Поиск

DNS

4,5

1224 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Обходите этот магазин стороной! Сервис отвратительный. Начнем с сотрудницы с красными волосами – если хотите получить свой заказ вовремя и правильно собранным, держитесь от нее подальше. Мой заказ, видимо, собирали по всем складам страны, и доставка затянулась до бесконечности. Отдельного упоминания заслуживает инцидент в магазине в Дубне. После переноса доставки я решил отменить заказ, но меня там чуть ли не обвинили в мошенничестве! Заместитель управляющего общался по-хамски. Считаю это просто возмутительным. Доставка в ДНС – это лотерея: повезет – получите (не факт что будет работать техника, но тем не менее), не повезет – будете ждать вечно. Отношение к клиентам лицемерное: пока вы покупаете, вам улыбаются, а как только возникают проблемы – начинают хамить. Обходите этот магазин стороной! Полное разочарование! Я больше в этот магазин ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

последний +- год (может, два) неприятные впечатления.. фильтр наличия техники в этом магазине на сайте не работает и по сути просто бесполезен. если товар отображается как "в наличии", значит по факту будет в лучшем случае завтра при заказе. если отображается "завтра" - будет послезавтра. если отображается доставка в насколько дней - то, может, вообще отменят этот заказ сами. ни разу за последний год не смогла разумно планы сориентировать под этот фильтр и просто забирала каждую покупку раза со второго-третьего-четвертого. приятного то ничего не происходит, это просто лишние поездки, где в конце дороги вас развернет уставший менеджер краткой безразличной фразой "нет этого товара/вашего заказа". qr-коды на сайте для самостоятельного оформления без менеджеров всё время "отдыхают", как написано на самом сайте. может, их убрать пора с сайта и постаматов, пусть отдохнут нормально без вечно обновляющих их в попытках забрать свой товар людей? ну, посмотреть что-то или проконсультироваться просто проблематично, даже с достаточно дорогой техникой под стольник денег - in годовая гарантия we trust. кстати, удивилась, что под небольшой, но дорогой ноут пакета не нашлось. на вб коврик в ванную таких же габаритов, но в 100 раз дешевле и проверили, и запаковали сами, а ноут из dns так пришлось нести. не советовала бы, но некоторые нужные позиции только в dns существуют, придется и самой дальше также ходить. главное, фильтру наличия не верить, а гарантии - верить, и, может, справимся 🙏🏼

Фаткуллин Альберт

Знаток города 3 уровня

Классное место. Всё чисто, стильно и главный плюс, что товар находиться недалеко друг от друга: хотите комплект из мыши + клавы/фена + стайлера – всё находиться друг с другом, не надо бегать из отдела в отдел. Консультанты работают быстро (и так же быстро выдают заказы). Хороший магазин, одним словом.

Посмотреть ответ организации

Ed Sem

Знаток города 15 уровня

Заехал купить WiFi роутер, заранее зная нужную модель и то что она в наличии. При входе у консультанта спросил где у вас роутеры, молча повел к стеллажу, подойдя он спросил что посоветовать, я сказал модель, на что получил ответ мол ищите тут)) Я в течении 4 секунд нашел нужную взял с полки. А он вцепился в коробку и настоял чтоб он её пробил через свою кассу… Время было мало, я не стал спорить, но я просто выпал в осадок… в итоге он возился с кассой пару минут, вместо того чтоб я сам пробил на кассе самообслуживания… 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Егорова

Знаток города 2 уровня

Выбирала смарт часы в подарок подруге. Нужен был оптимальный функционал в определённом ценовом сегменте. Консультант Владимир всё понятно подробно разъяснил и помог в выборе. Спасибо! Уверена, что подруга останется довольна)

Посмотреть ответ организации

Тёма Баканов

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность консультанту Кристине,помогла определиться как с выбором так и с качеством товара,получил от нее всю информацию о товаре на профессиональном уровне. Спасибо

