Поиск
Маршруты

DNS

Обзор
Фото
86
Отзывы
283
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,2
665 оценок
Оцените это место

283 отзыва

По умолчанию
Зайцева Елена
Знаток города 10 уровня
9 мая
9 мая 2026 за 5 секунд оформили заказ на чайник Тут же пришли в магазин, т к были в соседнем М Видео, в котором нормальных чайников нет. Нас милая девушка направила за зону выдачи Там еще одна милая девушка нас попросила подождать 1 минуту (буквально) и выдала нас наш чайник НЕ с витрины Пожелали хорошего настроения, поздравили с праздником. Ну все 33 удовольствия 😊🌺 Спасибо Вам большое! Вы awww крайне милые все и девушки и молодые люди. Приятно невозможно к вам приходить ❤️❤️❤️
Посмотреть ответ организации
Mr.X
Знаток города 13 уровня
11 декабря 2025
ДНС мне нравится. Как магазин - не знаю, предпочитаю заказывать через интернет - маггазин твоар со склада) Большой выбор, качественная техника, выбор больше чем у конкурентов, нет лишнего, а есть то что нужно Вот только жалко что нет программы лояльности ) А по отзывам, обзорам, обсуждению товаров - равных ДНС нет В других магазинах нет такой богатой информации)
Kikimora
Знаток города 3 уровня
5 января
27.12.25г в 18-19 часов создав заказ 5Г-021848359 на пылесос, позвонила в филиал подтвердить, что товар находится в заводской упаковке без следов использования. Наличие было - 1шт. Менеджер мужчина, сказал что находится на складе и воочию подтверждает целостность товара и его новизну. Далее была дорога с пробками туда обратно 1,5часа. Расходы на бензин и личное время. По прибытию менеджер вынес товар, со следами использования, грязью в отсеке и сильными царапинами. На вопрос почему в таком виде и мы же звонили? Сказала в грубой форме что знать ничего не знает, не хотите не берите. На данную ситуацию оставила сразу жалобу N6271912. На которую ни руководство ни отдел по работе с клиентами никак не отреагировал. До сих пор. Данный филиал для покупок не советую, хамское отношение, и лишь бы втюхать.
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 11 уровня
25 апреля
Заказ 6Г-007133766от 24.04.2026 Заказывал смартфон в надеже до оплаты проверить и посмотреть на его экран итп. Молодой человек 24.04 его принес со склада запечатанный в коробке,мол давайте оплачивать. Но позвольте перед покупкой это наше право ознакомиться с тем что предлагают. Раньше такие коробки спокойно распаковывали и по новой запаковывали. Сейчас вы предлагаете морозить свои деньги,и при этом после покупки уже не факт,что возьмете обратно. Таких телефонов poco F8 Ultra у Вас осталось 2 по Москве и области. Если бы его включили показали что экране не желтит,я бы его взял. А так оставайтесь с ним сами с такой ценой у Вас его вряд ли кто купит. При этом в личном кабинете висит резерв до сих пор. Из всего магазина есть один два консультанта которые действительно разбираются,именно они и посоветовали мне сделать самовывоз и посмотреть,но видимо у Вас упор сделан на то что бы продать побольше товаров дешевых и ходовых
Посмотреть ответ организации
Владимир М
Знаток города 7 уровня
30 июля 2025
Магазин богатый. Все есть и даже немного больше. При том, что площадь относительно небольшая, в целом достаточно просторно. Если посетителей не много :) Товарные группы зонированы, ориентироваться более-менее удобно. Есть как дорогие, так и вполне доступные для массового спроса позиции. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Особенно для нас, интровертов. Не нужно упрашивать продавцов снизойти к нижайшей просьбе принёсшего деньги, проконсультировать испуганного широтой выбора покупателя. Нельзя сказать, что все продавцы такие. Но попадаются. Ну да, мы, покупатели, хотим дешевле и больше, а им так не интересно. Ну такое. Приходилось сдавать покупки по гарантии. Да, иногда техника не лучшая по качеству. Два предложения выше есть ответ :) на простой вопрос доколе. Забирают, отправляют в сервис, ремонтируют, меняют. Вполне философски к этому относятся. Это толстый плюс. Иногда продавцы, даже сети, бывают не совсем в адеквате к гарантийным случаям. Здесь такого не наблюдал. Итого, нормальный сетевой магазин, с удобным сайтом и наличием оффлайн касс самообслуживания. Заслуживает внимания. Как-то так
Надежда Семичева
Знаток города 7 уровня
22 июля 2025
Купили 19.07.25 телевизор, хотели одну модель, по итогу выбрали другую, консультант молодец, показал , рассказал. На складе говорит данного нет, ближайший в Королёве, ну это мелочи. Нам надо его вешать, сказали если доплатите 2000 , то завтра вам приедут уже повесят. Муж позвонил , и по итогу сказали вы живете не в черте города, так что только в понедельник.было обидно, что переплатили за доставку. Потом все таки мастер приехал в воскресенье с повесил телевизор, подключил начальные настройки и каналы, заняло где-то полчаса.
