Поиск

DNS

4,5

776 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, много техники в ассортименте, есть из чего выбрать. Особенно хотелось похвалить Максима, очень вежливый специалист, который разбирается в товаре. Помог подобрать телевизор, всё рассказал, подсказал, посоветовал аудиосистему под телек. Обаятельно вернёмся к нему снова!

Посмотреть ответ организации

Александр Еремин

Знаток города 2 уровня

Сотрудники вежливые,все подсказали!!

Ольга Исмаилова

Знаток города 3 уровня

Обратилась в днс к консультанту Юрию квалифицированно обьяснили по газовой плите Горенье. Скорее всего приобрету! Большое спасибо за помощь и в дальнейшем буду обращаться и рекомендовать своим друзьям.

Посмотреть ответ организации

Анвар Нуриев

Знаток города 2 уровня

Отличный филиал, много товара в наличии и всегда есть из чего выбрать. Особая благодарность Максиму за консультацию по выбору телевизора, очень вежливый и хорошо ознакомлен с техническими характеристиками товаров.

Посмотреть ответ организации

Оксана Н.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, профессиональные сотрудники. Особая благодарность консультанту Ивану за быструю, профессиональную консультацию при выборе часов. Иван быстро, грамотно и квалифицированно помог не только подобрать часы, но и подключил их к телефону, что для нас было очень важно. Спасибо большое за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Илья С.

Знаток города 4 уровня

Купил в данном магазине телевизор за 66 тысяч рублей вместе с доставкой до дома. В итоге привезли телевизор с разбитым корпусом в нижнем левом углу. При первом рассмотрении сразу не заметил этот скол, лишь через пару часов. Доставщики уронили при транспортировке. Вообщем, что хочу сказать, всегда тщательно и дотошно проверяйте товар при получении, сколько бы времени у вас это не заняло. Не отпускайте доставщиков и не ставьте роспись в документах сразу. В итоге магазин поменял телевизор на аналогичный.

Посмотреть ответ организации

Айдар Салихов

Знаток города 2 уровня

Решили купить газовую варочную панель. Но нужную не могли найти. Но придя в магазин, нас встретил зам управляющего магазина Долдомов Ширин, который не только помог найти через интернет понравившийся нам товар, но и заказал его и сообщил о поступлении. Когда пришли забирать панель всё показал, обьяснил, помог упаковать. Вообще умница и молодец! Огромное спасибо, Ширин, за доброе, отзывчивое отношение. Теперь за техникой только сюда и только к Вам!!!!

Ева

Знаток города 9 уровня

Покупали технику в магазине DNS. Хочу отметить, что на этапе выбора нам очень помог менеджер в торговом зале — вежливый и компетентный сотрудник, подробно всё объяснил, показал и ответил на вопросы. К сожалению, впечатление от покупки было испорчено на этапе получения товара. Сотрудница на выдаче вела себя крайне некорректно: не поздоровалась, общалась грубо и с явным неуважением. В резкой форме упрекнула нас за отсутствие талона, о котором заранее никто не сообщил. После оплаты она сразу переключилась на других клиентов, хотя наш товар уже находился на стойке и был готов к выдаче. При этом её поведение и выражение лица создавали ощущение, будто она вынуждена работать против своей воли. Также обратили внимание, что до нас она в таком же грубом тоне общалась с другим покупателем, создавая впечатление, что все вокруг «ничего не понимают», а она одна права. Такое отношение недопустимо — люди не покупают технику каждый день и вправе рассчитывать на нормальное, уважительное обслуживание. Даже в самых простых магазинах общаются гораздо корректнее. К сожалению, из-за подобного сервиса больше не планируем совершать покупки в этом магазине и будем обращаться к конкурентам.

Посмотреть ответ организации

Альбина Х.

Знаток города 3 уровня

Вчера купили вертикальный пылесос,был запечатанный в коробке.сегодня уже дома открыли коробку,распаковали и в резервуаре для мусора было куча пыли и волос.Продали за 16 тысяч использованный пылесос.супер сервис.

