Поиск

DNS

4,5

397 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Обслуживание быстрое, персонал внимательный и вежливый, консультации подробнейшие и в деталях! Парковка у здания платная, плюс магазин расположен не на первых двух этажах)). Но, персонал полностью поможет с упаковкой и спуском техники!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Купила у них карту памяти микро, я спросила у продавца :если она не будет работать, могу возврат сделать, на что он сказал, конечно. Пришла домой, карта не работает, на следующий день пришла в днс, управляющий сказал нельзя возврат оформить т. К. Упаковка вскрытв. Интересно а как я её вскрою не повредив упаковки. 700 р. на ветер.

Посмотреть ответ организации

Владислава Сабешкина

Знаток города 4 уровня

Всегда покупаю технику у вас. Присматриваю ноут в ценовой категории 50-60 к. Сегодня, 7 февраля, пришла уже с определенными моделями, чтобы услышать мнение консультанта какой лучше. Но в них не оказалось возможности добавить дополнительную память. Я попросила показать такие модели с возможностью добавить дополнительную память, чтобы прицениться(потому что для меня 50-60к довольно приличная сумма, и я не могу купить первый попавшийся, не посмотрев дома самостоятельно характеристики и не посоветоваться со знающими знакомыми). Но консультант сказал, что проконсультирует только, если я сегодня непосредственно куплю какой-то ноутбук. Вопрос к организации: вы считаете это нормально? Да, я бы не купила сегодня, но я бы дома посмотрела характеристики, посоветовалась по поводу модели со знакомыми и купила бы у вас условно через неделю. Сейчас я принципиально у вас покупать не хочу, потому что я считаю, что это неподобающее поведение консультанта. Они для этого и нужны, чтобы проконсультировать и помочь с выбором, это их работа, а человек может подумать и вернуться через день/два. Я была в шоке с обслуживания, было очень обидно, как-будто об меня вытерли ноги. Первый раз такая ситуация за всю жизнь, что консультант просто тупо отказался консультировать «Придете покупать - тогда и проконсультирую» Он что думал, что я после этой фразы скажу ему «а ну раз так, то конечно куплю именно сегодня, только проконсультируйте меня»? Видимо вам не очень нужны клиенты…. Я ОЧЕНЬ расстроена

Посмотреть ответ организации

Константин С.

Знаток города 5 уровня

Буду рад если кому-то поможет мой отзыв. Приобрел монитор в первый же день дома обнаружил царапину в магазине нет дневного света так как отсутствую окна и не все можно увидеть. Думаю там просто продают уже такие мониторы будьте осторожны!!! Почитал отзывы и нашел многие где продают товары с витрин и не предупреждают об этом. Написал заявление в Роспотребнадзор по Саратовской области и готовлю исковое заявление в суд.

Диана

Знаток города 4 уровня

При покупке утюга мы выбирали товар в пределах определенной ценовой категории. Консультант предложил свою помощь, и мы озвучили нужную сумму, подчеркнув, что торопимся. Благодаря его советам нам удалось выбрать подходящий товар, и ценник на коробке полностью устраивал нас. Однако после оплаты выяснилось, что цена оказалась выше указанной на ценнике. К сожалению, заметили это не сразу из-за спешки. На следующий день, задав вопрос тому же консультанту о разнице в цене, мы получили грубый ответ, что мы должны были проверить цену при оплате. Хочу отметить, что сотрудники должны указывать актуальную цену на товар. Такой ответ и ситуация вызывают разочарование и недоверие.

Посмотреть ответ организации

Светлана Комиссарова

Знаток города 11 уровня

Большой выбор техники.Удобно заказывать на сайте,а забирать в удобно расположенном магазине,либо доставкана дом .Продавцы грамотные

Виктория Мережко

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин,большой ассортимент .Грамотные продавцы-консультанты,всё подробно расскажут и покажут,если какого-то цвета или модели нет,могут проверить по компьютеру на центральном складе наличие и привезти под заказ.

Посмотреть ответ организации

Андрей Билоус

Знаток города 6 уровня

Уж очень удивил ассортимент, а главное наличие некоторых достаточно редких товаров, плат расширения wi-fi и переходников на VGA и ценами на них. Оказалось что в ситилинке такого не нашлось в наличии. Однозначно рекомендую!

Юлия

Знаток города 4 уровня

6.01.2025г зашли семьей приобрести в подарок наушники. 30 минут были в поисках консультанта. 2,5 человека работают и невозможно приобрести товар. За консультантами стоит очередь. Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Столкнулся с крайне неприятным обслуживанием в этом магазине. Пришёл купить мышь для ноутбука. У кассы несколько сотрудников стояли вместе, вели между собой неподобающий разговор на посторонние темы и громко смеялись, что создало ощущение полной незаинтересованности в клиентах. Консультант молча взял товар и отнёс его к терминалу самообслуживания (о таком формате заранее не предупредили, я увидел его впервые). После сканирования сообщил, что цена выросла на 200 рублей, и в фамильярной форме сказал: «Ничего же, пробиваем, не обеднеете?». Я указал, что на ценнике была указана другая цена. В ответ услышал грубое объяснение, что у магазина есть время на замену ценников, и если они не успели, то «заплатят из своих». При этом было сказано, что для покупателя это не должно иметь значения, что считаю недопустимым. После этого консультант положил товар на стол и отвернулся, не объяснив, что делать дальше. Через некоторое время другой сотрудник в резкой форме спросил, есть ли у меня карта, без каких-либо извинений или пояснений. В целом сложилось впечатление, что клиенты мешают работе персонала, а ответственность за ошибки магазина перекладывается на покупателя. Посещение оставило крайне негативное впечатление. В этот магазин больше не приду и не могу рекомендовать его другим.

Посмотреть ответ организации

Марина Д

Знаток города 3 уровня

Хотелось выразить огромную благодарность продавцу- консультанту Руслану ( магазин DNS Сиеста) за отзывчивость , вежливость и совет в выборе кофеварки . Приобретала через сайт кофеварку Kitfort кт 730 , пришла бракованная . Привезла в магазин , где продавец консультант Руслан мне и помог с обменом на более лучшую ( правда подороже ) Kitfort кт 703 . Теперь я обладательница обалденной кофеварки , латте получается просто 🔥

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

31 августа 2025 года пришла выбрать телефон прождала 1,5 часа ко мне так никто не подошёл из консультантов Бегали то курить, то в туалет. Попросила показать телефон, был ответ все заняты. И это не в первые. Ужасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Павел Зырянов

Знаток города 10 уровня

Приходил сюда раза 4. Нужно было выбрать 2 телефона в районе 180т. Слушали всякую ерунду, когда спросили чем отличаются товары (есть ли принципиальная разница), просто зачитали информацию с этикетки)))) С ЭТИКЕТКИ, даже зайти на собственный сайт(открыть подробную инфу) и загуглить что-то- это видно выше умственных способностей. Покупали там же наушники внутриканальные. Спрашиваешь у человека, мне нужен хороший товар, прям сейчас в наличии, деньги не проблема. говорят сначала одно.. потом говоришь А ВОТ СТОИТ ЛУЧШЕ ПРЯМ РЯДОМ, если нет то расскажите почему он не так хорош, может есть нюанс или еще что.. А в ответ знаете что получил? -Ну, вроде норм. Дайте им хотя бы ИНСТРУКЦИЮ ПО ШАГОВО, что делать, если вы забыли или не знаете (мало ли всякие ситуации бывают). Да я готов ее сделать))) Главное хочу получить высокое качество обслуживание! Если нет, Пусть ваш директор или ген директор съездит в Сибирь, (Новосиб, Барник, Бийск, Горный), Дальний восток (Камчатка, Владик, Уссурийск), Севастополь, Симферополь. Посмотрите как в сети DNS проводят обслуживание в других Регионах. Мне приходится регулярно закупаться в этих городах. По этому накипело))) Удачи Вам!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кранге

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин , товара очень много цены доступные консультанты хорошо всё объясняют часто хожу в магазин за покупками и подарками.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 22 уровня

Разочарован. Только что был и не нашёл ни одного консультанта. Ни они меня, а я искал. Которого нашёл, он послал меня искать дальше. Промоутер очень вежливо послал искать дальше. Впервые такое. В сити моле проблем нет с этим. А я всего лишь пришёл купить 3 сплит сисемы.

