Поиск

Деловые Линии

4,5

5276 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Для нашей компании формат «фура с водителем» от «Деловых линий» оказалась оптимальным решением. Машина закреплена за нами, выстраиваем перевозки под график без ограничений. Специалисты компании подбирают наиболее удобные маршруты, за счёт чего удаётся сократить время в пути. Оплата понятная — считаем только километраж, без скрытых доплат

Посмотреть ответ организации

Павел Новиков

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис по доставке грузов, но дороговато по сравнению с конкурентами. В целом всё довольно удобно, менеджеры работают очень быстро, есть один существенный минус, при выдаче товаров порой довольно сложно запарковаться к пандусу склада выдачи. Очень хаотичное движение автомобилей по площадке напротив складов, плюс работа погрузчиков. Руководство компании обратите внимание на эти нюансы пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ченцова

Знаток города 2 уровня

В Деловых линиях оформили фуру с водителем на 2 месяца, для перевозок между нашими складами. Машина только под наши задачи, без догрузов. Очень удобно, что расчет шел по фактическому километражу. Все успели, это очень удобно и выгодно

Посмотреть ответ организации

Мих 0.

Знаток города 4 уровня

Груз из Новочеркасска доставлен на 2 дня раньше срока! Мне это очень кстати! Менеджер на горячей линии разложил все варианты получения и доставки в адрес. Вместо адресной доставки решил с другом на Газели забрать со склада. Оформили быстро и приветливо, пересчитали сумму с учетом самовывоза с терминала, загрузили быстро и аккуратно, все позиции- на месте! Первый раз воспользовался услугами ДЛ, если придется - обращусь только сюда! Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Николай Захаров

Знаток города 7 уровня

Последнее время пользуюсь только этой транспортной компанией и для отправки своих грузов и когда что-то покупаю в другом городе прошу отправить деловыми линиями. Большая парковка, на прием много сотрудников на складе, на оформлении много операторов - последнее время отправка груза не более получаса с момента приезда на парковку. На получение груза бывает по разному, оформление документов у оператора не более 15 минут с оплатой в кассу, если по безналу, то быстрее, а вот на выдаче груза на складе можно попасть минут на 20, а то и 30. На первых воротах может попасться не опытный сотрудник и будет очень долго искать вашу маленькую коробочку, а на вторых воротах иногда очень мало сотрудников, а очередь может быть человек 20. По срокам доставки претензий нет, доставляют в указанный срок. По ценам на доставки плюс минус как у многих, но дешевле чем в ДПД.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Лебеднов

Знаток города 2 уровня

Объемы выросли и газель нам стала маловата для доставки товара. Теперь стало удобней возить еврофурами Деловых линий. Компания предоставляет нам отдельно фуру с водителем на 2 недели. Мы возим куда нам нужно, и тогда, когда нам нужно, как будто это наша машина. Все успеваем, удобно очень.

Посмотреть ответ организации

Рустам Хакимов

Знаток города 3 уровня

Самая косячная транспортная компания, каждая отправка товара приходит с ошибкой, то груз отправят вместо Кирова, во Владимир, то вместо 8шт клиент получает 7шт, поиск товара занимает время, по итогу не находят, просят писать претензию, а на все нужно время. Разбор занимает 2-3месяца.телефон руководства не дают, чтобы как то решить вопрос. Никто не за что не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Valeriy

Знаток города 11 уровня

При оформлении заказа показывается цена без учёта "пиковых дней". Если бы знал - отказался, и так не маленькая цена увеличивается на треть. Но цена выставляется после того как товар забрали и фактически оказываешься в заложниках. Размер и вес завышают. Груз перевозимый вертикально (мототехника) выкатывают плашмя - повезло что не вытекли техжидкости и не поломали. Груз промочили, похоже держали под дождём, документы и наклейки на выкид. Расположение терминала удобное (не край города), доставляют быстро.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 12 уровня

Обслуживание быстрое. Офис на 2 этаже. Вход сбоку. Большая погрузочная зона - вдоль здания. Вобщем, если вы тут первый раз - найти нужное место - большая проблема. Навигатор приводит к закрытому шлагбауму. Нужный склад находится в большом складском комплексе. А выехать оттуда - это вообще, отдельный автоквест ))

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 5 уровня

На сайте за доставку насчитали 9000, счёт выставили на почти 15000. После контрольного замера заплатил 13000. Из плюсов: адекватный персонал, доставка даже раньше запланированной, удобный терминал. Минусы: дорого. Очень сильно занижают стоимость доставки при предварительном расчёте, из-за чего приходится тратить время на контрольный замер. Слишком короткое время бесплатного хранения.

Посмотреть ответ организации

Alex038484

Знаток города 3 уровня

Поделюсь ситуацией произошедшей со мной недавно. Купил двери на Аутлендер во Владивостоке, доставка через Деловые линии. Пришли с мятыми углами и глубокими царапинами. На выдаче в терминале очень грубые сотрудники, при оформлении на выдачу все отлично- вежливые, приятные девушки. Ступил, дефекты и фото своего товара сразу не сделал. Груз застрахован, продавец сказал- шансов нет, надо было сразу все оформлять. Приехал домой, все сфоткал, на следующий день отправил через сайт претензию . Не прошло и несколько часов как мне одобрили страховку груза (Ренесанс страхование) и на следующий день пришли деньги. Страховая на высоте, а вот доставщики не айс. Продавец отметил, что во Владивостоке узбеки кидают и двери и крылья. Мои двери вообще упакованы не были в мягкую пупырку.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 5 уровня

Нужно было перевезти спортивный тренажёр из Уфы в Нижний. Предварительно согласовали доставку, жёсткую упаковку, доставку до квартиры и страховку. Всё это с оплатой при получении. В итоге груз привезли в терминал Нижнего и молчат, ждут оплаты... Через несколько дней звоню, спрашиваю почему не везёте, ответ: "Ждём оплаты". Ни тебе оповещения, ни чего – просто ждут, хотя разговор был, что оплата на выгрузке. Дальше веселее. На счёте остались деньги, но оплатить за вычетом этой суммы проблема – надо позвонить (через сайт никак), запросить счёт, получить счёт на всю сумму, вычесть самому остаток на счёте и оплатить счёт не полностью. И это ещё не всё. Груз привезли, грузчиков нет, до квартиры тащили сами с их водителем! После водитель сказал, что сами разбирайте эти доски, сами их утилизируйте (хотя обещали забрать), а что там внутри его вообще не интересует, осмотра он дожидаться не будет и настоятельно просил подписать документы, что груз получен в целости. Так же водитель сказал, что может присутствовать на вскрытии упаковки, но за отдельную плату! При этом сколько и как надо заплатить не сказал))) В общем бародак по всем фронтам. По возможности впредь буду обходить эту ТК стороной и вам советую.

Посмотреть ответ организации

Katherine S

Знаток города 10 уровня

Заказали доставку до квартиры, заплатили больше, чем до подъезда. В итоге в день доставки мне позвонили и сказали что не доставят посылку, Так как мне ещё нужно оплатить грузчиков за 4.500 руб. Если есть возможность, лучше не связывайтесь с этой конторой

Посмотреть ответ организации

Мадина Хазратова

Знаток города 8 уровня

В декабре отправила в Нижний Новгород на терминал по ул. Геологов груз (холодильник) из Астрахани. Сами упаковали, спустили к подъезду, где его благополучно забрали. Оператор озвучил стоимость услуги в пределах 10500р. Сказали до 13.01.26 бесплатное хранение, наверное из-за выпавших новогодних праздников. Ну да ладно, но груз пришел не на указанный терминал, а на терминал на Московском шоссе. Ну бог с ним, решили мы что там и заберём. Но не тут то было. Во первых оповещение платное, пусть и 15 р и оно поступило третьему лицу. Оператор подтвердил что в заявке указаны были верные номера отправителя и получателя. Повезло что третье лицо знакомо мне и отзвонилось о поступившем сообщение. Потом узнаем что и хранение платное с сегодняшнего дня с 12.01.26 и вообще нами уже оплачено сопровождение и экспедирование от адреса и до адреса. Любопытно до какого адреса, если на сайте мы выбирали терминал на Геологов. Наверное еще какие ни будь платные услуги без моего ведома прикрутят. Вообще между операторами нет ни какой согласованности. Одни говорят одно, другие другое, и считают кто на что горазд.

Посмотреть ответ организации

Даниил Якунин

Знаток города 5 уровня

Обслуживание ужасное. Смс не приходят, страхование можно отменить только позвонив к ним по телефону, а перед эти будете минут 5 слушать музыку. Получение груза заняло вместо 10 минут - около часа, из за сбоев в работе их системы.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение на складе, не понятно как сдать груз, отправляют друг к другу, в даже не понятно где очередь, а где что! Можно и 30 минут простоять прождать пока к тебе подойдут груз оформить на складе! Вообще ничего не организовано!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Выражение - «я думал мы на дне, но тут снизу постучали» полноценно описывает эмоции от последнего взаимодействия с данной транспортной компанией. Груз поступил на терминал 24 сентября, не смогли привезти на адрес. Оформил доставку на 25 сентября - ждал в месте доставки - не привезли, объяснили технической ошибкой. Оформил доставку на 26 сентября, звонок от логиста ДЛ - у водителя сломалась касса, приезжайте к нам на терминал и оплатите 1000 рублей за доставку, тогда привезем вам груз. В итоге груз забрал самостоятельно 27 числа. Желания пользоваться услугами данной транспортной компании нет совсем.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Деловые Линии уже не те. В текущем году из 8 накладных - 5 накладных с проблемами. Из них по двум накладным была оформлена ускоренная доставка, т.к. сезонный товар. В сроки не уложились, по претензии никаких компенсаций не добьёшься. Поддержка и страховые отписываются шаблонными заготовками. Стараемся по максимум пользоваться сторонними компаниями

Посмотреть ответ организации

Алексей Самсонов

Знаток города 10 уровня

Делюсь с опытом организации доставки. Делали заказ на доставку Зеркала габариты 1.8*1.6 метров, весом 29 кг (габаритный и тяжелый груз). Заявка №01210006918, С оплаченными погрузочными работами. По факту приехал водитель один!, к нему претензий нет, он повторно доехал до базы, что бы взять грузчика, но ему отказали по видимому потому что вернулся один. В итоге пришлось миниатюрной девушке помогать водителю загружать зеркало. Желаю тем кто планировал доставку в одиночку потаскать этот груз с 26 этажа!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Кураев

Знаток города 14 уровня

Огромный хаб, всё быстро забрать или отдать на доставку, понятная навигация, приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 10 уровня

Хорошее месторасположение , рядом с моей работой. Персонал очень быстрый на втором этаже, внизу пока сам не подойдешь можешь простоять долгое время, а в целом все на высшем уровне. Езду сюда через день

Посмотреть ответ организации

Лиса Б.

Знаток города 4 уровня

Сегодня получала груз на ул Геологов,УЖАС УЖАС УЖАС,цены взлетели,а обслуживания на нуле. Грузчик Усанов Роман вывез груз со склада и оставил далеко от машины,я сама таскала груз до машины,для женщины это очень тяжело,спасибо плотнику ,случайно проходившему мимо, который помог мне. Призываю не пользоватся услугами этой компании.

Посмотреть ответ организации

Artem Pastukhov

Знаток города 8 уровня

Олна из лучших транспортных компаний. Среди тех, кто возит крупные грузы, вообще номер один! Упаковка паллетный борт - топ, выгодно и дешево. Сроки доставки - обычно указаны с запасом. Еще хочу отметить, что для меня очень важно - если Вам прислали огромную обрешетку с грузом внутри, то некоторые компании не разрешают оставить обрешетку у них. В ДЛ можно оставить. Удивлён, в какой чистоте у них содержится склад. У меня механическое производство гораздо меньше площадью, и как заставить коллектив содержать его в чистоте, я не представляю. А ДЛ молодцы!

Посмотреть ответ организации

Руслан Судомех

Знаток города 8 уровня

Хороший филиал, удобное расположение, хорошие подъездные пути, много места напротив терминала . Опытные сотрудники офиса, много давно работающих опытных на складе

Посмотреть ответ организации

Анна Хан

Знаток города 12 уровня

Деловые линии - это худшая компания на сегодняшний день по моему мнению. Сегодня должна была получить важный для меня груз с доставкой до адреса, я заранее предупредила, что смогу получить доставку с 20.00 до 22.00. Водитель позвонил в 18.30, сказав что прибудет через 40 мин, на сто я ответила, сто буду дома с 20.00, на что он ответил, что не собирается меня ждать и отменил доставку и бросил трубку. Я позвонила на горячую линию, там не проявили ни капли заинтересованности в решении вопроса, пообещав, что мне позвонят. Никто не позвонил! Не рекомендую пользоваться услугами по перевозке деловыми линиями.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пятибратов

Знаток города 2 уровня

Когда берем машину у Деловых линий с водителем, то видим четкую организованность и выполнение графика. Водитель едет ответственно, не задерживается и довозит четко по согласованному маршруту груз. Нравится такое отношение, поэтому хочется возвращаться

Посмотреть ответ организации

Evgeny Pronin

Знаток города 3 уровня

Самая косячная тк с которой когда-либо работали. Вынуждены от них принимать груз, т.к. это выбор отправителя. Часто теряют груз, бывали и повреждения, постоянное выставление претензий по срокам доставки, которые не всегда удовлетворяют. Работали несколько лет, исправно платили, в одностороннем порядке лишили отсрочки. С операторами вообще смысла нет разговаривать, они практически на любой вопрос не могут ответить, да и дозвониться это квест.

