Поиск

DNS

4,3

453 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Мы пришли ДНС (ТЦ «Горизонт») за целым набором техники: микроволновкой, вытяжкой и электрочайником. Задача была непростая, так как хотелось выбрать оптимальные модели по соотношению цена/качество/функционал. Продавец выслушал все наши пожелания и технические требования к кухне. Объяснил разницу между типами вытяжек, помог выбрать микроволновку с именно теми функциями, которые нам нужны, а не переплачивать за лишние «навороты». Про чайники рассказал всё от материала до особенностей подставки. Даже муж заслушался). Учитывал наш бюджет, но при этом предлагал альтернативы, о которых мы даже не думали. Не навязывал дорогое, а искал лучшее для нас. Очень вежливый, обаятельный, терпеливый и позитивный продавец. Покупка прошла на одном дыхании, без давления и спешки. Вся техника идеально вписалась в кухню и радует нас каждый день! Обязательно придем к вам снова и будем рекомендовать вас всем знакомым!

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 5 уровня

Купили телефон 07.02 в 19.31. При снятии плёнки дома и включении телефона обнаружилось, что телефон был активирован ранее, не было приветственного экрана, а в галерее была фотография, сделанная в самом магазине в августе 2025. Дорогие покупатели, делайте выводы! Проверяйте телефоны и любую другую технику полностью, включайте, крутите, не доверяйте непрозрачным плёнкам, которые должны свидетельствовать о новизне телефона. Вам может попасться витринный образец, даже если надписи об этом нет в приложении при просмотре магазина и консультат об этом не говорит. Дефектов нет (надеюсь, и не будет), но потенциальный износ аккумулятора беспокоит

Посмотреть ответ организации

Erik

Знаток города 15 уровня

Пришли в магазин за телевизором, консультант помог нам и подобрал нам телевизор. Доставка была всего 700 р и телевизор перевезли уже завтра утром. В м.видио мы покупали, доставка стоила 1500р и ждали 3 дня. Вообщем однозначно рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, обычно заказываю товар через приложение, но в этот раз покупала там телевизор, сомневалась какую модель лучше взять и спасибо продавцу, проконсультировал и помог с выбором. Покупкой очень довольна))

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим личным негативным опытом оформления покупки в данном магазине DNS. При попытке приобрести товар, сотрудники кредитного отдела настоятельно предлагали услуги "СОВКОМ ЭКСПРЕСС", позиционируя это как самый выгодный по процентам вариант со ставкой около 20%. К сожалению, при консультации мне не озвучили, что это микрокредитная организация (МФО), а не классический банк. Более того, кредитный менеджер не проинформировал меня о критически важном условии: как выяснилось из договора, если не подключить услугу "автоплатеж", процентная ставка взлетает до ставки около 150%! При этом я столкнулся с большими трудностями при попытке подробно ознакомиться с договором до его подписания — сложилось впечатление, что мне не дают спокойно прочитать эти важнейшие условия. Я считаю такой подход к клиентам абсолютно непрозрачным и нарушающим право на получение полной информации об услуге. Остался крайне разочарован сервисом. Рекомендую всем предельно внимательно читать все бумаги и сноски в этом кредитном отделе

Посмотреть ответ организации

Игорь Игоревич

Знаток города 3 уровня

Продавцы пытаются втюхать плохой товар с плохим рейтингом и ниже Качеством неизвестные бренды, отговариваю от хороших проверенных брендов , просто потому что выгодней продать . При этом никаких доводов в сторону худшего не могут рассказать . Ушел чтоб заказать с другого магазина

Посмотреть ответ организации

Полина Бесчетнова

Знаток города 4 уровня

Приехала за целый час до закрытия магазина, свет был выключен, двери запреты👎 Переспросила у людей и продавцов из других магазинов, не переехали ли куда ДНС, все сказали, что я пришла верно и сами удивлялись, почему закрыто😬

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 4 уровня

Сегодня 15.07.2025 примерно в 14 часов пришел в этот магазин, чтобы выбрать телевизор. Нашел на витрине нужную мне модель, попросил включить, чтобы оценить экран. На что получил лаконичный ответ: " - Телевизор не настроен". В магазине из покупателей кроме меня никого не было, зато было целых два продавца консультанта. Неужели так сложно было включить телевизор? Что там настраивать? Еще раз - телевизор уже стоял на витрине, нужно было только включить, но видно не судьба.