Никита Бурмистров

Знаток города 3 уровня

Я пришёл в DNS в конце лета 25-го — не потому что мне срочно нужны были наушники (ну, может чуть-чуть), а потому что лето кончилось, хочется обновить плейлист и, признаюсь, почувствовать себя чуть моложе, чем я есть на самом деле. Я — обычный мужик за тридцать, с готовым списком требований: хорошо сидят, отлично звучат, батарея не умирает через два часа и чтобы не пришлось объяснять жене, почему я снова потратил деньги «на какие-то беспроводные штучки». И вот он — Альберт. Ржавые волосы, своеобразная ухмылка, и голос с лёгкой ноткой, которую я сначала принял за особую манеру произношения. Не назовём это картавостью — назовём это фирменной подачей. Он встречает меня с той уверенностью, которую обычно ожидаешь от человека, способного починить старый проигрыватель, объяснить, почему винил лучше, и при этом не потерять чувство юмора. Он начинает говорить — и в этот момент я чуть не забыл, зачем пришёл. Уверенно, и, как мне показалось, коварно Я пришёл за Huawei бадсами — да, за теми самыми популярными, о которых все говорят: приличная сборка, добротный звук и запас функций, чтобы объяснять друзьям, почему ты теперь «в другой лиге». Альберт подхватил тему так, будто это был не товар, а личный проект — с ним можно было обсуждать частоты, баланс и удобство хоть до поздней ночи. Он показал мне пару наушников, которые выглядели так, будто их создали для людей, которые слушают музыку всерьёз, но не забывают подмигнуть миру. Он не давал мне скучных маркетинговых фраз. Вместо сухого «50 часов» или «активное шумоподавление», он рассказывал истории. Я слушал не только электронику — я слушал человека, который умел превращать технические характеристики в человеческие моменты. И в какой-то момент я, уже с наушниками в руках, вдруг подумал: «Я чуть не забыл, зачем пришёл» — потому что цель похода сменилась на желание просто поболтать с этим человеком ещё пару часов. При этом он оставался профессионалом. Ни одной навязчивой фразы, ни одного «продам-и-уйду» — всё по делу, с уважением к клиенту. Он знал, какую игру ведёт звук, и умел объяснить это простыми словами. Это редкость: встретить человека, который и в технике фурычит, и в людях разбирается. И это, возможно, самая большая причина, почему я ушёл не просто с коробкой в руках, а с ощущением, что выиграл в лотерею жизни. Ещё мне понравилось, как он подстраивал рассказ под меня: видя, что я слегка заряжен сарказмом и люблю понятные метафоры, он аккуратно размешивал «технологические факты» с «человеческими картинками». Это маленькое мастерство — находить тон и не переступить его — он делает идеально. В его арсенале есть и шутки, и серьёзные аргументы, и умение сделать так, чтобы ты оставил магазин с улыбкой и без чувства, что тебя «развели на покупку». Конечно, есть и комичная сторона: я теперь смотрю на свои старые наушники и понимаю, что они были из другой эпохи — как домашний кинотеатр, который поет только когда захочет. Новые уши (в смысле наушники, если что:), которые я купил в тот пасмурный день, звучат так, будто в моей голове произошёл маленький технологический ренессанс. И я не буду врать: часть этого удовольствия — это Альберт. Товар хороший, но история при покупке — это бонус, который делает покупку запоминающейся. В конце концов, отзыв о покупке — это не только про товар. Это про момент, когда обычная бытовая рутинная задача превращается в человеческую историю. И если вам посчастливится в своей жизни прийти именно в его смену, то остановитесь и вслушайтесь: он может рассказать о частотах так, что вы почувствуете себя поэтом; он может продемонстрировать наушники так, что вы забудете про время; и он может улыбнуться так, что вы вдруг поймёте — эта жизнь полна маленьких побед. Так что, если вам нужен итог — купленные наушники звучат превосходно, тем более за свою то цену в несколько тысяч; коробка красивая, заряд держит, а история покупки — бесценна. Уверен, потом вы будете возвращаться не только за техникой, но и за по-человечески приятным моментом. А мне остаётся лишь добавить: спасибо, Альберт, за наушники и за ту минуту, когда я чуть не забыл, зачем пришёл — потому что пришёл не просто за вещью, а за хорошей историей.

Андрей Лупанов

Знаток города 3 уровня

Персонал просто плохой. Очень понравилась служба доставки. Качество на 4+. Расположение удобное. Очень много покупали бытовой крупной техники. Покупали телефоны. Качество телефонов очень хорошее.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Кушнерева

Знаток города 5 уровня

Приехали в DNC присмотреть и купить газовую плиту. Ходили выбирали,разговаривали между собой,нас типа случайно подслушал менеджер или кто он там.... Стал объяснять нам про плиты,про их установку неся при этом полную ахинею. В итоге желание к покупке отпало, хотелось быстрее покинуть этот магазин и уйти подальше от этого ,,продавца,,. Больше туда ни ногой. Осадок такой противный остался...

Посмотреть ответ организации

Денис Молчанов

Знаток города 11 уровня

Заказывал ноут в данном магазине , специально ставил галочку чтоб он был запакованный со склада.(Это должен был быть подарок). Через какое-то время пришло сообщение о поступлении заказа . Приехал получать: приносят вскрытую коробку. В принципе да и хрен бы с ним, но сам ноут весь обляпанный от крышки до монитора. Это был или витринный ушатанный образец или б/у. В общем пришлось отказаться. Заказал аналог в другом месте. При таком отношении к покупателям крайне не рекомендую именно в этом магазине DNS что-то покупать.

Посмотреть ответ организации

надежда полясык

Знаток города 6 уровня

Из персонала, самым информированным оказался мужчина в возрасте, остальные особого участия не проявляют, только если ваша покупка не составляет внушительную сумму. Выбор товаров в самом магазине ограничен, проще заказывать на сайте. Расположение удобное, если только не брать габаритный товар, спускать со второго этажа, подъезд хороший, парковка небольшая

Посмотреть ответ организации

Эвелина Калинина

Знаток города 3 уровня

Была в магазине 15.03.26 и хочется сказать спасибо Анастасии за ее помощь в подборе наушников,все рассказала и помогла подобрать все как надо. Но есть и минусы до Анастасии подошла девушка с черными волосами,пухлыми губами и длинными когтями. Подошла с недовольным лицом,спросили у нее вопрос,на что она ответила недовольным голосом «Я не понимаю,что вам от меня нужно!» похлопала ресница и ушла это самый отвратительный консультант в моей жизни !!!! Слава богу на помощь пришла милая девушка Анастасия))) Ставлю 5 звезд только из за Анастасии)))

Посмотреть ответ организации

Анатолий Копытенков

Знаток города 4 уровня

Много лет приобретаю там компьютерную и бытовую технику через приложение или лично в магазине. Вежливый персонал, но иногда приходится долго ждать продавца-консультанта.

Посмотреть ответ организации

илья п.

Знаток города 4 уровня

магазин по адресу Боголюбова 19, город Дубна! ужасное отношение сотрудников, молодой человек на кассе рыгал и вел себя не подобающе (имя альберт), так же девушка которая там работает (имя не скажу) ничего не знает, не первый раз приходим и что-то спрашиваем в ответ «щас, секунду» и пропадает на минут 10. ужасный магазин и сотрудники! разберитесь со своим персоналом! если они стажируются ненадо их ставить в зал одних!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Прохорова

Знаток города 3 уровня

Приехали с мужем выбрать планшет на подарок,нам его не включили,сказали нет смысла с витрины,мы заказали не с витрины,сказали,что как придёт наш,так и включим,хотели посмотреть телефон, который на витрине в коробке, все телефоны на витрине в коробках стоят,тоже не показали, сказали типа,а вдруг мы не купим,а телефон будет распечатан, сейчас люди приходят и просто покупают не глядя,т.е. приходят уже конкретно и как хлеб в магазине покупают,даже без консультации! Мы в шоке! Только в днс в Дубне такое обслуживание! естественно телефон мы не купили,т.к. нам не достали его в витрины и не дали посмотреть!а кота в мешке за 20 тысяч извините,но брать нет желания! Судя по всему этот магазин работает как склад,без консультаций и без подхода к клиентам! Уважаемое руководство,обратите внимание на своих сотрудников! Мы в днс покупали много техники,но теперь нет желания туда обращаться больше! Отношение к людям никакое

Посмотреть ответ организации

рин рин

Знаток города 2 уровня

Магазин преобразился! Красивые витрины, аж глаз радует! Все удобно и быстро ищется. Консультанты вежливые и со всем помогают. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Куликова

Знаток города 3 уровня

Заходила в магазин DNS приобрести новый телефон. Сотрудница магазина Томара помогла не только с выбором но и рассказала все плюсы новой модели телефона. Рекомендую магазин 😉

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

Приехал за покупкой телевизора. С продавцом выбрали модель, оформили заказ с доставкой со склада. Грамотно был проконсультирован, что удивительно для данного магазина, видно что новый штат набран,не то что раньше было. В целом осталось положительное впечатление.

Татьяна Хренова

Знаток города 4 уровня

В магазине большой выбор пылесосов, сотрудник магазина грамотно рассказал о интересующей модели пылесоса.