Сергей Лексин
Знаток города 7 уровня
28 февраля 2025
Покупал телефон. Выбрал модель, цвет, продавец принёс на оплату. Сразу смутило то что коробка была без пленки, ну тут уже моя вина, что не проверил содержимое, вроде покупаю новую вещь. Дома распаковал, сразу стало ясно что телефон уже был вскрыт, на дисплее пятна от пальцев, но это не самое страшное. На экране довольно длинная царапина, на функционал телефона это конечно не влияет, но осадок от конкретного магазина и в целом о сети остался. Я всё понимаю, что возможно посмотрели, не понравился в живую цвет, размер еще что-то, отказались брать, но элементарно протереть пятна от пальцев можно было. Вы продаете не бу и не уцененный товар.
6
Посмотреть ответ организации
Руслан Бигаев
Знаток города 11 уровня
1 мая
При посещении магазина был крайне недоволен клиентоориентированностью сотрудников, она полностью отсутствует. Часть продавцов вместе с промоутероми прячутся от камер у входа за пределами магазина( в телефонах), другая часть с кредитными специалистами наговориться не могут. В магазине беспорядок товар валяется на полу, дыры в отделах. В данный магазин больше не ногой, и всех друзей и знакомых буду переориентировать на любой другой магазин только не в это. Одна звезда для этого магазина очень много!!!!!!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Михайлова
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2025
Сложный магазин. Расстановка товаров не очевидная, всё как то неаккуратно. Сотрудники заняты общением друг с другом, складывается ощущение что покупатель им мешает. Смотрели смартфон, понятно что на витрине не идеальный товар, но экраны все засаленные, неужели хотя бы протереть их нельзя? Неприятно брать в руки. Очереди не было, покупатель только один кроме нас, но на вопросы никто толком ответить не может. Не рекомендуем.
4
1
Посмотреть ответ организации
Валентина М.
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2025
Оформила заказ 21 декабря с датой доставки 26 . Сегодня 31 , заказ не доставлен , служба поддержки вопрос не решает. Не смогла оценить товар. Одна звезда именно магазину . 31 числа мало хлопот , спасибо днс, поеду искать другое место, так как это должен был быть подарок на Новый год. P.s заказ г- 29885349. Не рекомендую , и сама больше обращаться не намерена
1
Посмотреть ответ организации
Galina R.
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Клиентоориентированность отсутствует!! Если у вас в магазине организован самовывоз и предусмотрен самовывоз крупногабаритной техники, было бы здорово, если бы вы позаботились о своих клиентах. Уж предоставить тележку для вывоза, думаю не проблема, с учетом того, что они у вас стоят почти на каждом углу в зале. Плохо ДНС, плохо!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Артемий П.
Знаток города 6 уровня
2 марта
Каждый заказ для получения на кассе в этом магазине - натуральная пытка. Сотрудники крайне медлительные, сегодня минут 10 искали мой заказ, в итоге сказали, что не смогли найти, пришлось отменять. Отойдя от кассы на пару стеллажей - увидел стоящий на полке нужный товар. Полная некомпетентность сотрудников.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 6 уровня
8 мая 2025
!!!Руководство проведите тренинги со своими сотрудниками!!! - минусы: пофигистическое отношение к покупателям!!!! Обратилась за помощью к продавцу консультанту с просьбой помочь в выборе устройства, на что мне тыкнули на витрину и сказали вот (в витрине вариантов 20 аналогичного товара), на просьбу показать, сделали огромное одолжение и просто протянули одну из позиций. На мой вопрос о демонстрации определенных характеристик (звук, управление кнопками) не сделали ровным счетом ничего! Была в другом филиале данного магазина техники, где все подробно и вежливо показали и рассказали, так что делаю вывод, о специфике работы с клиентом в конкретной точке. + плюсы: большой ассортимент
7
Посмотреть ответ организации
Екатерина Конюхова
Знаток города 4 уровня
20 мая
Пришла вернуть товар. На кассе сотрудник занят, сказал обратиться к другому. Подошла в другому сотруднику, он отправил меня на кассу и сказал ждать, пока тот закончит с другой клиенткой. В итоге все сотрудники просто прячутся между стеллажами от камер и не хотят работать
1
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 9 уровня
16 октября 2025
Такого еще нигде не видела. Пришли купить чайник. Весь товар стоит на витрине в коробках! То есть, что бы посмотреть на чайник, нужно распаковать коробку и вынуть его, потом как-то обратно сложить, наверно. Команда DNS объясните, с чем это связано? Лень и равнодушие сотрудников, их нехватка, политика магазина? Что??? Вы же с таким отношением теряете реальных покупателей, портите репутацию.
4
1
Посмотреть ответ организации
Vyacheslav
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
Заказывал товар 24.12.2024 в подарок ребенку на новый год со склада, чтобы был в запечатанной коробке с доставкой на 25.12.24 в магазин. Заказ был полностью оплачен. 25.12.24 получил смс о задержке и доставке 26.12.24. После указанной даты товар не пришел и оповещения что с заказом тоже не было . Начал писать в обратную связь, отправил несколько сообщений, в ответ тишина. Начал звонить, и в итоге узнаю что товара нет на складе, приносим извинения. На вопрос про деньги услышал - Отмените заказ и вам вернуться. Пришлось ехать в магазин и купить из последних двух штук в рваной, грязной коробке ...и это для подарка. Такого сервиса я не ожидал и до этого считал что данный магазин гораздо выше по сервису. Как итог, обычная ни чем не отличающаяся лавочка, где клиент предоставлен себе сам и цены на товары в виду вышеизложенного необоснованно завышены. За следующими покупками пройду мимо DNS, разочаровал(
5
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Ялалова
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2025
Честно, убивает некомпетентность продавцов. Пришла за определённой моделью телефона, не желая рассматривать и другие, т.к. выбор был очевиден. Но продавец решил, что важнее навязать свой выбор и желание. Зачем? По воле доброй, оказать медвежью услугу. Подобная помощь была бы уместна, если бы я пришла, не зная что я хочу и назвав интересующую меня цену, но не в тот момент, когда выбор очевиден. Было неприятно от того, что продавец так же цокнул, узнав стоимость телефона, так и от самого выбора телефона. Спасибо. Спасибо, конечно, за помощь, но при навязывание чужого мнение желание покупать телефон отпала.
