Поиск

DNS

4,3

382 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пришла вчера за заказом причем, недешевым, в 20:50, магазин работает до 21:00. Мне отказали в оплате наличными, сославшись на уже закрытую кассу, с чего бы) ну ладно. По просьбе положить наличные на карту, сходила, положила, вернулась в 20:57 — двери уже были закрыты, хотя до конца рабочего времени оставалось несколько минут. И я предупредила, что сейчас положу и вернусь! Клиентоориентированность? Нет, не слышали) Считаю такое отношение к клиентам недопустимым.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 7 уровня

Магазин отличный, большой выбор товара, все аккуратно расставлено. НО продавцы мне вообще не понравились. Это еще мягко сказано. Бродят по залу и никого не о чем спросить невозможно. Девицы вечно сидят уткнувшись в смартфоны. Грубые, наглые, хамовитые.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зайцев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин- хороший выбор электроники, бытовой техники и инструмена! В основной своей массе персонал грамотный, общительный, идёт навстречу в случае брака, помогает с информацией об акциях и вариантах более выгодных покупок! Один единственный раз нарывался на консультанта, который прямо таки делал одолжение тем, что общался со мной- когда я к нему обратился не удосужился встать и поздороваться, манера общения- будто я ему пять копеек второй год должен... Но, думаю, этот тип не повод снижать общий рейтинг магазина)

Посмотреть ответ организации

Игорь Z

Знаток города 6 уровня

Самый отвратный филиал DNS где я бывал,персонал,менеджеры,продавцы,и.т.д молодняк который забили на покупателей,и "заняты" типа своими делами,толку от них ноль,а когда я подошел к кассе с акционным товаром,по моему это был набор бит и отвертка,они сказали-,они не могут продать этот товар,так как он у них последний на витрине%№((

Посмотреть ответ организации

Игорь Волощенко

Знаток города 3 уровня

Купил накануне флешку на 128 гигов.Мой старенький самсунг не захотел ее увидеть,хотя новый телевизор принял.Объяснил это продавцам.Предложил им либо деньги вернуть,либо обменять на равноценную.На что получил отказ и от продавцов,и от администратора!25 закон РФ им не указ!Хорошо.Пришел домой и обратился к *Гоголю*,по причине каприза моего старого телевизора.Потратил я на это действо минут 10.Отформатировал флешку по другой программе,и телевизор мой капризничать перестал,и флешку принял на ура!Так вот я думаю,почему в такой солидной компании работают такие бездари,тупые и ленивые,не желающие саморазвиваться.Надо отдать должное продавцам!При разборе ситуации присутствовали 4 продавца!Это что-корпоративная этика,или они все тупые.от слова-совсем?!

Посмотреть ответ организации

Илья Б.

Знаток города 3 уровня

ЛУЧШИЙ ДНС В ГОРОДЕ!! Девочки, холодильник HAIER лучший!!! Пришли с супругом выбирать холодильник. Консультант Максим все рассказал и подобрал. Остановились на холодильнике HAIER. Сказали, что подумаем. На следующий день пришли, но Максима не было. К нам обратился Андрей. Мы сказали, что мы от Максима и все уже выбрали. Он кивнул и сказал, что холодильник такой остался только в двух магазинах, включая SEVEN. Решили взять с магазина, тем более был скидка 30 процентов(из-за того, что он долго стоял на витрине), и оформили доставку на дом. Все упаковали, привезли в квартиру и все оформили. Радуюсь каждый день, НУ РЕБЯТА ЛУЧШИЕ, РАБОТАЕТ НА УРА!!!!!! Потом придем покупать сыну компьютер, обратимся к Андрею, он нам помогал подобрать то, что нужно. СПАСИБО РЕБЯТА!!!!!

