Здравствуйте, заказывала 10 сумочек в этом магазине. Заказала ,потому что понравились модели сумок. Если бы знала, что эпопея с этим магазином продлится месяц и что из 10 сумок в нормальном виде приедут 7 , что три бракованные я буду отправлять за свой счёт из Санкт-Петербурга, и мне не возместят сумму отправки , не стала бы делать заказ! Отправляют не в тот же день. Когда отправила бракованные назад , отправила все почтовые чеки , сказали: "да-да, как получим оформим возврат". Получали они тоже несколько дней. Потом я сама по отслеживанию увидела что посылку с почты забрали, менеджер то не на работе , то будет на работе завтра и узнает , то в итоге её "завтра " на работе не оказывается. Потом несколько дней оформляют бумаги по браку. Потом кучу бумаг высылают на подпись , заявления на возврат. Потом неделю они делают просто ОБЫЧНЫЙ перевод на карту, заново спрашивая номер карты, все реквизиты которой уже указаны в заявлениях "для бухгалтерии". Надо 35 раз спрашивать, на каком там всё этапе. В итоге деньги перечислили только за сумки. Сказали что за отправку деньги они из суммы следующего заказа просто вычтут ! На что Я отвечаю, что следующий заказ, я сомневаюсь ,что буду делать , в ответ приходит сообщение что " данный вопрос обсудят с руководством завтра ". А "завтра" опять тишина. Эти деньги мне не возместили. Делайте выводы сами. Все дела с этой компанией длились реально месяц, если не больше.

Максим Н.

Знаток города 3 уровня

Работает, очень грамотный и знающий свое дело персонал! Большой выбор продукции по своей части.

Эльвира Зиннатуллина

Знаток города 8 уровня

Очень качественные сумочки, хорошее обслуживание

DelMare

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов