Дельта
211 отзывов
11 сентября
Компания Delta, которая занимается охраной, действительно заслуживает положительных отзывов, и вот почему:
Профессионализм: В команде Delta работают опытные специалисты, которые хорошо знают своё дело. Они проходят обучение и постоянно развиваются, что позволяет им качественно выполнять свою работу.
Индивидуальный подход: Delta всегда слушает своих клиентов. Им важны ваши пожелания, и они готовы разработать план охраны, который будет идеально подходить именно вам — будь то для дома, бизнеса или какого-то мероприятия.
Современные технологии: Компания использует новейшие технологии для обеспечения безопасности. Это включает видеонаблюдение, сигнализации и системы контроля доступа, которые помогают лучше защищать ваши объекты.
Надежность: Delta зарекомендовала себя как надежный партнер. Вы можете быть уверены, что ваша безопасность под надежной защитой, что особенно важно в нашем мире, где возникают разные угрозы.
Оперативность: Сотрудники компании готовы быстро реагировать на любые ситуации. Это даёт дополнительную уверенность в том, что помощь придёт в нужный момент.
Прозрачность и честность: Delta поддерживает открытые отношения с клиентами. Они предоставляют ясную информацию о своих услугах и условиях, что помогает избежать недопонимания.
В целом, если ищете надежного партнера в сфере охраны, Delta — отличный выбор!
9
15 июля
XXXXXXXXXXXXОчень довольна компанией Дельта. Профессионалы своего дела, проконсультировали по установке и техническому обслуживанию пожарной безопасности. Монтаж произвел качественно и быстро , другой сотрудник приехал подключил охранную сигнализацию и тревожную кнопку. Подключала коммерческое помещение под ПВЗ. Также закрепили менеджера, который отвечает на все интересующие вопросы. Приложение удобное и все понятно. Вообщем огромное спасибо компании за высокую клиентоориентированность и профессионализм! 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
11
17 октября
ОБ141-2677 Клиент Дельта - система безопасности Москва с 12.10.24. Устанавливали в частный дом. Мастер приехал в выходной - так нам было удобно, сверлил сложные толстые стены, всю проводку завел в аккуратный кабель- канал, датчики на высоте метра 3 моргают красным огоньком, на заборе и на доме есть надпись, что объект находится под охраной, установлено приложение на смартфон- там дублируются кнопки "Снять с охраны", "Поставить на охрану", Тревожная кнопка, История событий, баланс, доверенные лица Активация пришла через 2 дня.Оплату взяли за месяц. Абонентская плата 1-го числа. Пока все хорошо, будем сотрудничать дальше.
1
8 ноября
ОБ142-3864. Сотрудники Дельта, работают очень оперативно! Позвонила узнать информацию на счет установки 30.10.2024, договорились, что инженер приедет на 04.11.2024 ( можно было и раньше, но мне было так удобнее). Мастер пунктуальный, приехал в назначеное время! Установил все быстро, аккуратно,все объяснил! Пока что только положительные эмоции, проблем не возникало! Приложение понятное, оплачивать удобно! Закрепили персонального консультанта, сказали если какие вопросы обращаться в любое время! 👍
1
23 октября
77-2420-64963. Просили написать отзыв об установке - отлично, приехали двое мужчин, молодой парень - учился настраивать оборудование, смотрел по процессу. Все аккуратно установили, настроили, проверили.
Почитал другие отзывы, вынужден согласиться, что в компании - не очень со внутренней коммуникацией (надеюсь - исправят), поступает звонок, через некоторое время перезваниваю, говорят, что передадут в соответствующий отдел, и, перезвонят. Но - не перезванивают.
3
26 июля
77-2420-53217. Все понравилось. Нужно было установить охранную систему в открывающийся детский центр. Сразу прикрепляют менеджера, к которому по всем вопросам можно обращаться. Приехали, составили схему, затем оперативно установили систему. Постоянно звонят, помогают, по любому вопросу можно связаться. Буду устанавливать дома такую же систему. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же позитивным и продуктивным.
