Поиск

DNS

4,9

787 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин бытовой техники. DNS сеть магазинов, моя палочка - выручалочка. Во время отпуска, в поездках что нибудь да ломается по мелочи. Всегда ищу магазин DNS. Вот и в этот раз, во время отдыха на море, срочно нужна была селфи палка. Магазин нашелся сам, как только я вышла из автобуса. Сотрудники магазина помогли найти товар на полках, не поленились показать весь ассортимент и даже мы обсудили достоинства и недостатки каждой модели. Выбор сделан, оплата любым способом. Всё быстро, грамотно. Я потратила 10 минут и моя проблема разрешилась к моему великому удовольствию. 😃

Любовь

Знаток города 8 уровня

Попала в этот магазин в экстренной ситуации - очередь срочно нужно было приобрести замену на сломанный телефон. Получила на мой запрос по характеристикам быстрый, грамотный ответ, какие модели рассматривать, в итоге затратила на выбор не более 15 минут и мой вопрос был полностью закрыт. Выбор достаточно большой. Все чисто, аккуратно, грамотные вежливые продавцы в зале и на кассе.

Посмотреть ответ организации

Анна А

Знаток города 15 уровня

Всегда покупаю в этом магазине технику. Брала там микроволновку, блендер, пылесос и выпариватель. Все, кроме выпаривателя, работает отлично. Выпариватель то вообще не парит, то течет рекой. Что-то не так с ним. Ему всего недели две, попробую вернуть. П.С. Выпариватель привезла на гарантийный ремонт, мастера посмотрели, сказали, брак. Все деньги мне вернули. Посоветовали взять другой фирмы, более качественный, что я и сделала. Очень довольна.

Александр

Знаток города 8 уровня

Недавно покупал тут наушники, микрофон мышку с ковриком - помогли с выбором и совместимостью, дома к компьютеру своему подключил, - все работает и нравится! Спасибо сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Галина Сокол

Знаток города 4 уровня

Вся техника у меня с ДNC, продавцы всегда вежливые, покажут, расскажут, посоветуют. Это плюс. . Я купила, вытяжку 9000 электроплиту за 15 000, духовой шкаф 24000, холодильник 34000, машинку стиральную 24000, пылесос 10000., два телевизора по 26000 каждый. телефон 18000. И никаких бонусов. Это минус.

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 2 уровня

Не заслуживает даже одной звезды… Купила плиту на сайте с доставкой… услуга доставки составляла 1100 руб с подъемом на 1 этаж, по приезде сообщают что подъем на этаж платный, сотрудники днс (горячая линия) сообщают что в нашем городе не осуществляется подъем, и эта услуга оплачивается непосредственно грузчикам! После долгих выяснений, грузчики подняли без оплаты, а сервису днс необходимо проработать сайт! Или может дело и не в сайте?

Посмотреть ответ организации

Cri

Знаток города 17 уровня

Всегда есть варианты техники. Всегда менеджеры подскажут по конкретным моделям. Да, есть в некоторых онлайн дешевле, но дольше ждать и глазами и руками особо не пощупаешь. Когда нужно прям вот сейчас - лучшего варианта не придумаешь. Кроме этого г. Dexp... В остальном - Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Наталья Сергеевна

Знаток города 14 уровня

Много раз покупала здесь товар . Бех проблем делают возврат выявленного брака, даже спустя месяцы . Сдавала некоторые товары, приняли и оформили за 10 минут. Сотрудники грамотные , на вопросы отвечают четко, ничего не навязывают лишнего. Товар выставлен информативно и наглядно. При чем по цене он гораздо дешевле, чем в другим подобных ритейлах.

Александр Павлов

Знаток города 8 уровня

Приехал выбрать паровой шкаф. Сказали шкаф есть , но сначала покажите деньги. Потом сослались что показать могут лишь после того как я оплачу его, а до покупки прав досмотреть не имею. 10 апреля в 16.45 состоялся этот цирк. Зам управляющего решил подключиться спустя 20 минут. Пришлось ему рассказать про законы которые они нарушают и уйти Правовая основа Действия продавца противоречат: Ст. 469 ГК РФ — продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору купли‑продажи. Оценить соответствие без осмотра невозможно. Ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребитель имеет право на получение достоверной информации о товаре, включая возможность его осмотра. Ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» — право на ознакомление с товаром перед покупкой. Почему это незаконно Покупатель до оплаты имеет право: осмотреть товар визуально; проверить комплектацию; убедиться в отсутствии дефектов; удостовериться, что характеристики соответствуют заявленным. Без этого невозможно реализовать законное право на информированный выбор. Купить так и не удалось .