Посмотреть ответ организации

Надежда Бровикова

Знаток города 2 уровня

Продаю тренажеры на Яндекс Маркете, по модели DBS, вожу до покупателя Деловыми линиями. В личном кабинете настроила интеграцию, теперь все заявки на доставку сами автоматически создаются. Довозят аккуратно, ничего не повреждают. Покупатели получают заказы вовремя, жалоб нет, рейтинг держится стабильно

Посмотреть ответ организации

Денис Ульянов

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение, никакой клиентоориентированности, час мучали, бенал 3 раза на третий этаж и обратно, 2 раза не по своей вине, им на твоё время все равно, ну ждёшь и жди, у нас время идёт, остальное по барабану, даже в сравнении с отделениями в других городах,хуже чем в Нижнем Новгороде не встречал:ложь,некомпетентность, и безразличие!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Сальников

Знаток города 9 уровня

В общем и целом нормальная компания. До последнего обращения не было проблем ни с чем. Отправили мне капот в обрешётке от ТК . Капот пришёл с загнутым углом и поломанной обрешёткой. Груз был застрахован и компания выплатила стоимость капота и обрешётки которая не помогла. Конечно неприятно, но что поделать - это жизнь!) Обращусь ли ещё - конечно да.

Посмотреть ответ организации

Нуждин Александр

Знаток города 4 уровня

Обслуживание Супер. Всë очень быстро. Очереди не было. Посылка пришла без повреждений. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кульков

Знаток города 13 уровня

В принципе всё достаточно удобно. Свежий терминал, народу мало. Вероятно это обусловлено тем, что компания находится на отшибе. Документы выписали быстро. Товар забрал тоже без проблем. Есть туалеты, автоматы кофе и немного места где можно посидеть отдохнуть. Звёздочку убрал за отдаленность от основных мест.

Посмотреть ответ организации

proletarka72

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отличное, время ожидания в среднем 15 минут, персонал вежливый, очереди есть, но это нормально при том количестве которое они перевозят расположение смотря кому? В нижней части города нормально.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Шарашкина контора, а не транспортная компания! Грузы теряют, вовремя не доставляют, менеджеры на горячей линии и в офисе не могут предоставить никакой информации, как будто штаны протирать на работу приходят. Директору абсолютно все равно. Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности. Полное безразличие к клиенту. Никто ни за что не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Быстрое оформление документов, но безответственное отношение к грузу. Заказывал дверь из Москвы, был сколочен каркас, а от перемещений в каркасе ничего не сделали и сверху ничем накрыли. В результате дверь поцарапали внутри и снаружи.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ларин

Знаток города 12 уровня

В Нижнем фактически самая оптимальная ТК. Быстрая доставка. Отсутствие больших очередей ввиду достаточного количества персонала на оформлении и выдаче/приёмке. Но есть нюанс. Никто не застрахован от ошибок, и ДЛ бывает теряют часть груза. К сожалению, такое уже происходило не один раз. Груз конечно в последствии находят, и приходится ехать за ним ещё раз. Хотя, по уму, в качестве репутационной политики, могли бы и доставлять за свой счёт, ну или за счёт сотрудников, ответственных за потерю, может хоть это повлияет на ответственное отношение. Не очень приятно терять собственное время и деньги за счёт чужих ошибок. Менеджеры, задумайтесь.

Посмотреть ответ организации

Людмила Казанина

Знаток города 2 уровня

Была удивлена обслуживанию при получение груза . Очереди нет, помогли исправить документы, пришедшие от отправителя. Не гоняли нас от одного окна к другому, все подсказали , как лучше сделать, переговорили с отправителем . При получении товара очереди тоже не было, вывезли товар быстро и помогли загрузить.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б

Знаток города 30 уровня

Большой грузовой терминал федеральной транспортной компании. Удобный въезд. Оформление документов на третьем этажеи там же есть небольшой кафетерий. Работают профессионально. Электронная очередь.

Посмотреть ответ организации

TheLuvis

Знаток города 8 уровня

Ухоженно, красиво, приятный персонал, продвинутый технологичный склад. Забирал велосипед от туда, быстро выдали, дали ножик вскрыть посмотреть. Доставлено без повреждений велосипеда

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 5 уровня

К пандусу не подьехать, надо ждать и влетать на первое освободившееся место как можно быстрее, на погрузочной зоне всём наплевать, занимают места идут оформляться в офис, а кто должен грузиться стоит и ждёт во втором ряду, для наёмных водителей грузовых автомобилей это неудобно...