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 6 уровня

Ассортимент, порядок это все днс молодцы! Но этот магазин худший! В плане обслуживания ! Вечером был в магазине 1 консультант, народу много, всем нужна помощь, пришлось искать помощь по всему магазину! Спасибо как я поняла администратору, который попытался что-то решить. На кассе абсолютно не клиентоориентированные люди, покупала ноутбук, не рассказали, не предложили установку, чек сказали сами выдергивайте из аппарата. Мой шок в шоке!

Посмотреть ответ организации

Ясмина

Знаток города 2 уровня

Купила в вашем магазине сушильную машину, очень хорошо всё объяснили, подобрали лучшую модель. Хороший ассортимент, хорошие консультанты.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Дмитриевич

Знаток города 8 уровня

Приехал проконсультироваться о пк,в итоге предложили собрать вариант дешевле чем я рассчитывал,сразу приобрел. Приятные и отзывчивые консультанты,сразу назвали все плюсы и минусы.

Посмотреть ответ организации

настя азалщащв

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Телевизор пришёл без повреждений, в поставленный срок. Отдельное спасибо Максиму за качественный подбор, обязательно обращусь еще!!🤗🤗🤗

Посмотреть ответ организации

Aidar S

Знаток города 16 уровня

Хороший мамагаз.большой ассортимент.уверенные продавцы.неуспел по времени купить товар.сказали завтра забрать сможете,так и было.приехал купил из отложенногл и забрал.самм вынесли погрузили.спасибо

Анатолий Муравьёв

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, огромный выбор бытовой и цифровой техники. Вежливый персонал, ответят на любые вопросы и не оставят без внимания. Рекомендую данный точку для покупок.

Людмила

Знаток города 11 уровня

1 сентября ребенку приобрели детские смарт часы! Выбор есть, консультант подобрал часы по всем нашим желаниям. Подсказал и связь для смарт часов. Вышли довольные с покупкой с часами и сразу связью. Рекомендую магазин👍

Посмотреть ответ организации

Анжелика Сергеевна

Знаток города 21 уровня

Очень неоднозначное у меня мнение об этом магазине. Плюсы: большой выбор, грамотные продавцы и руководящий состав (пришлось и с ними столкнуться), быстрое оформление Выбирали с супругом новую бытовую технику, а именно стиральная машина. Приехали, менеджер помог по акции выбрать стиралку марки Hotpoint Ariston сборка в России! Это прям важный! момент. Всё замечательно, оплатили, оформили доставку платно. Привезли стиралку днём, вечером с супругом включаем, а она набирает воду и не останавливаться, загуглила, что за дефект, сломан КЭН (штучка, которая прекращает подачу воды в стиралку). И началась эпопея на две недели... Меня отправили в сервисный центр ДНС, там я по ватсап отправила фото гарантийного талона и чека. Потом мне позвонил мастер от компании Аристон, сказал, что нет смысла ехать смотреть и так понятно, что это заводской брак, что он подготовит акт и мне нужно забрать его на Воровского, 17, от меня прям очень далеко, другой конец города. Ну, что ж, поехала, забрала от Сервисного центра Аристон акт, повезла его в магазин ДНС. Там зам. руководителя Алексей вник в ситуацию и начал долгий процесс оформления... Я решила, что пусть заберут не рабочую стиралку и привезут новую этой же марки. Переоформили, в выходные приехали грузчики, забрали старую, сами её упаковали в плёнку, которой я поделилась, и привезли новую в упаковке. Вечером распаковываем с супругом, подключаем и вуаля, тот же дефект, вода сифонит дай Боже.... Сняла видео, чтобы хорошо был виден сам дефект. Плюс ещё был кривой лоток для порошка и рябь на дисплее. Хотелось плакать от огорчения. На утро по уже известной мне схеме начала обзванивать всех-Сервисный центр ДНС-сервисный центр Аристон-магазин ДНС. На эмоциях я хотела забрать деньги и купить в другом магазине, но супруг успокоил меня. Я выбрала другую стиралку марки LG, моя стиралка старушка уже 10й год работает и нет нареканий, стоит и радует в прежней квартире. И вот в выходные должны привезти мою новую стиральную машину, надеюсь она будет рабочая! Я дополню отзыв! А мастер из сервисного центра сказал, что приехала партия бракованных стиральных машин фирмы от Индезит, будьте осторожны! Прошло 5 месяцев с покупки моей красавицы стиральной машины. Отлично работает, всё замечательно. Первое время скакала, но супруг отрегулировал ножки. Рекомендую фирму LG!