Посмотреть ответ организации

Зефирка

Знаток города 14 уровня

Магазин не плохой, но консультанты не какие, как-то раз заходила, там был один парень который проконсультировал, в этот раз прихожу, сказать что я в шоке ничего не сказать, хотела купить у них браслет для часов, спросила про размер, вместо консультации сказали на коробке все написано. Ушла дальше сидеть в своем телефоне, ну собственно я развернулась тоже ушла ничего не купив.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лукина

Знаток города 8 уровня

Много раз была в этом магазине. Продавцы не заинтересованы в продажах. Если что-то спрашиваешь,отвечают так чтобы к ним больше не подходили. Работать вообще не хотят, пришла пробиваться отправляют на кассу самообслуживания.Техника нужна но желания идти именно сюда просто нет!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 24 уровня

Пришел в магазин за наушниками, продавцам абсолютно всё равно было что я там есть, только пару раз посмотрели на меня и пока я сам не подошел спустя времени на меня бы так внимание и не обратилось бы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Баринова

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор, отзывчивые сотрудники. Купили микроволновку, работает уже 2 месяца, нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

елена волынцева

Знаток города 9 уровня

Классный магазин, можно купить практически всё, доступные цены, вежливый отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

василий Ильюшенко

Знаток города 20 уровня

Купил смартфон, в течении вечера оказалось что глючит динамик, после перезагрузки какое то время работает, потом опять, пришёл возвращать на следующий день, мне отказали, начали придумывать куча отговорок, в итоге написал заявление, и все равно отказались его брать, при этом написав что я сам не предоставил. Будте осторожны!

Посмотреть ответ организации

Апполинария К.

Знаток города 7 уровня

очень радует, что появился данный магазин на районе. единственное, что не понравилось, это равнодушие консультантов. пришла за товаром, но не понимала где конкретно он расположен. немного в разных местах все лежало, поэтому попросила помощи у работников. в ответ недовольное лицо, вопрос, на ответ которого нужны знания в компьютерной области. подсказали в очень сухой форме, пробили товар тоже на отвали. хотелось получить подробную консультацию, пришлось разобраться самой и на основе этого уже выбирать товар(((

Посмотреть ответ организации

Евгений Какурин

Знаток города 13 уровня

Были в магазине 27.07.2023 в 10:30 утра. На весь магазин только два сотрудника, один на кассе, другой со стремянкой своими делами занят, на просьбу помочь даже не оборачиваются, дают ошибочные консультации, так как даже не смотрят на товар о котором спрашиваешь. Соответственно очередь гигантская, люди ругаются, ушли с женой ничего не купив в ужасном настроении, никому не советую этот магазин, сами туда больше не пойдëм.

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 3 уровня

Мне наклеили пленку на телефон и она уже отваливается третий раз не продержавшись и двух недель. Сотрудник отказывается переделывать и возвращать деньги. Я как постоянный клиент днс и человек который собирался сделать дорогую покупку больше не хочу иметь дело с этой сеткой ни в одном городе. Принимают не клиентоориентированных людей которые теряют клиентов и не умеют работать с претензиями.

Посмотреть ответ организации

Мария Суренская

Знаток города 4 уровня

Ужаснейший магазин ДНС) оформили заказ на холодильник с доставкой, заверили, что прибудет на следующий день. В итоге следующим днем нахамили доставщики, не организованы часы самой доставки, хотя было предложено в период с 17:00 до 22:00. Но это еще пол беды. Спустя 5 ДНЕЙ (!!!) холодильника до сих пор нет) Перед выбором магазина, пожалуйста, подумайте, где Вы хотите приобрести технику)

Посмотреть ответ организации

Наталья Кучина

Знаток города 6 уровня

Большой магазин, с большим выбором, но гораздо проще заказать в их интернет магазине, придти и забрать из постомата, или заказать доставку на дом, нежели дождаться консультации специалиста. Их там мало. Крайне мало на такой магазин.

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно безразличный персонал... Вообще не реагируют на покупателей с таким отношением удивительно как там ещё кто-то что-то покупает!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Пришла в днс за покупкой стиральной машины, нужно было меня проконсультировать. Подошла на кассу, попросила чтоб меня проконсультировали. В ответ было сказано, что все заняты. А в итоге общались между собой. В итоге ждала ждала и ушла ни с чем, пошла в другой магазин. Днс найдите хороших консультантов, которые будут отзывчивее, а не с кислым лицами.

Посмотреть ответ организации

Оленька Баныкина

Знаток города 10 уровня

Покупали телевизоры в данном магазине,спустя три месяца службы все устраивает, рядом с домом находится,большой ассортимент техники, можно прийти посмотреть и заказать онлайн с доставкой, удобно

Посмотреть ответ организации

#Такая Я#

Знаток города 6 уровня

Большой удобный магазин. Много товаров, можно посмотреть прицениться. Часто ходим именно сюда если что-то хочется купить. Консультанты подскажут.

Посмотреть ответ организации

Анна Ч.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо консультантам магазина днс. Помогли решить мою проблему с недавно купленным телефоном, и помогли подобрать телефон который я именно хотела, рассказали все плюсы и минусы, все четко и честно. Я очень рада покупкой! Желаю Вам хороших клиентов и большую зарплату)

Посмотреть ответ организации

Наталья Гандрабура

Знаток города 3 уровня

Охранник выгнал нас из за того что нам нет 18 мы ходили между рядами и смотрели мониторы и это не первый раз ещё начал говорить что хулиганы и говорил что мы испортили лестницу ужасный охранник то по их мнению мы не имеем право туда ходить но мы не чего не портили

Посмотреть ответ организации

сергей соренин

Знаток города 2 уровня

Торгуют бракованым,контрафактом! Люди не компентентны ,в товаре вообще не разбираются,стараются всучить то что не продаётся! По возвратом очень не охотно работают.даже если срок возврата не истёк, по гарантийным ремонтам вообще делать ни чего не хотят,ссылаясь на отказ сервисного центра! Не советую покупать товар в магазинах ДНС,брак,дешовая продукция,Контрафакт!

Посмотреть ответ организации

Julia.S.

Знаток города 17 уровня

Очень хороший магазин. Толковые консультанты. Хороший, но не самый обширный выбор товаров. Удобное расположение магазина. Товары удобно расставлены, в общем, рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Анна Лихачёва

Знаток города 9 уровня

Может товара и много и может даже хороший, но люди, которые там работают это мрак и ужас. Сколько ни была, сколько бы ни хотела там что-то приобрести-ни продавцов, ни нормальных ценников. Покупала телефон ребенку-минут 20 ждала хоть какую живую душу, никто не подошёл, пошла сама на кассу, попросила помочь, ответ был: "А вы скажите, что вам надо, я и так скажу про телефон" , ответил молодой человек, не попытавшись даже встать со стула. Сломался холодильник, пришла опять туда- на вопрос, посоветуйте что-либо, мимо пробегавший парень сказал-" У нас весь товар хороший" и пошёл дальше.... Покупала напольные весы, так же никто не подошёл, еле выбрала, бегая к терминалу, сверяя ценники, тк были перепутаны, сама нашла, сама пробила на терминале. Хотела уточнить по наличию батареек-девушка на кассе, "Да я откуда знаю".... Короче мне там категорически не нравится. Просто ездить далеко в другие магазины. Но, думаю мелочь купить там можно самостоятельно, а вот холодильник я купила в другом месте.

Посмотреть ответ организации

mishania.201

Знаток города 8 уровня

Может быть продавцы не причем, но доставку ждал вместо 1 дня, 3 дня, в итоге забрал деньги и купил в другом месте

Посмотреть ответ организации

Татьяна Чернова

Знаток города 2 уровня

Я человек в возрасте,сдала телефон по гарантии в ремонт,продавец не подсказал ,что надо вытащить симкарту,телефон забрали на 45 суток,долго ходила,просила симку вернуть,но воз и ныне там,хотя обещали вернуть через 3 дня ,очень огорчена обслуживанием пожилого человека ,огромный минус

Посмотреть ответ организации

Александр Щербаков

Знаток города 12 уровня

Большой магазин техники в шаговой доступности от дома. Ассортимент огромный, а чего нет оперативно доставят.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т

Знаток города 4 уровня

Купил холодильник. Оформил доставку. Мало того что доставщики опоздали, приехали после окончания интервала назначенного времени с 19-00 до 22-00, так ещё не стали поднимать в квартиру холодильник из за того что не указали дополнительные ступеньки на лестнице. Хотя доставка была оформлена просто за доставку в квартиру не зависимо от этажа. В итоге холодильник погрузили обратно в машину и уехали. На следующий день мне ни кто не перезвонил где мой купленный холодильник не понятно. .

Посмотреть ответ организации

Андрей Нефедов

Знаток города 3 уровня

Хотел купить культиватор по акции со скидкой , хендай 1820е , пока размышлял товар повысился в цене примерно на 3000 рублей , товар при этом находился в карзине , конечно понятно менеджеры не дремлят , но просто очень неприятно . Повод задуматься руководству - а не гнать ли таких менеджеров , летний тавар и тем более один залежался на складе ?!? С уважением , вас постоянный покупатель Андрей .

Алексей

Знаток города 6 уровня

один консультант на весь магазин.ждал его 30 минут так и не дождался

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Заказали телевизор, привезли без сетевого шнура, в течении 5 дней звонила каждый день, привезли другой телевизор - таже модель, всё на месте, но экран с явными царапинами и другим пультом. Оказалось это с витрины. По телефону конечно извинились, но каких нервов это стоило. Бонусов ноль. Работники не квалифицированные. Не рекомендую эту компанию

Посмотреть ответ организации

Дима Дворянинов

Знаток города 3 уровня

Были проблемы с детскими часами даже после ремонта, продавцы Данил и Ирина Ж. помогли все оформить и сделать, спасибо им за помощь

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вячеславовна

Знаток города 9 уровня

Отличный продавец ,знающий толк в технике. Огромное спасибо за правильный выбор телевизора. Доставка до дома. Качество на 5

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 7 уровня

Сегодня был в этом "чудном" магазине. хотел выбрать телефон. консультанты испарились. и на горизонте не было. ждал минут 20 не меньше. вдруг от куда появился один, и начал консультировать другого человека. мои вопросы игнорировал, другого консультанта не пригласил в итоге не дождался и ушел из этого места. Данный магазин рекомендую если хотите потратить минут 40-50 своего времени впустую...

Посмотреть ответ организации

Ирина Смульская

Знаток города 6 уровня

4 марта 2022 оформила заказ в интернете на 2 ед.товара с доставкой по адресу. Очень была удивлена, когда через несколько дней информация о моем заказе пропала. Ситуация не однозначная. Цены изменились процентов на 40. Все понятно, бизнес получает супер прибыль, пользуясь обстановкой. Порядочности нуль.

Посмотреть ответ организации

Stepankat Aristov

Знаток города 6 уровня

Решили мы тут с женой пробежаться по магазинам зашли в днс на стрелковой увидили вентилятор с пультом который давно хотели купили Увидел фен строительный с индикацией не дорогой взяли и тут я увидел стоял инструментальный ящик под инструмент на стилаже да мне надо такой он и по больше и вроде пластик по плотнее для работы самое то ну позвали продавца консультанта вентилятор подготавливала девушка она распечатала коробку всё показала включила работает ок. оставила на кассе и ушла по каким то делам. С феном и ящиком под инструмент уже был другой продавец коробку от фена он искал по стилажам минут 15 не нашёл пошли ящик снимать сдругого стилажа. Ящик он унёс на кассу не предложил посмотреть ничего пошёл искать коробку от фена нашёл стал упаковывыть так же не включил для проверки я сказал надо бы проверить проверили ок. И вот я стою рядом смотрю в сторону туда сюда и тут типа таймера в голове думаю что как долго а тот продовец крутит вертит его и никак не может сообразить как же этот фен поместить в пластиковую коробку и так не лезет и так ладно я ему подсказал упаковал оплатили поехали домой с кучей коробок. Ящик я сразу положил в багажник машины ведь для работы. Вентилятор и фен домой дома всё собрал подключил работает отлично. После покупок больше никуда не ездил. Через день собрался на работу приехал открыл ящик вытащил доп лоток и наблюдаю в углу такую приличную трещину в собранном закрытом состоянии её не видно было. После работы поехал сдавать Подошёл на рецепшн к первому продавцу и говорю я хочу вернуть товар обратно их уже трое они в один голос почему я посмотрите один крутил его ничего не заметил и как открыл вытащил лоток увидел трещину посмотрел в чек прошло 1.5 дня пожал плечами типа на этот товар не распостраняется возврат я как так он ну где вы были 1.5 дня вы что не видели трещину осматривали я говорю нет нам и не предложили ну да и что смотреть то ящик пластиковый и ящик, что может быть с ним. Те нет мы не можем нам нужно поговорить с начальством приходите завтра я не в доумении двое ушли остался там самый грамотный на бейджике Максим я с ним в диалог типа вы обязаны принять у меня не качественный товар и так в ходе диалога мы договорились до того что я понял он обвинял меня в том что я купил этот ящик у них в магазине и не проверил его сам виноват может вы его сами разбили вас же не было почти двое суток мало ли что могло случиться с ним в багажнике удар кочка. Короче он вывел меня на повышенный тон разговора своим не профессиональным поведением с покупателем. Ладно ничего не добившись попёрся до машины с этим ящиком завтра значит завтра хотя меня трясло от эмоций вот реально хотелось выдернуть его прям из его закутка и объяснить политику партии. На следующий день приехал сдавать опять прусь с этим ящиком уже другой продавец того нет короче с горем на пополам принял он товар вернули деньги. Вывод который я сделал для себя. Магазин ширпотреба проверять надо всё вплоть до мелочи. Персонал не компентентен ущемляют в правах покупателя тот продавец Максим наговорил налил на лицо компании столько грязи не отмыть. Пишите говорит претензию если не хотите по хорошему решить вопрос интересно а по плохому это как не вернут или что? прям рекет какой то. Я честный покупатель пришёл себе купить нужную мне вещь а она с дефектом и меня какой то не грамотный не образованный не компетентный продовец с недоверием фактически обвинил в том что это я сломал этот ящик у них не могло такого случиться надо было смотреть и вообще пообщаться с начальством что скажут мы же не хотим платить из своего кармана за него, он нет а я что должен? Кто принимает товар кто выставляет его и всё в единичном колличистве на витрине. Что за подход что за отношение к клиенту они вообще знают о законе защиты прав потребителей в общем потрепали мне хорошо нервы честно отношение к этому магазину поменялось в корень.

