Поиск

DNS

4,5

302 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Магазин в целом хороший, большой выбор техники. Хочу предупредить всех покупателей, чтобы не сделали такую же ошибку как я. Приобрела на днях стиральную машину не из дешевых, продавец уговорил взять услугу по демонтажу старой машины и подключение новой, он уверил, что придёт мастер профессионал, который сделает свою работу на отлично, и ещё даст гарантию на правильное подключение. В итоге пришёл Александр К. "мастер" который когда выставлял старую машину в коридор, отбил порог ведущий в ванную комнату, всё психовал, что я ему не помогаю. Гарантию за правильное подключение этот "мастер", естественно не дал. Так что уважаемые покупатели, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами по подключению технике в этом магазине DNS, иначе потратите свои нервы и выбросите деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

Елена Алексеевна

Знаток города 6 уровня

Чисто, уютно, широкий выбор товаров. Сотрудники вежливые и квалифицированные, всё расскажут и покажут, помогут пробить товар. Единственный минус не удобно подъезжать. Ну это тоже кому как.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кубаев

Знаток города 5 уровня

Отвратительно, консультант на вопрос про блоки питания отправила смотреть на сайте ! Попросил помочь но девушка не понимает что такое ATX блок питания видимо думая что это название производителя и говорила что таких нет хотя на сайте полно и в наличии, повышала голос и вела себя не адекватно, зря потратил время приехав в магазин

Посмотреть ответ организации

Алексей Бычков

Знаток города 3 уровня

Очень невежливый персонал, грубят на ровном месте. Решил зайти купить видеокарту, после выхода из магазина заметил что коробка пробита и решил вернуться в магазин. В магазине продавец сильно грубил и говорил что это никак не влияет на работу видеокарты и вступал в спор. Однозначно туда больше не приду

Посмотреть ответ организации

Кристина Шапоренко

Знаток города 4 уровня

Сегодня решила зайти в магазин и приобрести в подарок технику для кухни к новому году но увы консультантам и напрочь не нужны клиенты,была я на секундочку с месячным ребенком , но разговаривать друг с другом им важнее, нежели работать. Руководству стоит задуматься! Желание отпало напрочь посещать данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

11.06.26 я посетила данное место и осталась недовольна работой вашего персонала! Ответьте пожалуйста, почему персонал в зале позволяет себе наглые, грубые, неуместные шутки?! Имеется ввиду девушка со светлыми короткими волосами. Я приходила за кабелем для телефона, за одним заказом!!о чем сказала сразу, мне же последовал весьма интересный, неадекватный ответ: «а у вас тут два заказа, шланг тоже ваш?» Какой может быть шланг! Я пришла за кабелем!!Если бы мне был нужен шланг, я бы сказала (непонятно еще какой шланг имелся в виду , в компьютерном магазине) ТОН И ПОДАЧА МНЕ НЕ ПОНРАВИЛИСЬ. Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией, научите персонал общаться вежливо и официально с клиентами, а не как с друзьями своими, переглядываясь каждую секунду! Что за новости? Осталось неизгладимое неприятное впечатление. Кабель хороший, к нему претензий нет. Разберитесь!!!

Ангелина Гордеева

Знаток города 3 уровня

Самый клиенто не ориентированный магазин данной сети . Приобрели в магазине товар в первой половине дня 20.04, оказалось , что один из товаров на складе в другом городе . Нас попросили подождать 3 дня . И пропали !!!! Через 4 дня мы позвонили в поддержку , но там нам сказали просто ждать …. Спустя 2 дня мы снова позвонили , нас соединили с магазином и сказали , что менеджера нет и заказ еще в пути ( варочная панель и духовой шкаф) . Обещали связаться с нами на следующий день и снова тишина !!!! Вечером следующего дня мы снова звонили в поддержку и оказалось , что наш заказ в магазине, но нам даже смс не отправили !!!! Почему мы сами должны разъискивать свой заказ ?!? Мы специально отправились в магазин ( не онлайн ) дабы приготовить обед детям ( заехали в новую квартиру ) по итогу мы потратили нервы , кучу денег на заказы обедов для детей и полностью разочаровались в данном магазине !!! Хотя ранее приобретали все товары для дома в данной сети в другом городе и были полностью довольны работой сотрудников (

Посмотреть ответ организации

Лев Ж.