3
1
Посмотреть ответ организации
gothangel
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2025
магазин полное разочарование, купил в подарок девушке телефон, по приезду домой оказался (внимание) без передней камеры, то есть она просто там отсутствовала, телефон брали для связи и работы очень срочно, пришли вернуть сказали ждать, консультации от продавцов никакой, будто не знают где работают(((больше не придем, спасибо 💕
4
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 3 уровня
11 февраля 2025
Персонал из продавцов хамы, грубо отвечают на вопросы. Перед этим долго искали по магазину кто может обслужить. Планировалось покупка стиралки и как оказалось ни коробки, ни доставки в итоге тоже нет. Огромный минус клиентскому сервису 👎👎👎
5
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
4 октября 2025
Купил чайник со стеклянной колбой, при первом кипячении она лопнула. В этот же день (день покупки) обратился с необходимость замены, в чём отказали, как и в возврате средств. Аргументация - ", Необходимо проверять при покупке, будет экспертиза 30 дней". Покупка техники тут, как лотерея, выпадет со скрытым браком - потеряете деньги
2
1
Посмотреть ответ организации
Spaven
Знаток города 9 уровня
11 января
Искал наушники, пришел за liberty капельки, посоветовали samsung buds 3 , на картинке не видно что они не капельки... По итогу выпадают из уха, носить не возможно , возврату/обмену не подлежит. 7.7000 на помойку, спасибо магазину!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
$tasher$
Знаток города 4 уровня
14 октября 2025
такие сотрудники недовольные, что цензурно не описать))) к ним вежливо здравствуйте, до свидания в ответ лишь пренебрежение и косой взгляд по которому читается все отношение к клиенту. хоть магазин сам с большим ассортиментом желания возвращаться в него 0
5
1
Посмотреть ответ организации
Рената Петрова
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2025
Получить помощь консультанта сложно. Отправляют от одного к другому. Помощь оказывают неохотно. Коробка с товаром на полке магазина вся мятая, рваная. Нашли аналог. Пришла домой и обнаружила, что коробка вскрыта. От товара во время пользования пахнет гарью даже на самых малых мощностях.
5
1
Посмотреть ответ организации
федор г.
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2025
Выбирал телевизор, консультант настоятельно рекомендовал Hair. Доверился этому эксперту, зовут Даниил. Как итог полное разочарование: телевизор тупит, голосовой помощник работает через раз, цвета в кадре ребят. Видимо консультанту надо было продать именно эту модель.
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 14 уровня
13 октября 2025
Ребятаааааа, отвратительное обслуживание, скатились дальше не куда. Зашли в магазин, стоят два продавца на входе, спросили по интересующему товару, один из них трет глаза и зевая нас посылает в глубь магазина, без уточнения точного отдела с комментарием что они продают только телефоны. Пытались там найти продавцов, не находились они, присели на выставочные кресла посидеть подождать и о чудо минут через 5 мы все таки столкнулись с продавцом, провел нас к стеллажу махнул рукой, что здесь и ушел, мы взглядом начали искать и решили что это уже бред, что мы в офлайн магазине и с нами не контактируют продавцы, что бы могли оставить деньги! Ребята это дно!
7
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Варламов
Знаток города 4 уровня
3 октября 2025
Хуже днс я еще не видел. Такое ощущение, что сотрудники здесь, чтобы просто быть, лицом светить. Без кода товара ничего не хотели искать. В итоге сказали, что такого нет, кое-как удосужились провести к витрине аналогичных товаров, пока я начал разбираться, через минуту сотрудник ушел в неизвестном направлении. Спасибо, что сделали мне такое великое одолжение. Низкий поклон. Руководство компании, просьба разобраться и поувольнять сотрудников, которые не хотят работать, не разбираются в товарах магазина и не клиентоориентированны. Я знаю с десяток хороших магазинов днс, но если бы это был мой первый опыт с этим магазином, то он однозначно стал бы последним.
4
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мотина
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2024
Само место неплохое, выбор товара тоже хороший. Приходили посмотреть спортивные часы, так и не взяли из-за отношения продавца консультанта, грубо разговаривал. Такое ощущение что персонал не заинтересован в продаже товаров.
6
1
Посмотреть ответ организации
Максим Шкондин
Знаток города 11 уровня
7 мая
Начну с того что товары качественные! Что не скажешь про персонал. Консультанты чисто манекены! Что не спросишь ни чего не знают! Как правило заняты своими делами, то есть сидят в телефонах!
Посмотреть ответ организации
Смилосская
Знаток города 3 уровня
13 июля 2025
Ужасное отношение сотрудников к своей работе. Они ничего не знают и ни с чем помочь не могут. Приехали из другого магазина, предварительно оплатив там заказ, за ноутбуком, указав при этом, что едем за новым, запечатанным, который предварительно там находился. Приехав, обнаружили, что ноутбук вскрыт и поврежден. Вернуть деньги отказались, хотя обязаны были это сделать! Ссылка на закон о том, что это их прямая обязанность, вызвала смех сотрудников. Хамство, наглость и безответственное отношение сотрудников к своей работе. Работники другого магазина (в ТЦ «Красный Кит») так же отметили, что возврат нам должны были произвести здесь - в ТЦ «Июнь». Испортили весь день, заставив кататься по городу.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анна Л.
Знаток города 12 уровня
22 мая 2025
Друзья проверяйте в смартфонах страну использования . Купила Самсунг а оказывается он был предназначен для Казахстана и сейчас спустя 1,5 года использования его заблокировал производитель . ДНС твердит что телефон был предназначен для России это как так а в чеке стоит буквенная обревиаутура для Казахстана. ДНС использует поралельный импорт а это значит претензий не будет т.е штрафа не будет но и производитель может заблочить ПО . Вот вам и вся раскладка ДНС а пинкод стоит 5 000 руб в сервисе. Лжеци полные устно твердят что все оК а чеки печатают с обревиатурами которые сами даже сотрудники не могу расшифровать..... т.е подстава полная
2
1
Анна Войнова
Знаток города 4 уровня
24 января 2025
пришла за отпаривателем, никто не мог подойти, сама по отзывам выбрала. Пошла за консультантом, чтоб выдали мне новый. Консультант молча дошел, отсканировал, молча пошел на выдачу, на мой вопрос «могу ли я оплатить позже, так как хочу еще походить», мне сказали «нет, сейчас». Оплатила. Молча ушли, молча вынесли и опять ушли, ничего не услышала, что можно открыть, проверить, сколько гарантия… А зарплату платят за что?) за молчание?) очень отрицательные эмоции остались
5
Посмотреть ответ организации
Николай Андреевич
Знаток города 3 уровня
17 января 2025
Не рекомендую. Причина: сотрудники данного магазина не считают, что должны нормально работать. Они убеждены в том, судя по всему, что клиенты (покупатели) должны консультировать себя самостоятельно, как и выбирать товар, а обращаться с просьбой к сотрудникам подойти и помочь - не должны. Ежели случилось чудо и к вам подошёл консультант (сам и даже не через полчаса вашего нахождения в магазине), то вероятность наличия у этого человека необходимых компетенций близка к нулевой. Если сотрудники вам хамят, если вы считаете, что ваши права нарушают, то рекомендую не тратить время и сразу обращаться в правоохранительные органы. И хочу сказать пару слов владельцу данного магазина. Так вот, ваша прибыль от найма таких сотрудников не просто не будет расти, она начнет уходить в минус, ибо покупатели - это живые люди, не роботы, при этом именно они заслуживают максимально уважительного отношения, ибо лишь благодаря покупателям вы ездите на хорошей машине и, вообще говоря, не бедствуете. Так что рекомендую вам задуматься. Понятно, что при капитализме все решают капиталы, однако без покупателей капиталов не будет. Надо и о людях думать. Честь имею. P.s. Что касается товара, то бракованный встречается и в других магазинах, количественное сравнение я не проводил.
5
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2025
Этот магазин дно, не для покупателей, обходите его стороной! Если вы что-то покупаете в зале - на вас не обратят ни малейшего внимания, пока не обслужат всех по заказам. Вы будете стоять, как нищий, даже если покупаете ноут за 300тр И не пишите, пожалуйста, что вы проведёте работу с сотрудниками, у вас масса отрицательных отзывов, но ничего не меняется. Я ещё в РПН обращусь, чтобы они проверили, на каком основании вы делите покупателей по приоритетности.