1
7
12 сентября
Все хорошие отзывы обратите внимания начинаются с номеров, якобы люди свои номера договора пишут! Смешно даже!, оборудование не работет, датчик на окне почему то перестал работать! Кто то открыл окно в пол ночью, написала заявление, в ментовке сказали естественно откащное, в дельте посмеялись и сказали ну естественно отказное! Прикольно значит , получается ты живешь с увереностьб что твой дом под охраной! А тут на тебе и залезли и ты вообще не в курсе потому ночь и ты блин спишь! А потому что датчик перестал работать! А зачем тогда вообще охрана вопрос?!!!!! Охранники вообще не приезжают когда срабатывают датчики движения, операторы на это смеются и говорят у вас наверное мыши прыгвют до потолка! Вообще весело! Ну если хотите проблем тогда вам в дельту😁, аааа еще забыла, вы просто так не сможете расторгнуть договор! Вы месяца 3 будете писать заявление и они будут говорить что не получали!
10
1
9 сентября
Добрый день всем! Хотел поделиться мнением о компании,, Дельта,, охранная система. В первую очередь хотел вырозить сплоченность компании, каждый знает свое дело и организацию. Так же хочется поблагодарить инженеров произвдящих монтаж охранной системы. Во вторых система проста в обращении, разбираться любой. Сама охрананная система работает исправно и надёжно, как швецаркие часы. Всем советую 👍👍👍
1
7
2 августа
77242054586 Услугами компании пользуемся несколько лет. Устанавливали сигнализацию в новый офис и как всегда оперативно все сделали и спасибо за выгодное предложение по обслуживанию!
7
11 ноября
Установили охрану на дачу . Приятные сотрудники , быстрая установка . Сработала сигнализация , тоже довольно быстро и слажено среагировали . Отдельное спасибо цстановщику Андрею
1
5 июня
Быстро и качественно установили систему безопасности в Салоне красоты. Качество и скорость приятно сочетаются с ценой, была очень приятно удивлена.
6
19 ноября
Наконец-то удалось расторгнуть договор! Это настоящий праздник на моей улице)) Хочу обратиться к согражданам. Если вы еще не заключили договор с компанией Дельта, то хорошо подумайте прежде чем выбрасывать деньги на ветер. А те кто мечтает малой кровью и нервами расторгнуть договор, вот четкая инструкция действий. Первое что нужно сделать, направить через личный кабинет обращение о приостановке обслуживания, иначе, пока будете пытаться добиться расторжения, абонентская плата продолжает начисляться и в итоге придется оплатить месяц услуг, которыми не пользовались. Далее, опять таки через личный кабинет подаем обращение о расторжении (не по телефону, т.к. заявка в телефонном режиме канет в лету). В заявке обязательно указать дату расторжения, иначе они скажут, что вы просите расторгнуть договор, а дату не ставите, поэтому заявка не действительна. Согласна со всеми негативными отзывами, реально толку нет от этой компании. На вызов ехали 40 минут и как оказалось, своих охранников нет, а услуги Дельте предоставляет другое охранное предприятие. Кстати, это другое ОП моему соседу за 2 года ни разу не подняли стоимость, Дельта же поднимает каждые пол года не обосновывая (они даже пункт в договоре прописали).
22 июля
ХХХХХХХХХХХХ
Моментально отреагировали на заявку подключения. Мастер прмехал в выходной в удобное время, за час управился. Оборудование я свое использовал. Дельра работает с оборудованием российской фирмы CNord (на вид достаточно качественное). Одну звезду снял за невнятную работу службы поддержки в дальшейшем: они оформили мой договор на полного однофамильца и три недели потом не могли исправить ситуацию.
4
18 ноября
Все работает. Гбр приезжает достаточно быстро, датчики реагируют моментально. Удобное приложение. А так же инженер, который устанавливал, все рассказал доступно и понятно, выполнил работу аккуратно и быстро.
9 июля
С «Дельтой» очень давно, чтобы не случилось всегда на связи. Все работы качественно, в установленный срок. Рекомендую от души. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.
9
7 августа
Троечка вполне достойный рейтинг, есть куда стремиться 😏
Подписал с ними договор 18.06.24г., с оплатой вперёд на два месяца и уже через неделю был удивлён первым требованиям о необходимости оплаты. Сейчас уже привык-ребята каждый раз всё красиво сваливают на бухгалтерию, которая у них слишком сложная и неповоротливая, а я один из многих получающих бесконечные рассылки о том что должен ещё заплатить 🙄
Мне такое как минимум не очень, буду присматриваться к другим предложениям. Кому то ещё точно что не стал бы рекомендовать.