Посмотреть ответ организации

Yana visit

Знаток города 7 уровня

Товаров много, всегда есть в наличии или под заказ. Минус звезда за небольшое количество сотрудников, 2-3 человека на огромное помещение. На кассе постоянно очередь и консультацию получить сложно. Нет подъема для колясок, только эскалатор.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на отвратительном уровне, сотрудников мало, собираются огромные очереди, сборкой пк занимаются вообще не понятно кто Я бы не советовал сюда приходить что-то покупать простоите час просто так, даже если заказывали через сайт

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 12 уровня

Все товары на ветнине в коробках , если решишь купить товар и откроешь, пиши пропало, продавец прибижит и скажет а что это вы делаете? Такое чувство что пришел не в магазин а к ним домой незванным гостем ! Да и консультант молод , очень груб и грамоты не обучен !

Посмотреть ответ организации

Евгения Ф.

Знаток города 8 уровня

Ассортимент довольно большой, товары хорошего качества. Но вот привлечение внимания персонала - отдельный квест, не видно заинтересованности в продаже товара.

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 5 уровня

Консультант Альберт очень забавный) У парня отличная клиентоориентированность! Такие позитивные и милые люди нужны нашему чёрствому миру) Поднял настроение мне и моим родителям) Ну и, естественно, помог выбрать духовный шкаф, спасибо большое😉

Посмотреть ответ организации

Андрей Колганов

Знаток города 20 уровня

Парковка рядом есть, расположение нормальное. Заранее искал нужный товар через сайт, поэтому покупка прошла быстро. Все отлично!

Посмотреть ответ организации

Mikhael Monin

Знаток города 17 уровня

Выбор неплохой конечно и подъехать удобно, но недостаток имеется. В данном не маленьком магазине всего два сотрудника, и получить помощь нужно подождать) и как они сами говорили, что если один из них отходит, то начинается треш!!! Просьба к руководству добавить сотрудников в данный магазин . Инцидент произошел 16 мая примерно в 17 часов

Посмотреть ответ организации

Наташенька

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, особенно продавец-консультант Алена очень грамотно и доступно рассказала о холодильниках.Я теперь знаю какую модель мне надо купить. Спасибо Алене!

Лариса М.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, много покупок тут было, всё очень быстро, всё подбирали и понятно объясняли

Посмотреть ответ организации

Мри Я

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо продавцу Владимиру за помощь в выборе и покупке ноутбука. Подобрал, объяснил, ответил на вопросы. Походом в магазин и покупкой довольна.

Посмотреть ответ организации

StuZha

Знаток города 24 уровня

Удобно заказывать через интернет и забирать самовывозом.Вежливый персонал, который может подсказать и рассказать о товаре

Посмотреть ответ организации

Полина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

В целом магазин достойный, но есть некоторые консультанты, у которых лишний раз спрашивать ничего не хочется… Спрашиваешь одно, начинают чуть ли не на личные темы болтать, а в итоге консультирование переходит в спасибо, я подумаю, хотя приходишь за покупкой или хотя бы в сравнение продукции и уже последующий выбор

Татьяна Коновчук

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис и вежливые сотрудники. Проконсультиповали по ассортименту, помогли выбрать

Посмотреть ответ организации

Ирина Ирина

Знаток города 5 уровня

Покупала в подарок ноутбук ,сама в них плоховато разбираюсь .Продавцы вежливые ,помогли с выбором ,установили необходимые программы.Персоналу и магазину пятерка 👍

Юрий

Знаток города 15 уровня

Очень компетентные и доброжелательные продавцы. Всё, что было, необходимо мне подобрали. Это был единственный магазин в Дубне, где были CD-диски.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Продавца не дождаться. Постоянно меняются. Не обучение совсем. Проконсультировать грамотно не способны. Купила духовку, два раза возила, как не рабочую. А всего нужно было объяснить как её включать. Хотела курить у них варочную, ни кто не подошёл и не рассказал, так и ушла в Мвидео. Хотела купить смарт часы детские с настройкой, так они даже не знают какого оператора подходит сумка. Отказалась. Ужасно.

Посмотреть ответ организации

Илья Новиков

Знаток города 3 уровня

Хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут. Достаточно широкий ассортимент, я всегда могу найти и купить то, что мне необходимо

Посмотреть ответ организации

osa

Знаток города 10 уровня

Пока нареканий нет. Брали от фена и зарядки до смартфонов и ноутбука. Иногда бывает все работники заняты, но это не критично. Молодым ребятам немного подтянуть "мат часть" О правах покупателей. А так отличный магазин.

