Поиск

DNS

4,4

285 оценок

Закрыто до 10:00

График работы может поменяться в нерабочие дни

Самара, Красноармейская ул., 131 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Самара, Красноармейская ул., 131этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Пульты ДУ

Встраиваемая техника

Доставка

Самовывоз

Подарочный сертификат

Способ оплаты:наличными, оплата картой, QR-код, безналичная, рассрочка, оформление кредита, предоплата, банковским переводом, онлайн, постоплата, оплата кредитной картой, СБП

Акции:скидки, акции

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

285 оценок

Оцените это место

Светлана Маркова

Знаток города 6 уровня

Сотрудники магазина, к сожалению, не в курсе собственных правил и в глаза не видели закон о защите прав потребителя. Незаконно отказали в возврате товара. Пришлось выяснять базовые вещи с управляющей Ксенией, которая всю дорогу придумывала новые отговорки, чтобы не принять покупку к возврату и вела себя откровенно не вежливо. Возврат в итоге оформили (естественно, ведь требование было абсолютно законным), но впечатление о магазине сильно испорчено.

Посмотреть ответ организации

Амина Исламова

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось профессиональное и внимательное обслуживание продавца- консультанта Максима в магазине DNS в ТРК Гудок. Прокунсультировавшись с ним, получив ответы на все интересующие вопросы, приобрела сразу несколько товаров электроники в этом магазине. Благодарна Максиму за помощь с выбором товаров и консультацию. Приобретенными товарами очень довольна. Рекомендую магазин к посещению за широкий выбор электроники и компетентный, внимательный персонал.

Куропаткина Анастасия

Знаток города 3 уровня

Крайне не советую приобретать в данном магазине, по крайней мере, наушники. Хотя по другим негативным отзывам в принципе ничего не покупать. 15 мая мой молодой человек решил купить мне наушники, так как прошлые отжили свое. Придя в этот днс мы рассматривали наушники и решили приобрести "Liberty 4" просмотрев про них на Ютубе. При просьбе что-нибудь о них рассказать в самом магазине нам толком ничего не смогли ответить, так как сами такие не носили. Нас консультировал и принимал мальчишка в татуировках. Этот консультант нас конечно предупредил, что наушники эти у них последние и лежат уже в самом магазине 3 года, но мы решили рискнуть, так как понравились внешне и звук при проверке был нормальный, так же по видео с Ютуба было известно, что у них много интересных функций. Хочу выделить, что ПОМЕРИТЬ И ПРОВЕРИТЬ было можно перед покупкой. Нам их сняли прямо с витрины. При проверке нам говорили, что мы можем поносить, проверить их и если они НЕ ПОНРАВЯТСЯ, то можем спокойно вернуть в течении двух недель с момента покупки. Через день решила включить функцию "прозрачный звук"(как раз одна из причин приобретения данных наушников) и во время этого режима был слышен белый шум, что был очень не приятен. Так же при просмотре некоторых видео был слышен так же белый шум, но более тихий. По этой причине решили вернуть все же наушники. До этого были наушники Earbuds X3, в которых так же была эта функция, но звук был чистым, так что небольшой опыт есть. 19 мая решили сдать наушники предупредив об дефектах перечисленных выше. У нас забрал наушники на проверку тот же консультант в татуировках и сказал, что гарантия возврата 14 дней будет приостоновлен во время проверки и продолжиться после, если не обнаружат дефектов. Так же сообщили, что проверка будет где-то 10 дней и нам придет смс. Мы согласились, все оформили и начали ждать. 25 числа, так и не дождавшись смс оповещения, мой молодой человек пришел узнать все лично и ему заявили, что 10 дней ЭТО МИНИМУМ, а так проверка до 45 дней. Нас об этом не предупреждали. На следующий день, 26 мая, нам пришло смс и мы пришли узнавать, что с наушниками. При приходе нам сообщили, что с наушниками все нормально и никаких дефектов нет. В таком случае мы решили уже вернуть по гарантии 14 дней, так как наушники уже оставили не приятный осадок. Но консультант, что нас принимал (был другой) заявил, что мы не можем их вернуть ПО ПРИЧИНЕ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ, о которой нам ДАЖЕ НЕ СООБЩАЛИ ПРИ ПОКУПКЕ. (В самом начале выделено капсом о проверке до покупки). Поспорив и ни к чему не придя, испортив нам настроение на эмоциях даже не стали проверять наушники на месте, о чем очень жалею. Так же консультанту был задан вопрос о личной гигиены с их стороны, так как они же как-то должны были проверять наушники, но вопрос проигнорировали. По приходу домой и наконец решив проверить наушники, в них оказалась чужая сера. Наушники сдавались чистыми и в полной комплектации. Ради полной комплектации даже домой бегали несколько раз, хотя живём не так близко. Теперь же они лежат в коробке и пылятся, так как очень противно и мерзко. В общем рекомендую обходить данное место стороной, если решите приобрести наушники. Остались очень неприятные и негативные эмоции с посещения данного места Дополнение по просьбе днс: Номер ФД: 25300 Номер технического заключения: CaH-009348 от 22.05.2026 Документы при сдаче наушников на проверку не давали.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

113 отзывов