Посмотреть ответ организации

Елена ш.

Знаток города 4 уровня

Сначала искала продавцов. Нашла. Продавец Анна абсолютно не компетентные! Попросила посмотреть аэрогриль, на что мне было сказано:смотрите! Он стоит на верхней полке и я достать до него не могу. Затем мне было сказано, что они все одинаковые и чего на них смотреть! На вопрос кто производитель меня обманули. Вместо Китая сказала, что славения. Научите продавцов работать! Они по совместительству консультанты! Запаковать не рекомендую ходить в этот магазин! тоже пришлось очень попросить. Пакет такую коробку не выдержит!. Мало того, что в магазине нет кандидат, так еще и обслужить не могут! Ушла в ужасном настроении.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 12 уровня

Большой магазин днс в сэвена. Большой выбор. Но как всегда выставлено не все. Проще заказать в интернете и получить в магазине.

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 7 уровня

Люди не заказывайте товар через интернет магазин DHS. Ждем доставку телефона с 22 февраля 2022г и до сегодняшнего дня телефон мы так и не получили. На горячей линии постоянно кормят завтраками. Отдел доставки просто не справляется со своей работой. Будем оставлять претензию магазину и возвращать свои деньги. Не рекомендую данный магазин для покупок.

Посмотреть ответ организации

AlexM

Знаток города 12 уровня

Сам магазин хороший, но неудобно что расположен на последнем этаже . Минус ДНС за то что пришлось ехать за единственным экземпляром с Кстовского района, хотя товар был оплачен онлайн и просил переместить в Мегу.

Посмотреть ответ организации

юля к.

Знаток города 10 уровня

Никогда нет свободных продавцов. А если они и пояВляются, то проконсультировать не могут. - открывают сайт и оттуда читают характеристики по товару . Не могут проконсультировать толком даже по мелочам - фен, весы, мультиварка, не говоря уж о более серьёзных покупках. Не впервые заходим сначала в Днс , но покупку совершаем в магазине бытовой техники по соседству, там почему то всегда консультанты готовы помочь и почему то все знают о товаре …..

Кристина Р.

Знаток города 7 уровня

Консультанты вежливые и быстро мне помогли найти нужный товар

Елена Лялькина

Знаток города 5 уровня

Легко добраться. Хороший выбор.Вежливые,доброжелательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Анна Суворова

Знаток города 9 уровня

Ужас! Заказали телефон, оплатили онлайн, нигде не было указано, что есть только витринный образец - всучили его! Перезаказ не помог, засунули в коробку витринный! Будьте внимательны! Вы потеряли минимум 4 клиента после этого случая!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Персонала в зале не найти. Что уж говорить о профпригодности. Читать ценник мы и сами можем

Посмотреть ответ организации

Алина Романюк

Знаток города 2 уровня

Были 20.08. Консультантов нет. Никто ничего не может нормально ответить. Никакой ориентированности на клиентов.

Посмотреть ответ организации

Марина Яковлева

Знаток города 8 уровня

Много народу на кассе. Два продавца не справляются. Хотя работают быстро. На каждого покупателя уходит много времени

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший. Но не хватает консультантов. И квалификация о знании о товаре слабая у многих

Посмотреть ответ организации

DNS

118 отзывов