Посмотреть ответ организации

Oksis

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 11 декабря 2025 года, приехали в ДНС за покупкой телевизора, продавцы нас не просто игнорировали, а всем своим видом показывали, что нам не рады. Никак нас не проконсультировали при выборе телевизора, вай-фай в магазине не раздают, мобильный интернет не работает. В результате купили телевизор исходя из скудной информации на ценнике. Приехав домой обнаружили, что телевизор имеет операционную систему vidaa, а это огромные ограничения в скачивании приложений, хотя мы проговаривали что для нас очень важна оперативная система андроид, нас обманули, продали телевизор с другой операционной системой. Телевизор стоит 59900 (не маленькие деньги). Огромное разачарование.

Посмотреть ответ организации

Даниил Игоревич Калеев

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин , обслуживал продавец Сергей. Дай Бог таких сотрудников! Лучший! Помог , поинтересовался , подобрал все что мне нужно было! Уровень консультанта 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Андрей Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Отличный днс, все время что-то там покупаю. Помогут и в халве разобраться и подскажут что лучше выбрать. С возвратом сотрудники помогут и в ремонт отправят технику по гарантии. Все супер!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, приятные цены, внимательные все продавцы. Выбирала технику для кухни продавцы помогли с выбором, все подробно рассказали и показали.

Посмотреть ответ организации

Rossia0891

Знаток города 8 уровня

Приходили для покупки ноутбука! Ушли ни с чем, т.к. народу было много, консультантов мало, за все время присутствия, к нам не подошли, муж нашел консультантов, но все заняты! Мы благополучно выбрали подходящий ноутбук по характеристикам, покрутили, осмотрели со всех сторон как наглядное пособие, приобрели именно такой, но в другом месте и дешевле на 5т. Вывод, экономя на консультантах, теряют покупателей!

Посмотреть ответ организации

ольга калмыкова

Знаток города 3 уровня

Покупали монитор в магазине DNS в ТЦ Горизонт 12.10.25 . Столкнулись с безразличием продавца на кассе. Открыл коробку, вытащил монитор, продемонстрировал его экран, пробил чек на кассе. Далее даже не подумал упаковать его обратно. На замечание, почему вы не предлагаете запаковать монитор и проклеить ленту на коробку? Ответил : цитата: «не учите меня». Учить общаться с покупателями думаю это обязанности других людей, а именно администации магазина. Очень надеюсь, с мололым человеклом, который «добросовестно» выполнял свои трудовые функции будет проведена разъяснительная работа о недопустимости такого обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильева

Знаток города 7 уровня

Магазин вроде нормальный,есть что выбрать и не плохого качества. Цены средние консультанты вежливые,но есть одно" НО ". Решили установить сразу Виндоус и офис (самый простенький) отдали 2000 рублей,не бог весть какие огромные деньги,но всё таки трудом заработанные,и что? Всё оказалось пиратским и временным до первого обновления ноутбука. Ничего не запускалось,ничего почти не скачивалось. Пришлось вызывать мастера и ещё раз ему заплатить чтоб всё сделал как положено. Спасибо мастеру. Деньги DNS естественно не вернул. Так что купить там можно,но если что-то нужно установить лучше вызвать мастера

Антонина Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые и компетентный!( Наличие знания, опыта и навыков!)!!! Большой ассортимент товаров, удобное расположение!!!

Посмотреть ответ организации

Polina_Leus

Знаток города 3 уровня

Консультанты ужас, я понимаю что попросила просто найти мне переходник на телефон, но я человек который в этом не разбираюсь и вместо помощи получила просто указатель пальцем на отдел и пренебрежительное отвали , но в другой форме

Посмотреть ответ организации

Аника

Знаток города 7 уровня

Мы приехали, чтобы купить телефон, который, возможно, показался консультантам слишком бюджетным— за 34 000 рублей. Однако нам ответили, что он запечатан, и отказались продолжать разговор. Мы были готовы купить телефон, но к нам повернулись пятой точкой . Поэтому мы решили поискать в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Serg Popov

Знаток города 13 уровня

Очень большой магазин с хорошим ассортиментом. Расположен на парковке торгового центра Горизонт что очень удобно так как можно подъехать прямо к магазину. Цены очень неплохие как впрочем для всех DNS в общем.

