Здравствуйте. Для учёбы ребёнку нужен был ноутбук, почитав отзывы, посмотрев каталог товаров и цены, мы сделали свой выбор в пользу сети магазинов ДНС. Так как ехали уже за выбранной моделью, покупка произошла без задержки, два симпатичных продавца не заставили себя ждать ), но ...так как ноутбук, как мне сказали, без "начинки", необходимо было приобрести доп.услуги по установке по виндовс 11, и программы антивирус, как говорят без лоха-жизнь плоха, мы приобрели данную услугу, по акции!!!, но придя домой ,оказалась программа виндовс не активной, а антивирус вообще не был нужен, тк в винде уже есть своя программа антивируса. По итогу пришлось вызывать знающего человека, он удалил антивирус ( за который мы заплатили) , активировал программу(которая тоже была оплачена), и соответственно оплатили и его работу, вообщем ноутбук, который был по акции, купили дороже, чем была цена изначально((((
Как то некрасиво получается, вроде солидная фирма!!! Хотела за телефоном идти но теперь подумаю, стоит ли!!! Осадок неприятный на душе, да и денег зря потраченных жаль, ребёнок копил, а дяди обманули(((
Хороший магазин. Большой ассортимент быттехники, оргтехники и аксессуаров к ним. Приемлемые цены. Постоянно есть какой-то акционный товар. Приятный, вежливый и отзывчивый персонал.
Очень не внимательные продавцы.Не консультируют не подходят не показывают товар. Без них ничего не купить не посмотреть .Зовешь заняты.Не возможно в этом магазине что то купить . Нет хороших Продавцов .Стоят и делают что то свое . Не общаются ,не уделяют внимания не отвечают на вопросы . Долго стоял ждал в итоге не дождался ушел , купил в другом магазине. Не советую терять время . Ходишь как по музею только смотришь , ничего не купить .
Выбирали вытяжку для кухни молодой консультант как мы поняли в них не сильно разбирается. Поэтому пригласил вроде как опытного. Но он разговаривал "через губу" Видео было что недоволен что его сиятельство побеспокоили. И поэтому просто поехали за покупкой в другой магазин.
Что касаемо цен, вполне себе приемлемые.
Пятёрка за старшего продавца. Большой парень с бородкой, вроде бы зовут Денис. Лучший специалист, которого я встречал!!!
Реально дельные советы, подбор товара и комплектующих
Отличные товары. Только вот обслуживание отстаёт, консультантов на всех не хватает, приходится либо ждать их, а ещё и найти, либо просто искать информацию о товаре в интернете. Был в других салонах днс, везде был рядом консультант.
Я покупаю в данном DNS уже не первый раз, ну и как сказать, ничего необычного за всё это время не случилось, персонал хороший, проблем никаких с покупкой не было! Поэтому ставлю 5 звёзд.
Все хорошо.Просторное помещение,богатый ассортимент,квалифицированные сотрудники.Покупала недавно там пылесос,все объяснили в режиме "для чайников".Рекомендую.
Последние время как-то изменилось все. Раньше придёшь и бегаешь по залу в поиске продавца. Сейчас пришел. Две минуты и уже молодой человек рядом с вопросом "чем помочь? Что подсказать?" да же приятно как то стало, последние время там технику брали. Правда последний раз пришлось ловить консультанта, но как то быстро все прошло. Спасибо. Теперь уж точно порекомендую.
Эмм.. типичный отдел DNS🙂 Персонал вполне адекватный. Про ассортимент мало что могу сказать, ходил за той вещью, что предварительно нашел на сайте. Чисто визуально - вроде есть из чего выбрать.
Пожалуй это будет негативный отзыв только из-за сотрудников этого магазина - дождаться кого-то, кто подойдет оформить покупку или оказать какое-то содействие при выборе товара просто нереально. Привычное впечатление от бегунков магазина, которые не отходят от покупателя ни на шаг - тут не работает. Вы не дождетесь никого! А если зададите какой-то вопрос - будьте готовы нарваться на грубость с их стороны
UPD. Сегодня, 04.06.2023 заехали в очередной раз в этот магазин и столкнулись с еще большим неуважением среди персонала. Неоднократный вызов по рации - не увенчался упехом. После этого мимо бегали консультанты и на просьбу продать товар - говорят мы заняты. Некогда. После чего стоят спокойно около стоек и разговаривают между собой. Старшего или администратора нет, как всегда, на месте и тот, кто остался исполнять эти обязанности как раз пробегал мимо нас со словами «некогда мна..»
