осталось только ходить по магазину и кричать :"ау...!!!" В итоге после пустого ожидания ещё минут 5 решили подойти на кассу и спросить собираются ли нас вообще обслуживать , после чего откуда то вылез недовольный консультант с фразой :" я вас внимательно слушаю ". Вобщем обслуживание на высоте ,больше сюда не ногой, хотя ассортимент должен признаться очень хороший .

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 10 уровня

Народу немного, но посетителей обслуживают ооочень долго. В целом, есть все. Цены как везде.

Посмотреть ответ организации

Ольга Тиханова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, главное нет навязчивости от продавцов, приобрела там отличную электрическую индукционную плитку. Спасибо девушке продавцу!

Посмотреть ответ организации

Шимко Марина

Знаток города 15 уровня

Всегда продавцы помогут. Проконсультируют. Большой выбор товаров.

Посмотреть ответ организации

Aлексей Чернов

Знаток города 23 уровня

Много аппаратуры , большой выбор . Цены завышены , консультантов - дефицит .

Посмотреть ответ организации

Никита S.

Знаток города 7 уровня

Привет работнику Алексею, что посредине консультирования переключился на другого клиента, тем самым проявив некомпетентность и неуважение

Посмотреть ответ организации

Олег Д.

Знаток города 2 уровня

Работает некомпетентный сотрудник Сергей, переходит на личности , с потенциальными клиентами, сидели рассматривали кресло, а также интересовались музыкальными установками, подошёл так называемый "Сергей" со словами "Школьники , вы с утренника" прошу разобраться с ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Sergeevna

Знаток города 2 уровня

Покупала в подарок кофемолку и блендер, люди довольны и очень рады такому подарку, все работает, спасибо продавцам, которые работают в днс за качественную подборку товара.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Отличный персонал, выбор товаров, хорошее качество и доступные цены

Посмотреть ответ организации

Михаил Голомидов

Знаток города 14 уровня

ДНС вне санкций -), всё в наличии, плюс можно сэкономить на технике после восстановления б

Посмотреть ответ организации

majejko@

Знаток города 21 уровня

Низкое качество обслуживания, еле нашли продавца, товар явно был в употреблении, защитной плёнки не было

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 9 уровня

Слабое место магазина касса. Полное безразличие девушек, как будто одолжение делают, пробивая товар. Ни разу не спросили про дисконтную карту, хотя все разы товары были не дешёвые. Очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Никита Маникин

Знаток города 4 уровня

Пришел за заказом, сотрудники отправили к терминалу, сказали: ( у вас задержка, ничем помочь не можем, мы уже закрываемся), хоть время было без 15 минут. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Некрасова

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику DNS, находящемуся в ТЦ Океанис Артёму. Мы с мамой покупали варочную панель, она была из зала и ее нужно было отнести до машины. Артём предложил нам помощь, ну мы конечно не отказались)) Спасибо большое! Обязательно придём ещё!

Игорь Лукоянов

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин, где я покупал очень много хорошей и качественной техники. Нареканий к магазину нет. Всем рекомендую!

Анна Ш.

Знаток города 2 уровня

Зашли в магазин выбрать микроволновку, так за персоналом нужно бегать чтобы тебе просто упаковали товар. Все заняты ходят по залу на покупателей вообще никакой реакции. В итоги поедем в другой магазин

Посмотреть ответ организации

Денис Владимирович)

Знаток города 6 уровня

Покупал - телевизор... Ребята всё объяснили, показали! Оценка 5 из 5.

Посмотреть ответ организации

Павел Пешохин

Знаток города 10 уровня

Покупал эл. Самокат делал возврат продавцы рекомендовали не соответствующий своим возможностям товар

Посмотреть ответ организации

Сергей Бочаров

Знаток города 11 уровня

Большой хороший магазин, приветливые продавцы. Всё, как в типовых магазинах этой сети

Посмотреть ответ организации

DNS

148 отзывов