Поиск

DNS

4,4

1401 оценка

Оцените это место

514 отзывов

По умолчанию

Знаток города 19 уровня

Я считаю DNS на пр. Науки образцовым магазином в своей сети - всë наглядно раставленно, магазин большой, чисто. Сделал видео как подняться на 2й этаж в магазин. Консультанты дают дельные советы, разбираются в технике, звуковых картах, слотах, в эксплуатации бытовой техники. Мне советы продавцов данного магазина помогали. Большой выбор товаров. Можно найти бытовую технику - например, недорогие пылесосы и многое другое. Советую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 15 уровня

Меняла плёнку на экран телефона. Вырезали по модели телефона нужный размер на лазерном принтере. Мастер наклеил на месте очень быстро и качественно. На матовой не видно отпечатков пальцев. Шикарно. Стоит 1300, однозначно оно того стоит, телефон как новенький. Персонал отзывчивый, приятный, квалифицированный. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Акимов

Знаток города 4 уровня

Техника всегда в наличии, цены соответствуют сайту, гарантия работает (был опыт возвратно бракованной мышки - деньги вернули быстро). Снял одну звезду за то, что в самом магазине довольно узкие проходы и в вечернее время, когда много народу, становится некомфортно

Посмотреть ответ организации

ира павлова

Знаток города 7 уровня

Заказала ноутбук со склада. Привезли раньше указанного времени, это порадовало. Я оформила с оплатой при получении. Когда пришла в магазин, попросила сначала посмотреть упаковку, а после оплатить, вдруг он открытый или с витрины, парень с кассы был не очень этому рад и ответил немного резко, что сначала оплата, а потом можно будет посмотреть. Но подошла девушка и всё разъяснила, что ноут в постамате, и это значит, что упаковка заводская, отсканировала мой заказ и после оплаты помогла воспользоваться постаматом, спасибо ей большое и даже дала совет по первому включению) 😊 В итоге ставлю 5 звёзд, в целом магазин понравился, чистый, большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

andolemar

Знаток города 6 уровня

Магазин чистый и просторный, выбор хороший, удобное расположение. Заказ задержали на несколько дней, а когда пришел забирать, не могли найти, якобы что-то еще не доехало. Но по итогу проблемы оперативно решили и товар я забрал. Девушка консультант очень приятная, а вот женщина то ли менеджер, то ли управляющая, не знаю, хамоватая и явно не знающая, что такое клиентоориентированность. Но в общем и целом впечатление мне все это почти не испортило. Все пожелания по товарам выполнили, привезли все со складов, без витринных образцов, с пломбами как полагается. Спасибо тем ребятам, которые хорошо делают свою работу, это важно и ценно.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Решил заменить свой телек Haier, который постоянно зависал, на игровой Hisense - это просто пушка! Качество картинки, звука не передать словами, я очень доволен покупкой. За подбор благодарен Константину, профессионал своего дела, за вторым телеком теперь только к нему.

viktorystor

Знаток города 5 уровня

Просто отвратительный персонал конкретно в этом филиале, мы зашли и на входе никого не было, подошли забрать ранее оформленный заказ из постамата, к нам никто не подошел, хотя мы нуждались в помощи, начали искать сотрудников сами - все крайне по-хамски нам отвечали, что помочь не могут или не хотят…В итоге разобрались сами. Далее решили приобрести ещё несколько товаров, опять же к нам никто не подошел с помощью, дак ещё при покупке буквально подбежал сотрудник Дмитрий, увидев что мы уже стоим на кассе самообслуживания, в очень агрессивной форме без спроса забрал наши товары чтобы пробить их «от себя».При условии что за это одно посещение мы потратили около 10к 28.12.25 примерно 22:00 Уже далеко не в первый раз посещаю данный магазин и каждый раз поражаюсь работе сотрудников, ужасное отношение к покупателям, при таком отличном большом ассортименте

Посмотреть ответ организации

ЗАРХАНЫМ Г.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Особенно Роману, грамотно и профессионально помог с выбором компьютера и собрал его. Иван установил все необходимые программы . Кредитный специалист Лейла помогла оформить кредит . Мечта моего ребёнка осуществилась. Желаю компании побольше таких хороших специалистов .