2
6 ноября
Заключен договор на охрану коттеджа в Москве. Обещали реагирование (приезд группы реагирования) в течение 15 минут. Красиво консультировали звонили по сервисным вопросам и прочее. Возможно поначалу так и было 15 минут. Но в течение недели возникла реальная ситуация когда необходимо было реагирование на вызов. На объект проникали посторонние, что фиксировало видеонаблюдение ( не дельты к слову) срабатывала сигнализация, ждали группу . В итоге! Доверенное лицо на такси с другого конца города приехало быстрее чем группа экстренного реагирования!!! Это как вообще может быть? Группа ехала час и поехала тогда когда мы уже изгнали с объекта посторонних , слава богу без последствий, оставил претензию на которую никто не реагирует! Через 2 дня история повторяется , снова посторонние перелезли через забор когда в доме осталась девушка, сработала сигнуха, нажата тревожная кнопка . Пока ехала группа непрошенные гости забрали что то на участке и успели уйти ! И снова группа едет час!!! Не рекомендую никому! Более того, с сигнухой начались чудеса , на тех проблемы предложили полностью заменить систему. Так я тогда лучше поменяю и компанию , вдруг будет лучше . И еще звонят раз в месяц и спрашивают не хочу ли я квартиру у них поставить на сигнализацию или порекомендовать кому то - НЕТ! Это реальный отзыв. А не происки конкурентов. Возможно сейчас и у других также и останься только самим себя защищать и свою собственность ! Всем удачи, мира и добра!
2
21 августа
Стали клиентами сервиса 11.08.24.
Плюсы: установили оборудование точно в срок.
Минусы: какой то бардак в отделе расчетов. Звонят, говорят, что не так оплатили счета, просят написать какие-то письма. Посмотрели оплату - мы все верно оплатили. Сказали об этом - отстали. Как оказалось на время (счет оплатили - услуги с 1.09.24). Получаем сегодня (21.08.2024). Оплатить уже задолженность. Не оплачена. А счет кто должен присылать!? Два раза за 10 дней дергают в силу своего бардака (ошиблись назначении платежа и не выставили счет своевременно). Пока ставлю 4 звезды, т.к. основное назначение сервиса компании - безопасность. Посмотрим как будет с обеспечением "безопасности".
4
18 ноября
Как только ваш номер окажется в профиле компании Я.Карт или 2ГИС, пацаны из Дельты начнут чаще остальных звонить в любое время любого дня со своими волшебными предложениями, игнорируя любую форму отказа – от самой вежливой до самой грубой.
Да, ребят, пять звонков в день, начиная с 9 утра, точно принесут нужный результат и убедят бизнес заключиться с вами, так это и работает
20 февраля
48-678951
Была установка сигнализации в загородный дом!. Всё было сделано оперативно и качественно! Так же предоставили хорошую скидку! Приложением пользуюсь , очень удобно не нужно каждый раз набирать код на вызывной панели. Сбоев в приложении тоже ни разу не было. Могу рекомендовать для установки!
2
14
3 апреля
У меня был перенос оборудования из квартиры в загородный дом. Инженер приехал , всё супер оперативно снял. В день монтажа приехал и достаточно быстро установил. Однако, активация - это был какой-то ужас - 26 марта был монтаж. И только 31 марта, после обеда объект появился в приложении и активировался договор. А абонентскую плату взяли в момент монтажа и за месяц! А не за 3 дня, а по факту вообще полдня! Не все отделы и департаменты работают слаженно.
11 ноября
141-7355
Добрый день! Хочу поблагодарить команду компании Delta за четкость,оперативность и скорость.
Установка оборудования прошла успешно
Обслуживание оборудования так же на высоте.
2 сентября
Несколько лет назад мы выбирали охрану для дома. Обращались и в "Дельту". Нам предложили разработать персональное предложение и соответственно пришлось оставить номер телефона для связи. Теперь не знаем куда от них дется. Названивает крайне настойчиво их сотрудник. Голос пожилой и истерично чего-то орёт. Тут же приходят СМС от "Дельта" От Добреева Николая. Мои слова, что мы успешно сотрудничаем с другой фирмой он игнорирует. Достал просто сил нет. Причём звонит с разных номеров, заблокировать его никак.