Посмотреть ответ организации

Лян Марина

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор бытовой техники для дома и не только. Консультанты всегда подскажут, если ты не разбираешься. Подскажут именно лучшее, а не дороже. Ходим за бытовой техникой в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Да здравствует Советский Союз!

Знаток города 7 уровня

Сервис отсутствует. За продавцами нужно бегать по залу, чтобы найти кого-то. На пустой кассе можно простоять минут 15 в ожидании светлоликих кассиров. И так несколько месяцев подряд.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 13 уровня

Самый большой выбор электроники на сегодняшний день, при этом в Сиесте ДНС отличается вежливыми и квалифицированными сотрудниками. Посоветовали отличный холодильник и стиральную машину. Планируем вернуться за игровым пк.

Николай Пупу

Знаток города 4 уровня

Ужасное место, консультант не компетентный,уставший с самого утра, бедный.

Посмотреть ответ организации

Дарья К

Знаток города 3 уровня

Персонал не очень понравился, единственный мужчина подошел помочь, другого ждали 20 минут пока обслужит клиента, он знал что мы его ждали, и резко переключился на другого клиента и сказал что сейчас не может нам помочь Ставлю 3 звезды , только из за того мужчины, что с радостью нам помог

Посмотреть ответ организации

Максим Фортушнов

Знаток города 5 уровня

Покупал электросамокат Kugoo m 2 персонал вежливый и хорошо ездит самокат

Андрей Котельников

Знаток города 10 уровня

Покупал плиту Beko. Пришла без одной ножки. Пришёл разбираться. Сказали, что доставят. Воз и ныне там. Магазин неплохой, но к персоналу вопросы в плане ответственности

Посмотреть ответ организации

Виктор Смирнов

Знаток города 8 уровня

Видимо один из худших магазинов по сервису в сети. Постоянно нельзя найти продавца консультанта, который поможет с выбором. Оформил заказ на сайте, чтобы прийти и забрать его на кассе и спокойно оплатить. Прихожу, а кассир говорит что остался единственный экземпляр на витрине, идите найдите его, осмотрите и если что приносите на кассу. На вопрос "как я должен найти?", мне ответили "спросите продавца консультанта". Простоял 10 минут в ожидании хоть одного продавца, в итоге так и не дождался. Потрачено время впустую. Почему нельзя было принести товар в зону выдачи и на месте сказать, что это витринный экземпляр?

Посмотреть ответ организации

Mr.A

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин этой сети. Выбор техники большой и разнообразный. Консультанты ответят на любой интересующий вопрос. Никаких очередей, никакой суеты.

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Купили пылесос, начал через пол года ломаться!Отнесли в ремонт,снова через неделю сломался, ужас какой то, сейчас снова понесем! Хотя отдали не малые деньги за пылесос!

Посмотреть ответ организации

Елена Лукьянова

Знаток города 4 уровня

Не один раз приобретали там товар. Грамотные специалисты. Качество товара соответствует. Доставка быстрая, можно выбрать удобное время. Большая парковка, что не маловажно.

Zlata Timoshchuk

Знаток города 3 уровня

очень долго ждали, пока к нам подойдет хоть кто - нибудь, кредитный эксперт сам не знает,что делает, при этом ведет себя грубо. 2 продавца на весь магазин - очень мало.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ефимов

Знаток города 9 уровня

Покупал здесь vivo сам телефон отличный,как будто сам создатель ваял,вот обслуживание в магазине оставляет желать лучшего,хватаются за всех покупателей сразу,да,но я оплатил авансом предоплату, и имею право на следующий день обслуживание вне очереди,а приходится ждать и очень долго. Больше в этом магазине ни чего не куплю,да и стекло на смартфон наклеили бракованное. Отвратное обслуживание. Я уж и забывать начал,зачем напомнили.

Посмотреть ответ организации

Хьюго Ш.

Знаток города 4 уровня

Продают б.у товар,хорошо открыли коробку почти сразу на эскалаторе,ждали пока нам оформят возврат 20 минут,просто всем все равно,3 раза звали,сидят и не делают ничего,консультантов не дождешься вообще не по какому вопросу,какая то не адекватная барышня из персонала ухахатывается с коллегой обсуждая клиентов,на вопрос "что смешного?" сразу заткнулась и ничего не поведала внятного,фамилию не слышат с 3 раза,когда оформляли возврат,такое ощущение что люди не на работе а на лавочке сидят,отвратительное отношение,чисто принципиально больше там ничего не куплю никогда,займитесь этим магазином,присылайте туда тайников,чистите этот мусор

Посмотреть ответ организации

newstroy

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин с конкурентными ценами. Всегда покупаю только в днс. Пока всем доволен. Ничего не сломалось все работает. Ассортимент товара тоже не плохой.

Alexandr Azikov

Знаток города 19 уровня

Плюсы это нормальный ассортимент и цены. А вот минусы могу описать только субъективно. Заказал на их сайте телевизор и холодильник с электрической плитой. Оформил двумя заказами, так как хотел забрать ТВ сам, а на остальное заказал доставку, которая к слову у них платная. Приехал забирать ТВ и началось. Очевидно консультанты не очень заинтересованы в продажах из интернет-магазина, поэтому начали в прямом смысле меня игнорировать. Стоило только сказать, что товар уже заказан и оплачен как консультант под предлогом каких-то дел испарялся, попросту разворачивался и уходил. Короче я проторчал там больше часа, прежде чем мне отдали мою покупку за которую я уже заплатил без одного рубля 50 тысяч. Один из консультантов сказал "Надо было как все люди (благо не добавил "нормальные", но возможно именно это имел ввиду) придти сюда и купить, а не на сайте.". Одно радует, ТВ очень порадовал по качеству изображения и функционалу. Сегодня должны были доставить холодильник и плиту. И не доставили. Позвонила девушка и сказала, что надо еще пару-тройку дней подождать, заказов много и не успевают. В общем это мои последние покупки в ДНС, больше даже если везде то, что мне нужно будет дороже я у них ничего не куплю. Сейчас есть много других торговых сетей и не обязательно чувствовать себя недочеловеком, делая покупки в ДНС.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 6 уровня

Лучший магазин с электротехникой, сам закупаюсь там для всей семьи. отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором. большой ассортимент товаров на любой вкус!

Наталия Лаврова

Знаток города 6 уровня

Один консультант на весь зал, остальных в зале точно не было. И этот консультант продал парню телефон, помог перекинуть список контактов, постоял рядом пока тот звонил маме и сообщал о намеренности купить ей этот телефон, и на мой маленький вопросик не мог в этот момент ответить. Ждет конца рабочего дня и ничего его не интересует. Три раза была в этом магазине и каждый раз очередь, в любое время дня, люди просто не дожидаются консультантов и уходят.

Посмотреть ответ организации

Angel

Знаток города 7 уровня

Доброго времени дамы и господа!! Хочу очень посоветовать ! Не под никаким настроением и безвыходности, не посещать и ни чего не покупать в данном магазине DNS ! За товар не отвечают! Хомят !! Не зная как оправдаться!! Кассир и продавец консультант Виталий. Товар купленный нами на новый год ребенку нам вернули такой же бракованный ! Через 2 дня после покупки! Ни чем не объясняя !! Сделав виновными нас покупателей!

Посмотреть ответ организации

andrew_aga Y

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание.Ждал консультанта 20 минут,зал был пустой, все консультанты были в подсобном помещении.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кальдина

Знаток города 4 уровня

Хороший большой магазин! Персонал вежливый, всегда подскажут и подберут все, что интересует. Заказываем необходимые товары через сайт и забираем всегда в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Елена Елекова

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин! Продавца не найдёшь, прячутся по углам, бегаешь за ними и уговариваешь продать товар. Попросили показать и рассказать о товаре и получили отказ. Продавец сказал что коробку открывать нельзя. Ну и ладно, позже нашли ещё лучше и дешевле на ягодках

Посмотреть ответ организации

E s

Знаток города 5 уровня

К сожалению, или счастья, повстречал я в этом магазине не очень квалифицированную, халатную, и не особо желающей помочь сотрудницу, которая с пеной у рта доказывала мне, что я не прав, и замену и обращаться в ремонт я должен только в том магазине, где я этот товар приобретал. Возвращаясь к счастью, далеко не все сотрудники такие, некоторые в силу своей неопытности и неосведомленности могли не знать эту информацию, а так как меня направили к ней решать данный вопрос, думаю наличие этой информации было у нее, но либо человеческий фактор или все же та же лень повлияла на ее ответ, и она решила «жестко ответить глупому клиенту»(p.s.который до этого звонил 2 раза в поддержку, где дали четко понять, что прийти можно в любой филиал, и получить должное обслуживание) Хотел написать все более в жестком формате, но вопрос был решен сменой магазина и уже там отзывчивыми и адекватными сотрудниками!

Посмотреть ответ организации

Natali.Sk

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин данной сети. Выбор товаров очень широкий. Продавцы грамотно консультируют по всем интересующим вопросам.

Лека Кор

Знаток города 6 уровня

Консультанта приходиться прям ловить, чтобы что нибудь узнать, сами никогда не подходят. Выбор средний, очень много моделей с недостатками (ценник ниже, и дописано, например, царапина).

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пришли за смартфоном, посмотрели, приценились. Посоветовались с продавцом, всё спросили, все наши "глупые" вопросы)) Понравилась модель, сходили в Тау, посмотрели там... И вернулись, понравилась цена +взяли чехол и стекло. Однозначно советую, берём не первый раз здесь!!

Маша Фомина

Знаток города 3 уровня

Критично недовольна отношением продавцов и кассира, минут 20 ждала свободного продавца чтобы проконсультироваться, за это время никто так и не подошёл!!!! Обращались к продавцам, они просто уходили даже не прокомментировав меня. Кассир разговаривает очень некультурно и дерзит. Не советую посещать этот магазин!! Прошу провести беседу с персоналом и проверку магазина

Посмотреть ответ организации

Поля Н.

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день, крайне не советуем этот магазин. Покупали телевизор и остались вопросы по настройке. Хотелось бы сказать, что приехав в магазин нас встретили вежливо и ответили на все наши вопросы, но к СОЖАЛЕНИЮ я так сказать не могу. Консультанты при просьбе помочь сказали, что заняты. В дальнейшем даже не слушали просто сказали"вопросы? Звоните в сервисный центр" крайне не советуем этот магазин. Берегите свои нервы

Посмотреть ответ организации

Юлия Самсонова

Знаток города 10 уровня

Очень большой выбор техники. Персонал внимательный и грамотный.

Посмотреть ответ организации

Михаил Р

Знаток города 3 уровня

Продавец консультант очень грамотный помог выбрать стиральную машинку.Доставка недорогая.Все четко.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 14 уровня

Сколько раз иду мимо-фитнес этажом выше-и ни единого консультанта.Вот так,чтобы подойти и быстро купить-даже и не мечтать.Нужен был товар-пришлось минут 20 ждать.,и пришел неграмотный мальчик в данном вопросе.Потерянное время. Странный подход к обслуживанию.Вот за медленное непрофессиональное обслуживание,за беспричинные ухмылки и переглядки работников отдела и ставлю два. Дополняю отзыв-спустя пару месяцев проходила мимо и нужна была зарядка для телефона. Снова пренебрежительное медленное обслуживание,что касалось консультанта,то вообще заявил,что правила он сам придумал вместе с напарником. Вызванный старший продавец или не знаю кто,он не представился,настолько по-хамски вёл себя,что такое в торговле я не видела никогда.Это не магазин,а дно полное.И никогда больше заходить и приобретать там ничего не будем.Отказ показать внешний вид товара .Отказ проверить рабочее состояние.Отказ сообщить даже длину шнура этой несчастной зарядки.Вот почему ПУСТО там. Наглые усмешки.Глупое ржание.Везде напишу ,чтобы люди знали .

Посмотреть ответ организации

Илья Пушной

Знаток города 3 уровня

Работает пару человек на весь зал, на кассе никого, очередь на пол магазина..