Поиск

Диана

4,4

52 оценки

Закрыто до завтра

Добавить фото или видео

Новости

С 01 по 07 июня в сети химчисток "Диана" действует специальная цена недели на чистку пальто. Подробности акции уточняйте по телефону или на ...

31 мая, 21:59

Адрес

Москва, Рижский пр., 4А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Выезд на дом

Доставка

Аквачистка

Хранение меха

Уборка помещений

Химчистка:текстиля, мягкой игрушки, одеял и покрывал, штор, подушек и перин, обуви, меха и шуб, кожи и замши, мебели, ковров

Ремонт:одежды и обуви

Панорама

Похожие места рядом

4,4

52 оценки

Оцените это место

Алина Сулиманова

Знаток города 4 уровня

Обращались в химчистку "Диана" после домашнего потопа. Отдали пять ковров на чистку и восстановление. Специалисты сообщили, что ковры восстановлению не подлежат и избавиться от неприятного запаха невозможно. Сам процесс чистки претензий не вызвал. Проблемы начались позже, когда потребовалась справка о непригодности изделий. Сначала обещали сделать всё оперативно, но спустя полтора месяца ситуация осталась прежней. Постоянные отговорки и обещания сотрудников ("обязательно отправим", "уже готовим") ни к чему не привели. Отдельно хочется отметить поведение сотрудника Валерии. Сначала сообщила, что справка готовится, потом резко отказалась её оформлять и попросила прекратить звонки. После повторного обращения Валерия заблокировала мой номер телефона, игнорируя любые попытки связаться повторно. Позвонила с другого номера, и какая неожиданность, через 5 минут этот номер опять был заблокирован. Руководитель также обещал решить вопрос, но дело снова застряло на месте. Итог: халатное отношение к клиентам, невыполнение обязательств и полное отсутствие клиентского сервиса. Не рекомендую обращаться в данную химчистку!

Посмотреть ответ организации

Валид Махаджиев

Знаток города 4 уровня

В целом это обычная сетка с не самыми низкими ценами. Но хамство персонала это вверх цинизма. Клиенты явно не нужны заведению. Цена выше. Сервиса ноль приходиться требовать назвать цены. Наверное проще заказать выездную химчистку где вежливый оператор все обяснит, даст купон как постоянному клиенту Сети и сохранит лояльность клиента. С таким сервисом этой точке осталось не долго. Собственника бизнеса прошу обратить внимание на работу своего персонала. И заменить на молодых и Приветливых. Фото нет смысла его делать. На днях возможно добавляю.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 17 уровня

Одна звезда за вежливую приемщицу, ей спасибо. Были сомнения, стоит ли пользоваться Дианой, и надо было их прислушаться. Отдавала чистить зимнюю куртку, носила ее один сезон, около 4х месяцев. После первой чистки, основные загрязнения остались, отправили на повторную, вернули с плюс пятнами на молнии, вокруг молнии, около кнопок, в кнопках и комментарий технолога, что ваши устаревшие пятна не подлежат чистке. Пользуются экономичными средствами, если хотите очистить изделия, однозначно идите в другую химчистку, за многолетие своего существования Диана не изменила качество чистки. Жаль. Больше пользоваться не буду и не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Диана

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов