Поиск

DNS

4,4

289 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пришли покупать стиральную машину, выбрали модель, оформили доставку. Привезли не ту, что выбирали. Погуглили, на витрине стиралка не совпадает с моделью, указанной на ценнике. В днс объяснили,что ценники поменяли местами. За ту, которую хотели, пришлось доплачивать, а стиралку, которую привезли, вывезут только на следующий день, деньги за доставку возвращать также не будут. Настроение максимально испорчено, впечатление от логистики магазина крайне негативное

Посмотреть ответ организации

Регина Саенко

Знаток города 4 уровня

Сотрудники никак не реагируют на покупателей, не здороваются, втроем разговаривают между собой, технику продали на «отвали», проверить не предложили, сказали «там розетка, идите включите сами», при выходе мы с ними вежливо попрощались, на что в ответ были проигнорированы, сотрудники так же общались между собой. По часам нареканий вроде бы нет, но само обслуживание и сервис отвратительные в этом филиале, особенно сравнивая с современными небольшими ритейлами. Худший днс по персоналу в Уфе

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 3 уровня

Доброе утро. Приобрела парогенератор Polaris, очень довольна покупкой. Отдельная благодарность продавцу , за то что подробно описал и парогенератор и отпариватель, мне не составило труда сделать выбор в пользу парогенератора.

Гузэль Новикова

Знаток города 9 уровня

Сейчас намного улучшился ассортимент и качество товаров: очень часто покупаю здесь самую разную технику - и аксессуары для мобильного телефона: беспроводные наушники и пр., и технику для кухни - все очень хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михайловна

Знаток города 2 уровня

Меня не перестаёт радовать персонал магазина, недавно пришла за покупками на подарки для близких, Анастасия, профессионал своего дела, помогла подобрать подарки, все подробно объяснила , рассказала, проверила товар, очень приятные впечатления остались , рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений П.

Знаток города 7 уровня

Магазин, вроде, норм. Все испортил чайник фирмы Полярис, навязанный консультантом. Это «г» с маленькой буквы сломалось через 10 дней. Заключение экспертизы - дефект потребителя.

Посмотреть ответ организации

Сергей Назаров

Знаток города 12 уровня

Отличный филиал, делаю здесь уже не первую покупку. Персонал конечно не всегда на уровне, но ставлю 4,8 из 5 по персоналу. В остальном твердая 5ка.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Мияссарович

Знаток города 5 уровня

Хотел поблагодарить Станислава и его коллег за честность и человечность. я купил фрезер Кельнер, придя домой обнаружил трещину на металлической части корпуса, что явилось заводским браком, позвонил в магазин , ребята оперативно заказали другой и вчера поменяли, я постоянный клиент этого магазина ДНС ,т.к. товары не дорогие , выбор, все что я брал у них учитывая отзывы людей работает верой и правдой. Спасибо человеческое за адекватность и порядочность! Пусть такой случай впервые в ДНС, но все мы ошибаемся, был так же аналогичный и в Мерлене. Очень рад что нынче магазины работают честно к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Alexandra Rozetti

Знаток города 11 уровня

Отличная консультация и грамотность по товару у консультанта Максима, остальные продавцы ,как простреленные ,по одному и тому же товару дают разную информацию, не заинтересованы в продажах. Поэтому, 5 звёзд исключительно только, данному консультанту. Особенно насмешила ваша консультант ,на вопрос рассказать о модели плиты,ответила: сейчас посмотрим отзывы в интернете))), я это могу сделать и сама ,дома Плюсом ,неприятно смотреть было на неухоженный внешний вид девушки

Посмотреть ответ организации

Konstantin Ognev

Знаток города 10 уровня

Обращался в данный магазин для покупки монитора. Быстрое и вежливое обслуживание. К сожалению при покупке недоглядел несколько битых пикселей, обнаружил уже дома. Не смирился с ними и через несколько дней вернулся в магазин заменить товар. Заменили быстро, на такой же. И уже вместе с консультантом внимательно осмотрели всю матрицу. Я остался доволен обслуживанием и персоналом.