4
1
Посмотреть ответ организации
полина к.
Знаток города 3 уровня
28 марта 2025
покупали не дешёвые наушники, продавец-консультант общался невежливо. на просьбу распечатать чек среагировал лишь с третьего раза—очень уж не хотелось ему выполнять его же работу. обслуживание ужасное.
3
1
Посмотреть ответ организации
сатана
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2025
хороший магазин, ходила туда покупать новый телефон. персонал подсказал нормально, не понимаю, почему все жалуются. своим телефоном от туда я пользуюсь довольно долго, всё хорошо.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Борисова
Знаток города 6 уровня
31 августа 2024
31.08.24 в 15:28 были в магазине, хотели приобрести телевизор. Но мы так и не купили, так как персонал не заинтересован от слова совсем, да и в зале их не найти. Муж бегал по всему магазину в поисках немо 🤦🏻‍♀️ вроде как нашли консультанта! Было смешно 🤭 парень (консультант) подошел к определенному варианту который мы хотели посмотреть звук, попросили включить, на что консультант минут на 5 завись в одну точку экрана телевизора и с просто удивлены и не одупляющим выражением лица😅 почапал шоркая ногами по полу медленно без слов куда-то в сторону кассы, мы подождали смотрели по сторонам думали сейчас найдет пульт и прийдет. Но не тут то было 😂 он просто встал за кассу сел на стул и все 🤦🏻‍♀️😆 честно мы были в шоке что он даже не объяснив ни чего, свалил типо он тут вообще не причем 🤣 сидит такой смотрит на нас мы на него 😅 А до этого кадра мы же решили поискать другого консультанта, ну как бы нашли и нас просто на вопрос «извините а консультанты есть? Можно нам помочь с выбором» с взглядом недовольным ответил «ДА ЕСТЬ» и все, даже не спросил нас не о чем, убежал на склад🤷🏻‍♀️ Эх остались мы без телевизора😄 ладно в М. Видео пошли))) Удачных вам покупок в DNS🫶
8
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2025
Отказали в обмене или возврате блютус наушников стоимостью до 10000 тыс
1
1
Посмотреть ответ организации
Антон Филин
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Станиславу. Работающему в магазине DNS-гипер на станции Мытищи, в большом тц. Если читаешь благодарю за наилучшую консультацию, и очень хорошее обслуживание с большим понимаем. Но есть и небольшие минусы, хороших консультантов мало. Обратился сначала к сотруднику Борису, он стажер, попытался принести телевизор со склада, но вышел и резко сказал, что на обед. Вот так бросить покупателя на ровном месте отвратительно. Благодари Станислава, он там единственный видимо адекватный и лучший сотрудник.
5
4
Посмотреть ответ организации
Галина Иванова
Знаток города 18 уровня
24 июля 2024
Большой выбор товаров в магазине. Нам, к сожалению, не повезло. Купили смартфон, который вышел из строя через 2 недели. Добиться возврата денежных средств невероятно сложно. Но нам все вернули.
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 11 уровня
30 августа 2025
Отличные продавцы-консультанты. Хороший выбор. Низкие цены. Приходишь как домой, все обсудишь, все подскажут.
846445 мамедова
Знаток города 4 уровня
15 октября 2024
13 октября 2024 года ,предложили взять телефон ,который конкретно глючил ,девушка очень сильно уверяла что телефон отличный ,ну увы девушка не оправдала телефон.Обычно консультанты помагают в выборе ,а не втюхивают сломанные телефоны.Специально для администрации салона ДНС Мытищи ,красный кит ,сотрудница которая работала 13.10.2024 обманным путем втюхала телефон покупателю,поэтому 0 звезд
4
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 4 уровня
4 января 2024
На днях покупали маме телефон в этом DNS. Отдельно хочу выделить сотрудника Станислава! Очень вежливый, подробно и понятно все объяснил, ответил на все интересующие меня вопросы, также наклеил пленку на телефон. Позже приехала к нему, чтобы наклеить пленку на часы. Все сделал в лучшем виде. Побольше бы таким компетентных сотрудников, как Станислав.
