Для такого большого магазина, маленькое количество продавцов. Обслуживание оставляет желать лучшего, к какому продавцу не подойдешь, всегда занят. Сложилось впечатление, что они предназначены не для того чтобы продавать товар и консультировать покупателя, а для того чтобы чем-то заниматься, но не своими прямыми обязанностями. Очень жаль, поучились бы у конкурентов.
Персонал отстой прождал кансультанта 20 минут как будтобы тебя не замечают👎👎👎👎да и товар на сайте один приходишь совсем другое🤦♂️🤦♂️🤦♂️кароче на против магазин намного лучше
Супер место, уже несколько раз покупала технику. Общительные приветливые продавцы. Техника качественная, цены приемлемые. На сайте можно почитать отзывы о товаре.
Продавцы весьма навязчиво пытаются "втюхать" более дорогой товар, тогда как я просила с конкретными функциями и другие более дорогие мне были не нужны...
Я купил стирольную мошину за 23000 дексп а получил на складе совсем другое за 15000 дексп прошу будте бдительны сунут не то что хочеш проверяйте я в шоке
Купила в Вашем магазине пылесос, пользовалась 2 месяца и он перестал работать. Сдала в сервисный отдел, через две недели мне позвонили и сказали что причина поломки это отсутствие фильтра, сгорел матор. Понятно, что фильтра не было при продаже я фильтр вытащить не могла, так как даже не знаю где он находиться. Мне предложили наладить пылесос за свой счёт.Вот,мне интересно магазин продал мне пылесос без фильтра а я должна налаживать гарантийный товар за свои деньги. В сервистном отделе мне сказали вот кто Вам продал, тот пускай и возмещает.И, вот куда скажите обращаться?? Я решила пойти в Роспотребнадзор. Потому что Магазины ДНС продают бракованный товар. И, это не первый случай когда вот такое происходит. Я уже раз пять покупала фильтр для воды из них просто не бежит вода. В магазине мне объяснили что это не гарантийный товар и обменять они его не могут. Просто кроме днс я негде не могу найти эти фильтры, А в ДНС они бракованные. Я уже кучу денег выбросила. Я расцениваю это как мошенничество, продавать бракованный товар. Я думаю я не одна обращалась по фильтрам а с продажи почему их не убирают.
Добрый вечер! 29.11 посетили данный магазин, постоянные покупатели данной сети магазинов и я была очень огорчена отношением продавца к своей работе...Обратилась вежливо к ней, надо было уже просто оформить покупку, т.к. там "самообслуживание", всем "некогда". И ей тоже оказалось "некогда", она была чем-то занята, стояла смеялась возле стола администратора, а потом тупо ходила по залу. Возможно, она получает зарплату за времяпровождение на работе..Пришлось обратиться к администратору, но и он мне не помог, отозвался продавец - парень. К сожалению, не посмотрела имя его, СПАСИБО - этому парню (оформил мне мою покупку - мультиварку). Собирались приобрести еще отпариватель Philips, но не дождались. Обслуживание ужасное, столько продавцов - толку нет. Время было около 19 ч.
Я постоянный покупатель этого магазина. На разных точках приобретаю товар. Чаще всего заказываю и оформляю покупку онлайн. Прихожу за товаром в магазины.
На этой точке магазина тяжело дождаться консультанта.
Хотя ассортимент очень большой и приемлемые цены.
Вижу я тут не первая. Обязательно оставлю здесь свой отзыв.
22.01.2021. Пришли с подругой в ДНС, и начали искать продавцов консультантов, увидели четверых "парней", если их можно так назвать... стояли где то в уголке, что то бурно между собой обсуждая. Я подошла к ним, поздоровалась, вежливо спросила :есть ли у вас электрошашлычница, все меня слышали, все меня поняли. Сразу после моего вопроса просто отвернулись от меня и начали смеяться. "Пацаны, у меня же дома есть электрошашлычница" вот слова одного из них. На мой вопрос мне так никто и не ответил. Полный игнор. После чего мы подошли на кассу, обьяснив ситуацию, кассир отправила нас к директору, который сидел в конце зала за компьютерным столиком. Он сказал что разберётся в данной ситуации. Время было где то 12-13.00
Сказать что я в шоке, ничего не сказать. С таким ужасным отношением в сфере обслуживания я ещё никогда не сталкивалась.
Покупали недавно в DNS духовку и варочную поверхность, консультант(девушка) все рассказала, посоветовала что взять лучше. Вообщем спасибо, единственное что не так говорила что у духовки Bosch будет антипригарное покрытие, оказалось это не правда, возможно она и сама незнала
Выбор большой, но в рбт дешевле, т к мониторят хорошо, цены у конкурентов.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Арина
Знаток города 10 уровня
30 марта 2023
Телефон покупали часа два, начала искали одного консультанта, потом оформили наконец, потом ещё час бегали искали ещё консультанта чтобы нам уже отдали телефон
Магазин DNS вг.Абакан.Хотел купить морозильный шкаф Либхер,на мой вопрос какого года выпуска,менеджер ответил,что не знает,пошел к директору ,он сказал,что это скрытая информация и я должен сам искать на сайте ,какого он года.Не понятно,я,что должен покупать кота в мешке?
Товар что в продаже этого магазина работает рано столько сколько даётся гарантия!!!! И ни когда не покупайте там телефоны с витрин, тупо через месяц выкинешь. Продавцов для консультации не дождаться ни когда, а если даже и приходят то с такой миной на лице.........
Часть консультантов действительно отзывчивые,а вторая часть постоянно от кого-то убегает,стоят втроем и не оторвутся от диалога. За Промоутеров на телефонах отдельный респект
31 декабря 2020 купили товар, предложили подарочную карту на две тысячи, оплатили две тысячи,8 января решили картой воспользоваться, кассир ответил она пустая, ответила нужно проверять баланс когда покупаете карту, потребовали чек, не какого желания нет преобретать не только карту, но и товар других магазинах эот же товар обслужат вежливо