Посмотреть ответ организации

Ян Е.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Максиму за помощь в выборе телевизора! Пришёл в магазин с примерным пониманием, что хочу, но сам бы не разобрался. Помог подобрать идеальный вариант под мой бюджет.

Катерина

Знаток города 7 уровня

Доступные цены, широкий ассортимент, вежливый персонал! Очень быстро подобрали технику по нашему запросу!

Посмотреть ответ организации

Рамиля Рамазанова

Знаток города 12 уровня

Ассортимент, конечно же не то, что было раньше, но можно выбрать что-то😁 на самом деле мне очень понравилось обслуживание, как-то выбирала миксер и всякого рода такую технику. Я сама знаю, что мне нужно и тех. характеристики для меня не ново, но увидев и услышав,как работает консультант- я была очень удивлена!! Мне очень понравилось всё, что они рассказали и показали, спасибо! Вообще моему супругу тоже здесь нравится, недавно ещё здесь свекрови покупали элек. чайник. Ценовая политика, как мне кажется, не особо отличается от других магазинов, но есть хорошие акции, на которые можно вполне серьёзно отнестись, ведь цена на ценнике будет довольно приятной! Ещё хотела сказать, что возврат товара осуществляется быстро и без проблем!

Посмотреть ответ организации

Наталья Кореницына

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток, очень хороший магазин, пришла выбрать телефон и удачно попала, сразу помогли выбрать качественный телефон и удобный для использования, по отличной цене

Диляра Габдрахманова

Знаток города 5 уровня

Добрый день 🌞 очень приятное обслуживание, меня приняли и проконсультировали прямо сразу и слету , не пришлось долго ждать вообще Купила Маме телевизор Эдгар и Ильшат мне в этом очень помогли 🥹❤️❤️❤️спасибо !

Посмотреть ответ организации

Kseniia Dobronravova

Знаток города 15 уровня

Покупали телевизор там, не сказала б что сотрудники на все 100% знают о товаре. В торговом зале вроде порядок, но в зоне выдачи присутствует хаос. Время выдачи иногда дольше чем ожидается

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Нужна была техника для кухни. Консультант Владимир помог подобрать все и ответил на мои многочисленные вопросы. Я довольна! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент, помогли подобрать товар и оперативно доставили, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мышь

Знаток города 3 уровня

Персонал грубый, надменный и не знает,что делает, приехал за товаром,мне сказали отсканировать в одном терминале, отсканировал, попросили подождать пока принесут,по итогу прождал минут 15, пока сам не подошел снова с вопросом " А сколько еще ждать?" На что получил грубый ответ от сотрудника "тк вам надо отсканировать"... Я объяснил ситуацию,что один сотрудник сказал в другом терминале, а теперь вы говорите,что нужно в другом,да еще и в грубой форме. Остался осадок.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 9 уровня

Были проездом в Казани, зашли в DNS посмотреть смартфоны. Персонал просто восхитил! Настолько разбирающихся в смартфонах ребят мы еще не видели. Спасибо большое, Даниил (суперэксперт) и Иван. Благодаря вам, у меня теперь лучший гаджет 😊

Ильсур Галлямов

Знаток города 3 уровня

Купил в магазине ДНС в Сити Центр Казань Академика Парина настольную плитку (срочно нужно было). Продали последнию с витрины. Плитку на стойке получил без упаковки, без паспорта, без каких либо гарантий. Мало того, плитка оказалась слабой (заявлено 1000 ватт), без резиновых ножек (отверстия для установки имеются). О данном магизине осталось очень неприятное мнение. Надеюсь мое посещение данного магазина будет последним, чего и другим не советую. Очень печально!

