Поиск

ДиК

1,2

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обратилась в компанию "ДиК" для ремонта кофемашины. К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о качестве обслуживания. Основные проблемы: -не соблюдены заявленные сроки ремонта; -пришлось самостоятельно напоминать о ремонте кофемашины; -на вопрос о текущем этапе ремонта мне сообщили, что к нему ещё не приступали; -при получении устройства не предоставили информации о характере неисправности и проведённых работах; -в документе, выданном на руки, указана сумма с исправлением на большую величину без пояснений. Такое отношение к клиентам недопустимо! Никому не могу рекомендовать этот сервис!

родион зеленин

Знаток города 11 уровня

Покупал подшипники на стиралку. Заранее позвонил, меня вежливо встретили, на все интересующие меня вопросы ответили, подобрали нужные подшипники. Спасибо большое что продлили жизнь моей стиралку.

Валерий Саютин

Знаток города 6 уровня

Всё отлично. Отремонтировали мою любимую микроволновку. Не скажу что моментально, но быстро, с ремонтом не затягивали. И главное не дорого. В общем рекомендую.

андрей Карикалпаков

Знаток города 2 уровня

Отличный обходительный персонал Сделали быстро, недорого. Стиральная машина самсунг, замена тена. Всем рекомендую!! Предварительно обзвонил все ближайшие мастерские, уточнил цены, срок исполнения заказа, мягко говоря "не очень"остановился на данной мастерской не пожалел! Персоналу отдельное спасибо

павел т.

Знаток города 5 уровня

Ужасная кампания !!!! Не позвонили не предупредили. Просто предъявили ремонт по факту, не оставив выбора!!! Разобрали припояили собрали. Делов 5 минут. И создрали 3000р

Roman Burakov

Знаток города 7 уровня

Всегда сколько брал запчасти всё в наличии и ремонт на ура

Николай

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, большое наименование товаров, цены приемлемы, мастерам всегда скидки, люди работают там отличные, вежливые, добрые,помогут выбрать, подскажут,отремонтируют, магазин рекомендую.

АЛЕКСАНДР КОРЧЕВ

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, обращался по ремонту стиральной машины, мастер приехал в удобное для меня время,быстро выявил неисправность и устранил. Запчасти в наличии, цена приятно удивила, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Баранов

Знаток города 5 уровня

0 из 5!! Ужасный сервис! Месяц!? занимаются ремонтом робота-пылесоса. При том, что 2 недели даже диагностику произвести не могли! Обещают конкретно - к среде починим (это уже уже 29 дней, как отдали), в итоге в среду к 16.00 тишина (а работают до 17.00). Звоним сами - "мастера нет, пылесос лежит разобранный, можете так забрать!" - цитата! Это что вообще такое? Слов нет одни эмоции! Не советую никому! Ни разу с подобным попустительством не сталкивался!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Спасибо мастерам за ремонт стиральной машины бош. Ребята сработали быстро, хорошо и чисто. Дали гарантию и советы по дальнейшей эксплуатации. В общем - надо мне внимательнее карманы вещей перед стиркой осматривать)) Спасибо огромное вам!

Посмотреть ответ организации

Виктор Казилин

Знаток города 9 уровня

Обратился по ремонту ПММ, мало того, что вызов мастера по диагностике назначили, только через неделю. Так и ко всему прочему, обещанного заранее звонка со стороны сервиса, для согласования времени приезда мастера, так и не состоялось. Супер непрофессиональный подход к работе.

Дарья Данилова

Знаток города 2 уровня

Ужасное место! Шарашкина контора! Администратор разговаривает с клиентами ужасно, бросает трубку не даёт договорить и после трубку не берет вообще. На диагностику дали неделю, в итоге прошло две. Обещают перезвонить и в итоге не перезванивают вообще. Месяц лежал робот-пылесос у них, они даже не брались за него! В итоге после многочисленных звонков, что-то нахимичили и отдали. Срок гарантии один месяц. За ремонт взяли 2,5 тысячи. Проходит ровно месяц и пылесос ломается, с той же проблемой! Позвонили им, по гарантии они уже не берут. В итоге замечаем что дно робота пылесоса держится на двух болтах, вместо 6! Исходя из этого, не понятно, что ещё они украли из запчастей ! Мы стали звонить в другие мастерские, нас стали спрашивать куда отдавали в ремонт робот -пылесос и как узнают про эту недоконтору «Дик», просто отказываются и говорят что можем нести после этого Дика на помойку, браться за ремонт после них ни кто не хочет! Говорят что они не разбираются в технике совсем!!! Робот пылесос стоит 15000р! Мошенническая компания! Не делайте наших ошибок, обходите стороной этих рукожопов!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 8 уровня

Приятный персонал, мастера своего дела. Отдавал микроволновку, вернули в полной исправности раньше оговорённого срока. Остался доволен

Наталья Зверева

Знаток города 6 уровня

Не соблюдают сроки ремонта. Обпщали отремонтровать стиральную машину в четверг, крайний день-пятница, но ни в четверг, ни в пятницу, ни в понедельник мастер не приехал.

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 3 уровня

Грамотные специалисты и запчасти есть!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пришедший мастер сломал кафель в ванной и накричал на жену, от ремонта отказался, мотивировал тем, что запчасти сложо найти, хотя у меня простой Ariston .

Посмотреть ответ организации

МастерХолод

Знаток города 3 уровня

Сломался холодильник, позвонила в эту организацию, объяснила проблему, сказали перезвонят и не перезвонили и трубки не брали.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

Нет обратной связи. Будте осторожны.

Евгений Федькин

Знаток города 7 уровня

Хороший магазинчик. Купил тэн для см за 650 рублей. Работают хорошие люди!

Посмотреть ответ организации