Dellos Delivery
34 отзыва
28 февраля
Самое сердце Москвы, уютный исторический особняк, услужливый персонал, очень хорошие официанты, красивая подача блюд, приятные посетители. Очень душевное место, спасибо, обязательно вернусь.
19 ноября 2023
Повара великолепны! Очень вкусно.
Сервис хромает.
Сайт и моб приложение ужасны и так уже много лет:
1) если ресторан не работает, никаких уведомлений на сайте и в приложении об этом нет. В итоге тратишь время на выбор блюд зря.
2) если какое-то блюдо «на стопе», узнать на сайте и в моб приложении об этом нельзя. Узнаешь 20 минут спустя и снова должен вернуться к выбору. Хотя через 20 минут заказывать может быть очень не удобно.
3) очень часто на сайте и в моб приложении не можешь добавить в корзину нужное блюдо. И опять приходится звонить по телефону.
4) моб приложение открывается 3 минуты (видимо подтягиваются каждый раз заново все меню ресторанов).
…список ошибок огромный, не стану все перечислять. Начинающий тестировщик найдет за первый день сотни ошибок.
Уважаемое руководство Деллос, у вас одни и те же ошибки на сайте 5 лет подряд, о них много раз вам сообщали. Времени исправить было достаточно.
Если вам так лениво довести до ума сайт и моб приложение, удалите доставку из них совсем, оставьте только заказ по телефону.
А пока ваш сайт и моб приложение нескончаемый позор, они вызывают ощущение слепленных школьником на скорую руку по ночам. Это не сервис онлайн заказов, а издевательство над клиентами.
5 мая
Заказывали в Деллос доставке яйца и Пасху.
Яйца это конечно полный позор, за 2100 были плохо покрашенные яйца, с пятнами краски , с цветочками крайне не профессиональными и они полностью не соответствовали фото на официальном сайте.
Пасха творожная, тоже очень средненькая на вкус и качество.
В общем больше на Пасху заказывать не будем, продукция не стоит заявленной цене.
Для компании Деллос полное разочарование в качестве!
7 октября 2023
Огромная благодарность службе доставки Dellos, быстро, даже раньше заявленного времени, неотразимые интеллигентные курьеры которые всегда радуют глаз. Спасибо, что есть возможность заказать из лучших по моему мнению ресторанов Москвы! Удачи и процветания.
18 ноября 2023
Красивый,не далеко от метро,еда разнообразная, цены выше средних, красное вино сухое не понравилось,утиные окорочек вкусный, а утиные грудка не очень
15 мая
Захожу выпить чашечку кофе с потрясающе вкусными пирожными!!!! Одно из самых прекрасных кафе!
25 января 2023
Был заранее сделан заказ к 19.00. Время и заказ был подтвержден рестораном. В 18.10 звонок оператора, что курьер задержится на 30, ну максимум 40 минут. Подтверждаю, что крайнее время доставки в 19.40. В результате в 19.30 звонок курьера, что он будет у нас где-то через минут 45, ну считай час! Перезвонила в офис, ответ - сейчас уточним!
Перезвонил через 10 минут веселый и смеющийся человек из службы доставки и сообщил, что курьер ко мне мчится! Естественно от заказа отказалась!!! Люди заказывают ко времени - значит что-то планируют, и уж точно сидят голодные!!! Вы просто берете и все портите!! А это был день рождения!!!! Ощущение, что заказал в подворотне, а не в Турандот!
24 сентября 2023
Великолепное место , 100% премиум класс! Очень вкусно и качественно!
17 апреля 2022
Отлично !
Очень доволен этим сервисом!
Заказ утку по-пекински!
Сделали все быстро и без опозданий.
Курьеры красивые, вежливые в рубашечках.
Остался доволен. 5+
2
21 декабря 2021
Я разместила отзыв о случившемся на сайте Dellos delivery, но мне не перезвонили. Возможно форма с размещением отзывов не работает. Мы оформили заказ на сайте Dellos delivery из ресторана «Матрёшка», заказывали завтрак. С оформлением заказа на сайте была проблема и в итоге заказ оформили по телефону. Основная проблема была с едой. В каше с сухофруктами был обнаружен червяк или личинка какого-то червяка или жука. Она для нас была не съедобна. В пирожках с тыквой и пшеном не было тыквы, вместо неё была морковь и было абсолютно невкусно. О замене не предупредили.