1
Посмотреть ответ организации
Victoria
Знаток города 7 уровня
11 мая
Консультант вместо того, чтобы помочь выбрать товар, отправляет покупателя в раздел этих же самых товаров. В итоге сам ищешь то, что нужно. Никакой помощи и вежливости.
2
Посмотреть ответ организации
Аделаида Дороднова
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2023
Добрый день. Обратились 29.12.2023 в магазин,по причине того что не работал сенсор на наушниках AirPods.Заместитель директора Александр вместе с нами проверил наушники,все грамотно объяснил,и в итоге проблема была решена(Просто сенсор работает иначе,чем на другой серии наушников) Сразу видно,что человек находится на своем месте,и точно знает свою работу. Мы,как покупатели остались в восторге от работы вашего магазина. С наступающим Новым годом!
1
2
Роман
Знаток города 9 уровня
25 августа 2024
Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Пришел в магазин, чтобы купить и самому забрать посудомоечную машину. Подошёл к одному свободному консультанту, по посудомойкам он отправил к другому на кассе, тот который на кассе отправил к консультанту в зале, а из зала отправили на кассу, так как только он может помочь по посудомойкам. В итоге консультант на кассе выдал тираду, что ему некогда и их мало, сами ищите консультантов по магазину и ждите свободного. В итоге я просто пошел и купил ее в соседнем магазине, пусть и дороже. Видимо логика DNS, что клиент сам должен бегать за консультантами и упрашивать продать товар. Нужны ещё покупки техники в квартиру, но выбор точно будет не за ДНС.
6
Посмотреть ответ организации
Сергей Ефимов
Знаток города 4 уровня
26 января
Пошел в магазин , вернуть мышку , возможно по закону я был не прав , хотя не первый так делаю , купил онлайн , не понравилась , что мне делать ? Но в самом магазине встретил очень довольный жизнью продавец , который максимально пренебрежительно общался со мной , говоря что мы вот несем такое гавно, которое им потом приходится продавать. В общем мужик явно недовольный своей работой , и всем видом показывает своей отношение к людям. Правда я иду к нему с хорошем настроением , поскольку когда то тоже работал в сфере обслуживания , здороваюсь с ним. Я просто считаю несправедливым такой разговор со мной , меня это даже задело. Я не пытался схитрить , у меня покупок на сотни тысяч в магазине, но что мне делать если товар не подошел , получается по итогу я дурак , потратил 5 тысяч и все
1
Посмотреть ответ организации
Victoria Yu
Знаток города 7 уровня
25 января 2024
Мой любимый магазин. Покупали телевизор . Сотрудник, видимо управляющий, быстро помог с выбором. Все рассказал, показал. Очень вежливый молодой человек! Уже не первый раз приходим в этот магазин. И всегда все обьяснят, помогут с выбором. Очень приятно!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей П.
Знаток города 4 уровня
21 июля 2024
Магазин худший, персонал включая администрацию делают все возможное чтобы не возвращать бракованный товар, если вам не повезло, считай выбрасили деньги, на закон о защите прав потребителя клали они болт)
2
1
Посмотреть ответ организации
Магазин "Умные дети"
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2024
Очень плохой магазин. На кассе приходится ждать по полчаса, так как все заняты, при этом в зале не возможно получить помощь! Ценники не соответствуют на товаре и в базе. Про качество товара молчу, это известная история
3
1
Посмотреть ответ организации
ОМ
Знаток города 30 уровня
8 января 2025
Что есть, чего то нет, цены местами дешевле чем у остальных. Персонал подготовленный, консультирует, на вопросы отвечает, в целом вроде на твёрдую четвертак.
3
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6