Поиск

DNS

4,3

797 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность управляющей Дарье за лояльное, внимательное, профессиональное отношение к клиенту. 25.04.26 приобрели духовой шкаф. Уже дома, после полной распаковки обнаружили некондицию. Дарья подошла с полной ответственностью к возникшей ситуации, товар был оперативно заменен на новый. Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Николай М.

Знаток города 4 уровня

!!! В декабре 2025 года я приобрел холодильник Dexp с доставкой. При получении мы проверили его на наличие дефектов, и визуально все было в порядке. Однако на следующий день мы заметили, что не хватает одной стеклянной полки. Обратившись в магазин, мы столкнулись с неуважительным отношением и отсутствием профессионализма со стороны сотрудников. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на полный комплект товара, который он приобрел. В нашем случае полка не была доставлена, и магазин должен был принять меры для ее возврата. Однако вместо решения проблемы нам сначала сказали, что мы не имеем претензий, а затем управляющий не был доступен. Даже когда я нашел его, проблема так и не была улажена, а сотрудники не смогли предоставить четкой информации. Сейчас прошло уже 2 месяца, а мы продолжаем ждать решения. Хотя мы и привыкли без этой полки, факт остается фактом: такое обращение с клиентами недопустимо. Очень надеюсь, что магазин обратит внимание на качество обслуживания и выполнит свои обязательства перед покупателями.

Посмотреть ответ организации

Регина С.

Знаток города 3 уровня

Приехали в магазин, хотели купить телевизор, полчаса простояли, никого не дождались, кассиру не до покупателей. Отвратительное отношение! Были несколько раз и каждый раз разочарование! Очень грязно, душно,телевизоры не включены на ветрине, много техники со сколами и вмятинами.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Морозова

Знаток города 6 уровня

Магазин с небольшим ассортиментом, но это и понятно, город небольшой Хороший управляющий, менеджер Дарья большая умничка Помогли мне с ноутбуком и решили все вопросы Несколько раз посещала этот магазин, всегда работают минимум три человека в зале

Посмотреть ответ организации

Владислав Ермоленко

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин. Зашли с целью купить полный комплект зарядок (блоки, провода, автодержатели) для телефонов. Ассортимент не плохой, но в магазине 1.5 сотрудника. Девушка, которая и на кассе и на продажах и на консультации и неуловимый «молодой человек», которого видимо с момента открытия магазина никто не видел. Самое интересное, что все выбрали сами, нужно было только открыть витрину и достать один товар (вилку Type C) из стеклянного шкафчика, но девушка предпочла уйти на долгую консультацию по стиральной машинке. В магазине толпа покупателей, очереди и тд Была бы возможность поставить 0 звезд, поставил бы) Через дорогу купили что хотели, еще и дешевле.

Посмотреть ответ организации

Дельфинчик

Знаток города 4 уровня

Чтоб купить товар ждали минут 20-25, из всего персонала магазина был только один человек, сначала пленку клеила долго, потом оформляла товар. Я была удивлена, тому, что сначала покупаешь, а потом только смотришь на брак товара, в Александрове в днс, не так. Сначала показывают все, рассказывают + и - товара, предлагают что-то в комплекте, тут же не так. Сначала купишь потом только проверяешь. Сама продавец, относилась к покупателям не уважительно. Спасибо за понимаете, также прошу прощения, если написала некорректно.

Посмотреть ответ организации

Юлия Монева

Знаток города 14 уровня

Понравилось. Магазин просторный, выбор техники большой. Покупку оформили мгновенно. Есть доставка. По готовности заказа пришло смс. Есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 4 уровня

09/11,2024 года была совершена покупка в данном магазине: карта памяти на 128 Gb. Стоимость 1199,00 руб. Проверив работоспособность, качество, 13/11,2024 года приехала в магазин чтобы приобрести еще 2 штуки. Была удивлена повышением цены, продавец объяснила, что все будет дорожать. Купила 2 шт. Приехав домой, решила установить и обнаружила, что на упаковке под новым ценником есть предыдущий с прежней ценой. Вывод: товар старый, цена новая. Хочу чтобы данный отзыв не остался без ответа. Фото прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Ksenia B.

Знаток города 3 уровня

Ожидание продавца очень долгое! Рядом с ней стояла она прекрасно видела и слышала о том что ее ждут и ушла в другую сторону! Упаковки от товара нет, в плёнку упаковать отказались, цена в чеке и на ценнике разная!