Посмотреть ответ организации

Анна Д

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Дата посещения 25.08.2024, время 15:30. Мне необходимо было купить гарнитуру (наушники с микрофоном). Консутанты ничего не знают о товаре. Говорят что товар хороший лишь бы продать. В выходной день в магазине "продавцов-консультантов" было всего двое + администратор, и никто из них не смог, а главное, не захотел Все трое стояли на своих секторах как столбовые дворяне. Прешлось выбирать товар самой по сайту и отзывам. Никакого желания покупать там что-либо больше нет.

Посмотреть ответ организации

🆗

Знаток города 30 уровня

нормальный магазин,покупали телефон,гарантия год сказали.консультанты в час дня какие то уставшие,но нам были рады помочь. Хороший магазин все быстро👍

Посмотреть ответ организации

Таня П.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиенту, ждал, никто не подошел, когда обратился к продавцу, он максимально не бледно ответил на мою просьбу и никак не помог мне.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 11 уровня

Большой магазин. Товаров много. Продавцы заинтересованы в продажах. Помогают выбрать что подороже.

Григорий Ч.

Знаток города 3 уровня

Супер медленное обслуживание на выдаче прям как на почте России ! Однако сюрприз с парковкой мой отец инвалид привез его к магазину так как он почти не ходит , а на выезде с нас потребовали 200 р за 15 минут . Нормально такой бизнес , если что то габаритное будете брать имейте ввиду что за честь подъехать к магазину с вас возьмут 200 р за час стоянки . Вон где прорыв ! Экономика растет !

Посмотреть ответ организации

TOLYAN

Знаток города 10 уровня

Довольно большой ассортимент выбора, приходил сюда, выбрать телевизор, очень качественные, в остальном магазин хороший, персонал отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Наталия Рубина

Знаток города 4 уровня

Заказала варочную поверхность. Не было указано, что с витрины образец. Дали без упаковки и поцарапаную. Я от заказа отказалась

Посмотреть ответ организации

Влад Светлый

Знаток города 7 уровня

В целом нормально. Покупал робот-пылесос, ехал за конкретной моделью, но на вопрос по расходникам на него развели руками, сказали бывают, но когда будут и можно ли заказать не знают. И вход с подземной парковки, пришлось поискать...

Оксана Беленко

Знаток города 11 уровня

Продали бракованный товар. Вернулась на следующий день после покупки, чтобы сделать возврат, мне нахамили и сказали что не факт, что вернут деньги после отправки на проверку. Мне ходить со сломанным товаром, то есть? По итогу просто оказалась от товара, заполнили заявление на отказ, сказали вернут деньги. А после - товар этот еще кому-то продадут? Второй или третий раз посещаю данный магазин и каждый раз ухожу в плохом настроении. Больше туда не вернусь.

Сергей Нижников

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин вежливый персонал огромный выбор приемлемые цены

Александр

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров Приемлемые цены, отзывчивый персонал

Анюта Тк

Знаток города 13 уровня

Люблю саму сеть, но в этом магазине почему то никого не было на кассе, все консультанты были заняты хотя людей было немного, в других филиалах почему то с этим всегда было проще. Хотя казалось бы все нормально, ждать довольно долго просто чтобы что-то спросить или купить, не очень приятно

Посмотреть ответ организации

Йен Кошак

Знаток города 4 уровня

Плохо. Очень плохо. Оформил заказ на сайте за день до визита в магазин. По прибытию оказалось, что заказ вообще никто не собирал. Человека на пункте выдачи пришлось ждать долго. Приобретал телевизор и колонки JBL. Тв оказался витринным образцом, при разборке ему умудрились слегка сломать ножку (не критично, но блин неприятно) Колонки искали по всему магазину, не нашли. (хотя по базе они были) По прибытию домой оказалось, что забыли положить кабель питания. Супер. При звонке в магазин сказали: "ну приезжайте, отдадим" В итоге просто нашел подобный провод дома. Люблю DNS, но этот прям огорчил. 3 потеряных провода из 10 колонок..

Артем Ф.

