Покупала в интернет-магазине ребенку зимние ботинки. После 2 месяцев активной носки у ботинок фирма Антилопа тканевые вставки треснули и просто облезли. Я обратилась в ближайший ко мне магазин Детский мир на Киевской, написала претензию с просьбой вернуться средства, тк это брак обуви и на него распространяется 2 года гарантии. Писала претензию 27 февраля, сегодня 17 марта - никто не позвонил и ничего не ответил на мою претензию. Все чеки, документы на руках, но магазин тупо игнорирует все сроки рассмотрения претензий, а тех поддержка отвечает - ждите, ответят. Ужасный сервис!!

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 5 уровня

Это просто финиш...действительно обслуживание никакое. Ни здравствуйте, ни до свидания. Чек? Зачем про него вообще что то сообщать. Видимо здесь всем плевать на покупателя, мне надо было просто забрать товар и мне это не составило труда, но вот думаю для более старшего поколения возникло бы много вопросов и 0 реакций. Тк реакция продавца-кассира..лишь глубокий вдох, пофигистский взгляд при смачном жевании жвачки. Смешно и стыдно за магазин

Margo I.

Знаток города 6 уровня

самый колхозный магазин из всех, что мне удалось посетить. продавцы вообще не консультанты, их нет в зале, максимум 1-2 человека на кассе. все в наушниках: не слышат и не хотят слышать покупателей. отвечают на вопросы нехотя и крайне не любезно. товары не помогают найти в зале, не соглашаются принести со склада памперсы и т п. я хожу сюда более двух лет и с каждым разом хуже и хуже.

Посмотреть ответ организации

Детский мир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

216 отзывов