Возможно перед праздниками у ребят и так дела идут хорошо, поэтому мелкие проблемы их не особо волнуют. Но постоянных клиентов всегда волновало качество блюд из заказываемых ресторанов и качество сервиса данной компании. В данном случае не того ни другого нет.
1
13 июня 2023
Доставка вкусной и качественной еды это в компанию Dellos!👍 . Разнообразие ресторанов на любой вкус . Всегда вовремя привозят.
18 декабря 2020
Прекрасное обслуживание,доставляют еду ребята любо дорого посмотреть опрятные,внимательные. Еда вкусная,свежая,а самое главное никогда не приходиться ждать,все во время
1
27 февраля
Обслуживание очень догое
18 июля 2021
Быстрая доставка,свежие продукты,курьеры красавчики-опрятные и из лучших ресторанов Москвы(Пушкин,Турандот,Шинок,Казбек,Бочка и тд)
10 октября 2023
Вкусно, дорого, богато
12 июня 2020
Заказ делал из Казбека. Хороший сервис, понравилось грамотное общение оператора и курьера, внешний вид бросился в глаза и было приятно получать заказ от опрятного молодого человека. Единственное это была задержка заказа на 20 минут, всё очень вкусно и на уровне, спасибо 4 бала с + из 5.
1
17 июня 2020
Делал заказ за 3 дня, на свой День Рождения из Турандота.
Опоздали на 1 час 20 минут (!!!), при этом пришлось дважды звонить в службу доставки, курьер позвонил только через 20 минут после второго звонка оператору и при этом еще и успел наврать по поводу времени доставки (сказал что будет через 5 минут, по итогу ехал еще 45).
Настроение испортили капитально. Не ожидал от такой сети такой отвратной доставки.
Курьер потом сказал что заказ ему выдали за 30 минут до доставки, при том что ехать минимум 50 минут.
Заказ 8437 от 14.06.2020
11 июля 2021
Вкусные блюда, возможность выбора блюд из нескольких ресторанов сети. Правда и цены соответствующие.
29 ноября 2019
Я особо не обращаю внимания на то, какая упаковка или поприветствовал меня курьер. Но сервис доставки Dellos Delivery меня поразил. Курьер приятный, русский (не в обиду никому), пришел, честно признался, что повредил заказ и уже набрал коллегам, чтобы они вернули за заказ деньги! Представляете? Я бы, возможно, и не заметил! Ребята молодцы, обязательно закажу еще:)
13 марта 2020
Я тот еще гурман, но вы смогли растопить мое сердце. Всегда сужу заведения по блюдам с морепродуктами. Заказал на Dellos Delivery креветки с горчицей васаби и стерлядь. В итоге очень пожалел...что заказал так мало! Невероятно вкусно. Обязательно буду заказывать еще!
27 января
Постоянно очереди
Фиг попадаешь
13 августа 2023
все топ
даже сложно чтото выделить
19 декабря 2019
Еда вкусная, но доставка опаздывает очень часто. Опаздывает сильно. Заказ 4418 из ресторана Бочка был оформлен в 13:15, должны были привезти в 14:45, в 15:30 заказа все еще нет. Два с половиной часа уже прошло еды все еще нет.
1
1
16 мая 2018
Отличная доставка не только блюд со всех ресторанов компании Maison Dellos, но и подарочных корзин. Качественно, красиво, быстро и очень вкусно! Всем рекомендую!
1
19 апреля 2020
Большой выбор разнообразных блюд. Все очень вкусно!
1
16 мая 2018
Еда невероятно вкусная! Заказывали с подругами из разных ресторанов на девичник. Остались в восторге, подача, как в ресторане!
1
14 февраля 2019
Вот уже 6-й час с момента заказа... Без комментариев про то, как в процессе доставка переносилась 4 раза... Кусать хоцца... Это беспредел...
1
1
14 августа 2020
Все как обычно, на самом высшем уровне
16 мая 2018
Приятно удивлен , доставили без задержек. Все приехало , как нужно горячо ,красиво и вкусно.
3
11 мая 2018
Оказывается у Деллоса есть своя доставка, очень понравилось, быстро и вкусно!
3
10 сентября 2020
Спасибо за отличный сервис.
1
29 ноября 2019
Раскрою свой лайфхак, десерты по промокоду insta дарят не только к первому заказу:) Пользуйтесь.
24 ноября 2021
Отлично
21 декабря 2019
Хорошая доставка, приятные курьеры