Посмотреть ответ организации

Стелла Гамзатова

Знаток города 3 уровня

11.02.26 должна была быть доставка полностью оплаченной стиральной машины в интервал времени с 17:00 до 23:00. Курьер решил позвонить в 13:55 и радостно объявил, что через час будет доставка, на что получил резонный ответ, что доставку ждём с 17:00. После этого обещали перезвонить позже, разумеется, звонка не последовало, ждали до 23:00. Это безответственное и неуважительное отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, постоянно совершаю покупки! Огромный ассортимент топовых позиций, есть из чего выбрать во всех категориях товаров. Смирнов Дмитрий - супер продавец😎👍🏻 прошу поощрить😊

Посмотреть ответ организации

Васильев Вася

Знаток города 6 уровня

Все отлично не успели зайти встретил продавец консультант, одобрил наш выбор по техники между делом пообщались насчёт разных моделей ещё раз подрепил выбранный товар. Оплатил через 15 минут выбраный мной товар, запакованый лежал у меня в машине, ребята помогли с погрузкой. Остался очень доволен сервисом

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 5 уровня

Консультант Ольга. Наверное, самый худший консультант к которому я только обращалась. Первый раз произошел, когда мы пришли за заказом с сайта+ надо было выбрать в наличие в магазине. Эта женщина не смогла нам помочь, но еще и в дополнение ко всему, сказала, что некоторых товаров у них в магазине нет и быть не может. Но проходив там 30 минут мы и сами смогли найти данный товар) Ладно, возможно она не знакома со всей продукцией магазина. Но! Сегодня спустя месяц мы с ней столкнулись и она опять же не смогла нам помочь. Пришли выбирать телефон в подарок. Выбрали подходящий и попросили дать его посмотреть. Консультант Ольга смогла нам сказать только то, что все андроиды одинаковые и что там смотреть. Мы конечно ее проинформировали, что у нас айфон и мы далеки от данной операционной системы. Но ей было на это все равно :) Рекомендую обратить внимание на ваших сотрудников и более грамотно выбирать персонал !

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товаров, хорошое расположение ,недалеко от метро, консультанты вежливые и подскажут всегда, направят так сказать. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Николая, очень приятное впечатление оставил о себе, видно что человек разбирается в товаре и поможет решить любой вопрос или проблему!

Елена Погодина

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Была в данном магазин 27.12.25. Продавцам абсолютно плевать на посетителей, консультацию о товаре не получила. А проверить товар, то вы будете сами колупаться и никто вам не поможет, а если и помогут то на лице будет такое недовольство, как будто вы отвлекли от супер важных дел. Пожалуй чтобы не сталкиваться с таким обслуживанием... Лучше покупать в интернете.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

23.06.25 Большой выбор товара, удобное расположение. На этом плюсы закончились. Продавцам просто наплевать на покупателей: не адекватного консультирования, не просто вежливости в общении. Продавец принес товар, как будто просто сделал одолжение, хотя мы пришли за дорогой покупкой. Подошли сначала к Владимиру, но ни он, ни его коллеги не смогли оказать достойного сервиса Остались очень неприятные впечатления, очень жалко, что в любимом магазине техники работают такие «людишки»

Посмотреть ответ организации

Сергей Лымар

Знаток города 4 уровня

Обратился по гарантии, сдал телевизор Haier, который мне втюхали в магазине, пришел забирать технику из ремонта, продавец Владимир очень грубо и резко ответил. Вам надо вы и проверяйте, подошли другие ребята и помогли проверить и сразу обнаружили, теперь будем отправлять заново.

Посмотреть ответ организации

Нэди Шаман

Знаток города 5 уровня

Сам по себе магазин не плохой, есть акций, товары на любой вкус и кошелёк. Но порой настойчивость некоторых сотрудников раздражает настолько что хочется убежать..

Посмотреть ответ организации

Бахтияр Умудов

Знаток города 12 уровня

Полупустой магазин, а заказ выдать некому. Забирал духовку, найти то место, где они спускают товар - оказалось еще тем квестом. Нормально объяснить никто не смог. Найти сотрудника, который ответственный за выдачу таких заказов оказалось тоже довольно тяжело. В итоге процесс , который обычно занимает 5 минут, ушло порядка 40. Необходимо отладить это. Не все покупают малогабаритный товар. В мороз кататься в поисках двери (без опознавательных знаков) вообще не очень приятное занятие.

