На пункте абсолютно некомпетентная невоспитанная пожилая дама, первый раз провела оплату, не дав никаких бумаг, на вопрос о квитанции я получила укоризненное «что вы меня торопите?» А разве не сначала стоит ознакомить клиента с тем, что указали, а потом брать деньги? О готовности никто не сообщил, звонила сама. Второй раз вообще ПЕРЕРЕЗАЛА наш личный ремень, которым был скреплен ковер, пока ходили в машину за вторым, поприветствовала словами «а вы не могли завтра приехать?», отказалась делать скидку по акции, хотя официальное предложение размещено на сайте и другая сотрудница подтвердила, что акцией можно воспользоваться за день до при моем звонке. Разумеется я стала интересоваться почему же так, на что пожилая дама сказала, что она лично ничего нам не обещала, предложение на сайте - это реклама чтобы «такие как вы приходили» ,выругалась матом и сказала, что ее рабочий день заканчивается вообще-то. Я считаю, ваш сотрудник не имеет права портить личное имущество клиентов и позволять себе такое хамское отношение. Прошу ваше руководство связаться со мной для урегулирования сложившейся ситуации.

Посмотреть ответ организации

Александр Шаповалов

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение клиентам. Женщина на приемке настоящая хабалка. Пришел 06.09.2024 в 20:40 (за 20 минут до закрытия в рабочее время) и выслушивал нравоучения о том что я не вовремя пришел. Видите ли она сидит ждет окончания рабочего дня, все уже выключила, а тут я пришел. Спорит, огрызается, швыряет вещи. Крайне не рекомендую эту химчистку. А с учетом других комментариев администрации фирмы «Диана» видимо наплевать на свое имя, коль они ничего с этим не делают и никуда эту сотрудницу в шею не гонят.

Посмотреть ответ организации

Anastasia R

Знаток города 7 уровня

Отлично выполнили услугу по химчистке пуховиков, теперь как новые. Отдельное спасибо сотруднице, очень доброжелательная, все подробно объяснила и рассказала про предстоящие акции.

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

39 отзывов