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент товаров. Удобный постомат для выдачи заказов. Не нужно ждать консультанта для получения заказа.

Посмотреть ответ организации

Максим князьков

Знаток города 5 уровня

За обслуживание, заходит клиент, 4 менеджера стоят у стойки, играют в телефоны. Я из Сибири, у нас когда клиент заходит, к нему сразу подходит менеджер, что то спрашивает, предлагает - это его работа. А вообще, я сделал один вывод, что в Белгороде бизнес не клиентоориентирован. Ни здравствуйте, ни пожалуйста….

Посмотреть ответ организации

Виталий Гончаров

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание. Очень не воспитанные продавцы. Наглые и грубые. Видимо от руководства зависит. Подобрали контингент…получали товар. Так мадам продавец так торопила, осмотреть товар. То не осматривайте, зачем Вам. По итогу, вообще выкинула внутренюю коробку из прибора. Говорит она вам не нужна. Откуда она знает, нужна или нет?! И в спину дышала. Пока осматривали. И не могли оплатить по карте. Не проходило в терминале. Это ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент товаров (особенно компьютерных комплектующих) . Удобное расположение. Персонал подобран правильно, подскажут, достаточно вежливые. Проблем с обменом не было. Цены средние рыночные. Много чего брал и беру, мне нравится.

Посмотреть ответ организации

Вера Смольникова

Знаток города 13 уровня

Очень жаль, что консультанты теперь не носят бейджы. Один - отказался нас обслуживать (пошел за заказом на склад, долго не было, а потом увидели, что он занимается другим покупателем), второй консультант без разговоров вынес наш заказ, все показал, на вопросы ответил. Обратили внимание, что часть работников просто слоняется по залу, сидят на лавочке перед магазином, демонстративно матерятся. Как будто не на работе, а погулять пришли. Еще интересует вопрос - если я онлайн оформила заказ, почему после оповещения, что он готов к выдаче, приезжаю в магазин, и еще нужно искать лояльного работника, который может мой заказ выдать? Разве этот заказ не должен ждать меня на кассе? После таких приключений отпадает всякое желание совершать здесь покупки. Наведите порядок с дисциплиной у работников.

Посмотреть ответ организации

Qwertylinesss

Знаток города 4 уровня

Не понравилось качество обслуживания. Вступают в излишние споры, не могут объяснить естественные процессы своей работы. Администратору не мешало бы перед спором почитать информацию товара, что лежит на полках и знать его базовый принцип работы.

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным клиентом DNS уже много лет. Причем этого конкретного отделения, оно очень удобно для меня расположено. Но только за этот месяц мне пришлось 3 раза отказаться от покупки техники в этом магазине, просто потому что у меня закончилось свободное на это время (у меня дико плотный график), а консультанта я поймать так и не смог. Решил обмануть систему через заказ в интернет магазине. В итоге минут 30 простоял в очереди на выдачу среди еще десятков таких же) В общем попытка обмануть систему и сэкономить на зарплатном фонде явно ни к чему хорошему не привела. Думаю что падения продаж вы заметили по статистике. Добавьте людей в отделение. К персоналу претензий нет, они и так разрываются. Но людей там постоянно критически мало. Я последние месяцы намного чаще ухожу оттуда пустой, придя с целью покупки, чем все таки купив что то. При том что наличие товара есть, я заранее проверяю. Сотрудников нет.

Посмотреть ответ организации

олег кононенко

Знаток города 3 уровня

Долго убалтывал поменять наушники (люфтил корпус микрофона) в итоге пошли на встречу очень благодарен (спасибо консультанатм и владиславу и илье)

Посмотреть ответ организации

Игорь Иванов

Знаток города 4 уровня

Приехал за бойлерром в магазин , обслуживание ужасное это раз, Выбрал товар, продавец мне его еле еле притащил на кассу , (нагреватель 120×60×30 весом 25кг, обтекаемые края) и говорит оплачивайте и забирайте, я оторопел , а коробка 📦, а упаковка, Он- ,, НА СПИНУ МЫ ВАМ ПОЛОЖИМ И НЕСИТЕ, ИНСТУКЦИЮ И КРАН В КАРМАН ПОЛОЖИТЕ !!!! У меня нет слов!!! 🤣🤣🤣🤣

Посмотреть ответ организации

airi kai

Знаток города 2 уровня

ужасный магаз, работники плохие, игнорят, тупят, ленятся. все что не покупаю в этом днсе все ломается, работает через жопу и тд. купил печку, с ходу не работает. дизлайк

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Типичный DNS, продовца лишь бы тебе что-то впарить, цены выше чем где либо(будто это ЦУМ в мире электроники), выбор по товарам средний(либо что-то будто только напечатано на 3Д-принтере в подсобке, либо этот же товар с такими же функциями и характеристиками, но выглядит чуть лучше и стоит в 10 раз дороже ) короче стандартный DNS

Посмотреть ответ организации

Анатолия Буковски

Знаток города 6 уровня

Есть специалисты разных направлений, очень понравилось что когда я пришла с вопросом по комплектующим для компьютера (поздно вечером уже), мне рассказали когда я могу вернуться и будет человек который точно хорошо разбирается в моей узкой теме, аине начали городить с незнанием вопроса

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника магазина, который проконсультировал по поводу роутеров и помог выбрать оптимальный вариант. Выручил реально. Без него я бы купил себе или дрогой или проблемный роутер

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Прощаюсь с DNS. Буду только мелочёвку покупать. Надоело. Завозят свой Хайер и консультанты постоянно его "толкают" покупателю. А если не хочу эту технику покупать сразу теряют интерес. У меня такое ощущение, что я неудобный покупатель, от меня сразу бегут консультанты. Только я начинаю спрашивать более подробно - всё, интерес ко мне теряется...видимо знания поверхностные у консультантов. А я в начале 2000-х работала с техникой и телефонами, я буду задавать вопросы.

Посмотреть ответ организации

София Вовченко

Знаток города 4 уровня

Агрессивный персонал, хотели спросить и купить кондиционер, все консультанты сказали мы заняты, спасибо больше не прийдем!

Посмотреть ответ организации

Анна Кордулян

Знаток города 5 уровня

Приемлемые цены и широкий выбор товара,но,к сожалению, продавцы-консультанты оставляют желать лучшего( Особенно,когда запара-выходные дни-консультации вы точно не дождетесь)))

Посмотреть ответ организации

Анна Александровна

Знаток города 12 уровня

Удобный по расположению, персонал грамотно все расскажет, предложит и покажет. Можно на месте сделать заказ и получить товар через 1-2 дня.

Посмотреть ответ организации

Наталья Парасенко

Знаток города 10 уровня

Приветливый не навязчивый персонал, большой выбор качественного товара, приятные цены, удобней подъехать к белому крылу и припарковаться возле Hoff.

Сергей Art

Знаток города 10 уровня

Закрыто в рабочее время! Не сложно указать в Яндекс карте, о том что, магазин не работает!

Посмотреть ответ организации

Ivan Brovkin

Знаток города 17 уровня

Доброго дня! Сегодня 28.03.2026 в 16:50 продавец в магазине ДНС в Белгородском ТЦ "Сити Молл", представившийся Ильей, оказал крайне плохой сервис во время выдачи моего заказа после гарантийного сервисного обслуживания. Он так и не смог объяснить, какие именно были произведены работы с ноутбуком. Не дал исчерпывающую консультацию по интересовавшему меня новому ноутбуку. Был груб, несдержан и бестактен. Всем видом показывая, что я крайне нежеланный клиент. Очень неохотно протер от пыли интересовавший меня ноутбук. Всякое желание покупать что-либо в ДНС с таким сервисом пропадает, хотя я постоянный клиент более 10 лет. Прошу принять меры к данному сотруднику в частности и провести работу с продавцами в целом.

Посмотреть ответ организации

Руслан Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Покупал стабилизатор напряжения, все понравилось. Менеджеры все компетентные(общался с 2-мя), все рассказали про разные группы товаров с заинтересованностью в глазах, что сейчас редкось в наше время. Если что-то надумаю купить, обязательно пойду в этот магазин без всяких сомнений🙂👍

Посмотреть ответ организации

Маргарита Нестерова

Знаток города 8 уровня

Удобный магазин. Большой ассортимент. Продавцы знают товар неплохо, охотно консультируют. Расстояние между рядами большое, никто попами не толкается. Буду заходить ещё

Посмотреть ответ организации

Валентина Т.

Знаток города 5 уровня

Очень красивый и современный магазин! Большой выбор товара. Цены идеальные, для нашего не лёгкого времени. Я уверена на 100% , что каждый найдёт в этом магазине то, что искал. Обязательно посетите его !!!

Посмотреть ответ организации

Tolk

Знаток города 5 уровня

Неодыкватные сотрудники ,добавляют допы и не предупреждают о них, ходят по залу и кидают снюс ,от многих несет перегаром

Посмотреть ответ организации

Karina

Знаток города 2 уровня

Покупали 10.07.2024 телефон в DNS в Сити Моле, сколько не заходили, всегда приятные вежливые продавцы, всё объяснят, всё расскажут и покажут, но к сожалению в этот раз оформлять заказ нам пришлось у Станислава, заказывали айфон, сходу сказал "Сначала оплачивайте, потом смотрите", насколько сильно отличается сервис в re:store от DNS, в re:store покажут коробку, все надписи, номер модели, который пишется на коробке и в самом устройстве, горе продавец Станислав даже не знал, что номер модели устройства пишется и на коробках тоже, он вообще не понимал о чём его спрашивают, назвав информацию на коробке ерундой. Затем мы попросили наклеить нам на телефон защитное стекло наше, которое проверенное годами мною много раз на других устройствах, мне без проблем всегда клеили стёкла от этой фирмы на все мои устройства. Станислав клеил это стекло "на отвали" не соблюдая инструкцию, как оно пошагово клеится, в итоге у горе продавца запузырилось стекло, естественно "мастер на все руки" горе Станислав пришёл к логическому выводу, что это стекло такое, надо было их стекло брать, которое точно также штампуется на Китайских заводах, но стоит в 2 раза дороже. Мы попросили исправить ситуацию, мы оплачиваем услугу и хотим её получить качественно, а не «на отвали», не умеешь клеить стёкла, не берись, пригласи более компетентного человека в этих вопросах. В итоге «мастер на все руки» Стасян язвительно позвал другого продавца, мол, что мы засомневались в супер-пупер-профессионале Стасяне, что в принципе не соответствует деловой этике, язвить при покупателях. Подошёл очень спокойный приятный продавец (к сожалению имя не увидели на бейджике) у которого руки растут всё же из того места, молча исправил ситуацию за горе Стасиком, выдавил весь воздух из под стекла и всё приклеилось хорошо, как оказалось проблема не в стекле, а в руках. Мы попросили ещё раз пройтись штукой для выдавливания воздуха (плоская типо мини лопатки), чтоб наверняка, на что горе продавец Стасик сказал, ну хотите сами выдавливайте ещё раз. Я просто не понимаю на каком овощном рынке набирают таких "клиентоориентированных" колхозников? Ты платишь за телефон, ты оплачиваешь услугу, которую даже качественно оказать не могут. Из-за таких горе продавцов и складывается впечатление о магазине, потому что атмосферу делают всегда доброжелательные, трудолюбивые люди, любящие свою работу, помогающие клиентам с покупками, а не просто просиживающие свои рабочие часы. Больше в DNS ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Василий Д

Знаток города 8 уровня

Стоял в зоне выдачи 10 минут - ни одного сотрудника. Но выдали быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Бегаю сюда за краской для принтера и так, по мелочи что-нибудь взять) всегда быстро, четко, никаких очередей, за консультантом бегать не нужно по всему магазину

Светлана Юнченко

Знаток города 4 уровня

Покупала телефон, спасибо большое Алексею, продавцу-консультанту. Очень внимательный, отзывчивый, я ему очень благодарна, помог мне определиться с покупкой. Побольше бы таких внимательных пролавцов.

Посмотреть ответ организации

Плетенская Елизавета

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин ассортимент в сегодняшних условиях неплохой, на разный вкус, есть и интернет магазин очень удобно для покупки подарков с получением во многих городах РФ.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ващенко

Знаток города 14 уровня

Конкретно в этом филиале наихудшие продавцы. Вцелом в днс могут быть проблемы при возврате товара. Они продают товар без диагностики, а принимают только после своей диагностики и если там был заводской брак не факт, что вернут деньги без проблем.