7
26 июня
Все сделали быстро, качественно, все разъяснили.
Есть множество опций подключения. Ставили кнопку вызова охраны в офис, менеджер оказал активное содействие в решении вопроса, подключавший систему инженер был компетентным
5
29 октября
Если хотите что бы вас обворовали или способствовали этому на прямую а охрана никак вообще не реагировала - вам точно сюда!!!
Влезли в помещение, датчики движения сработали и дельта сбрасывала тревогу в течении 30 минут!!!! Нам об этом не сообщили и сами не поехали!!!
Итог: мы попали, дельта не отвечает на наши запросы, на инвентаризацию не приехали, следствию так же не отвечали больше двух недель. Теперь просто молчат. В открытых источниках у дельта вообще нет лицензии на охранную деятельность. Тогда не понятно за что они берут деньги уже 10лет с нас!!!!
2
26 июня
Ценник бешеный по сравнению с другими аналогичными компаниями. Берут оплату на месяц вперед. Не успеваешь одну платежку оплатить, уже сразу на следующий месяц прилетает.
Постоянные звонки от филиалов с предлржениями установить сигнализацию, хотя она уже установлена. Нет скандированной работы.
Договор расторгаем через написание в приложении в поддержку. Посмотрим как все пройдет. Но уже досудебная претензия прилетела за неоплаченный месяц. Здесь быстро работают. Не рекомендую.
4
4 июня
8-995-300-23-20 Установили охранную систему Дельта в салон красоты. Быстро всё подключили, всё работает,нареканий нет,управляется через приложение,всем довольны. Советую к подключению!!!
4
16 октября
ХХХХХХХХХХХХ
Спасибо компании. Приехали на установку оборудования Артем вовремя. Сделал все быстро, аккуратно, все разъяснил. Пока все нравится.
1
30 марта
Дельтой доволны, работают настоящие профессионалы. Монтаж оборудования произвели быстро и аккуратно, еще и все рассказали показали как пользоваться. Удобно, что всем можно через прилоежние управлять и оплачивать там же, хорошо так экономят время, чтобы не ездить по банкам и оплачивать. Сервис на уровне!
1
9
9 ноября
В самом начала, где-то год, было все ок. Сейчас начался дурдом. Я 3 недели жду инженера, чтобы перевесили мне один из датчиков. Сервис ужасный, обещают что приедет инженер, а он просто не приезжает. По телефону ничего не отвечают. Пишу заявки тоже ничего. Уточню, что выезд инденера стоит денег больше 2,5 тысяч. Но воз и ныне там.
Не советую, лучше платить немного дороже, хотя Дельта за год дважды умудрились поднять оплату в одностороннем порядке. Отвратительное обслуживание. Моему огорчению нет предела. Уже нашла другую компанию, а с Дельтой заканчиваю трепать нервы!!!!
2
27 мая
Это 0 звезд. Оборудование постоянно ломается. По тревоге оперативно никто не приезжает.
Последний случай вообще добил: не работала удаленная постановка на охрану приехал специалист ничего не починил и потребовал денег за выезд!
После этого им перестали платить и они сделали так, что с охраны дом было снять невозможно!! 3 часа слушали сирену до приезда электрика, который обесточил все в щитке. Поддержка сказала: ничего не можем сделать у вас не оплачен договор.
Слов нет!
5
16 ноября
Не оставляй свой номер никогда, замучают звонками. Желательно их вообще привлечь к ответственности, за то что беспокоит постоянно. Жаль только такой нету. Вообще по охране, так же пользовались этой организацией, остались крайне не довольны, единственный плюс, что они дешевые больше ни каких плюсов нету. Группы приезжают через час на объект, так же хамло работает в патрульной службе, но это ладно у них работа такая. В оборудование раз в в месяц батарейка разряжается. Вообщем не советую пользоваться
1
4 апреля
Удивлена хорошими отзывами (приехали, все оперативно установили и т.д.)! У меня на стадии продажи и установки тоже все было хорошо, но вот когда случилась проблема с оборудованием, я была поражена крайне некомпетентными сотрудниками службы тех поддержки на горячей линии. От их советов было только хуже. А как у них передается информация от одного сотрудника к другому, для меня вообще загадка. Вызываешь специалиста для решения проблемы, дня через четыре перезванивает сотрудник, чтобы договориться, когда можно приехать и выясняется, что он специалист совершенно по другой проблеме! А действия экипажа, который с опозданием приезжает при нажатии тревожной кнопки, вообще не выдерживают никакой критики! В итоге договор расторгли.