Посмотреть ответ организации

Ильнар В.

Знаток города 4 уровня

Купили в этом магазине ДНС сушильную машину LG. Покупкой очень довольны, сушит вещи на все 100%.Спасибо консультанту за помощь в выборе!

QWERTY QWERTY

Знаток города 5 уровня

Пришел приобрести санудбар, подойдя к одному из сотрудникам с вопросом "могут ли мне дать его опробовать", мне пояснили, что он не может помочь с этим. Подойдя к другому константу, он мне отказали в демонстрации.

Посмотреть ответ организации

Булат Гилязиев

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал, консультанты не заинтересованы в продаже товара, как зашел попросил помочь, но меня направили к другому специалисту, а он в свою очередь сказал что не занимается этим. Итог делай все сам, никому нет дела до тебя. На кассе тоже не супер люди сидят, простоял на ней около 10 минут, из-за того что кассир был занят с другим человеком, продавая ему что-то, когда это можно сделать на соседнем участке, где нет кассы (одна единственная касса на весь магазин)

Посмотреть ответ организации

Амир Валиев

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,большой ассортимент товара,отзывчивые консультанты.В помощи ни разу не отказали.Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Сабина Налимова

Знаток города 4 уровня

Купили наушники и сломались в течении месяца. Отнесла на ремонт и уже больше 2 недель жду смс починят или обменяют. Очень очень плохой сервис обслуживания!!!

Посмотреть ответ организации

Борис Ж.

Знаток города 3 уровня

Сломался телефон. 14 ноября прошлого года решил купить новый. Пришел. Выбрал. Направили к кредитному менеджеру. Регина (кредитный менеджер) очень хорошо и доступно все рассказала, объяснила. Ответила на все интересующие вопросы. Быстро оформили все документы. Спасибо Регине за проделанную работу! Все супер! 11 баллов из 10. Решил написать отзыв так, как ещё раз обратиться именно к Регине. Помогла с выбором. Все супер! Еще раз спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роза Заляева

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отвратительное! Покупала измельчитель. Консультант нехотя отвечал на вопросы,делал мне одолжение! Был занят в телефоне.Бросил товар ,сказал упакуют, стою жду. Упаковали когда стала возмущаться,хотя консультантов полный зал, стоят кучками ,общаются между собой. Товар засунули в пыльную коробку!К сожалению ,не посмотрела бейджик консультанта,имя не могу сказать.Осадок остался неприятный.Видимо ,не заинтересованы в продаже!

Посмотреть ответ организации

Renat Kareev

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо, Олесе. Очень помогла с выбором покупки. Благодаря ей купил именно то что нужно!

Посмотреть ответ организации

Даниил Гордеев

Знаток города 4 уровня

Всю жизнь покупаю товары в днс. Тут худшее обслуживание, всё есть, но купить что-то очень сложно так как все заняты и большую часть времени разговаривают по телефону, гуляют по залу и занимаются всем кроме того чтобы что-то продовать. При попытке обратиться хоть к кому нибудь слышишь только короткое "я занят" и всё. И может действительно у них так много работы, но тогда же можно было бы ответить нормально, а не крототкое "я занят" или "туда иди там сотрудники" ну или любимое "ага, щас" и пропажа с горизонта, очень надолго.

Посмотреть ответ организации

Rustem H.

Знаток города 3 уровня

Консультант Максим был просто шикарен с ним подобрали телик, всё объяснил всё показал было очень здорово взяли с Алисой сейчас подключили всё работает.

