Почитала отзывы других покупателей, прям ужас ужас! 😳 И правда, с обслуживанием в этом магазине всегда проблемы, продавцов не дождëшься и ничего у них толком не узнаешь. Надо заранее самим изучать всё на сайте и приходить с уже готовым решением. К тому же частенько цены на сайте и на ценниках в магазине различаются 🤨, когда я обратила на это внимание, мне продали товар по цене на сайте ☝. Но в этот раз были приятно удивлены. Пришли за стиральной машиной, продавец-консультант Гаврилов Сергей очень обстоятельно и содержательно отвечал на наши вопросы, ненавязчиво предлагал различные, наиболее качественные (хотя сейчас с этим большие проблемы) варианты моделей, сделали скидку по акции (при покупке второго товара), консультант подробно рассказал про гарантию, центр сервисного обслуживания, приём товара, установку и т. п. Молодец! Побольше бы таких работников!

Посмотреть ответ организации

Ксения Короткая

Знаток города 7 уровня

Крайне разочарована работой службы доставки и клиентского сервиса DNS. Был совершен заказ на стиральную машину, произведена полная оплата. Доставку назначили на конкретный день в интервале с 9:00 до 21:00. В итоге весь день прошел в ожидании. Только к вечеру поступил звонок: доставку отменили, сославшись на то, что у машинки с витрины обнаружен брак и мне привезут абсолютно новый товар со склада на следующей неделе. Однако на следующей неделе ситуация повторилась — звонок снова только вечером, информация противоречивая: теперь утверждают, что машинка все-таки с витрины, а время доставки вообще не определено. В компании полностью отсутствует внутренняя организованность и клиентоориентированность. Сотрудники путаются в показаниях, не ценят личное время клиента и не выполняют взятые на себя обязательства. Не рекомендую связываться с доставкой в этом магазине, если вам дороги ваши нервы и время.

Посмотреть ответ организации

Быковский Андрей

Знаток города 2 уровня

Постоянные проблемы с заказами. Несколько раз оформлял заказы с самовывозом из этого магазина. На выдаче постоянно пусто, приходится бегать по магазину в поиске сотрудников. Заказы постоянно задерживаются. Последний заказ несколько раз перенесли, а в конце просто в дату поступления поставили "Сроки уточняются". В итоги оплаченный товар не только не могу забрать, а даже не знаю примерных сроков поступления.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

110 отзывов