Посмотреть ответ организации

Светлана Абакумова

Знаток города 10 уровня

В течении получаса пытаюсь дозвониться. БЕСПОЛЕЗНО!!! Разговор с роботом ни к чему не приводит. Предлагают выбрать пункт меню, и прекращают разговор. И так по кругу. Работаем с этой компанией давно, но когда касается дозвона , можно не работать, а только звонить и звонить. И кстати часто вставляют в счет доставку по городу , без нашего согласия., а чтобы убрать доставку , нужно опять дозвониться. Вот и смотрите!!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Серый Шустрый

Знаток города 7 уровня

Всё нравиться в данной транспортной компании, документы оформляют быстро(много рабочих окон), посылки выдают быстро, хороший подъезд на любой машине.

Посмотреть ответ организации

Наталья Майнулова

Знаток города 3 уровня

У нас крупное производство, и услуги Деловых линий стали отличной помощью. Компания предоставляет фуру с водителем, выезды по нашему графику. Цена стабильная, оплата по километражу, а не по дням, хорошо экономит бюджет и время

Посмотреть ответ организации

Светлана Деревянкина

Знаток города 2 уровня

Доставили крыло автомобиля из Владивостока. Все хорошо упаковано, без повреждений. Качественно и быстро. Сообщили, предупредили. Большое спасибо компании и водителям!

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 3 уровня

По работе часто пользовались услугами этой компании и по безналу и в качестве физлиц. Оформил доставку до адреса, встречал с доверенностью, водитель с двух метров якобы определил, что доверенность не оригинал, отказался выдавать груз, обратившись в поддержку и объяснив ситуацию и объяснив, что доверенность оригинал и водитель не разбирается в документах. Мне сказали, что свяжутся и назначат другого водителя, никто не связался, на следующий день позвонил сам и назначили машину на следующий день, а на приезд водителя сделали скидку 100%. На следующий день приходит смс с данными того же водителя, он позвонил мне за час и сразу по телефону спросил «та же доверелсть?» услышав что «да»сказал не выдаст груз. общение с поддержкой ни к чему не привело. Поехал сам на склад, положил доверенность оператору и спросил есть ли у неё какие-то вопросы к качеству документа и объяснил ситуацию. Она очень удивилась поведению водителя и оформила мне документы на получения со склада и сказала, что завтра «старшие» придут и оформят скидку за второй прогон, по итогу завтра растянулось почти на две недели и по итогу мне сообщили, что в скидке отказано и водитель действовал по инструкции😂. Эта компания и теряла части нашего груза потом по неделе его искала и стандартный груз из Москвы в Нижний Новгородвезла три недели и чего толко не было, но за такое хамское отношение приняли решение отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Постоянно нарушают сроки доставки. В личном кабинете пишут дату предполагаемой доставки, в этот день ничего не приходит, а ты уже пообещала клиенту доставить товар в этот день. Потом идет нервотрепка с выяснением, когда же на самом деле придет груз. Никто ничего сказать не может, как будто нет никакой связи с водителем. Мне груз накладная 25-01581134479 от 14.10.2025 из Пушкино Московская область до сих пор 17.10.2025 не привезли. И никто не знает, когда он прибудет.

Посмотреть ответ организации

Ольга Козлова

Знаток города 10 уровня

Работают быстро, чётко. В офисе все обьясняют. Пришла уже перед закрытием оформить посылку, так девушка оператор со мной работала до конца, не смотря на то что мы закончили оформление в 20:11 А еще у них в офисе вкусный кофе ☕️ и десерты

Посмотреть ответ организации

Антон Чехонте

Знаток города 15 уровня

Все быстро и качественно Уже пользуюсь несколько лет Всегда все приходит вовремя аккуратно и безопасно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кизилов

Знаток города 11 уровня

Отвратительная компании отвратительный сервис к сожалению был опыт работы с этой компанией на протяжении пяти лет, из 1000 доставок 600 пришло с опозданием, никому не рекомендую сотрудничество с данной компанией,, не сервиса неисполнение своих обязательств

Посмотреть ответ организации

Алексей Дрягин

Знаток города 5 уровня

Всё понравилось, удобный подъезд, есть места для парковки, толково продумано разделение зон для фур и машин клиентов, которые не пересекаются. На выписке документов работает больше 20 окон, что даёт отличную пропускную способность. На выдаче товара работает достаточно много шустрых работников, что в целом создаёт приятное впечатление о компании. По срокам привезли на несколько дней раньше заявленного. Груз целый и в порядке, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Деловые Линии

1894 отзыва