Регина Сагиева

Знаток города 5 уровня

Всю технику в дом покупаем только в данном магазине именно по этому адресу! Отличные ребята, не навязывают товар, выявляют истинные потребности, не впаривают дорогой товар, и честно говорят, что есть модели с такой же характеристикой, но дешевле! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Любовь Гарифуллина

Знаток города 4 уровня

Очень понравился магазин, классный асортимент и приветливый персонал, советую👍

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Приятный,вежливый персонал. Брали телефон,опираясь на совет менеджера, с выбором долго не обсуждали, приняли решение быстро,оценив все плюсы аппарата! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Лысяков

Знаток города 15 уровня

Во всём, что касается компьютеров и комплектующих, выбор заметно больше, решения вариативнее, полки вдвое выше, персонал собраннее, чем у коллег. Есть интересная система - терминалы для самостоятельного поиска товара - если понимаешь, зачем пришёл, забил, оформил и пока идешь на выдачу, твои коробочки уже там. Обратная сторона вопроса - это магазин по делу, а не для прогулок с семьёй. Это значит, что идти туда лучше без детей.

Посмотреть ответ организации

Раян Абдулхаков

Знаток города 3 уровня

Покупали телевизор в этом магазине. Быстро подобрали нужную модель консультант все подробно объяснил как настроить телевизор. Покупкой довольны👍

Аделя Гильфанова

Знаток города 4 уровня

Всегда покупаю все в днс, но пришла сюда и осталась в ужасном настроении. Никакой клиентоориентированности, все чем-то заняты, кто-то сидит, кто-то разговаривает в телефоне,на кассе никого поймать нельзя, слава богу продали мне с божьей помощью ноутбук, после проверки хотела купить пакет, но так и не дождалась кассира, не смогли продать мне пакет за 5 рублей, думаю его не так сложно оформить и вручить. Поработайте над сотрудниками пожалуйста🙏

Посмотреть ответ организации

максим с.

Знаток города 9 уровня

Ужасная доставка , мой заказ не доставили в указанное время , смысл вообще указывать время доставки если его просрочивают . Связать с курьером не могут , отсутствие клиентоориентированности . Говорят , завтра доставим , мне этот товар уже не нужен завтра заказ 26881570

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 13 уровня

Стоянка имеется обслуживание хорошее, консультанты грамотные. Чистенько , все аккуратно, как и в других магазинах днс Хороший ассортимент товаров. Я покупала утюжок для волос) точнее обменяла недавно купленный, добавила и купила покруче)

Посмотреть ответ организации

Любовь Михайловна

Знаток города 4 уровня

Это не консультанты, это обиженные жизнью люди — по-другому не сказать. Ужасный клиентский сервис. Сегодня покупали аэрогриль сяоми, оплатили товар по карте. Деньги списаны, но у магазина деньги не пришли. Зависла программа. И начался просто ужас и хамское отношение персонала. На вопрос, сколько ждать решения — огрызаются и нервно орут «МЫ РАЗБИРАЕМСЯ, УСПОКОЙТЕСЬ». Звоним в банк — оплата прошла. У магазина не прошла… хорошо, оплатили покупку второй раз. Попросили дать какой-то документ о подствеождении, что у нас такая ситуация. Тишина. На вопрос, как нам дальше решать эту проблему со средствами, которые зависли, ответа нет. Звони на горячую линию и разбирайтесь. Отношение абсолютно хамское, решать проблему и вопрос не хотят, огрызаются и отмахиваются. Это просто позор.

Посмотреть ответ организации

Талия К.

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы отметить вежливый и приветливый персонал, всегда подойдут, на вопросы ответят. Ильшат, ещё раз спасибо, помогли с выбором, грамотно,а главное профессионально, проконсультировали, уровень такого обслуживания точно достоин 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Эльмин Д.

Знаток города 2 уровня

Был 30.05.2026. Отличный магазин, отзывчивый персонал, помогли, проконсультировали, остался полностью доволен. 👍

Елена Бакаусова

Знаток города 2 уровня

Один из лучших магазинов техники, всегда сюда приезжаю за покупками, отличный персонал!

Посмотреть ответ организации

DNS

277 отзывов