Посмотреть ответ организации

Фрекен Бок

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь к отрицательным отзывам! Продавцы не компетентны. Заказала морозилку маме,привезли витринный вариант,еще и с браком,с закрытыми глазами собирали заказ наверное. Потратила кучу времени и нервов ,чтобы вернуть

Посмотреть ответ организации

Константин Бочаров

Знаток города 3 уровня

Заказал товар через приложение, выбрана была рассрочка. При приезде в магазин, девушка сообщила о том, что какого то сотрудника который оформляет рассрочки нет на рабочем месте и будет он только тогда, когда срок хранения товара истекает. 👍🏻По какой причине нигде не было это прописано? Испорчено настроение

Посмотреть ответ организации

Жанна Королева

Знаток города 8 уровня

Сегодня в очередной раз посетили данный магазин, и как всегда разочарованы. На кассе ни души, где блуждает персонал, непонятно. В итоге, простояли возле кассы 10 минут, после чего сотрудник начал обслуживать другого покупателя, не обращая внимания на нас. Сделав замечание, что мы тут пребываем уже долго, ответил хамством. Уважаемое руководство, когда Вы наконец-то обратите внимание на своих некомпетентных сотрудников и примите меры. Ведь подобные ситуации уже носят систематический характер.

Посмотреть ответ организации

Александр Ильин

Знаток города 8 уровня

Знающий и доброжелательный персонал. Огромный выбор качественных товаров. Удобная доставка. Цены существенно ниже, чем за аналогичный товар в других магазинах. Советую обратить внимание на товары брендов Dexp, Aceline, Redmond. Да и многие другие тоже хороши по соотношению цена-качество.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Федорова

Знаток города 3 уровня

В магазине г.Киржач на ул. Привокзальная д.14 была приобретена кофемашина Redmond RCM-1521. Машину отдали из зала. При первом приготовлении кофе из капучинатора брызнул горячий пар, чудом не обожглись. Капучинатор не выполняет свою функцию, молоко не взбивает, а просто греет. Считаю это обманом потребителя. Было составлено заявление , и машина на следующий день после покупки была передана в магазин для возврата средств. Магазин провел проверку и написал в смс, что все хорошо, при этом отказали в выдачи акта проверки. Магазин продает товар, не соответствующий описанию и ненадлежащего качества. Подали претензию. Видео, как машина греет, но не взбивает молоко готовы предъявить в суде. Расходная накл. Г-12396276 от 13.06.2025

Посмотреть ответ организации

Alina S

Знаток города 9 уровня

Магазин хорошо оформлен, удобные проходы, хорошая выкладка, ассортимент. Обслуживание и культура сотрудников оставляют желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Кобяков Виталий

Знаток города 25 уровня

Низкие цены, хороший ассортимент, квалифицированные консультанты, парковка у магазина

Нина Логинова

Знаток города 10 уровня

Ужасный магазин, вечно нет работников. Сколько раз была там, почти всегда получала ответ в грубой форме на просьбу помочь и вопрос где же у вас работники. Стараюсь посещать этот магазин только в случае крайней необходимости.

Посмотреть ответ организации

Marianna Gordeeva

Знаток города 11 уровня

Ассортимент а магазине не большой, расставлено все как попало, коробки стоят в зале, заинтересованных грамотных консультантов не найти. Но если прийти за чем-то конкретным или за заказом с сайта, то вполне удобно. На сайте много всего. Что касается проблем, два раза уже в сети днс сталктвалась с тем, что товар не работает. Один раз довольно быстро вернули деньги, второй раз был ремонт по гарантии, ждала больше месяца.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Это полный треш!!! Приехали покупать конвектор для дачи. Был он последний с витрины. Открыли коробку, проверили нагревается или нет. Консультант Сергей уверял, что он не возвратный и с ним всё в порядке. Приехали домой и поняли, что ни одного болта у задней стенки нет 🤦🏻‍♀️ Внимание вопрос. Что за поганое отношение к покупателю???

Посмотреть ответ организации

Miss Petra

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин. Много в наличии. Консультанты помогут в выборе товара. Звезду снимаю за чистоту в магазине. Лестница на второй этаж в ужасном состоянии, такое ощущение что не убиралась ни разу.

Посмотреть ответ организации

Ксения Зубарева

Знаток города 6 уровня

Купили принтер не рабочий. Отказывают в замене на новый с момента покупки прошло 3 дня . Директор не компитентен. Сослался на семейные обстоятельства т.к не находился на рабочем месте. Его необходимо заменить.

Посмотреть ответ организации

Юлия Чудова

Знаток города 3 уровня

Заказывали через магазин холодильник. Доставка была в оговоренный срок, но к сожалению холодильник был с браком. Увидели это уже после того, как установили. Обратились в магазин к управляющему Александру. Без проблем решили вопрос. Он сам оформил нам заказ на обмен, служба доставки привезла новый холодильник, с браком забрали. Весь обмен был бесплатным) плюсом за наши неудобства начислили баллы на карту. Сейчас все отлично работает👌🏼

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Персонала есть, но толку не какого нет, ждешь их по 30 мин., покупку чтоб оплатить еще столько же ждешь. Консультирлвала нас Валентина, потом передала другому консультанту, в итоге оплату без нее совершить не смогли, ждали Валентину, когда она вернется к кассе. Собралась очередь. Не обучен персонал общению с покупателями.

Посмотреть ответ организации

Ммммм

Знаток города 5 уровня

Хорошый магазин вапрос решили сразу без проблем! Хочу поблагодарить Дарию за оперативную работу! Девушка очень красивая приятная и знает свое дело! Спасибо за за все ❤️❤️❤️❤️

Татьяна Божок

Знаток города 6 уровня

Я очень рада, что в Киржаче есть этот магазин! Всю бытовую технику для деревни мы покупаем в нем. В этом году посудомоечная машина сломалась и у нёс её забрали в ремонт. Начитавшись отвывов, мы с испугом ждали результата ремонта. Видимо, когда что-то идёт не так, люди пишут, а когда работа выполнена хорошо - забывают об этом написать. Нам отремонтировали наше сокровище и привезли в деревню, были нюансы с доставкой, но благородные продавцы привезли её сами на своей машине! Хочу всех работников магазина поблагодарить за отзывчивость и пожелать настроения в труде и сил!

Абрамис Брама

Знаток города 12 уровня

Не очень надёжная техника, пробегали с ноутбуком 5 месяцев. Персонал не очень-то контактный, одна смена говорит одно другая совершенно другое. Руководство вроде как неплохое, но осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Нет продавцов в магазине в достаточном количестве, хотел телефон приобрести, ждал 20 минут , не дождался!

Посмотреть ответ организации

анна м.

Знаток города 3 уровня

В магазине два сотрудника, одна на кассе другая все что может это прочитать характеристику товара на ценнике. Достпвку оформили с заносом в дом. В итоге выгрузили около ворот и сказали это все. .

Посмотреть ответ организации

Julia D.

Знаток города 12 уровня

Отношение персонала к посетителям оставляет желать лучшего. Полный игнор. Мы зашли 12.11.2022 выбрать стиральную машину, кружили вокруг товара минут 20, за это время ни один продавец-консультант не подошёл к нам, пробегали мимо с озабоченным выражением лица. Далее подошли к электронному терминалу для выбора товара по каталогу - ноль реакции. Ни один из работников не приветствует и не прощается с покупателями. В линейке стиральных машин весь ассортимент состоит преимущественно из двух торговых марок. Никакого разнообразия.

Посмотреть ответ организации

А. П.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, техника приобретеная здесь работает и радует. Брака не попадалось. За это +👍 Но очень большой минус сотрудники-медлительные, можно прождать в очереди очень долго, плюнуть и уйти ни с чем!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 2 уровня

выбор хороший, оказалось в наличии все, что нужно было купить, продавец вежливый

Посмотреть ответ организации

Андрей П

Знаток города 6 уровня

Кабели для принтера dexp полная фигня принтер не устанавливается. Зря потраченные деньги. Причём взял не самый дешёвый. Кабель другого производителя сразу заработал. Будьте внимательнее с продукцией dexp

Посмотреть ответ организации

Андрей Голинкевич

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь к негативным отзывам ниже - действительно, сколько раз там ни были, никто из персонала ни разу не подошёл. Добавлю также - лестница, ведущая на 2-й этаж, такая грязная, как будто её месяц не подметали, потом видел у них объявление о поиске уборщицы на ЗП 8 500 руб. в месяц, всё понял. Единственное что спасает этот магазин, это то, что он один такой в Киржаче, и также то, что можно купить товар по хорошей цене, но это пока не появились нормальные конкуренты.

Посмотреть ответ организации

Наталия Беляева

Знаток города 7 уровня

Заведующая или администратор, очень не любезная. Такое впечатление, что пришли не покупатели в магазин, а гости к ней домой, которых она не ждала. Соответственно какой администратор, также себя ведут и продавцы. На покупателей времени нет, постоянно считают товар. Получить информацию по продаваемым товарам не легко, нужно достаточно времени подождать консультанта, который на складе или всегда занят. Поэтому многие покупатели разворачиваются и уходят. В целом хорошая сеть магазинов. Только в Киржаче, очень плохое обслуживание. Нужно менять коллектив в лице блондинки заведующей или старшего администратора.

Посмотреть ответ организации

Сергей Болденков

Знаток города 21 уровня

Худший днс. Ждать 1 клиент в очередь может 20-30 минут. На кассе может вообще никого не быть. Так как помощь кассира нужна девочкам в зале. Смысла заказывать онлайн нет. Все та же очередь.

Посмотреть ответ организации

Alekseu

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин.Продавцы все отзывчевые всегда помогут подберут по цене и качеству на ваше усмотрение.В этом магазине все гораздо дешевле чем в любом другом .Заказывал там пилу .варочную панель с духовкой пылесос все упаковано с гарантией не две недели а как положено от производителя я доволен на все 5+

Илья Б.

Знаток города 13 уровня

Нормальная точка. Заказывал через инет их выбрал, как точку выдачи. Очередей нет. Ребята товар вниз спускают сами. Нет доставки до ближайших снт, но это уже не проблема магазина, скорее всего

Посмотреть ответ организации

ИРИНА НАЙДЕНКИНА

Знаток города 13 уровня

Магазин, очень понравился. Можно подобрать нужную тебе технику по твоему бюджету. Продавцы с юмором, очень доступно и понятно все рассказывают и показывают . Советую посетить.

Посмотреть ответ организации

Константин Петрович

Знаток города 11 уровня

Очень отзывчивый, приветливый персонал, такое ощущение что с другом выбираешь технику. Качество очень хорошее, сервис на уровне. Процветания этому магазину.

Посмотреть ответ организации

Уверенный Пользователь-Пк

Знаток города 5 уровня

Во первых...Обучите персонал, они постоянно друг у друга спрашивают что и как делать. Во вторых...Не раз мне пытались впарить б/у или витринный образец, как новый товар, даже поленившись, снять ценник со скидкой с самого товара ! Зашквар ! Вообще поражает некомпетентность персонала, днс радуйтесь ! Не только у вас.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый , но товар на сайте в наличии а по факту только предложили витринный вариант. Доставка дорогая относительно других магазинов.

Посмотреть ответ организации

сергей

Знаток города 6 уровня

Консультантов нет,один или два человека, постоянно заняты,замучаешся ждать,хочется даже уйти пока мнёшся с ноги на ногу,и насчёт вежливости просто ноль,плохо поставлена работа

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 11 уровня

Менеджер Сергей занимает чужое место. Общается с недовольным видом, не знает технические характеристики товаров, их наличие. По его словам - включение телевизора - платная услуга.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л

Знаток города 12 уровня

Приятные продавца-консультанты, всё показали, объяснили, ответили на все вопросы. Выбор техники вполне приемлемый

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Ужасный персонал. Уважаемое руководство, Вы не зарабатываете, потому что никто не подходит к покупателям, никого нет, кто-то чем-то занят, но не клиентом. Ждать кого-то можно по 20 минут, хотя с клиентами никого нет. Полная анархия и безразличие.

Посмотреть ответ организации

Александр Шабанов

Знаток города 9 уровня

Продавцы не знают товар, вместо вайфай адаптера продали блютуз адаптер.

Посмотреть ответ организации

Роман Синькевич

Знаток города 9 уровня

Медленное обслуживание. Девушка, готовая всегда придти на помощь - это Евгения. Работает по моему зам. директора. Всегда подскажет и поможет. Продавцы молодцы, единственное, что их мало и когда идёт поток клиентов, продавцы не успевают.

Посмотреть ответ организации

Ирина Воронина

Знаток города 10 уровня

Так себе магазин.... Хотели купить у них стиральную машинку. Выбрали! Нам выставили ее с витрины, по бокам корпуса были царапины, я сказала продавцу, на что продавец сказал, что на работу же не влияет! Просто класс! В салоне берёшь новую машину, а кузов убитый, но на езду то не влияет!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую. Если хотите потерять свое время ,то вам сюда, купили кондиционер, забрали в разодранной упаковке в надежде что пострадала только упаковка ,а все остальное в порядке, дома обнаружили что пульта нет, пришлось снова ехать в магазин, там нам обещали что пульт довезут, но спустя 3 дна когда я снова приехала что бы узнать что с пультом, выяснилось ,что человек который был должен этим заниматься совсем не знал о том что я уже 3 дня жду пульт, я не буду описывать дальше, просто напишу что пульт мы так и не дождались, спустя дней 10 нам сказали что его как бы нет, оформили возврат, это была долгая и неприятная история, сотрудники не хотят работать, валят все друг на друга,плохая организация, думаю им нужен грамотный руководитель, который научил бы взаимодействовать и наладил бы бесперебойную , сложенную работу.

Посмотреть ответ организации

Быцан Юрий

Знаток города 10 уровня

Покупал стиралку с доставкой, все отлично!

Посмотреть ответ организации

DNS

227 отзывов