15
29 мая
135-1372
Перешел в Дельта из другой охранной фирмы, т.к. не был в них уверен. На заявку оперативно отреагировали, подтвердили возможность подключения. После урегулирования юридических формальностей с предущей компанией оперативно отреагировали и на следующий день произвели подключение. Продемонстрировали работоспособность сделали тесты извещателей, создали аккаунт в ЛК и подключили к приложению. На следующий день стала доступна функция удаленного управления объектом и контроля его состояния. Услуги по переподключению были бесплатны. Доволен, рекомендую!
2
5 ноября
Только начала сотрудничество с Дельта-система безопасности. Вся работа по установке системы безопасности была проведена качественно и быстро. Личный менеджер всегда на связи👍👍👍👍
2 сентября
Установили оборудование быстро и качественно. Инженер был вежлив в общении, все подробно рассказал о пользовании. Забыл наклейку на дверь, но компания затем отдельно ее выслала!
2
10 августа
Устанавливали сигнализацию в магазин, мастер приехал в назначенный день, предварительно позвонив, все сделали быстро. Теперь мы спокойны. Стоимость самая приемлемая среди других организаций.
1
1 октября
77-2422-05902 Пока все нравится. Установил несколько дней назад. Был только один нюанс, сначала хотели установить оборудование ajax, благо с ним возникли проблемы и установили наше оборудование, которое в разы удобнее и продуманнее.
1
8 октября
Мне установили сигнализацию 3 недели назад ,я заплатила за установку ,заплатила за первый месяц обслуживания,но мы не можем поставить помещение на охрану !
Менеджер горячей линии пинает туда сюда ,говоря ,что у нас нет 220 в ,хотя при подключении техник без проблем все установил !
В помещении все в порядке с электричеством ! Просто данная организация не выполняет свои обязательства
2
13 сентября
Если об этой компании сказать что это ужасная компания то это будет мягко сказано. Они просто не работают. Если они должны приехать по договору до 15 минут то они придут за 25 минут. И в конце ты не докажешь ничего. Потому что они скажут что у них показывает что приехали вовремя. Выброшенные деньги на ветер. По отзывам все это видно. Положительные отзывы тоже видно по дизлайкам что это свои
3
5 сентября
ХХХХХХХХХ Менеджер по телефону все четко объяснила, инженер приехал и оперативно поставил тревожную кнопку. Теперь я спокойна за свою Школу Английского)))
2
15 августа
Установили тревожную кнопку, специалист по установке Камиль все доходчиво объяснил :как пользоваться,куда обращаться,если возникнут вопросы и т.д. Спасибо большое! Возможно созреем на видеоустановку...
1
29 июля
Меньше месяца назад заключили договор. После этого сотрудники стали игнорировать нас по всем обращениям. Менеджер не перезванивает и пропадает. Когда звонишь сам, другие сотрудники ведут себя по-хамски. Не можем поставить видеонаблюдение уже неделю. Даже счёт получить не удалось. Руководство игнорирует жалобы через приложение. Спустя две недели, думаю, пора растрогать договор.
3
25 октября
Контора конечно аховая, не знаю, как с охраной объектов у них, но охрана транспорта, что-то вроде навесного замка на гараже. Вроде бы он есть, но толку от него нет. Отдельный треш - это оператор на линии, ощущение, что домохозяйка на хозяйстве просто отвечает. Бывает так, что час дозвониться не можешь. В общем если вам надо надежно - я бы поискал что-то получше.
3
6 ноября
Всё отлично!
Ребята быстро оформили заявку и на следующий день приехал монтажник. Всё установил и объяснил!
Спасибо большое)
30 октября
Всех читающих отзыв, сразу уведомляю: Отзывы, написанные с оценкой 5 звёзд - заказные.