Отличный магазин! Сколько покупала, а покупала всё, от соковыжималки до телевизора и стиральной машины, всё работает, ни одного возврата! Особенно хочется обозначить высокого продавца, кто видел тот поймёт, очень высокий по профессионализму продавец!!! Благодарю! Последнее время ассортимент увеличен в разы, молодцы! Так держать!
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 7 уровня
4 сентября
Большой выбор товаров. Консультакции от персонала грамотные, но иногда приходится долго ждать свободного человека, особенно в выходные дни. Очень радуют КСО.
Хороший магазин , большой выбор бытовой техники, продавцы вежливые, профессионалы своего дела, очень доходчиво обьясняют. Недавно приобретали утюг фирмы Polaris . Покупкой довольны. Спасибо 🙂
Здравствуйте! Этот магазин не достоин даже одной звезды. Какой-то кошмар. Купили холодильник 19.07.23, сказали, что доставка будет 20.07.23 с 10:00 - 22:00. Сидели и ждали целый день до 21:00, начали беспокоиться и звонить по горячей линии, потому что холодильник нам нужен был именно сегодня и не днём позднее, на что оператор нам ответила, что не стоит беспокоиться доставка непременно будет произведена до 22:00, возможно с задержкой на 10-15 минут. И вот уже 22:00, а курьер где-то потерялся с нашим холодильником и с магазином никак нельзя связаться, потому что он уже закрыт. Фантастика! Дорогие сотрудники данного магазина, почему покупатели должны беспристанно названивать оператору и выяснять подобные вопросы, если дата и время было оговорено заранее? Совет будущим покупателям: не тратьте своё время и деньги на покупки в данном магазине, вас ждёт сплошная нервотрёпка и разочарование.
100 раз пожалели, что такую необходимую вещь приобрели именно в этом филиале. К сожалению сотрудники очень непрофессионально относятся к своей работе. Если завтра утром, выше упомянутые, лодыри в униформе (которых называют сотрудниками магазина) с нами не свяжутся, то будет серьёзный конфликт уже в самом магазине. Очень жаль, что есть люди, которые не выполняют свои прямые обязанности.
Если хотите что-то заказать желайте через сайт так как что бы найти консультанта для оформления заказа нужно постараться.
Да и на выдаче онлайн заказов тоже не все так гладко. Иногда приходится ждать довольно продолжительное время.
Выбор не плохой. Качество товаров то же, нечего сказать плохого не могу. Несколько раз там брали технику. Качество хорошее. Но чтоб там что то купить надо сначала побегать и поискать продовца консультанта. И только поэтому приходится отказывается от покупки в этом магазине и идти в другой. Ни кто не подойдёт не подскажет. Можно час простоять или проходить в поиске продовца. Вообще продовцы консультанты не заинтересованы в продаже товара.
Скидок и акций я там не увидела. если есть желание побегать за продавцом консультантом, занят я поисками персонала,то вам точно туда. Всего доброго.
Магазин хороший. Товар хороший. Есть выбор. Большой торговый зал. Но одно но, испортило и настроение и отношение к этому магазину. Было время, что консультанты не давали прохода. Сейчас пришла конкретно за товаром. 10.15 утра, 4 консультанта. Всё заняты. Прошло полчаса, пока я наконец "заполучила"консультанта. Возможно их сократили, но это не решение проблемы лично для меня, как для покупателя. Разочарована.
Магазин хороший, НО, приобрела двухсимочный телефон за приличную сумму, но спустя пару недель, была обнаружена неисправность, спустя несколько месяцев сдали телефон по гарантии на ремонт, его починили...и у меня возник вопрос, возможно ли сдать телефон обратно ПО ГАРАНТИИ или сделать обмен стоимость суммы телефона? Но есть еще один вопрос, мог ли телефон уже быть неисправен? После покупки телефон не роняли, с ним ничего не делали, чтоб привести в такое состояние.
Ужасный сервис ,ждали продавца ровно 40 минут и ни кто к нам не подошёл!!И мы такие были не одни...Компитентных продавцов НЕТ!
Продавцов толковых нет!!Все на отвалите!
Поехали в другой магазин DNC ,который на палаларе!
И там нам компетентный консультант все объяснил и рассказал о товаре!
Много лет прошло с последнего визита в этот Центр... Ничего не изменилось, все консультанты бегают по залам и успешно создают видимость работы, кассир на кассе хуже рыночной торговки. Полное не знание товара и их характеристик. Если бы в городе были другие магазины, даже с более дорогими ценами, пошла бы лучше туда, чем в ДНС.
В мае 2023 года покупали в этом магазине холодильник. Продавец грамотный,всё объяснил. Ассортимент товаров большой. Доставили в целости и сохранности. Магазин рекомендую.
Выбор большой. В магазине неразбериха несмотря на самообслуживание очень долго находился в магазине, чтобы совершить покупку. Очень много клавиатур кастомных очень удивило.
Хороший магазин, очень много электроники, телевизоров и компьютерной техники, бытовой техники и хороших видеорегистраторов, а также много разной мелочевки и аксессуаров для смартфонов
Впринципе ничего, но консультантам, без разницы есть ты или нет. Да и свободного не найдёшь, т.к в торговом зале их никогда нет и т ходишь за ними и уговариваешь продать тебе нужный товар. Самый надёжный вариант, это заказать в интернет магазине.
Супер магазин. Вежливый персонал. Всегда подскажут. Особенно Михаил. Ему огромное спасибо за понимание и внимание к покупателю. Огромный выбор техники.
Ужасный персоонал. Дозванится просто не выносимо. Купили товар месяц назад. Товаром не пользуемся предложили в замен. Но этот замен уже три недели не можем дождатся. Просто нет слов. Ставлю 1 этому магазину. Мое личное мнение не когда больше не буду обретать товар в данном магазине
Сеть магазинов отличная! Но вот именно по этому адресу дождаться консультанта свободного очень сложно, даже не в преддверии праздника. Да и некоторые сотрудники весьма нехотя разговаривают
Отвратитеный сервис по доставке, никто ни за что не отвечает. Заказывали доставку и установку телевизора на кранштейн, во первых ждеш целый день пока приедут, во вторых очень торопятся, как попало все делают, да ещё и забрали - с кронштейна все шурупы из комплекта забрали, на что работники днса ответили - это не наша организация и мы за это не отвечаем.
Отличный магазин, всегда много товара, продавцы отзывчивые, сразу помогли выбрать блендер фирмы Polaris, покупкой остались довольны, всё работает, всегда приходим только сюда за покупкой
Хороший ассортимент, доступные цены. Всё хорошо, только не всегда хватает продавцов- консультантов. Приходилось уходить в другой магазин не дождавшись консультации.
Выбор товара большой однако если вы что-либо выбрали, чтобы дождаться консультанта и купить уйдёт в лучшем случае пол часа, консультанты стоят разговаривают между собой на клиентов им откровенно класть, рекомендую технопоинт если вы выбрали ассортимент днс и выбрали товар, в технопоинте нет консультантов.
Накрутка на ценник слишком велика, если постараться, можно найти такую же электронику и быт. технику гораздо дешевле. Не ленитесь. К самому персоналу и магазину претензий нет.
Отзывчивый персонал, крупные покупки делаем, именно в этом магазине. Брать за наличные-выгодно. Очень хороший ассортимент. Есть из чего выбрать и на любой бюджет.
В целом неплохой магазин, широкий ассортимент продукции в наличии, но вот с консультантами беда - очень тяжело выловить того, кто смог бы подсказать. По итогу приходится ловить их по всему залу
Асортимент хороший, но на весь зал 2 консультанта которые не справляются с потоком людей.Некоторые консультынты нн знают асортимент магазина.В последний раз одидал консультанта 25 минут…