Посмотреть ответ организации

Maksim Kungurtsev

Знаток города 5 уровня

Было несколько неприятных моментов. Покупателя не уважают от слова совсем. Первый случай, наплыв покупателей, менеджера не дождался, решил в итоге сам оформить и оплатить заказ через терминал самообслуживания, только все позиции добавил в корзину, подбегает менеджер, отдимает меня от терминала со словами мне нудно пробить человеку товар, пробивает и вуаля - моя корзина пустая, нужно все снова выбирать. Выбрал, заказал, оплатил - и ждешь еще пол часа пока на кассе появится менеджер выдающий товар. Второй случай - сразу пртшел и оформил товар через терминал, на кассе вообще никого нет, все распределены по залу, уткнув взор в смартфоны. Отвлек одну девушку от сего занятия, попросил подойти на пункт выдачи заказов. Она подходит, оформляет заказ только подошедшему дедуле и пытается свалить в закат, я останавливаю с вопросом, а как же мне свой оплаченный щаепз получить. И нарываюсь на претензию - откуда я должна знать, что вы хотите что-то получить. Хотя я ее и позвал с этой целью. В общем с кпдрами магазину нужно что-то делать. Емли есть пункт выдачи и касса, то кто-то должен там сидеть и обслуживать клиентов.

Посмотреть ответ организации

Пчелкин Г.А

Знаток города 16 уровня

Добрый вечер был сегодня в магазине (12.01.26) хотел приобрести электрический чайник я хотел обратиться за помощью к консультанту на что получил (Мы заняты) думаю что такое поведение консультантов не приемлемо для покупателей.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 7 уровня

Большой ассортимент и отличное обслуживание.

Валентина

Знаток города 4 уровня

Всегда покупаю только здесь цены и наличием товара очень радует

Посмотреть ответ организации

Юрий Пушкарев

Знаток города 4 уровня

Плюсы близко, большой выбор. Минусы персонал неактивный, приходится бегать за продавцами.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин , бракованный товар нельзя вернуть в течение 14 дней

Посмотреть ответ организации

Alex Nicitos

Знаток города 11 уровня

Да молодцы держат марку. Присматривал монитор одной модели, так у конкурентов ценник намного выше. Оставался только витринный экземпляр предложили проехать на склад рядом, всё честно и без обмана, как у волшебника Сулеймана🤗

Посмотреть ответ организации

668866 Герман

Знаток города 8 уровня

Всегда нравился этот магазин, но в этот раз купив 2телефона в подарок я разочаровалась. В первом все почти норма за исключением того, что отключается он с 5раза, ну да ладно терпимо. Второй телефон брак. Видео снимает не качественное((скрепит, цвет меняет то светлее, то темнее, . Обратилась с просьбой заменить товар. На что был ответ возьмем на диагностику. Месяц я была без нового телефона, ну да ладно. Итог:дефект не обнаружен. Как так,Видео для меня главное т. К. Я блогер, а тут на уступку не кто так и не пошёл. Мол ваши проблемы. Писала претензии на неё не ответили. Им плевать на клиентов((((Больше там не чего покупать не будем((((😰

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 12 уровня

Нормальный ДНС как везде, сотрудники в меру вежливые, ассортимент обычный, не очень широкий согласно размерам помещения.

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 30 уровня

Склад не большой хотя все равно есть много по наличию некоторые вещи стоят гораздо дешевле чем у конкурентов.чувтвуеться что персонал грамотный умеет разговаривать с людьми менеджеров хватает

Знаток города 11 уровня

Ужасная сеть. Никогда не связывайтесь. При покупке в их любом магазине по вопросам возврата и гарантии ехать нужно в центральный офис по пробкам на водстрой. Это неправильно. Нужно решать все в магазине где покупали. Бред полный их система гарантий и возвратов.

Socialbackground

Знаток города 8 уровня

Был Пару раз в этом магазине, всегда удовлетворял потребности, магазин небольшой,но выбор хороший. Продавцы отзывчивые, в зале чисто

Алексей Плескач

Знаток города 14 уровня

Широкий ассортимент, недорого. Много офисов на Водстрое. Потому - за мелочевкой цифровой - все идут сюда.

DNS

103 отзыва