Посмотреть ответ организации

Someone

Знаток города 7 уровня

Приятный и вежливый персонал, я бы сказала даже очень приятный. Все подскажут и расскажут. Быстрое обслуживание. Покупала тут несколько раз товары, один заказывала через сайт, все без нареканий. Удобно, что имеется отдел для оформления кредита и рассрочки (два или три разных банка). Оформляла здесь два года назад рассрочку на телефон, со мной работала очень приятная девушка, все подробно и доброжелательно объясняла (даже оставила свой личный номер телефона на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы), мне все понравилось. Техника, которую я здесь покупала, была без брака, работает без сбоев, и все в этом роде

Посмотреть ответ организации

Светлана Мартьянова

Знаток города 12 уровня

Выбор неплохой, быстро привозят товар которого нет в наличии. Персонал разный, спасибо Рите всегда поможет. Качество товара: как повезет, крупную технику там не покупала, с мелочью были проблемы,но быстро решается возвратом или обменом.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 5 уровня

Недавно довелось забрать заказ комплектующих ПК на сумму 150 тысяч рублей из данного магазина. Приключения начались с того, что сотрудники "потеряли" процессор из заказа, который они отчаянно искали в течение часа (или отыгрывали сцену поиска процессора для номинации "лучшая роль второго плана") "Чуткими" сотрудниками, к слову, не знакомыми с такими понятиями как "глажка одежды" и "опрятный внешний вид", процессор так и не был найден. В результате неудачных поисков, пришлось переоформлять заказ заново без процессора. Чтобы окончательно добить гвоздь в крышку гроба репутации данного филиала DNS, сотрудник Владимир решил обсчитать меня на сумму SSD накопителя, ранее оплаченного мной в другом заказе. На следующий день не особо приветливый управляющий все же оформил возврат средств, переложив всю ответственность на клиента (меня). Крайне не рекомендую покупать что-то кроме батареек и наушников за триста рублей в данном отделении магазина DNS.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Надо следить за ценниками на витрине и тем, что на кассе. Покупала провод для зарядки на кассе вышел на 100 дороже... Ценник был прямо на упаковке. Кассиру это не понравилось, но вернули.

Посмотреть ответ организации

Apocalypse MeoW

Знаток города 5 уровня

Отзывчивый продавцы, всегда покажут что и где лежит, помогут с заказом, и помогут с консультацией

Посмотреть ответ организации

Анастасия Юрьевна

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительно наклеили матовую плёнку, невозможно одеть чехол ( заказывали с интернета,до этого телефон просто лежал, пока не пришёл чехол), всё отклеивается, буду жаловаться это ужасно просто. Мне в мегафоне шикарно клеили плёнку уже почти как 5 месяцев всё нормально, а тут одели чехол и всё капец

Посмотреть ответ организации

Дин Ист

Знаток города 4 уровня

Больше 3х часов забирали заказ! Администратор не уважительно относится и к покупателям, и к своим сотрудникам магазина! Первый и последний раз посещали данное место!

Посмотреть ответ организации

Сергкй Кукушкин

Знаток города 6 уровня

Магазин свалка, продавцов не видно и не докричаться. Ценник один из лучших в огороде, плюс свои бренды.

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 12 уровня

Единственный магазин этой сети в городе-как пункт выдачи можно использовать. Но что бы получить, надо пройти квест по розыск продавца. Консультанта там вообще невозможно. В лучшем случае проконсультирует! ПО ТОВАРУ! кредитный специалист, а в худшем случае найдётся консультант, но он совершенно бесполезный-ничего не знает! Сеть хорошая, магазин располагается удобно, но на этом хорошие впечатления заканчиваются.

Посмотреть ответ организации

Иван Серый

Знаток города 10 уровня

Персонал хамоват. Продавец не очень вежливо, а иногда и грубо общался в покупателями в возрасте. Хотя они задавали ему вполне нормальные вопросы в уважительной манере. В зале не очень чисто

Мария Рябенко

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент, с сайта можно заказать , чтобы привезли позицию, которой в наличии в самом магазине нет, синтезатор, например. Неожиданное и приятное: купила зарядку для ноутбука, дома выяснилось, что она мне не подошла, так спокойно на следующий день сделали возврат, деньги на карту.

Посмотреть ответ организации

Иван Корнеев🤘

Знаток города 4 уровня

Место - бомба! Покупал здесь планшет и смартфон, цена хоть и розничная, но не слишком завышенная!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шкирьятов

Знаток города 5 уровня

Продали брак. Не их вина, но все же! Но возврат денег в течении 40 секунд.

Посмотреть ответ организации

DNS

363 отзыва