Поиск

Детский мир

4,2

137 оценок

Открыто до 22:00

Екатеринбург, Павлодарская ул., 6 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, Павлодарская ул., 6этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

20:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

137 оценок

Оцените это место

Влада Ф.

Знаток города 8 уровня

Полное разочарование. К сожалению, периодически приходится заходить в «Детский мир» за подгузниками, одеждой и другими детскими товарами. Но каждый такой поход оставляет всё более неприятное впечатление. Когда приходишь в сетевой магазин, ожидаешь хотя бы базового порядка: чистоты, нормальной выкладки и вежливого отношения к покупателям. Здесь же — бардак, мусор, отвратительная выкладка и ощущение, что за магазином вообще никто не следит. Товар сложно найти, на полках всё выглядит неопрятно, нормального товарного вида практически нет. Но даже на весь этот бардак я была бы готова закрыть глаза, если бы персонал компенсировал это нормальным отношением к покупателям. К сожалению, с этим ещё хуже. Из всего персонала хочется отдельно отметить только одну девушку-продавца. Она всегда вежливая, здоровается с ребёнком, доброжелательно общается — к ней действительно приятно обращаться. Но, к сожалению, это единственное исключение. Недавно пришли посмотреть ребёнку осеннюю куртку. Осенней одежды практически нет, поэтому совершенно нормально и вежливо спросили у сотрудника: «Когда примерно появится осенняя коллекция и когда лучше прийти?» В ответ получили: «Когда место на полках освободится, тогда и появится», — сказано это было в откровенно хамской форме, после чего сотрудник просто ушёл заниматься своими делами. И вот здесь возникает вопрос: зачем тогда вообще работать с покупателями, если элементарная вежливость отсутствует? После таких ситуаций желание возвращаться в магазин пропадает. Это всё-таки крупная федеральная сеть, а не какой-то случайный маленький магазин у дома. И уровень обслуживания, порядок и отношение к покупателям должны соответствовать этому статусу. Очень жаль, что из раза в раз сталкиваешься с одним и тем же. Возможно, от моего отзыва ничего не изменится, но хотя бы хочется предупредить других покупателей: будьте готовы к бардаку и хамскому отношению персонала. Очень неприятное впечатление от магазина. Это совершенно не тот уровень, которого ожидаешь от «Детского мира».

Посмотреть ответ организации

Татьяна Спирина

Знаток города 4 уровня

Самый безобразный магазин сети в нашем городе. Много бардака и тесно между вешалками. Сегодня на кассе простояла 20 минут. Кассир передо мной ни одного из 3 клиентов не обслужила нормально. На все вопросы отвечала "не знаю", закатывала откровеннл глаза. Когда очередь дошла до меня, отбила вещь и сунула мне ее под нос, хотя обычно в магазинах складывают в пакет одежду - ну ок, сложила сама все. При озвучивании стоимости мне не проговорили сколько у меня бонусов на карте и хочу ли я их списать. На вопрос "почему мне не предложили этого" я услышала, что сама должна знать количество бонусов и сообщить кассиру о решении их списать. В итоге попросила списать - получила хамство, мол уже ведь все было отбито. Сказали ждать смс-ку, но мне поступил звонок - я задала вопрос: мне нужно назвать последние 4 цифры звонящего номера или ответить и прослушать код? Ответ - НЕ ЗНАЮ. Покупку я не осуществила. Клиенториентированность ниже плинтуса.

Посмотреть ответ организации

Канди Сатторов

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в магазине Детский мир в Глобусе. Купила два детских костюмчика, на подарок. Вечером приехала в гости, подарила его, и когда открыли посмотреть, увидели что с одного из костюмов, не сняли магнит. На удивление, и система безопасности даже не сработала, когда я ушла с магазина с магнитом на одежде. Вечером пришлось возвращаться снимать магнит, ехала с другого конца города. В ожидании, что сделают какую то компенсацию за эту ошибку, услышала просто «извините». Девушка оказалась и кассиром и старшей в магазине. Буду везде подавать жалобу. Будьте внимательнее, и проверяйте на месте чтобы все магниты вам снимали.

Посмотреть ответ организации

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

53 отзыва