Посмотреть ответ организации

Асия Динисламова

Знаток города 13 уровня

Совершенно случайно заглянули в этот компьютерный магазин, когда искали электромясорубку, и были приятно удивлены тем, что здесь представлен широкий ассортимент товаров: не только электроники, но и большой выбор разнообразных образцов бытовой техники для дома. В отличие от других магазинов и по цене, как оказалось, есть хорошие варианты. Продавцы-консультанты подробно и квалифицированно рассказали обо всём, что нас интересовало, так, что мы смогли выбрать нужный товар

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 16 уровня

Отзывчивый персонал, очень большой и если даже нет товара смогут привезти ближайшее время. Брали компьютер(не советую только покупать комплектующими а только от производителя готовый), телефон, бритву - всем довольны. Первое знакомство с этим магазином было негативное, но это было в другом филиале. Поэтому определенно 5 звезд

КуБа

Знаток города 9 уровня

Первый раз покупала плиту - консультант просто огонь. Второй раз зашла купить чехол на смартфон. Сначала меня отослал свободный консультант как будто нафиг, хотя был совершенно свободен и после меня, а второй даже не хотел вступать в диалог, ведь рядом клиенты подороже. Не делайте так.

Посмотреть ответ организации

Danilblook

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Купил здесь телефон и зарядный шнур. Разъём оказался не тот, поэтому я вернулся произвести замену. Все прошло отлично, сотрудники очень вежливы и быстро работают

Посмотреть ответ организации

Ildar Iskhakov

Знаток города 22 уровня

Прекрасный магазин я в последнее время отовариваюсь и здесь тоже. Очень приемлемые цены и очень большой ассортимент. Во всяком случае нам доставляет удовольствие изучать весь товар и делать правильный выбор... РЕКОМЕНДУЮ !!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ларина

Знаток города 4 уровня

Заходили с мужем присмотреться к планшетам: давно ищу, смотрю, сравниваю и, в общем, захотелось взглянуть на понравившуюся по видео-обзорам модель лично. К нашей радости, она была в наличии! Сначала ждали очередь на свободного консультанта — но это ничего, всё бывает, посетителей действительно было много. Наконец дождавшись, попросили открыть витрину и достать нужную модель планшета, чтобы оценить её ещё и тактильно по материалу, весу, чувствительности экрана и т.п. Консультант сходил за ключом, достал планшет, дал в руки — всё было нормально, за исключением нулевого диалога с человеком, которому было бы неплохо показать хоть какую-то заинтересованность в клиенте. Не знаю, я сама с людьми работаю, тоже консультантом, и лично для меня это дикость — не удосужиться даже поздороваться с гостем, не говоря уже о том, чтобы рассказать про свой же товар. Собственно, планшет мы посмотрели, всё в нём понравилось, сказали "спасибо" консультанту (хотя бы за то, что достал — судя по выражению лица, это действительно отняло у него все жизненные силы), и пошли себе к выходу с намерением вернуться завтра и уже приобрести, и тут слышим вслед: "Ну и зачем я его доставал?", или что-то в этом роде... Да неважно! Ребят, это не нормально)) Мы и без того чувствовали себя неловко, будто бы просили о невозможном, но по факту — просто достать и показать вещь поближе. А как итог — мы не купили этот планшет ни в этот день, ни на следующий, ни через месяц не купим в данном магазине. Такое отношение напрочь убивает желание даже зайти и просто посмотреть, понимаете иронию? Эта одна звезда не распространяется на все магазины DNC, а исключительно на тот, что в Семье. Уже много лет, когда поднимается вопрос о технике, вариант только один — Вы. Просто, пожалуйста, подбирайте персонал внимательнее. Очень не хочется оставлять деньги в магазине с отвратительным сервисом, чем, по сути, вкладываться в зарплату таких некомпетентных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Бакиева Альбина

Знаток города 2 уровня

Купила в этом недомагазине, под названием ДНС стиральную машину Dexp, привезли через 2 дня, в процессе пользования, была обнаружено, что она нормально не прополаскивает бельё, при горячей стирке, идёт стойкий запах резины, отстирывает ужасно, хотела поменять или сделать возврат денег, так как не прошло 14 дней, все отворачиваются и не считают это браком, больше в ДНС ни ногой, ещё хотела там холодильник купить, лучше в озоне закажу, там нет проблем с возвратом хоть

Посмотреть ответ организации

Вадик Друг

Знаток города 3 уровня

Консультации ноль.ценник один на товаре,приходишь на кассу другой..в 2раза выше.Осортимента нет.Лучше заказывать через маркеты,меньше нервов потратите.Там можно только выбрать ..(наушники Анкер)..

Посмотреть ответ организации

Виль Хафизов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин широкий выбор, хорошие, компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. 03.04.2024 в 21:55 в магазине DNS поадресу пр-кт Октября д.31 по рекомендации продавцов мною был приобретен электрочайник Polaris за 3400 из нержавеющей стали цельнолитьевой. 04.04 2024 управляющий отказал в возврате, аргументируя, что он включается и что окисление, появившееся на дне чайника после проверки это не деффект. После аргументов со статьями о защите прав потребителей согласились только на проверку качества. Передо мной стоял покупатель с аналогичной проблемой той же фирмы, ему тоже было отказано. В процессе диалога наезжал, грубил управляющий Алексей Исупови вел себя по хамски. Прошу подключиться к возврату товара.

Посмотреть ответ организации

Урал Б.

Знаток города 4 уровня

Не соответствуют ценники на прилавках и на кассе

Ляля Кудашева

Знаток города 5 уровня

Вчера только купили пылесос и эпилятор. Отдел хороший , есть скидки, а вот продавцы зала плохо разбираются в своем товаре, задаешь вопросы , не знают ничего а если и отвечают то только через телефон, не расторопные, вчера был Роман ( на бейджике было написано) молодой человек вроде а работает с ленцой.

Посмотреть ответ организации

Олеся Калинина

Знаток города 4 уровня

Заходишь в магазин продавцов нету, никто не подойдёт. Пока сама весь магазин не обяжишь продавца не найдёшь, ты не кому не интересен. Всё же надо быть по внимательнее к покупателям!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 5 уровня

Заказал у них онлайн товар, оплатил, в итоге не смог его забрать в указанные дни, т.к. поддержка раз за разом не могла сдержать обещание. Когда всё-таки можно было его забрать, то попытались втюхать Б/У товар вместо нового! В другой раз покупал наушники, оказался брак, попытался заменить, но не получилось, т.к. сервисный центр не работал в праздники и срок замены прошёл.

Посмотреть ответ организации

Рена

Знаток города 8 уровня

Радует ассортимент и цены, но не продавцы. Хамское отношение к покупателям, заказываю через интернет чтобы свести к минимуму общение с продавцами и то замучаешься искать того кто выдаст заказ, а на кассе вечно занятые, даже на вопросы не отвечают. Ждёшь когда снизойдут до тебя.

Посмотреть ответ организации

Тимур М.

Знаток города 3 уровня

Забрать заказ , не дождешься, проконсультироваться , не дождешься. Обратите внимание на данный магазин ! Стоит куча сотрудников ичего не делает , но свободных нет . Один человек там нормальный работал , грамотный сотрудник , насчет телевизора консультировался .

Посмотреть ответ организации

Арсений Горбачёв

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с большим выбором и добрыми работниками

Посмотреть ответ организации

Александр Попов

Знаток города 6 уровня

Мне не понравилось отношение консультанта, пришёл в магазин с целью купить определенный телевизор, который хотел давно. Подошёл консультант, я попросил его включить данный телевизор и тот начал просто этот товар «унижать» и предлагать другой, конечно же, за большую цену. В итоге я ушёл оттуда и стал выбирать технику в других магазинах, таких как Мвидео и Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Слава

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, товар не хотели принимать, купил технику в итоге отказали

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 6 уровня

Внимательные сотрудники, разбирающиеся в технике.👍 Так же хороший ассортимент товаров. Который год у меня живут ноутбук и компания девайсов.Пока не подводили.👌👏

Посмотреть ответ организации

Эльза Манылова

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор, приемлемые цены и отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ирина Лисъ

Знаток города 7 уровня

Нужен был телевизор на кухню. Консультант-Ильдар очень быстро помог определиться с моделью и оформить покупку

Посмотреть ответ организации

Кристина Гарипова

Знаток города 11 уровня

Добрый день! Вчера приехали в магазин для приобретения товара, консультант так то не плохой попался, но атмосфера всего персонала это, что то с чем то.... Во первых навязывание кредитного специалиста первого взноса, мол не одобрят вам кредит без этого....Хотя я прекрасно знаю работу банков, после чего не желание отключать все возможные платные услуги типа смс-инфо и т.д, ссылаясь на то что программа не дает, с этим сталкиваюсь уже не первый раз, все можно отключить, но не хотелось портить себе вечер, тем более покупку то одобрили. И последнее, еле выдержала это мать его кассир, которого и так нет на месте, ее позвали для завершения покупки, а она на весь магазин и мне в лицо, что почему я , я не хочу пробивать и т.д.... это конечно вообще не дело. Спасибо за осадочек...

Наталья А

Знаток города 14 уровня

Выбранного по интернету блендера не оказалось в наличии, хотя пришло сообщение, что товар можно забрать в магазине. Пришлось брать другой подороже.

Посмотреть ответ организации

Денис Р.

Знаток города 2 уровня

Продали БУшную мышь. (следы эксплуатации, царапины на ножках). Так еще и вместо 2 комплектных батареек, была только 1. Продают БУшный товар, не предупреждая, разукомплектовывают набор, затирают отзывы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 10 уровня

Покупал экш-камеру, продавец сказал, что поддерживает до 64Гигов. На самом деле максимум на что способна камера - это 8 гигов, больше - просто не видет флешку.

Посмотреть ответ организации

Vikki Cloud

Знаток города 8 уровня

Обслуживание просто отвратительное. Сколько раз была, очень неприятные консультанты,которые ведут себя так,будто знают больше,чем кто-либо. Как-то пришла выбирать телефон,надо было куда-то ближе к дому зайти. Выбор пал на Семью. Телефон мне показали,но начали унижать за счёт того,что я мало разбираюсь в технике,хотя попросила не рассказывать мне ничего,а просто показать. В итоге в конце мне сказали,что если я покупать не буду,то не должна тратить его время,ведь вокруг ещё клиенты есть. Я расплакалась и ушла. Самый отвратительный магазин с самыми грубыми сотрудниками. Всегда стараюсь быть вежливой,но в этом филиале меня просто довели до слез,потому что я долго выбирала телефон и просила просто показать мне некоторые модели!!!

IZF

Знаток города 4 уровня

Не нравится только одно , пока не позовешь консультанта не подойдут , заходишь в торговый зал , консультанты стоят кучкой и ждут , не торопятся ждут , приходится через весь зал звать , ну естественно не лучшее впечатление от магазина

Лейсян Абзалова

Знаток города 2 уровня

Очень плохое отношения, по пол часа надо ждать консультанта, ждала ждала таки не кто не подошёл.

Посмотреть ответ организации

Диана Гараева

Знаток города 3 уровня

Пасиба что подобрали хороший вариант. Консультанту 12. 02. 26 примерно в 15.00 спасибо большое 😭

Посмотреть ответ организации

Sergey Hramtsov

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин есть грамотные специалисты по сборке ПК помогли подобрать комплектующие все подробно объяснили всем советую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Единственный ДНС где мне предложили стоющий товар и персонал был в наилучшимся виде.Побольше такого персонала в других сетях этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

По ассортименту - хорош, а вот продавцов либо не найдешь ,либо залипают как тень за спиной, что хочеться быстрее уйти

Посмотреть ответ организации

Артем Герасимов

Знаток города 8 уровня

Хорошие спецы в сервисцентре

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Р.

Знаток города 3 уровня

Стоял час. ЧАС! Дважды обращался к консультанту, дважды получал ответ "ждите". Сотрудники кучкой стоят в стороне, обсуждают что-то своё. Если в следующий раз приду с автоматом, смогу добиться возможности приобрести товар?

Посмотреть ответ организации

рафаэл латыпов

Знаток города 16 уровня

Удобный график. Продавцы не с плохим знанием товара. Постоянно покупаю .пока не было негативного отзыва ставлю отлично.

Сергей Богомазов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и консультанты помогли с выбором товара

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент, квалифицированные специалисты помогут и если надо подскажут

Эдуард Сверобль