Рязанское отделение игнорирует телефонные звонки . за весь день не смог дозвонится, просто не отвечают. Требовалась информация о доставке. Пришлось ехать к ним в офис.
Отвратительно.Груз пришел на терминал 30.04,сегодня 04.05,ни одного сообщения,ни звонка.Приехал узнать,простоял в очереди 45 минут,запускают по 2 человека в связи с ограничениями,оказалось что груз прибыл,но менеджер,который оформлял,на выходных,разговаривать не стали .
Лучшая в последние годы ТК по Европейской части РФ. Чуть дороже остальных, при этом выдерживают сроки и лично у меня не было случаев утери/повреждения груза.
Самая худшая компания по доставке!!! Операторы информацией не владеют абсолютно, маленькая посылка едет с Москвы уже пятый день! У меня с Китая посылки быстрее приходили почтой России. Каждый день кормят завтраками, ещё и деньги берут за доставку! Больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую.
Очень "деловые" в преоставлении услуг, поэтому я уже целый месяц жду решения вопроса по страховому случаю. Были бы проще, народ к Вам потянулся. А так обращайтесь только по крайней надобности! Дорогая и без ответственная контора!!!
Доставка быстрая, но АВТДОЗВОН!!! Выходные по 15 звонков. На вопрос оператору, отвечает , что не прослушал до конца. А должен???? Обосновывает звонки п.2 договора. Какой договор? Я получатель. Груз пришёл в пятницу, сегодня вс. 23 звонка. В ч/с!
Офис работает очень быстро, склад тоже, но странно. Получаешь в офисе бумажку, на которой написано "Склад#1". Подъезжаешь к воротам с большой цифрой 1, выходит юноша со вчерашним лицом и говорит, что тебе к воротам #2. Недоумение...
Самое быстрое обслуживание, не смотря на то, что склад приемки/выдачи в одном здании, а офис оформления в другом.
Если сам не тупишь - то сервис очень хороший.
Расположение спорное - ехать из другой половины города - 40 минут....
было нормально,а сейчас вообще обнаглели.Сообщения присылают не мне,а на предприятие,пока до меня дошло,уже день задолжености.Мало того,что за 100гр. груза берут 500руб.,так еще за один день -300руб.Для меня и моих друзей эта компания больше не существует.Нужно направить Роспотребнадзор!!!!!
11
2
mir vody
Знаток города 3 уровня
10 июня 2021
Одна из самых худших транспортных компаний.
Платишь деньги за страховку, а в итоге в страховых случаях отказывают. Сроки доставки больше недели Москва-Рязань.
И никто не может внятно объяснить что с грузом и где он.
Отвратительно впечатление, испортили груз и всё пустили на самотёк, компенсировать материальную сторону вопроса очень сложно и долго, скорее всего не возможно, желания не возникает связываться с такой компанией
Сервис отвратителен: навязывают платную доставку по городу, которая равна по стоимости межтерминальной перевозке между городами. Если возникнет претензия (несвязанная с доказанной и застрахованной порчей), то получите от их юристов только отписки (причём даже противоречащие их договору) и т.д
Как вам доставка из Москвы до Рязани -5 дней?! И это уже не единичный случай. Цены за услуги выросли , а качество ухудшилось в разы! Операторы - это отдельный разговор. Разочарование.
9
Д
Деметрий
Знаток города 25 уровня
22 марта 2020
Печально, что для получения своего груза ИП должен предоставить копию свид о регистрации или выписать на месте доверенность на 3-е лицо, печати недостаточно, хотя при доставке по адресу свидетельство не нужно. Ребят, вы там что-то перемудриваете, следующий раз буду пользоваться другой компанией. А уж когда узнавал как организовать доставку до двери на 2 этаж, спросили сколько ступенек, ну это ваще бред, вам так не кажется?
Молодцы директора и учеридители этой конторки.... Такие бабки ...,да на таких добрых молодцах зарабатывать....Про доставку скажу так...: нормальненько. ....у меня фсё.
Сталкнулся с дрставкой из Беларусь. Персонал сам не знает что нужно. Сначала одни документы, потом еще одни и еще одни. И взяли сами сняли заказ. Бездари