Сегодня посетили магазин семьёй с целью покупки кресла, цена на кресле была указана 5299р, попросили консультанта на этапе выбора, на что получили грубое "все заняты!", после продолжительного ожидания никто так и не подошёл, выбор сделали сами, после подошли на кассу поинтересоваться, нам выдадут другое, либо нам забирать витринное, в итоге витринное оказалось единственным в наличии этой модели в магазине, подходим на кассу, консультант-кассир с недовольным лицом спрашивает:наличные или карта, выбираем оплату картой, и нам сообщают о том, что к оплате 6200, так как оно уже собрано. На просьбу в таком случае разобрать и продать по цене указанной, а именно 5299, следует грубый отказ, на просьбу позвать руководителя, следует так же грубый отказ, после возмущений, мы сами заметили в зале руководителя, который, слава богу, нас услышал! Итог кресло купили за 4999, потому что информация о повышенной цене (если товар собран и т. д) должна быть указана на ценнике и/или в карточке товара, а по закону покупатель имеет право приобрести товар по цене указанной на ценнике, отношение консультантов отвратительное! Дело не в разнице в цене, а в принципе! Если бы консультанты вежливо общались с покупателями, то в нашем случае разница в цене не разочаровала бы! Очень разочароны dns г. Новошахтинск

Посмотреть ответ организации

Валерий Деркачев

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, совершаю покупки здесь с давних пор Персонал понимающий, начальство подкованное Ассортимент богатый, а если чего-то не оказалось в магазине, то вам всегда помогут с выбором товаров на заказ В магазине всегда чисто и атмосфера куда дружелюбнее чем у конкурентов Если понадобилась техника, то советую идти в ДНС Спасибо за внимание.

Андрей Маврин

Знаток города 3 уровня

Добрый день, купили в этом магазине посудомоечную машину Thomson db30l52i03, установили загрузили посуду, после мойки посуда грязная и мокрая, и так постоянно, обратились в сераисную службу, через неделю забрали на диагностику, где-то через 2 недели привезли, сказали что всё ис ней нормально, но она как не мыла ине сушила, так и есть, буду обращаться в роспотребнадзор. Заказ Я19-000085 от 20.02.2025