Посмотреть ответ организации

Сергей Мулярчук

Знаток города 4 уровня

Сотрудники ведут себя некорректно. Второй раз забираем интернет заказ и каждый раз от сотрудников филиала вместо помощи в получении товара сперва выслушиваем навязчивые и снисходительные рассуждения о том что наш выбор неверен. Таким образом сотрудники магазина пытаются склонить к выбору другого товара. Вводят в заблуждение по срокам доставки. Однодневную задержку в доставке нам "гарантировали" как двухнедельную минимум и тут же пытались склонить к покупке залежалого товара. Открыто насмехаются и критикуют выбор покупателя. Фразы и ухмылки вроде: "А, это вы опять, за СВОИМ пылесосом..?" иначе как издевкой не назовёшь. Прошу руководство филиала рекомендовать сотрудникам уважительное отношение к покупателям. Следует настоятельно рекомендовать сотрудникам воздержаться от навязывания неликвидной продукции покупателям, хотя бы в случае когда товар уже выбран, заказан и оплачен. Тем более не опускаться до откровенного хамства в виде фраз: "...да что вы эти отзывы читаете?". В магазин мы приходим за положительными эмоциями от покупки. А не за снисходительными нравоучениями от продавцов с сомнительными знаниями о качестве и технологичности продукции. Следует также улучшить трекинг товаров. Заказывали исключительно "не выставочный" экземпляр. А в итоге получили товар в рваной коробке. Сотрудники сказали что это был выставочный экземпляр. Чья вина в том что меня ввели в заблуждение - сотрудников магазина или администраторов сайта мне неведомо, но всё же прошу избегать таких случайностей. Внешний вид сотрудников также неопрятен. Сотрудник на столе проверки был не в форме магазина.

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 10 уровня

Позитивные впечатления от магазина. Покупал ноутбук. Как только пришёл в отдел- ко мне сразу подоспел консультант и помог мне определиться с моделью, подобрав классную опцию по соотношению цена-качество. В отделе кредитования была девушка, тоже классно и вежливо все рассказала и сумела грамотно отбиться от разных вопросов по структуре кредита. Выбор товара в магазине очень большой. Всех позиций есть очень большое количество. Думаю, в Калининском районе это один из самых хороших магазинов техники по ассортименту. К сожалению, имён консультантов я не запомнил. Так что, просто скажу, что смена 30.06.2024- молодцы, со всеми было приятно иметь дело!

Посмотреть ответ организации

Елена Лисицина

Знаток города 7 уровня

В ноябре заехали в магазин " DNS" на Науки, м. "Академическая", просто посмотреть и определиться с выбором пылесоса. Выбор , решение было принято на месте, т. к. нас встретила чудесная, а главное грамотная продавец -консультант Ксения! Всё обьяснила, помогла со множеством нюансов техники,проверила. В результате мы довольные ушли с покупкой. Хочу добавить... Человек на своём месте, быть Вам управляющей😄😄😄молодец, так держать!!! Успехов Вам и коллективу! 👍👍👍

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Покупали компьютер ребенку в подарок на новый год ! Сотрудники компетентные , быстро посоветовали то, что хотели , собрали компьютер за час ! Ребенок очень доволен! Компьютер бомба 🔥 Надеюсь, прослужит долго )

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 6 уровня

Обратилась в магазин за покупкой телевизора и не прогадала, мне помог с хорошим выбором Константин, специалист, который действительно знает о телевизорах все! Подробно рассказал о товаре, все проверил и настроил при мне, упаковал и помог погрузить в машину. Константин - это самый компетентный сотрудник, у которого я когда либо покупала телевизор! Очень рекомендую данного специалиста, не прогадаете, если обратитесь именно к нему.

Homer Simpson

Знаток города 18 уровня

Очень удобно забирать из постамата, интернета не было штрих код не открывался,но по номеру телефона моментально нашёл заказ. Оплатил, забрал. Персонал вежливый,сразу подсказал как это сделать

Максим С.

Знаток города 5 уровня

Сам магазин чистый и опрятный. Удобно расположен. На этом плюсы заканчиваются. Персонал ходит на абсолютном пофиге. Не ждите что с вами будут приветливы и вежливы. Да, помогут, но без видимого желания. В коллективе виден то-ли разлад, то ли постоянное напряжение. Ещё я приходил полгода назад, тогда случайно срабатывала сигнализация. Был пару дней назад и там все ещё периодически срабатывает сигнализация так что будьте готовы оглохнуть.

Посмотреть ответ организации

стаф т.

Знаток города 5 уровня

Добрый день, сегодня посетила данный магазин с целью приобрести стиральную машину и телевизор. Хочу отметить квалификацию и профессиональнализм персонала. Ребята очень доброжелательные, ненавязчивые, очень подробно и на понятном языке всё объясняют, учитывая требования клиента. Видимо в компании ответственно относятся к обучению персонала и это огромный плюс. Особая благодарность консультанту Алексадру( купили машинку Haier(уже люблю её)) всё подробно рассказал, было очень приятно и комфортно общаться. Ещё хочу отметить молодого человека, благодаря которому мы купили замечательный телевизор, к сожалению не запомнила имя((( Он много рассказал нового о компаниях, о которых я и не знала. Общее впечатление о посещении данного магазина - это радость и приятные эмоции, что очень важно) Теперь только к вам DNS😍

Посмотреть ответ организации

Журавлева А.