Знаток города 3 уровня

Приобрёл ноутбук, сотрудник помогли выбрать хороший, но вышла не приятность дома не смог сам установить драйвера и все нормально настроить, приехал обратно в днс помог сотрудник Рустам, все на настроил, показал рассказал. в целом хороший магазин, отношение и продавцов и сервисного персонала и персонала выдачи на уровне!

Наташа Гарт

Знаток города 6 уровня

Это самый ужасный магазин. Пришли 15.07 в магазин с возвратом товара с документами,на что администратор Алексей был категорично настроен делать нам его. Мы назвали свои условия возврата,мы хотели или новый холодильник приобрести или наличными получит деньги, на что Администратор пропустим мимо ушей, и сделал по своему и сделал возврат на карту. В итоге мы не купили холодильник. А дома между прочем маленький ребёнок остался без него. И теперь ждать до 10 дней когда прийдут деньги. Отвратительная компания и его сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Часто проверял наличие товара в магазине на сайте, по приезду товара в магазине не оказывалось, это очень раздражало, приходилось ехать в другой магазин днс, там товар был. Вот это несоответствие с сайтом, испортило итоговое впечатление

Евгений Баламутов

Знаток города 10 уровня

Не кому не рекомендую данный магазин, купили электро самокат, сломался в гарантии отказано, сдали в другом магазине прошел месяц, производитель отказал потому что такой модели нет у них.

Посмотреть ответ организации

KukU EpTA

Знаток города 3 уровня

01.12.24 приехали в ДНС за телефоном, выбрали пообщались с консультантом. Спросили хотим взять кредит, оформили документы, и нас отправили к столику кредитования еще раз уточнили с девушкой что хотим кредит на 2 года. Первым на заявку ответил совком банк , стали оформлять документы. Девушка протягивает документы: График платежей, и договор. Все типовые действия, подписи, копии. Далее касса, выдача товара. Пришли за товаром сказали подождать, были мы первые в очереди, мы ждали а других обслуживали. Дома радость и счастье от долгожданного приобретения! Ровно до того момента пока не открыли приложение Совком банка, сумма кредита другая. Неожиданно. Проверили еще раз документы. Товарный чек на одну сумму, кредитный договор на другую.

Посмотреть ответ организации

NesTviks

Знаток города 10 уровня

Сегодня 05.07.2023 приехал в магазин за консультацией по оперативной памяти для ноутбука ( приехал с самим ноутом) подошел к сотруднику «девушки» в этот день работало всего 2 консультанта, попросил у нее помощи в выборе на что получил ответ от консультанта -« я не компетентная в этой сфере». Другой консультант был уже занят. И когда я попросил что бы девушка проконсультировала по кулерам она так же ответила и молча уходить стала по своим делам, считаю сто данный сотрудник занимает явно чьето место. Сотрудник ДНС не мог подсказать в выборе Оперативной памяти…… я же не компьютер собрать пришел. Прошу принять меры к данной особе по времени это было примерно в 21:15

Арина Кутовая

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, консультантам все равно на покупателей, грубят, помочь не могут с выбором, все нужно делать самому, а это не продуктовый магазин, а магазин серьезной техники, к посещению не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Русик А.

Знаток города 9 уровня

Купил бракованные наушники которые лежали год на стенде, заметил только позже. Не работает микрофон!

Посмотреть ответ организации

Андрей Григорянц

Знаток города 3 уровня

Ужасный консультант. Дата посещения магазина: 16.05.2024. Примерно в 8-9 вечера. Пришёл покупать телефон, консультант утверждал, что телефон новый. В то время, когда он доставал его с полки витрины, я обратил внимание на то, что пломба на коробке была сорвана с двух сторон. На мое замечание, было сказано, что это все из-за параллельного импорта. Позже на телефоне были обнаружены множественные отпечатки пальцев, на что мне было так же сказано, что после получения, телефон проверяли, не более. Далее, после покупки телефона, начал проверять его прям в магазине (со слов консультанта, телефон был новый, не витринный, ПРИВЕЗЁН 8-9 дней назад в магазин). Моему удивлению не было предела, когда во время проверки обнаруживаются фотографии в телефоне за февраль 2024 года, в то время, как покупка была 16 мая 2024 года. Судя по фотографиям телефон был витринным образцом (хотя консультант твердо говорил, что это идеально новый телефон). На мои замечания по поводу фотографий, по поводу того, что телефон не новый, консультант просто пожимал плечами и говорил: «Я не могу это прокомментировать; я не знаю». В связи с тем, что покупка была оплачена картой, возврат не пришёл сразу же (хотя на кассе возврата в данном магазине утверждали, что возврат придёт моментально). И из-за этого не удалось сразу же взять такой же телефон в другом магазине. Исходя из всего этого, могу сделать вывод, что в данном магазине не утруждаются с подбором персонала, и находятся вот такие вот некомпетентные работники, к тому же, которые ещё и не стесняясь, говорят откровенную ложь о товаре. После этого случая, пропало желание покупать какую-либо технику в данном магазине, хотя до этого покупалось, исключительно, в DNS.