1. Телефонные террористы будут вам названивать даже если вы просите включить телефон в черный список
2. Могут спокойно закрыть договор задним числом
3. Если вам реально что-то важное надо то до них не дозвониться и тех поддержка вам не поможет
Берегите свои нервы,деньги, бизнес, не связывайтесь с этой компанией
3
24 мая
Не первый год сотрудничали, пока на новом объекте не полетело оборудование. Так как оборудование новое, по гарантии должны были поменять. В итоге прошло 5 месяцев, постоянно какие то отговорки. Инженер по Истре один и то постоянно болеет и не может приехать. При общении с инженером, сложилось впечатление о его не квалифицированности. Главная цель для компании это продать оборудование и начислять абонплату и не важно, что оборудование не работает с ноября 2023 года. Руководство не реагирует.
Крайне не рекомендую связываться с этой компанией. Ищите местных, кто много лет работает и дорожит своей репутацией.
Договоры буду расторгать все.
8
1
15 октября
Подключила в магазин сигнализацию.
Инженер сработал чётко, быстро вежливо. Провел инструктаж по эксплуатации оборудования.
Рекомендую.
17 октября
Жутко спамят. Звонят несколько раз в неделю и даже на прямую просьбу "не звоните! я обращусь когда будет нужно" не реагируют или просто бросают трубку. Если раньше пользовался услугами этой компании на других своих объектах, то теперь рассмотрю любую другую компанию, но не Дельта.
1
24 апреля
Видимо мне неплохо жилось, раз жизнь меня решила окунуть в 💩 и познакомить с такой недокомпанией как Дельта. Я настолько привык что всё более ли менее вокруг, ожидаемо, привычно, что когда прозвенели первые тревожные звоночки я решил что просто такие обстоятельства. Просто не повезло, сегодня не мой день или что-то типа такого, но я и представить себе не мог, что столкнусь с мошенниками, которые продавая свои охранные услуги не работают от слова совсем, не реагируют на проблемы, не доделывают свою работу, при этом исправно со всевозможных источников пытаются забрать деньги за услуги которые они не оказывают. Знаете, это первый раз когда я хочу сказать «НИКОГДА не связывайтесь с этой недокомпанией», они не то что не профессионалы, я даже не уверен что у них есть штат сотрудников, потому что за 17 дней мой охранный комплекс ни разу не встал на охрану, мне не доделали датчик двери обещанный, не подключили к мониторингу пожарную сигнализацию, ну и оплаченный мною датчик также канул в лету, при этом данные архаровцы исправно просят оплатить задолженности. Оплатил, в самом начале, о чём жалею, потому что пообещали приехать и закончить работу, но кинули, так и не приехав. На звонки отвечают что перезвонят, но не перезванивают. В личном кабинете на обращения так и не ответили. В вотсапе также игнор был, до крайнего дня когда я уже не выдержал и написал им что они ***, тогда мне пришёл ответ в котором сотрудник соизволил указать что заявление на стадии рассмотрения) по итогу, через 5 дней мне звонит очередной работник и спрашивает «как вам наша компания, всё ли устраивает, как работает охранный комплекс». Просто потерял дар речи, цирк одним словом. То ли в этой недокомпании издеваются, то ли не хотят работать, но по итогу у них до сих пор нигде нет информации о том что я разрываю договор с ними, договор прислал им в 3 разных места, с учётом их 15 дневного срока. Это просто уникальные люди. На мои просьбы компенсировать деньги за неустановленный датчик и не работающую систему охраны отмахиваются что со мной свяжутся. Но за всё время никто так и не позвонил. Я писал море обращений, всё в пустоту и без ответа. Планирую в следующем месяце нанимать юриста чтобы закрыть с ними вопрос, так как диалога нет, только нервы мотают. Если есть специалисты кто сталкивался с этой недобросовестной компанией и может подсказать как можно вернуть этим непорядочным людям их оборудование и забрать свои деньги, буду признателен. Если бы изобрели машину времени, я бы вернулся назад в тот момент когда набирал из номер телефона и сбросил бы. Хуже компании я не встречал и, надеюсь, не встречу, стыдно должно быть руководству за такой сервис и такую отвратительную работу.
12
1