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин , а именно персонал который там работает! Сколько раз не заходила , никто никогда не подойдёт , не спросит нужна ли помощь в поиске нужного товара. Не сориентирует где что находится и что лучше выбрать. Один раз пришла забирать интернет заказ, не получилось перейти на след этап для оплаты, попросила помощь рядом стоящего консультанта , в ответ мне сказали : "ну, жмите сюда" . "НУ " ??? ЖМИТЕ ?? Вы совсем что ли? Вас кто учил разговаривать ? Как не зайду персонал стоит около своих телефонах в начале зала, ждут наверное чудо когда кто то придёт айфоны покупать, наверное им выгодней с такими покупками только работать.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить отзыв и поблагодарить продавца Константина который в белой футболке, не знаю но наверно он старший менеджер или руководитель, молодой человек любезно помог забрать заказ который я оформляла через сайт, продемонстрировал товар, показал варианты которые имели такую же цену но гораздо более широкий функционал, а еще он помог спустить тяжелую коробку с телевизором и помог погрузить в машину. Приобрела я телевизор 55 диагонали, и покупкой осталась невероятно довольна! Побольше бы таких отзывчивых людей, уже не первый раз прихожу в магазины DNS , но такое трепетное отношение к клиенту увидела в первые, обычно все сотрудники в оранжевых футболках как будто разбегаются , но в этот раз все мои пожелания были учтены и я хотела бы отблагодарить этого молодая человека за помощь в выборе телевизора!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кунцевич

Знаток города 7 уровня

Хотели приобрести пылесос, консультация ге требовалась уже сами выбрали нужную модель. Подойдя к нескольким продавцам получи отказ от помощи оформить товар. Продавцы-консультанты ссылались на то что все якобы заняты. На просьбу позвать старшего менеджера, нам ответили сейчас, но по итогу его никто не позвал. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Роман Афонин

Знаток города 6 уровня

Отзыв больше не на магазин, а на менеджера. Мы не в первый раз покупаем здесь технику, и хочется приходить сюда именно благодаря менеджеру Смирнову Дмитрию. Мы каждый раз под впечатлением от того, как он рассказывает о технике, помогает определиться с выбором, всегда максимально вежливо и прекрасно поставленным голосом. Ощущение, что мы на съёмках рекламного ролика. При этом Дмитрий не "впаривает", а рассказывает о плюсах и минусах, помогает определиться с выбором при изменении критериев. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Хотел купить телевизор и саунбар.Встретил продавца Константина помог подобрать телевизор и саунбар.Покупкой доволен. Спасибо ему большое.

Maria Prudnikova

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор и очень приятный специалист по телевизорам Виталий. Спасибо за помощь в выборе телевизора!

Посмотреть ответ организации

Джон Голт

Знаток города 14 уровня

Приехали именно в этот магазин 19.08.2025г (время 21:12) за определённой морозильной камерой (здесь была в наличии) Обслуживания не получили ну и камеру естественно не продали. Клиентоориентированности нет от слова "совсем"... Зря только потратили время на дорогу. За маркеплейсами видимо будущее в том числе из-за такого подхода.

Посмотреть ответ организации

Stanislav Litvinenko

Знаток города 5 уровня

Заказал DJI osmo action 5 pro adventure combo с получением в постомате. Вместо него обнаружил basic combo. Хорошо, что сразу заметил. Потом бы ещё пришлось доказывать, что получил не то, что заказывал. Возврат сделали без проблем.

Посмотреть ответ организации

Александр Капитонов

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое Константину за внимательное отношение . Сегодня по его совету купили телевизор Hisense.Всё очень подробно рассказал о товаре, всё проверил, упаковал!!! Очень вежливый, внимательный, компетентный сотрудник, в отличии от других в этом магазине! Ушли с отличным настроением и с достойной покупкой!!! Спасибо большое, Константин, успехов Вам в работе!!!

Ветерок

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Высокое качество обслуживания. Быстро, доступно и хороший выбор. Ребята-продавцы молодцы)

Посмотреть ответ организации

Иван Костин

Знаток города 6 уровня

Очень ухудшилась работа в зале. За консультантами надо бегать. Сегодня только третий человек мне смог показать рукой, где находится товар. Помогать с выбором отказались все трое под предлогом занятости. Был 4 августа около 14-15 часов.

Посмотреть ответ организации

Елена Камышина

Знаток города 13 уровня

Большое спасибо промоутеру Виталию. Супер подробно, дополнительная информация, которую мы бы сами, пожалуй, не нашли. Спасибо за такое человеческое отношение к покупателям! Дайте премию 😊 Клиентоориентированность - самое ценное что может быть сейчас у компании.

Виктор Рязанцев

Знаток города 10 уровня

хороший магазин, находится недалеко от остановки и метро академическая, персонал готов помочь, подсказать, все сотрудники квалифицированы в той сфере, по которой они работают

Ирина М.

Знаток города 7 уровня

Покупали ноутбук, продавец ответил на все вопросы, сразу предложить уставить виндоус. Покупаю здесь не первый раз, как всегда всё на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Влад Миронов

Знаток города 4 уровня

Ужасное место! Обслуживание хамское! Сначала стоишь пол часа ждёшь чуда, пока хоть кто-то захочет выдать заказ, а потом ещё и ругаешся. Покупал кресло с витрины, коробки не было (сказали, что выкидывают при разборке) Как при таком может быть гарантия потом? Не знаю. При просьбе открутить хотя бы нижнюю честь кресла, чтобы поместилось в машину - отказали и сказали, что могу сделать это только за доп.плату. Консультанта Юрия нужно уволить. Совершенно не адекватный продавец. Остался очень недоволен этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Лис

Знаток города 5 уровня

Хороший DNS, но чаще всего ассортимент старый Либо витринный Не первый раз покупаю там Лучше заказывать через приложение И тут открывается склад ДНС Пару раз приходил, персонал не знал даже как продемонстрировать товар, и показать работает ли он Не предупредили что проверка платная Сотрудник не знал комбинаций клавиш для переключения экрана Запуск проверки экрана И т.д. Потом тупил что оказывается точки на экране, это защитная пленка А если так смотреть DNS хорошо расположен, чисто, просто Остальные сотрудники бегаю и по возможности помогают Советую минус только за то что ассортимент показывают не весь

Alexandr Ivanov

Знаток города 13 уровня

Покупали там холодильник для офиса Индезит ТТ85 в декабре месяце 2023 года. В июле 2024 холодильник сдох и перестал морозить. Нас сначала в этом ДНС послали как юрлицо, потом сказали - привозите сами... При этом понятно, что заменить компрессор или что-то там еще можно на месте, но... воз и ныне там. Им главное - продать вот эту китайщину, а что там дальше, не интересует

Посмотреть ответ организации

no name

Знаток города 4 уровня

Пришел забрать заказ, подошел на кассу, сказали подойдите к сотруднику в зале, подошел к сотруднику в зале(в серой футболке), говорит подойдите к сотруднику в оранжевой футболке, подошел к оранжевому, этот говорит найдите сотрудника в черной футболке, подошел к черному, тот говорит я занят. Отменил заказ, больше не приду в эту помойку. Худший ДНС из всех в которых я был, нигде такого нет. Полный зал сотрудников, а я бегаю как в рпг, пытаюсь понять как заказ забрать, слов нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Новичков

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент, почти всё есть в наличии. Заказ можно оплатить картой в терминале и получить тут же в зале - в постомате, не стоя в очередь в кассу и не ожидая пока покупку вынесет менеджер. Чтобы получить товар в постомате нужно заранее сделать заказ на сайте, можно не оплачивая онлайн.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Приходил много раз, но каждый раз одно и тоже. Все сотрудники заняты и им плевать на тебя и твой заказ. Тебя отфутболят и пойдут заниматься своими делами. При том девушки и молодые ребята показывают нормальный уровень сервиса. В отличие от сотрудников средних лет.

Посмотреть ответ организации

Александр Шалыгин

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам магазина за оперативное решение проблемы с заменой товара! Оперативно, профессионально!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин сам по себе хороший, большой ассортимент товара, многое можно заказать и быстро поступает заказ, нетрудно здать брак, тем более, что сервис находится недалеко. Но консультацию продавцов получить не так легко. Бегаешь за ними по залу, да ещё не всякий может проконсультировать.

Посмотреть ответ организации

Лариса Гришкова

Знаток города 3 уровня

Забрала ноутбук с антивирусной программой всё работает отлично! Приветливый персонал, покупкой довольна в рассрочку на 10 месяцев как и хотелось по карте совкомбанка

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 11 уровня

Замечательный магазин, большой ассортимент и низкие цены, вежливый персонал, помогают подсказывает, быстро обслуживают, неоднократно меняли ребёнку защитное стекло на телефон делают скидку

Посмотреть ответ организации