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 6 уровня

Только в этом магазине я смог найти микро клавиатуру с touchpad. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию и кассиру Марине за профессионализм и отношение с пониманием и теплотой к людям с ограниченными возможностями. Я инвалид второй группы. Дмитрий проконсультировал меня по мониторам марки Samsung практически по всем видам клавиатур доказав этим, что является высококвалифицированным профессиональным сотрудником.

Антон К.

Знаток города 5 уровня

Пришел в магазин забрать заказ в 21:00 19.01.2023 Но магазин был закрыт! И табличка на двери " работает до 18:00" . Ни в смс ни на сайте этой информации нет. Зря ехал получается. Так помимо этого в прошлый мой визит ни один консультант не уделил внимания, подходил пример к 5 сотрудникам. Пришлось самому выбирать через интернет и заказывать. Сервис отвратителен. В добавок сайт никакой информации не несёт!

Татьяна

Знаток города 15 уровня

В магазинах нет большинства товаров, приходится заказывать через интернет -магазин. Заказали, оплатили доставку и товар, выбрали дату и время из предложенных. Доставку откладывали 3 дня. В день доставки курьер решил привезти товар на 3 часа раньше указанного времени. При отказе начал угрожать, что привезет ночью или вообще в другой день. Не связывайтесь с этим магазином, только время потеряете.

Инкогнито 2611

Знаток города 5 уровня

Пришёл с наличкой, подошёл на выдачу, отправляют в другой конец магазина, оттуда отправляют обратно. Приезжаю сюда что-то купить, у них никогда нет коробок от этих товаров, пытаются впарить без коробки. Крайне не рекомендую к посещению.

Олег У.

Знаток города 5 уровня

Продают всё - от шнурrа USB для тлф. до крупной бытовой техники - холодильниов, стиральных машин, посудомоек и пр. Т.е. зайдя в один ЛЮБОЙ магазин, можно купить (DNS технопойнт) или заказать доставку (маленькие магазины) любой из около 100 тыс. наименований техники на любой вкус, размер и "кошелёк". Есть собственный сервисный центр, т.е. в случае проблем идете туда, где покупали, и сдаете. И либо отремонтируют, либо заменят, либо вернут деньги.

Alexandr M.

Знаток города 4 уровня

Приехал купить сплит систему , в магазине не было не одного покупателя , но продавца пришлось искать , когда выбрал , то не смог купить так как мне не смогли пробить покупку по комьютеру , что то у них не получалось два раза посылали меня на улицу что бы я получил на телефон цифровой код , так как в магазине телефон его почему то не ловит . Потратив час я так и не купил сплит , пошёл здесь же в Горизонте в Поиск и мне оформили покупку за десять минут .

Terry-from-Echo-City

Знаток города 9 уровня

Персонал замечает покупателя только если столкнулся с оным (Ростов-Горизонт)...Хотите приобрести - заказывайте он-лайн. В Таганроге в магазине DNS ( Радуга) был вежливо послан в далёкое путешествие...все заняты! Ни разу не дали воспользоваться скидочной картой...Разачарован сетью DNS!

ILIA SHOLOKHOVICH

Знаток города 15 уровня

Небольшой днс, даже если не найдете что нужно, можно обратиться к консультанту и он подскажет где можно найти или организуют доставку

Анонимный отзыв

Самый ужасный из всех магазинов! 7 августа приехали покупать телевизор. В отделе никого нет. Половина телевизоров не включены и нет ценников! На кассе попросили позвать консультанта, но в итоге так никто и не подошел! Такого отношения к покупателям от ДНС мы точно не ожидали!!!

DNS

168 отзывов