Посмотреть ответ организации

Альбина С.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой выбор разного товара. Сотрудников конечно мало, но помогают с выбором и подсказывают всегда. И самое главное, что рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Светлана Колокольцева

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший. Часто рекомендую. Есть возможность близко подъехать к магазину для погрузки.Но с консультантами очень большая проблема.Если вам повезёт "нарваться" на хорошего,то считайте,что вы купите то ,за чем пришли и вам повезло.

Посмотреть ответ организации

Тор

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв о магазине ДНС. Являюсь постоянным покупателем уже несколько лет. За это время магазин зарекомендовал себя как надежный и удобный для покупки различных товаров. Ассортимент магазина всегда радует своим разнообразием. Можно найти практически все, что нужно для дома и офиса. Цены на товары также вполне приемлемы. Часто проводятся акции и скидки, что делает покупки еще более выгодными. Сервис в магазине на высоком уровне. Консультанты всегда готовы помочь в выборе товара, ответить на вопросы и дать рекомендации. Доставка товаров осуществляется быстро и своевременно. Также хочется отметить наличие гарантии на все товары, что говорит о надежности магазина и его заботе о покупателях. В целом, я доволен работой магазина ДНС и рекомендую его для покупок всем своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Приветливый персонал. Заказал стиральную машину, в наличии не было, пришла на следующий день. Помогли загрузить. Рекомендую.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Магазин сам по себе не плохой. Есть выбор товара, но вот качество обслуживания вызывает большой вопрос. На весь магазин два консультанта. Очередь, чтобы проконсультироваться и ещё очередь оплатить.

Посмотреть ответ организации

Олег Занозин

Знаток города 12 уровня

Смешанные чувства, зашел, походил, не нашел терминала самостоятельного подбора товара, пошел выбрал на полке сам два свича, два патчкорда, потом в терминале самооплаты оплатил и вышел из магазина. Никто даже и не поздоровался, не поинтересовался, может надо мне чего. А, еще у витрины со смартфонами постоял, монто цены на iPhone новые, при норм цене и цвете реально думал купить но они высоко стояли, ценники блестели, цифры не читались, стоял довольно долго, опять же никто внимания не обратил. Пытался взгляд продавца поймать- глаза отводят. Очень странно.

Посмотреть ответ организации

Елена Астапенко

Знаток города 17 уровня

Очень грубый консультант попался - Александр. Я сделала заказ по горячей линии, чтобы из одного магазина доставили товар по этому адресу в магазин. На терминале самообслуживания заказ не был найден ни по QR ни по номеру заказа. Подошла к продавцу и спросила, кто может мне помочь в этом. На что Александр от меня отмахнулся, что "обслуживаются клиенты по очереди, встаньте в очередь и ждите". Я вижу, что 2 продавца свободны: Александр и еще девушка, имеено об этом я и сказала Александру. Очереди тоже не было. Оказывается интернет-заказы выдает только один человек, который был занят в этот момент. А консультанты, которые были свободны, интернет-заказами не занимаются. Но Александр не потрудился нам этого объяснить. Он просто отмахнулся от нас. Позже подошла девушка, которая нам разъяснила, как поступить и решила ваш вопрос. Александр же либо не умеет работать с людьми, либо просто устал с ними работать. Но общался он грубо

Посмотреть ответ организации

Елена Неговорова

Знаток города 6 уровня

Магазин большой, зал прямо огромный. Хороший ассортимент, но выставлено на прилавки не все, а в основном дорогие по цене модели. Поэтому прежде, чем идти за покупками, зайдите на сайт магазина. Вы узнаете о многом, чего в магазине не найдете, но в наличии есть. Не все консультанты высокой квалификации. Но надо отдать должное, стараются помочь в выборе. Вместе с покупателями штудируют интернет, чтобы выяснить характеристики техники. Удачно, что есть товары разной ценовой категории. Неудачно, чтобы получить товар, нужно обойти половину улицы, зайти во двор и ждать, когда товар спустят из магазина. Делали покупки несколько раз. Без товара не уходили. Брака не было. Вежливость присутствует всегда. За это отдельное спасибо. Магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Гулян

Знаток города 6 уровня

Ужасный магазин и сервис, на весь магазин 1,5 консультанта, которые не заинтересованы в продаже!! Хотели купить 3 кондиционера, консультант Александр полный 0, нормально не смог проконсультировать , кроме слов «нормальный, средний, бюджетный» ничего не смог сказать! Так же по установке , нет прайс листа, номера мастера , для консультации по стоимости, только после покупки! Ужасный сервис, никому не рекомендую этот магазин! Потеряли клиентов на крупную сумму за наличные! Проводите тренинги для работников для обучения общения и коммуникации!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Ассортимент сети, можно заказать для самовывоза. Хорошая парковка, но ОЧЕНЬ медлительный персонал, такое ощущение что они просто избегают тебя чтобы твой заказ отдал кто-то другой. Если будешь покупать там- сами и покажут и оформят и вынесут, видать недоработка сети за выдачу онлайн заказа.

Посмотреть ответ организации

Алексей Милых

Знаток города 6 уровня

Втюхали гарантию на 3 года,сказали если с телевизором что то случится,приедите и сразу возврат,обмен на новый,по итогу у телевизора поплыла матрица,гарантия эта как мне сказали бумажка,ждите,через 10 дней сделали возврат д.с они спустя неделю так и не пришли,пойду в м.видео лучше

Aleksey -

Знаток города 13 уровня

Обычный ДНС. Из минусов - на входе длииииииинная лестница на второй этаж. По ассортименту - все на месте. Есть просторная парковка с большим колличеством свободных мест

Инкогнито 9916

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Удобное расположение, огромный выбор качественных товаров. Персонал всегда вежливый и приветливый, дают квалифицированную помощь при выборе товаров.

Посмотреть ответ организации

Игорь Шабанов

Знаток города 16 уровня

Выбирал специально не витринный образец экшкамеры - в итоге оказалось, коробка была вскрыта (но сверху была пленка) и камера активирована

Посмотреть ответ организации

Николай Волков

Знаток города 10 уровня

Преобретали в данном макете данные наушники, к качеству и цене товара вопросов нет. Но отношение сотрудников в этот день мне было не понятно. В момент когда мы были в данном магазине, покупателей в зале было человек 7, и СОТРУДНИКИ с ними не находились, как и мы не нашли консультанта . Так что само отношение персонала мне не было понятным, явно они на ставке сидят а не на проценте. При чем помимо наушников меня интерисовал как ноутбуки так и мобильный телефон сыну, но не на одном из отделов ко мне никто не подошёл. Так что судите сами

Посмотреть ответ организации

svetlana k.

Знаток города 4 уровня

Новый, современный, очень чистый торговый центр. Хорошее месторасположение магазина, много парковочных мест. Грузчики доставят товар до машины. Всё магазины в городе связаны между собой. Если в одном нет нужного товара, консультанты ищут товар в других магазинах этой сети. Можно сразу оплатить и товар доставят до дома. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

София Гончарова

Знаток города 2 уровня

Три раза заходила,остояла в очереди 40 мин.Персонал никак не реагировал на мои просьбы,чтобы кто-то подошел.Отправляли с одной очереди в другую.Нужен был телефон и принтер.Так и не дождалась консультации.Больше никогда не приду.Обслуживание отвратительное

Посмотреть ответ организации

Andrey B

Знаток города 15 уровня

Это ближайший к моему дому ДНС, поэтому чаще всего приходится его посещать. Большой зал, быстрое обслуживание, долго ждать менеджера не приходится, чистота, большая парковка, которая с каждым месяцем становится всё теснее, но что поделать - в общем, всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Нечупарная

Знаток города 5 уровня

Сложно найти сотрудника, когда он нужен. Зато не навязывают консультацию, когда она не нужна. В целом большой ассортимент. Недалеко от дома, что радует. Удобно, что можно заказать товар на магазин и взять только в случае, если он подходит.

Посмотреть ответ организации

Tanya Nova

Знаток города 5 уровня

Оформляла заказ тв-приставки через приложение. Забрала - не подошло по техническим параметрам. Приехала, все спокойно оформили на замену, помогли с выбором. Вежливый и приветливый персонал. Спасибо!

Есен Карекесов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Ассортимент шикарный, чего нет всегда можно заказать. Есть удобная парковка и зона выдачи крупного товара. Есть пандус для колясок. Консультанты приветливые и всегда помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

Владимир Колосов

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин.раньше покупал все на Демократической,теперь магазин расположился близко,на Веселой.разницы в магазинах не заметил,все отлично.рекомендую.персонал всегда идет на встречу покупателю,добрый и отзывчивый.всю квартиру оснастил техникой из ДНС,полностью всю,начиная от холодильника и заканчивая телевизорами и кофемашиной.главное-погуглите,посмотрите товар в ютубе,потратьте время и сделайте правильный выбор.товар средней ценовой категории прослужит долго

Посмотреть ответ организации

Asaneck

Знаток города 16 уровня

Ассортимент хороший, хоть и не всегда есть то, что мне нужно. Самое главное, что сотрудники не избалованы толпами мимо проходящих. На днях сам мимо проходил, зашёл посмотреть, потрогать, прицениться. Тихо, никого нет, никто не мешает. Уже на выходе сотрудник считал по лицу информацию, и мгновенно предложил позвать консультанта. Всё рассказали, объяснили. Обязательно вернусь. Очереди на выдаче и на кассе бывают, но не более 3х человек. Одно из главных критериев: есть свой сервис центр, хоть и в Адлере, хоть и отправляет в Ростов, но проблемы решают, и без скандалов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 11 уровня

Купил кондиционер DEXP， на второй день использования умер конденсатор, пришлось вызывать стороннего мастера платить 5 тыс руб. за замену на новый. Сейчас подключил стиральную машину DEXP. я сразу брак, на дисплеях некоторые сектора не работают. Неприятное впечатление 🤢

Посмотреть ответ организации

Валентин Сабитов

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, хорошие сотрудники, помогли проконсультировали всё без проблем, в магазине чисто и аккуратно, есть как онлайн заказы так и пришёл купил, цены как всегда радуют.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение. Терминал для самостоятельного заказа, кулер с водой. Сотрудники работают оперативно и отзывчиво. Большой торговый зал. Есть халявная парковка

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 18 уровня

Большой удобный магазин недалеко от дома. Очень нравится доставка - бесплатно привезут что угодно - от холодильника до картриджа. Персонал, выбор товара - сейчас во всех магазинах одинаково на высоком уровне, главным моментом становится расположение и возможность припарковаться. Тут она пока есть.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Большой выбор техники,но постоянно не хватает продавцов и приходиться ждать не мало времени что бы получить консультацию,оплатить и проверить и получить товар Заказывали духовку через сайт пришло всё быстро хорошо запечатано все уело и готовит отлично но приехали ее забрать ждали около часа так что был один продавец

Посмотреть ответ организации

Артём Савельев

Знаток города 5 уровня

Зашёл в магазин за комплектующими, руководитель Роман, помог подобрать и проконсультировал меня, за что ему огромное спасибо. Вернусь ещё раз обязательно!!

Сергей

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин бытовой техники, очень удобное расположение. Один из плюсов что можно купить через интернет и приехать забрать. Также есть кассы самообслуживания в зале что тоже плюс.

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить сердечную благодарность Анне Блиновой за её незаменимую помощь и ценные рекомендации при выборе холодильника. Благодаря её глубоким знаниям и опыту, мне удалось подобрать именно тот вариант, который полностью соответствует моим требованиям и ожиданиям. Анна проявила высокий профессионализм, внимательно выслушав все мои пожелания и ответив на многочисленные вопросы. Её отзывчивость и доброжелательность сделали процесс выбора легким и приятным. Я очень ценю её компетентность и стремление помочь каждому клиенту. Спасибо большое, Анна!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 14 уровня

Поехали в отпуск и забыли зарядку от часов. Во всём Адлере, нужная зарядка оказалась только тут. Пришли и купили. Продавцы работают быстро и слаженно

Посмотреть ответ организации

Сергей Пахомеев

Знаток города 6 уровня

Известный сетевой магазин, ассортимент большой, персонал приветливый, удобен для жителей Абхазии, чтобы не тащиться в город всё рядом. Сам брал там товар.

Посмотреть ответ организации

Нарине Антонян

Знаток города 13 уровня

Днс находится в центре Веселого,в помещении чисто, большой выбор техники и аппаратуры, вежливый персонал.Днс легко найти по Яндекс картам

Посмотреть ответ организации

Олег Савченко

Знаток города 4 уровня

Магазин маленький, и вероятно по этому очень небольшой ассортимент. То, что есть в каталоге по интернету по большей части отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Валерия Немцева

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. На удивление, много продавцов консультантов, все приветливые, отвечают на любые вопросы, компетентные. В магазине чисто. Всегда есть все в наличии

Посмотреть ответ организации

Валентин Б.

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый персонал! Особенно продавец Анна. Внимательна к деталям и имеет подход к каждому. Угодила всем нашим запросам при покупке телевизора и кондиционера. Спасибо большое! Обязательно придем ещё.

Посмотреть ответ организации

Алексей Пушкарёв

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, не наващивай персонал, отличный выбор, заказывал через сайт игровой ПК собирал сам, все комплектующие пришли в один день раньше срока 5+